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Bildschirmfoto
Datei:Twitter Home Page (Moments version, countries without dedicated feed).png Die Standardseite für abgemeldete Benutzer | |
Typ der Seite | Sozialer Netzwerkdienst |
|---|---|
| Verfügbar in | Mehrsprachig |
| Gegründet | März 21, 2006; vor 16 Jahren |
| Bedientes Gebiet | Weltweit, mit Ausnahme von Blockierungsländern |
| Eigentümer | Twitter, Inc. |
| Gründer(s) |
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| CEO | Parag Agrawal (Vorstandsvorsitzender) |
| Anmeldung | Erforderlich |
| Nutzer | 229 Millionen monetarisierbare DAU (Q1 2022) |
| Gestartet | 15. Juli 2006; vor 16 Jahren |
| Aktueller Status | Aktiv |
| Native(r) Client(s) auf | |
| Geschrieben in |
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Twitter ist ein Microblogging- und Social-Networking-Dienst, bei dem Nutzer Nachrichten, so genannte "Tweets", veröffentlichen und mit ihnen interagieren. Er gehört dem amerikanischen Unternehmen Twitter, Inc. Registrierte Nutzer können Tweets posten, liken und retweeten, während nicht registrierte Nutzer nur Tweets lesen können, die öffentlich zugänglich sind. Die Nutzer interagieren mit Twitter über Browser oder mobile Frontend-Software oder programmatisch über seine APIs. Vor April 2020 waren die Dienste über SMS zugänglich. Ursprünglich waren Tweets auf 140 Zeichen beschränkt, aber im November 2017 wurde das Limit für Nicht-CJK-Sprachen auf 280 verdoppelt. Audio- und Video-Tweets bleiben für die meisten Konten auf 140 Sekunden begrenzt. ⓘ
Twitter wurde im März 2006 von Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone und Evan Williams gegründet und im Juli desselben Jahres gestartet. Twitter, Inc. hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, und verfügt über 25 Niederlassungen auf der ganzen Welt. Im Jahr 2012 posteten mehr als 100 Millionen Nutzer 340 Millionen Tweets pro Tag, und der Dienst bearbeitete durchschnittlich 1,6 Milliarden Suchanfragen pro Tag. Im Jahr 2013 gehörte er zu den zehn meistbesuchten Websites und wurde als "die SMS des Internets" bezeichnet. Anfang 2019 hatte Twitter mehr als 330 Millionen monatlich aktive Nutzer. In der Praxis wird die überwiegende Mehrheit der Tweets von einer Minderheit der Nutzer verfasst. ⓘ
Am 25. April 2022 stimmte der Twitter-Verwaltungsrat einer 44-Milliarden-Dollar-Übernahme durch Elon Musk, den CEO von SpaceX und Tesla, zu, womit es sich um einen der größten Deals zur Privatisierung eines Unternehmens handeln könnte. Musk erklärte am 8. Juli 2022, dass er das Geschäft aufkündige, weil das Social-Media-Unternehmen es versäumt habe, Informationen über gefälschte Konten auf der Plattform zu liefern. Der Vorstandsvorsitzende von Twitter, Bret Taylor, versprach daraufhin, rechtliche Schritte gegen Musk einzuleiten, und reichte am 12. Juli eine Klage gegen ihn beim Chancery Court of Delaware ein. ⓘ
Twitter (englisch für „Gezwitscher“) ist ein Mikrobloggingdienst des Unternehmens Twitter Inc. Auf Twitter können angemeldete Nutzer telegrammartige Kurznachrichten oder Kommentare verbreiten. Die Nachrichten werden „Tweets“ (von englisch to tweet „zwitschern“) genannt. ⓘ
Geschichte
2006-2007: Gründung und erste Reaktion
Die Ursprünge von Twitter liegen in einer "eintägigen Brainstorming-Sitzung", die von Vorstandsmitgliedern des Podcasting-Unternehmens Odeo abgehalten wurde. Jack Dorsey, damals noch Student an der New York University, stellte die Idee vor, dass eine Einzelperson einen SMS-Dienst nutzen könnte, um mit einer kleinen Gruppe zu kommunizieren. Der ursprüngliche Projekt-Codename für den Dienst war twttr, die entvokalisierte Version des Wortes twitter, eine Idee, die Williams später Noah Glass zuschrieb, inspiriert von Flickr und der Fünf-Zeichen-Länge der amerikanischen SMS-Kurzcodes. Die Entscheidung war zum Teil auch darauf zurückzuführen, dass die Domain twitter.com bereits in Gebrauch war. Erst sechs Monate nach dem Start von twttr kaufte das Team die Domain und änderte den Namen des Dienstes in Twitter. Die Entwickler zogen zunächst "10958" als Kurzcode in Betracht, änderten ihn aber später aus Gründen der "Benutzerfreundlichkeit und Einprägsamkeit" in "40404". Die Arbeit an dem Projekt begann am 21. März 2006, als Dorsey um 12:50 p.m. PST (UTC-08:00) die erste Twitter-Nachricht veröffentlichte: "Ich richte gerade mein twttr ein". Dorsey hat den Ursprung des Titels "Twitter" erklärt:
...wir sind auf das Wort "Twitter" gestoßen, und es war einfach perfekt. Die Definition lautete "ein kurzer Ausbruch von belanglosen Informationen" und "Vogelgezwitscher". Und genau das war das Produkt auch. ⓘ
Der erste Twitter-Prototyp, der von Dorsey und dem Auftragnehmer Florian Weber entwickelt wurde, wurde als interner Dienst für die Mitarbeiter von Odeo genutzt. Die Vollversion wurde am 15. Juli 2006 der Öffentlichkeit vorgestellt. Im Oktober 2006 gründeten Biz Stone, Evan Williams, Dorsey und andere Mitglieder von Odeo die Obvious Corporation und erwarben Odeo zusammen mit seinen Vermögenswerten - einschließlich Odeo.com und Twitter.com - von den Investoren und Aktionären. Williams feuerte Glass, der über seine Rolle bei der Gründung von Twitter bis 2011 schwieg. Twitter wurde im April 2007 in ein eigenes Unternehmen ausgegliedert. In einem Interview aus dem Jahr 2013 gab Williams einen Einblick in die Unklarheit, die diese frühe Phase prägte:
Bei Twitter war nicht klar, was es war. Sie nannten es ein soziales Netzwerk, sie nannten es Microblogging, aber es war schwer zu definieren, weil es nichts ersetzt hat. Bei so etwas gibt es diesen Weg der Entdeckung, bei dem man mit der Zeit herausfindet, was es ist. Twitter hat sich von dem, was wir anfangs dachten, nämlich Status-Updates und ein soziales Dienstprogramm, tatsächlich verändert. Das ist es zum Teil auch, aber die Erkenntnis, zu der wir schließlich kamen, war, dass Twitter in Wirklichkeit eher ein Informationsnetzwerk als ein soziales Netzwerk ist. ⓘ
2007–2010
Der Wendepunkt für die Popularität von Twitter war die Konferenz South by Southwest Interactive (SXSWi) 2007. Während der Veranstaltung stieg die Twitter-Nutzung von 20.000 Tweets pro Tag auf 60.000. "Die Twitter-Leute stellten geschickt zwei 60-Zoll-Plasmabildschirme in den Konferenzfluren auf, die ausschließlich Twitter-Nachrichten übertrugen", bemerkte Steven Levy von Newsweek. "Hunderte von Konferenzteilnehmern verfolgten einander durch ständiges Twittern. Podiumsteilnehmer und Redner erwähnten den Dienst, und die anwesenden Blogger priesen ihn an." Die Reaktion auf der Konferenz war äußerst positiv. Der Blogger Scott Beale sagte, Twitter habe die SXSWi "absolut beherrscht". Die Social-Software-Forscherin Danah Boyd sagte, dass Twitter die Konferenz "beherrschte". Twitter-Mitarbeiter erhielten den Web Award des Festivals mit der Bemerkung: "Wir möchten Ihnen in 140 Zeichen oder weniger danken. Und das haben wir gerade getan!" ⓘ
Das Unternehmen erlebte anfangs ein schnelles Wachstum. Im Jahr 2007 wurden 400.000 Tweets pro Quartal gepostet. Diese Zahl stieg 2008 auf 100 Millionen Tweets pro Quartal an. Im Februar 2010 sendeten Twitter-Nutzer 50 Millionen Tweets pro Tag. Im Jahr 2009 wurde Twitter mit dem Webby Award für den "Breakout of the Year" ausgezeichnet. Am 29. November 2009 wurde Twitter vom Global Language Monitor zum Wort des Jahres ernannt und zu einer neuen Form der sozialen Interaktion" erklärt. Bis März 2010 verzeichnete das Unternehmen über 70.000 registrierte Anwendungen. Im Juni 2010 wurden nach Angaben von Twitter täglich etwa 65 Millionen Tweets gepostet, was etwa 750 Tweets pro Sekunde entspricht. Im März 2011 waren es bereits 140 Millionen Tweets, die täglich gepostet wurden. Wie auf Compete.com zu lesen ist, stieg Twitter im Januar 2009 von Platz zweiundzwanzig auf den dritthöchsten Rang unter den sozialen Netzwerken auf. ⓘ
Die Nutzung von Twitter erreicht bei wichtigen Ereignissen Spitzenwerte. So wurde beispielsweise während der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2010 ein Rekord aufgestellt, als Fans innerhalb von dreißig Sekunden nach dem Tor von Japan gegen Kamerun am 14. Juni 2010 2.940 Tweets pro Sekunde schrieben. Der Rekord wurde erneut gebrochen, als 3.085 Tweets pro Sekunde nach dem Sieg der Los Angeles Lakers in den NBA-Finals 2010 am 17. Juni 2010 gepostet wurden, und dann noch einmal nach dem Sieg Japans gegen Dänemark bei der Fußballweltmeisterschaft, als Nutzer 3.283 Tweets pro Sekunde veröffentlichten. Dieser Rekord wurde während des Endspiels der FIFA Frauen-Weltmeisterschaft 2011 zwischen Japan und den Vereinigten Staaten mit 7.196 Tweets pro Sekunde erneut aufgestellt. Als der amerikanische Sänger Michael Jackson am 25. Juni 2009 starb, stürzten die Twitter-Server ab, nachdem die Nutzer ihren Status mit den Worten Michael Jackson" aktualisiert hatten, und zwar mit einer Geschwindigkeit von 100.000 Tweets pro Stunde. Der aktuelle Rekord wurde am 3. August 2013 in Japan aufgestellt, mit 143.199 Tweets pro Sekunde während einer Fernsehvorführung des Films Castle in the Sky (und übertraf damit den vorherigen Rekord von 33.388 Tweets, der ebenfalls in Japan bei einer Fernsehvorführung desselben Films aufgestellt wurde). ⓘ
Die erste Twitter-Nachricht außerhalb der Erde wurde am 22. Januar 2010 vom NASA-Astronauten T. J. Creamer von der Internationalen Raumstation aus gepostet. Bis Ende November 2010 wurden durchschnittlich ein Dutzend Updates pro Tag auf dem gemeinsamen Konto der Astronauten, @NASA_Astronauts, veröffentlicht. Die NASA hat außerdem mehr als 25 Tweetups" veranstaltet, Veranstaltungen, bei denen Gäste VIP-Zugang zu NASA-Einrichtungen und Rednern erhalten, mit dem Ziel, die sozialen Netzwerke der Teilnehmer zu nutzen, um die Ziele der NASA zu fördern. Im August 2010 ernannte das Unternehmen Adam Bain von News Corp.'s Fox Audience Network zum President of Revenue. ⓘ
Am 11. April 2010 übernahm Twitter den Anwendungsentwickler Atebits. Atebits hatte den mit dem Apple Design Award ausgezeichneten Twitter-Client Tweetie für den Mac und das iPhone entwickelt. Die Anwendung, die nun "Twitter" heißt und kostenlos verteilt wird, ist der offizielle Twitter-Client für iPhone, iPad und Mac. ⓘ
2010–2014
Von September bis Oktober 2010 begann das Unternehmen mit der Einführung von "New Twitter", einer komplett überarbeiteten Version von twitter.com. Zu den Änderungen gehörten die Möglichkeit, Bilder und Videos zu sehen, ohne Twitter selbst zu verlassen, indem man auf einzelne Tweets klickt, die Links zu Bildern und Clips von einer Vielzahl unterstützter Websites wie YouTube und Flickr enthalten, sowie eine komplette Überarbeitung der Benutzeroberfläche, bei der Links wie "@mentions" und "Retweets" über den Twitter-Stream verschoben wurden, während "Nachrichten" und "Abmelden" über eine schwarze Leiste ganz oben auf twitter.com zugänglich wurden. Am 1. November 2010 bestätigte das Unternehmen, dass das "neue Twitter-Erlebnis" für alle Nutzer ausgerollt worden war. Im Jahr 2019 wurde bekannt gegeben, dass Twitter die zehntmeist heruntergeladene mobile App des Jahrzehnts von 2010 bis 2019 sein wird. ⓘ
Am 5. April 2011 testete Twitter eine neue Homepage und ließ das "alte Twitter" auslaufen. Nach dem Start der Seite kam es jedoch zu einer Störung, so dass die vorherige "Retro"-Homepage weiter verwendet wurde, bis die Probleme behoben waren; die neue Homepage wurde am 20. April wieder eingeführt. Am 8. Dezember 2011 überarbeitete Twitter seine Website erneut und präsentierte nun das "Fly"-Design, das nach Angaben des Dienstes für neue Nutzer einfacher zu bedienen ist und Werbung fördert. Zusätzlich zur Startseite wurden die Registerkarten Verbinden und Entdecken sowie ein neu gestaltetes Profil und eine Timeline mit Tweets eingeführt. Das Layout der Website wurde mit dem von Facebook verglichen. Am 21. Februar 2012 wurde bekannt gegeben, dass Twitter und Yandex eine Partnerschaft vereinbart haben. Yandex, eine russische Suchmaschine, sieht den Wert der Partnerschaft in den Echtzeit-Nachrichten-Feeds von Twitter. Der Direktor für Geschäftsentwicklung von Twitter erklärte, dass es wichtig ist, Twitter-Inhalte dort zu haben, wo Twitter-Nutzer hingehen. Am 21. März 2012 feierte Twitter seinen sechsten Geburtstag und gab gleichzeitig bekannt, dass es 140 Millionen Nutzer und 340 Millionen Tweets pro Tag hat. Die Zahl der Nutzer stieg um 40 % gegenüber der Zahl vom September 2011, die zu diesem Zeitpunkt bei 100 Millionen gelegen haben soll. ⓘ
Am 5. Juni 2012 wurde auf dem Unternehmensblog ein geändertes Logo vorgestellt, bei dem der Text entfernt wurde, um den leicht umgestalteten Vogel als einziges Symbol von Twitter zu zeigen. Am 18. Dezember 2012 gab Twitter bekannt, dass es die Marke von 200 Millionen monatlich aktiven Nutzern überschritten hat. Die Marke von 100 Millionen monatlich aktiven Nutzern hatte Twitter im September 2011 erreicht. ⓘ
Am 28. Januar 2013 erwarb Twitter Crashlytics, um seine Produkte für mobile Entwickler auszubauen. Am 18. April 2013 startete Twitter eine Musik-App namens Twitter Music für das iPhone. Am 28. August 2013 erwarb Twitter Trendrr, gefolgt von der Übernahme von MoPub am 9. September 2013. Im September 2013 zeigten die Daten des Unternehmens, dass 200 Millionen Nutzer täglich über 400 Millionen Tweets verschickten, wobei fast 60 % der Tweets von mobilen Geräten aus gesendet wurden. ⓘ
Als während des Super Bowl XLVII am 3. Februar 2013 im Mercedes-Benz Superdome der Strom ausfiel, wurde die Vizepräsidentin von Mondelez International, Lisa Mann, gebeten, zu twittern: "You can still dunk in the dark", was sich auf Oreo-Kekse bezog. Sie stimmte zu, und wie sie Ad Age im Jahr 2020 erzählte, "änderte sich buchstäblich die Welt, als ich am nächsten Morgen aufwachte." Dies wurde zu einem Meilenstein in der Entwicklung des täglichen Kommentierens von Kultur. ⓘ
2014–2020
Im April 2014 unterzog sich Twitter einer Neugestaltung, die die Seite ein wenig an Facebook anlehnte, mit Profilbild und Biografie in einer Spalte links neben der Timeline und einem Header-Bild über die gesamte Breite mit Parallaxen-Scroll-Effekt. Dieses Layout wurde bis Juli 2019 als Hauptlayout für das Desktop-Frontend verwendet, wobei im Laufe der Zeit Änderungen vorgenommen wurden, wie z. B. die Entfernung von Shortcut-Buttons, um zum vorherigen oder nächsten Tweet zu springen, Anfang 2017, und runde Profilbilder seit Juni 2017. ⓘ
Im April 2015 wurde die Desktop-Startseite von Twitter.com geändert. Später im Jahr wurde deutlich, dass sich das Wachstum verlangsamt hatte, wie Fortune, Business Insider, Marketing Land und andere Nachrichten-Websites, darunter Quartz (2016), berichteten. ⓘ
Seit Mai 2018 werden Antworten auf Tweets, die von einer künstlichen Intelligenz als abträglich für die Konversation eingestuft werden, zunächst ausgeblendet und erst durch Betätigung einer Mehr Antworten anzeigen Schaltfläche am unteren Rand. ⓘ
Im Jahr 2019 veröffentlichte Twitter ein weiteres Redesign seiner Benutzeroberfläche und beendete die Unterstützung für TLS-1.0- und -1.1-Verbindungen. ⓘ
2020–2022
Im Jahr 2020 erlebte Twitter ein beträchtliches Wachstum, möglicherweise aufgrund der COVID-19-Pandemie. Die Plattform wurde auch zunehmend für Fehlinformationen im Zusammenhang mit der Pandemie genutzt. Twitter kündigte im März 2020 an, dass es damit beginnen würde, Tweets zu markieren, die möglicherweise irreführende Informationen enthalten, und in einigen Fällen Links zu Seiten mit Informationen zur Überprüfung der Fakten bereitzustellen. ⓘ
Am 15. Juli 2020 wurden 130 hochkarätige Konten gehackt, sowohl verifizierte als auch nicht verifizierte, darunter Barack Obama, Bill Gates und Elon Musk. Der Hack ermöglichte es Bitcoin-Betrügern, über die kompromittierten Konten Tweets zu versenden, in denen sie die Follower aufforderten, Bitcoin an eine bestimmte öffentliche Adresse zu senden, mit dem Versprechen, ihr Geld zu verdoppeln. Innerhalb weniger Stunden deaktivierte Twitter die Tweets und setzte die Passwörter aller verifizierten Konten zurück. Die Analyse des Vorfalls ergab, dass die Betrüger Social Engineering eingesetzt hatten, um von Twitter-Mitarbeitern Zugangsdaten für ein von Twitter verwendetes Verwaltungstool zu erhalten, mit dem die persönlichen Daten dieser Konten eingesehen und geändert werden konnten, um im Rahmen eines "Smash-and-Grab"-Versuchs schnell an Geld zu kommen, wobei schätzungsweise 120 000 US-Dollar in Bitcoin auf verschiedene Konten eingezahlt wurden, bevor Twitter eingriff. Mehrere Strafverfolgungsbehörden, darunter das FBI, leiteten Ermittlungen zu dem Angriff ein, um die Täter zu ermitteln, da sie sich Sorgen über die weitreichenden Folgen eines solchen Hacks in der Zukunft machten. ⓘ
Am 1. Juni 2020 deaktivierte Twitter das alte, 2014 eingeführte Desktop-Frontend seiner Website und überließ die progressive Web-App-Version, die ursprünglich im April 2017 als "Twitter Lite" für Mobiltelefone eingeführt wurde und seit Juli 2019 standardmäßig verwendet wird, als einzige Option. ⓘ
Im November 2020 kündigte Twitter an, dass es eine soziale Audiofunktion auf seiner Plattform entwickeln würde. Später, im Dezember 2020, begann Twitter mit Beta-Tests seiner Social-Audio-Funktion, bekannt als Spaces, mit iOS-Nutzern auf seiner Plattform. ⓘ
"M2 Mobile Web", das ursprüngliche mobile Web-Frontend von Twitter, diente später als Fallback-Version für Clients ohne JavaScript-Unterstützung und inkompatible Browser wie Spielkonsolen mit eingeschränkter Webbrowsing-Fähigkeit. Es wurde im Dezember 2020 abgeschaltet. ⓘ
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Nachdem US-Präsident Donald Trump seinen Twitter-Account am 26. Mai 2020 genutzt hatte, um eine Erklärung zu möglichem Betrug im Zusammenhang mit der Briefwahl vor den bevorstehenden Vorwahlen 2020 abzugeben. Twitter-Moderatoren kennzeichneten Trumps Tweets als "potenziell irreführend" und fügten Links zu einer speziellen Seite mit zusätzlichen Artikeln aus anderen Nachrichtenquellen über Briefwahlen hinzu, das erste Mal, dass sie Trumps Tweets als solche gekennzeichnet hatten. Trump, der Twitter und anderen Technologieunternehmen zuvor eine antikonservative Voreingenommenheit vorgeworfen hatte, kündigte an, er wolle Vorschriften erlassen, um gegen Twitter vorzugehen. Zwei Tage später, am 28. Mai 2020, unterzeichnete Trump die "Executive Order on Preventing Online Censorship", die darauf abzielt, den Schutz von Abschnitt 230 des Communications Decency Act zu beeinträchtigen, den Twitter und andere Social-Media-Sites haben, um eine Haftung für den Umgang mit der Moderation von Nutzerinhalten auf ihren Plattformen zu vermeiden. ⓘ
Twitter war eine der Plattformen, die mit der Erstürmung des Kapitols der Vereinigten Staaten am 6. Januar 2021 in Verbindung gebracht wurden. Nach Angaben der Associated Press "sagten die Strafverfolgungsbehörden des Bundes, dass es zwar Aktivitäten auf Twitter gab, dass sie aber nicht mit dem Ausmaß der Gewalt gerechnet hatten, das sie schließlich am vergangenen Mittwoch sahen". Dies führte dazu, dass Trump von Twitter suspendiert wurde, weil er Gewalt verherrlicht hatte, neben anderen Gründen wie falschen Behauptungen über Wahlbetrug. Laut der Forscherin Shannon McGregor "ist die dauerhafte Sperrung von Trumps Twitter-Konto längst überfällig". Unter Konservativen und einigen europäischen Politikern kam es jedoch zu einer gewissen Kontroverse über die Macht eines Privatunternehmens über die Meinungsäußerung. Nathan Akehurst vom Jacobin Magazine vermutete, dass "Twitter jahrelang von Donald Trumps rassistischen Ausbrüchen profitiert hat, nur um sein Konto wenige Tage vor seinem Abgang zu löschen". ⓘ
Im März 2021 begann Twitter mit dem Beta-Test von Spaces für Android-Nutzer. Am 5. März wurde bekannt, dass Twitter an einer Funktion arbeitet, die Nutzern ein kurzes Zeitfenster bietet, um einen Tweet nach dem Absenden zu überdenken. Twitter bestätigte gegenüber CNN, dass es eine Rückgängig-Option testet, die es Nutzern ermöglichen könnte, einen Tweet zu korrigieren oder sogar zurückzuziehen, bevor er auf der Website veröffentlicht wird. Am 3. Mai 2021 wurde Twitter Spaces weltweit veröffentlicht. ⓘ
Im Jahr 2021 kündigte Twitter eine Open-Source-Initiative an, die von allen Social-Media-Plattformen genutzt werden könnte und die Moderation von Inhalten mit einem robusteren Einspruchsverfahren transparenter machen würde. Die Verwendung eines solchen offenen Protokolls mit dem Namen Bluesky würde die Unternehmen von der alleinigen Verantwortung entbinden, zentralisierte Kuratoren von Inhalten zu sein. Das Twitter-Forschungsteam, das die Arbeit an diesem Projekt aufgenommen hat, wurde Ende 2019 gegründet. ⓘ
Am 5. Juni erließ die nigerianische Regierung ein unbefristetes Verbot für die Nutzung von Twitter im Land, nachdem die Plattform Tweets des nigerianischen Präsidenten Muhammadu Buhari entfernt hatte. Das Unternehmen behauptete, die Tweets verstießen gegen seine Richtlinien gegen "missbräuchliches Verhalten". Twitter bezeichnete das Verbot als "sehr besorgniserregend". Mehrere Menschenrechtsorganisationen, darunter Amnesty International und das lokale Socio-Economic Rights and Accountability Project (SERAP), sprachen sich ebenfalls gegen das Verbot aus. Die nigerianische Regierung erklärte, dass das Verbot nicht allein auf die Entfernung der Tweets zurückzuführen sei, sondern auf "eine ganze Reihe von Problemen mit der Social-Media-Plattform in Nigeria, wo Fehlinformationen und Fake News, die über sie verbreitet werden, reale, gewalttätige Folgen hatten". ⓘ
Im Juni 2021 kündigte Twitter die Beta-Einführung seiner Super Follows-Funktion an. Eine Gruppe von Nutzern wird die Möglichkeit haben, ihre Follower monatlich für den Zugang zu zusätzlichen Inhalten zu bezahlen, die nicht in ihrem regulären Feed verfügbar sind. Das Unternehmen startete auch das Ticketed Spaces-Programm in der Beta-Phase, eine Premium-Version seiner Audio-Raum-Funktion Spaces, die den Zugang zu bestimmten Audio-Räumen kostenpflichtig macht. ⓘ
Am 11. August 2021 führte Twitter Änderungen an der Benutzeroberfläche ein. Neben Anpassungen bei der Farbverwendung war die wichtigste Änderung die Umstellung auf die neue Schriftart Chirp, die für die meisten westlichen Sprachen eine Linksausrichtung ermöglicht, um das Durchsuchen von Tweets zu erleichtern. ⓘ
Ein Bericht vom 21. Oktober 2021, der sich auf ein "langjähriges, massives, randomisiertes Experiment" stützt, bei dem "Millionen von Tweets, die zwischen dem 1. April und dem 15. August 2020 gesendet wurden", analysiert wurden, ergab, dass Twitters Algorithmus für maschinelles Lernen rechtsgerichtete Politik in den personalisierten Timelines der Nutzer zu Hause verstärkte. Der Bericht verglich sieben Länder mit aktiven Twitter-Nutzern, für die Daten verfügbar waren - Deutschland, Kanada, das Vereinigte Königreich, Japan, Frankreich und Spanien - und untersuchte Tweets "von wichtigen politischen Gruppen und Politikern". Die Forscher nutzten die Chapel Hill Expert Survey (CHESDATA) von 2019, um die Parteien in Bezug auf ihre politische Ideologie in jedem Land zu positionieren. Die "Algorithmen des maschinellen Lernens" - von Twitter 2016 eingeführt - personalisierten 99 % der Feeds von Nutzern, indem sie Tweets anzeigten - auch ältere Tweets und Retweets von Konten, denen der Nutzer nicht direkt gefolgt war, die der Algorithmus aber als "relevant" für die bisherigen Präferenzen des Nutzers erachtet hatte. Twitter wählte nach dem Zufallsprinzip 1 % der Nutzer aus, deren Home-Timelines Inhalte in umgekehrter chronologischer Reihenfolge von Nutzern anzeigten, denen sie direkt folgten. ⓘ
Im Mai 2022 erklärte sich Twitter bereit, 150 Millionen Dollar zu zahlen, um eine vom Justizministerium und der Federal Trade Commission angestrengte Klage beizulegen. In der Klage ging es darum, dass Twitter E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Twitter-Nutzern verwendet, um gezielt Werbung zu schalten. Das Unternehmen stimmte außerdem Prüfungen seines Datenschutzprogramms durch Dritte zu. ⓘ
Im Juni 2022 wurde bekannt, dass Twitter eine Partnerschaftsvereinbarung mit Shopify, einem kanadischen E-Commerce-Unternehmen, geschlossen hat. Im Rahmen dieser Partnerschaft erklärte Twitter, dass es eine Vertriebskanal-App für Shopify-Händler in den USA einführen würde. ⓘ
2022 bis heute: Vorgeschlagene Übernahme durch Elon Musk
Der Wirtschaftsmagnat Elon Musk gab bekannt, dass er am 4. April 2022 9,1 % von Twitter für 2,64 Mrd. US-Dollar gekauft hatte. Daraufhin stiegen die Aktien von Twitter um bis zu 27 %, und die Twitter-Aktien erlebten den größten Anstieg innerhalb eines Tages seit dem Börsengang von Twitter im Jahr 2013. Musk wurde im Rahmen einer Vereinbarung, die ihm den Erwerb von mehr als 14,9 % des Unternehmens untersagte, ein Sitz im Vorstand von Twitter angeboten, doch entschied er sich, dem Vorstand nicht beizutreten, bevor seine Ernennung am 9. April wirksam wurde. ⓘ
Am 14. April unterbreitete Musk dann ein unaufgefordertes Angebot, Twitter für 43 Milliarden Dollar zu übernehmen und das Unternehmen zu privatisieren, wobei er erklärte, dass er an die Bedeutung der freien Meinungsäußerung für die Demokratie auf der ganzen Welt glaube. In einem TED-Interview zeigte Musk wenig Interesse am Kampf gegen die Internetzensur auf der ganzen Welt und sagte, dass "Twitter den Gesetzen des Landes entsprechen sollte". Stattdessen richtete sich Musks Sorge um die Meinungsfreiheit fast ausschließlich gegen die Moderationspolitik von Twitter. Am 15. April führte der Twitter-Vorstand eine "Giftpille"-Strategie ein, die es den Aktionären ermöglichen würde, im Falle einer feindlichen Übernahme zusätzliche Aktien zu kaufen, um Musks Übernahme zu verhindern. Am 20. April sicherte sich Musk 46,5 Milliarden Dollar für ein Übernahmeangebot für Twitter. Am 25. April wurde berichtet, dass Twitter bereit sei, das Angebot von Musk anzunehmen, und dass der Vorstand das Angebot noch am selben Tag öffentlich akzeptierte. ⓘ
Musk hat erklärt, dass sein erster Plan darin besteht, den Algorithmus, der die Tweets im Content Feed einstuft, zu veröffentlichen, um die Transparenz zu erhöhen. Er hat die Absicht erklärt, die Spam-Bots zu entfernen und alle echten Menschen zu authentifizieren. ⓘ
Am 8. Juli kündigte Musk an, die geplante Übernahme einseitig zu beenden, und behauptete in einem Zulassungsantrag, dass Twitter gegen mehrere Teile der Vereinbarung verstoßen habe, indem es sich weigerte, Musks Forderungen nach Daten über Spambots nachzukommen und hochrangige Mitarbeiter zu entlassen. Daraufhin versprach der Twitter-Vorstandsvorsitzende Bret Taylor, vor dem Delaware Court of Chancery rechtliche Schritte gegen Musk einzuleiten, um die Übernahme abzuschließen. Am 10. Juli beauftragte Twitter die Anwaltskanzlei Wachtell, Lipton, Rosen & Katz mit der Vertretung ihres Falles, darunter die "Schlüsselanwälte" William Savitt und Leo Strine. Musk nahm erneut die Dienste von Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan in Anspruch, nachdem er dies bereits für Unsworth gegen Musk und SEC gegen Musk getan hatte. Twitter hat die Klage gegen Musk am 12. Juli formell eingereicht. ⓘ
Erscheinungsbild und Funktionen
Tweets
Tweets sind standardmäßig öffentlich sichtbar, aber Absender können die Zustellung von Nachrichten auf ihre Follower beschränken. Nutzer können Nutzer, mit denen sie nicht interagieren möchten, stummschalten, Konten für die Anzeige ihrer Tweets sperren und Konten aus ihrer Follower-Liste entfernen. Nutzer können über die Twitter-Website, kompatible externe Anwendungen (z. B. für Smartphones) oder über den in einigen Ländern verfügbaren Kurznachrichtendienst (SMS) twittern. Nutzer können die Tweets anderer Nutzer abonnieren - dies wird als "Folgen" bezeichnet, und die Abonnenten werden als "Follower" oder "Tweeps" bezeichnet, ein Portmanteau aus Twitter und Peeps. Einzelne Tweets können von anderen Nutzern an ihren eigenen Feed weitergeleitet werden, ein Vorgang, der als "Retweet" bezeichnet wird. Im Jahr 2015 führte Twitter den "Zitat-Tweet" (ursprünglich "Retweet mit Kommentar") ein, eine Funktion, die es Nutzern ermöglicht, einen Kommentar zu ihrem Retweet hinzuzufügen und so einen Tweet in den anderen zu verschachteln. Nutzer können auch einzelne Tweets "mögen" (früher "favorisieren"). ⓘ
Die Zähler für "Likes", "Retweets" und Antworten erscheinen neben den jeweiligen Schaltflächen in der Zeitleiste, z. B. auf Profilseiten und in Suchergebnissen. Zähler für Likes und Retweets gibt es auch auf der eigenständigen Seite eines Tweets. Seit September 2020 haben Zitat-Tweets, früher bekannt als "Retweet mit Kommentar", einen eigenen Zähler auf ihrer Tweet-Seite. Bis zum alten Desktop-Frontend, das 2020 eingestellt wurde, wurde eine Reihe mit Miniatur-Profilbildern von bis zu zehn likenden oder retweetenden Nutzern angezeigt (früheste dokumentierte Implementierung in der Überarbeitung vom Dezember 2011), sowie ein Tweet-Antwortzähler neben dem entsprechenden Button auf der Seite eines Tweets. ⓘ
Twitter ermöglicht es den Nutzern, ihr Profil über ihr Mobiltelefon zu aktualisieren, entweder per Textnachricht oder über Apps, die für bestimmte Smartphones und Tablets veröffentlicht wurden. Twitter wurde mit einem webbasierten Internet-Relay-Chat (IRC)-Client verglichen. In einem Essay im Time Magazine aus dem Jahr 2009 beschrieb der Technologieautor Steven Johnson die grundlegenden Mechanismen von Twitter als "bemerkenswert einfach":
Als soziales Netzwerk dreht sich bei Twitter alles um das Prinzip der Follower. Wenn Sie sich entscheiden, einem anderen Twitter-Nutzer zu folgen, erscheinen die Tweets dieses Nutzers in umgekehrter chronologischer Reihenfolge auf Ihrer Twitter-Hauptseite. Wenn Sie 20 Personen folgen, sehen Sie eine Mischung aus Tweets, die auf der Seite nach unten scrollen: Aktualisierungen zum Thema Frühstücksmüsli, interessante neue Links, Musikempfehlungen und sogar Überlegungen zur Zukunft der Bildung. ⓘ
Hashtags, Nutzernamen, Retweets und Antworten
Mit Hilfe von Hashtags - Wörtern oder Phrasen, denen ein "#"-Zeichen vorangestellt ist - können Nutzer Beiträge nach Thema oder Art zusammenfassen. Ebenso wird das "@"-Zeichen gefolgt von einem Benutzernamen verwendet, um andere Nutzer zu erwähnen oder ihnen zu antworten. ⓘ
Im Jahr 2014 führte Twitter im Vorfeld der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft Hashtags ein, spezielle Hashtags, die für eine bestimmte Zeit automatisch ein benutzerdefiniertes Emoji neben sich generieren, nachdem eine ähnliche Kampagne während der Weltmeisterschaft 2010 erfolgreich war. Hashflags können von Twitter selbst generiert werden (z. B. um auf soziale Themen aufmerksam zu machen) oder von Unternehmen gekauft werden (z. B. um Produkte und Veranstaltungen zu bewerben). ⓘ
Um eine Nachricht eines anderen Twitter-Nutzers zu reposten und sie mit den eigenen Followern zu teilen, kann ein Nutzer auf die Retweet-Schaltfläche im Tweet klicken. Nutzer können auf die Antworten anderer Konten antworten. Seit November 2019 können Nutzer Antworten auf ihre Nachrichten ausblenden. Seit Mai 2020 können Nutzer auswählen, wer auf ihre Tweets antworten darf, bevor sie sie absenden: jeder, Konten, die dem Poster folgen, bestimmte Konten oder keine. Diese Möglichkeit wurde im Juli 2021 erweitert, um die Funktion rückwirkend auf Tweets anwenden zu können, die bereits versendet wurden. ⓘ
SMS verwenden
Per SMS können Nutzer über fünf Gateway-Nummern mit Twitter kommunizieren: Kurzwahlen für die USA, Kanada, Indien, Neuseeland und eine auf der Isle of Man ansässige Nummer für den internationalen Gebrauch. Außerdem gibt es eine Kurznummer im Vereinigten Königreich, die nur für Nutzer der Netze von Vodafone, O2 und Orange zugänglich ist. Da Twitter in Indien nur Tweets von Bharti Airtel unterstützt, wurde von einem Nutzer eine alternative Plattform namens smsTweet eingerichtet, die in allen Netzen funktioniert. Eine ähnliche Plattform namens GladlyCast gibt es für Mobiltelefonbenutzer in Singapur und Malaysia. ⓘ
Die Tweets wurden auf ein Limit von 140 Zeichen begrenzt, um die Kompatibilität mit SMS-Nachrichten zu gewährleisten und die in SMS-Nachrichten übliche Kurzschrift und Umgangssprache einzuführen. Die Begrenzung auf 140 Zeichen führte auch zu einer verstärkten Nutzung von URL-Verkürzungsdiensten wie bit.ly, goo.gl, tinyurl.com, tr.im und anderen Content-Hosting-Diensten wie TwitPic, memozu.com und NotePub, um multimediale Inhalte und Texte mit mehr als 140 Zeichen unterzubringen. Seit Juni 2011 verwendet Twitter seine eigene t.co-Domain für die automatische Verkürzung aller URLs, die auf seiner Website gepostet werden, und macht damit andere Linkverkürzer überflüssig, um die 140-Zeichen-Grenze von Twitter einzuhalten. ⓘ
Im April 2020 stellte Twitter in den meisten Ländern die Möglichkeit ein, SMS-Nachrichten mit dem Text neuer Tweets zu empfangen. ⓘ
Zeichenbegrenzung
Im Jahr 2016 kündigte Twitter an, dass Medien wie Fotos, Videos und der Handle einer Person nicht mehr auf die ohnehin schon knappen 140 Zeichen angerechnet werden. Ein von einem Nutzer gepostetes Foto machte bisher einen großen Teil eines Tweets aus, etwa 24 Zeichen. Anhänge und Links werden ebenfalls nicht mehr auf das Zeichenlimit angerechnet. ⓘ
Seit dem 30. März 2017 befinden sich die Twitter-Handles außerhalb des eigentlichen Tweets und zählen daher nicht mehr für die Zeichenbegrenzung. Nur neue Twitter-Handles, die der Konversation hinzugefügt werden, zählen für das Zeichenlimit. ⓘ
Im Jahr 2017 verdoppelte Twitter sein historisches 140-Zeichen-Limit auf 280 Zeichen. Unter dem neuen Limit werden Glyphen als eine variable Anzahl von Zeichen gezählt, abhängig von der Schrift, aus der sie stammen: Die meisten europäischen Buchstaben und Interpunktionsformen zählen als ein Zeichen, während jede CJK-Glyphe als zwei Zeichen zählt, so dass nur 140 solcher Glyphen in einem Tweet verwendet werden können. ⓘ
URL-Verkürzer
t.co ist ein von Twitter entwickelter URL-Verkürzungsdienst. Er ist nur für Links verfügbar, die auf Twitter gepostet werden, und nicht für die allgemeine Nutzung. Alle Links, die auf Twitter gepostet werden, verwenden einen t.co-Wrapper. Twitter hofft, dass der Dienst in der Lage sein wird, die Nutzer vor bösartigen Websites zu schützen, und wird ihn nutzen, um Klicks auf Links in Tweets zu verfolgen. ⓘ
Nachdem Twitter die Dienste von Drittanbietern wie TinyURL und bit.ly genutzt hatte, begann es im März 2010 mit einem eigenen URL-Verkürzungsdienst für private Nachrichten zu experimentieren, wobei es die Domain twt.tl verwendete, bevor es die Domain t.co erwarb. Am 7. Juni 2011 gab Twitter bekannt, dass es die Funktion einführt. ⓘ
Integrierter Foto-Sharing-Dienst
Am 1. Juni 2011 kündigte Twitter seinen eigenen integrierten Foto-Sharing-Service an, der es Nutzern ermöglicht, ein Foto hochzuladen und es direkt von Twitter.com aus an einen Tweet anzuhängen. Die Nutzer haben nun auch die Möglichkeit, Bilder zur Twitter-Suche hinzuzufügen, indem sie Hashtags zum Tweet hinzufügen. Twitter plant auch die Bereitstellung von Fotogalerien, die alle Fotos, die ein Nutzer auf Twitter hochgeladen hat, sowie Dienste von Drittanbietern wie TwitPic sammeln und syndizieren sollen. ⓘ
Am 29. März 2016 führte Twitter die Möglichkeit ein, jedem Bild, das an einen Tweet angehängt ist, eine Beschriftung von bis zu 480 Zeichen hinzuzufügen, die über eine Bildschirmlesesoftware oder durch Bewegen der Maus über ein Bild in TweetDeck aufgerufen werden kann. Im April 2022 machte Twitter die Möglichkeit, Bildunterschriften hinzuzufügen und anzuzeigen, weltweit verfügbar. Beschreibungen können zu jedem hochgeladenen Bild mit einem Limit von 1000 Zeichen hinzugefügt werden. Bilder, die mit einer Beschreibung versehen sind, werden in der linken unteren Ecke mit einem Abzeichen mit der Aufschrift ALT versehen, das beim Anklicken die Beschreibung anzeigt. ⓘ
Umfragen
Im Jahr 2015 begann Twitter mit der Einführung der Möglichkeit, Umfragen an Tweets anzuhängen. Die Umfragen sind bis zu 7 Tage lang offen und die Wähler werden nicht persönlich identifiziert. Anfänglich konnten Umfragen nur zwei Optionen mit maximal zwanzig Zeichen pro Option enthalten. Später wurde die Möglichkeit hinzugefügt, vier Optionen mit bis zu 25 Zeichen pro Option hinzuzufügen. ⓘ
Nicht getwitterter Inhalt
Video-Streaming
Im Jahr 2016 begann Twitter, sich stärker auf Live-Streaming-Videoprogramme zu konzentrieren und veranstaltete im Rahmen einer Partnerschaft mit CBS News verschiedene Events, darunter Streams der Kongresse der Republikaner und Demokraten während des US-Präsidentschaftswahlkampfs, Dreamhack- und ESL-eSports-Events, und erhielt den Zuschlag für nicht-exklusive Streaming-Rechte für zehn NFL Thursday Night Football-Spiele in der Saison 2016. ⓘ
Während einer Veranstaltung in New York im Mai 2017 kündigte Twitter an, dass es einen 24-Stunden-Videostreaming-Kanal innerhalb des Dienstes einrichten wolle, der Inhalte von verschiedenen Partnern enthält. CEO Jack Dorsey erklärte, dass die digitale Videostrategie Teil des Ziels von Twitter sei, "der erste Ort zu sein, an dem jeder von allem erfährt, was für ihn von Bedeutung ist". Im ersten Quartal 2017 hatte Twitter über 200 Inhaltspartner, die über 800 Stunden Video zu 450 Veranstaltungen streamten. ⓘ
Twitter kündigte auf der Veranstaltung eine Reihe neuer und erweiterter Partnerschaften für seine Streaming-Videodienste an, darunter Bloomberg, BuzzFeed, Cheddar (Opening Bell und Closing Bell Shows; letztere wurde im Oktober 2016 eingeführt) IMG Fashion (Berichterstattung über Modeveranstaltungen), Live Nation Entertainment (Streaming von Konzertereignissen), Major League Baseball (wöchentlicher Online-Stream von Spielen sowie ein wöchentliches Programm mit Live-Übertragungen und Berichterstattung über aktuelle Themen), MTV und BET (Berichterstattung über den roten Teppich bei den MTV Video Music Awards, MTV Movie & TV Awards und BET Awards), NFL Network (das Nachrichtenprogramm NFL Blitz Live von Montag bis Donnerstag und Fantasy Gameday am Sonntag), die PGA Tour (PGA Tour Live-Berichterstattung über die ersten Turnierrunden vor der Fernsehübertragung), The Players' Tribune, Ben Silverman und Howard T. Owens' Propagate (tägliche Unterhaltungssendung #WhatsHappening), The Verge (wöchentliche Technologiesendung Circuit Breaker: The Verge's Gadget Show), Stadium (ein neues digitales Sportnetzwerk, das von Silver Chalice und der Sinclair Broadcast Group gegründet wird) und die WNBA (wöchentliche Spiele). ⓘ
Spaces
Twitter Spaces ist eine Social-Audio-Funktion, die es Nutzern ermöglicht, eine virtuelle Live-Audio-Umgebung zu hosten oder daran teilzunehmen, die Space for Conversation genannt wird. Spaces kann eine unbegrenzte Anzahl von Zuhörern aufnehmen. Maximal 13 Personen (1 Moderator, 2 Co-Moderatoren und 10 Redner) sind auf der Bühne zugelassen. Die Funktion war zunächst auf Nutzer mit mindestens 600 Followern beschränkt. Seit dem 21. Oktober 2021 kann jeder Twitter-Nutzer über die Android- oder iOS-App einen Space erstellen. ⓘ
Flotten
Im März 2020 begann Twitter, in einigen Märkten eine als "Flotten" bezeichnete Story-Funktion zu testen, die am 17. November 2020 offiziell eingeführt wurde. Ähnlich wie vergleichbare Funktionen können Flotten Text und Medien enthalten, sind nur für 24 Stunden nach ihrer Veröffentlichung zugänglich und werden innerhalb der Twitter-App über einen Bereich oberhalb der Zeitleiste aufgerufen. ⓘ
Im Juni 2021 kündigte Twitter an, dass es damit beginnen würde, Werbung in Flotten zu implementieren und bildschirmfüllende Anzeigen in von Nutzern erstellte Inhalte zu integrieren. Am 14. Juli 2021 gab Twitter bekannt, dass es die Flotten bis zum 3. August entfernen würde. Twitter wollte mit den Flotten mehr Nutzer dazu ermutigen, regelmäßig zu twittern, anstatt einfach nur die Tweets anderer zu konsumieren, aber stattdessen wurden die Flotten im Allgemeinen von Nutzern verwendet, die bereits viel getwittert haben. Das Unternehmen teilte mit, dass ihr Platz am oberen Rand des Bildschirms nun von derzeit aktiven Spaces aus dem Feed des Nutzers eingenommen wird. ⓘ
Kuratierung
Aktuelle Themen
Ein Wort, eine Phrase oder ein Thema, das häufiger als andere erwähnt wird, wird als "Trending Topic" bezeichnet. Trending Topics werden entweder durch eine konzertierte Aktion von Nutzern oder aufgrund eines Ereignisses populär, das Menschen dazu veranlasst, über ein bestimmtes Thema zu sprechen. Diese Themen helfen Twitter und seinen Nutzern zu verstehen, was in der Welt passiert und welche Meinungen die Menschen dazu haben. Die Twitter-Weboberfläche zeigt eine Liste der aktuellen Themen in einer Seitenleiste auf der Startseite an, zusammen mit gesponserten Inhalten. ⓘ
Aktuelle Themen sind manchmal das Ergebnis konzertierter Bemühungen und Manipulationen von Fans bestimmter Prominenter oder kultureller Phänomene, insbesondere von Musikern wie Lady Gaga, Justin Bieber, Rihanna und One Direction sowie der Romanreihen Twilight und Harry Potter. Twitter hat in der Vergangenheit den Trend-Algorithmus geändert, um diese Art von Manipulation zu verhindern, allerdings mit begrenztem Erfolg. Twitter zensiert auch Trend-Hashtags, die als beleidigend oder anstößig angesehen werden. Twitter zensierte die Hashtags #Thatsafrican und #thingsdarkiessay, nachdem sich Nutzer beschwert hatten, dass sie die Hashtags als beleidigend empfanden. ⓘ
Listen
Ende 2009 wurde die Funktion "Twitter Lists" hinzugefügt, die es den Nutzern ermöglicht, Ad-hoc-Listen von Nutzern anstelle von einzelnen Nutzern zu folgen. ⓘ
Momente
Im Oktober 2015 führte Twitter "Moments" ein - eine Funktion, mit der Nutzer Tweets von anderen Nutzern zu einer größeren Sammlung zusammenfassen können. Ursprünglich sollte die Funktion von Twitters internem Redaktionsteam und anderen Partnern genutzt werden; sie füllten eine eigene Registerkarte in den Twitter-Apps und berichteten über Schlagzeilen, Sportereignisse und andere Inhalte. Im September 2016 wurde die Erstellung von Moments für alle Twitter-Nutzer verfügbar. ⓘ
Mobil
- Fenix (für Android)
- Echofon (für iOS sowie Android)
- Gwibber (ab Version 10.04 von Ubuntu vorinstalliert)
- Hootsuite (für Android, iOS)
- Hotot (Für Linux)
- Rainbowstream (Für Linux)
- MetroTwit (für Windows)
- Osfoora (für iOS, Mac OS)
- Peep (für Android mit HTC Sense)
- Phnx (für HP webOS)
- Plume (für Android)
- Seesmic (für Android, iOS, Blackberry, Windows Phone 7, Windows und Mac OS, Nachfolger von Twhirl)
- SharedMinds Desktop (für Windows)
- Sparrow (für HP webOS)
- Spaz (für HP webOS)
- Tweetbot (für iOS und Mac OS)
- TweetComb (für Android, gut geeignet für Android-Tablets)
- Tweetdeck (für Android, iOS, Windows, Mac OS sowie Linux)
- Tweetian (für Sailfish OS)
- Tweetings (für Mac OS, iOS, Windows und Google Chrome)
- Tweettime (für iOS)
- Twicca (für Android)
- Twitdroyd (für Android)
- twittAmiga (für AmigaOS)
- Twitter for Mac (vormals Tweetie) (für Mac OS)
- TwitterNeighbor
- Twitterrific (für Mac OS, iOS) ⓘ
Twitter hat mobile Apps für iPhone, iPad, Android, Windows 10, Windows Phone, BlackBerry und Nokia S40. Im April 2017 führte Twitter Twitter Lite ein, eine progressive Web-App, die für Regionen mit unzuverlässigen und langsamen Internetverbindungen entwickelt wurde und mit einer Größe von weniger als einem Megabyte für Geräte mit begrenzter Speicherkapazität geeignet ist. ⓘ
Hinzufügen und Folgen von Inhalten
Es gibt zahlreiche Tools zum Hinzufügen von Inhalten, zum Verfolgen von Inhalten und Unterhaltungen, darunter Twitters eigenes TweetDeck, Salesforce.com, HootSuite und Twitterfeed.com. Im Jahr 2009 wurde weniger als die Hälfte der Tweets über die Web-Benutzeroberfläche gepostet. Die meisten Nutzer verwenden Anwendungen von Drittanbietern (basierend auf einer Analyse von 500 Millionen Tweets durch Sysomos). ⓘ
Twitter Blau
Am 3. Juni 2021 kündigte Twitter einen kostenpflichtigen Abo-Dienst namens Twitter Blue an, der zusätzliche Premium-Funktionen für den Dienst bietet:
- Tweet rückgängig machen, was es den Nutzern ermöglicht, einen Tweet innerhalb eines kurzen Zeitrahmens zurückzuziehen, bevor er veröffentlicht wird.
- Lesezeichen, mit denen die Nutzer einzelne Tweets in Ordnern speichern können.
- Lesemodus, der Tweets in eine artikelähnliche Ansicht umwandelt.
- Eine Auswahl an Farbthemen und App-Symbolen für die mobile Twitter-App.
- Spezieller Kundensupport.
- NFT-Profilbilder, die am 20. Januar 2022 hinzugefügt wurden. Sie werden in einem sechseckigen Rahmen angezeigt und nicht mehr kreisförmig wie andere Profilbilder.
- Eine Bearbeitungsfunktion für Tweets ist in der Entwicklung.
- Anpassung der Navigationsleiste. ⓘ
Der Dienst wurde am 3. Juni 2021 zunächst in Australien und Kanada veröffentlicht. Am 9. November 2021 wurde Twitter Blue für US-amerikanische und neuseeländische Nutzer eingeführt. ⓘ
Monetarisierung der Nutzer
Im Juni 2021 öffnete das Unternehmen Anwendungen für seine Premium-Abonnementoptionen namens Super Follows. Damit können berechtigte Konten für $2,99, $4,99 oder $9,99 pro Monat abonniert werden. Die Einführung brachte in den ersten zwei Wochen nur etwa 6.000 Dollar ein. ⓘ
Im Mai 2021 begann Twitter mit der Erprobung einer Tip Jar-Funktion auf seinen iOS- und Android-Clients. Die Funktion ermöglicht es Nutzern, Geldtipps an bestimmte Konten zu senden, um so einen finanziellen Anreiz für die Ersteller von Inhalten auf der Plattform zu schaffen. Der Tip Jar ist optional und die Nutzer können wählen, ob sie Tipps für ihr Konto aktivieren wollen oder nicht. Am 23. September 2021 kündigte Twitter an, dass es Nutzern erlauben wird, Nutzern des sozialen Netzwerks mit Bitcoin Trinkgeld zu geben. Die Funktion wird für iOS-Nutzer verfügbar sein. Bisher konnten Nutzer mit Fiat-Währung Trinkgelder über Dienste wie die Cash App von Square und Venmo von PayPal geben. Twitter wird den Strike bitcoin lightning wallet service integrieren. Es wurde darauf hingewiesen, dass Twitter zum jetzigen Zeitpunkt keinen Anteil an den über die Trinkgeldfunktion gesendeten Beträgen nimmt. ⓘ
Am 27. August 2021 führte Twitter Ticketed Spaces ein, mit dem Twitter Spaces-Hosts zwischen $1 und $999 für den Zugang zu ihren Räumen verlangen können. Im April 2022 kündigte Twitter eine Partnerschaft mit Stripe Inc. (einem Anbieter von digitalen Zahlungen) an, um die Auszahlung von Kryptowährungen für eine begrenzte Anzahl von Nutzern auf der Plattform zu testen. Berechtigte Nutzer von Ticketed Spaces und Super Follows können ihre Einnahmen in Form von USD-Coin erhalten, einem Stablecoin, dessen Wert dem des US-Dollars entspricht. Die Nutzer können ihre Einnahmen auch in Krypto-Brieftaschen aufbewahren und sie dann in andere Kryptowährungen umtauschen. ⓘ
E-Commerce
Im Juli 2021 startete Twitter einen Test des Shop-Moduls, einer Shopping-Erweiterung, die Kunden über das offizielle Twitter-Konto einer Marke zu deren Produkten führt. Die Funktion wurde zunächst nur für Nutzer in den USA und nur auf iOS eingeführt. Im März 2022 erweiterte Twitter den Test, so dass Unternehmen bis zu 50 Produkte auf ihren Profilen präsentieren konnten. ⓘ
Am 22. November 2021 kündigte Twitter eine Live-Shopping-Funktion auf seiner Plattform an. Walmart wird der erste Einzelhändler sein, der Twitters neue Livestream-Shopping-Plattform testet. Das Unternehmen erklärte, dass dies Teil seiner kontinuierlichen Bemühungen ist, den Kunden ansprechende Erlebnisse zu bieten, die es ihnen ermöglichen, nahtlos einzukaufen und dabei auch noch unterhalten zu werden. ⓘ
Nutzung
Die Schätzungen über die tägliche Nutzung schwanken, da das Unternehmen keine Statistiken über aktive Konten veröffentlicht. In einem Blogeintrag von Compete.com vom Februar 2009 wurde Twitter als das am dritthäufigsten genutzte soziale Netzwerk eingestuft, basierend auf einer Zählung von 6 Millionen eindeutigen monatlichen Besuchern und 55 Millionen monatlichen Besuchen. In einem Blogeintrag von statista.com vom April 2017 wurde Twitter mit 319 Millionen monatlichen Besuchern als das zehntmeistgenutzte soziale Netzwerk eingestuft. Die weltweite Nutzerbasis betrug 2017 328 Millionen. ⓘ
Demografische Daten
Im Jahr 2009 wurde Twitter vor allem von älteren Erwachsenen genutzt, die vor Twitter möglicherweise keine anderen sozialen Websites genutzt haben, so Jeremiah Owyang, ein Branchenanalyst, der sich mit sozialen Medien beschäftigt. "Erwachsene holen gerade das nach, was Teenager schon seit Jahren tun", sagte er. Laut comScore sind nur 11 % der Twitter-Nutzer zwischen 12 und 17 Jahre alt. comScore führt dies auf die "Early-Adopter-Phase" von Twitter zurück, in der das soziale Netzwerk zuerst in Unternehmen und Nachrichtenagenturen populär wurde und hauptsächlich ältere Nutzer anzog. Allerdings stellte comScore 2009 auch fest, dass Twitter begonnen hatte, "mehr in den Mainstream zu gelangen", und "mit ihm kam eine Kultur der Berühmtheit, als Shaq, Britney Spears und Ashton Kutcher sich den Reihen der Twitterati anschlossen". ⓘ
Laut einer Studie von Sysomos vom Juni 2009 sind Frauen bei Twitter etwas stärker vertreten als Männer - 53 % gegenüber 47 %. Außerdem wurde festgestellt, dass 5 % der Nutzer für 75 % aller Aktivitäten verantwortlich sind und dass New York City mehr Twitter-Nutzer hat als andere Städte. ⓘ
Laut Quancast nutzten am 3. September 2009 27 Millionen Menschen in den USA Twitter; 63 % der Twitter-Nutzer sind unter 35 Jahre alt; 60 % der Twitter-Nutzer sind Kaukasier, aber überdurchschnittlich viele (im Vergleich zu anderen Internetangeboten) Afroamerikaner/Schwarze (16 %) und Hispanoamerikaner (11 %); 58 % der Twitter-Nutzer haben ein Haushaltseinkommen von mindestens 60.000 US-Dollar. Die Prävalenz der afroamerikanischen Twitter-Nutzung und vieler beliebter Hashtags war Gegenstand von Forschungsstudien. ⓘ
Am 7. September 2011 gab Twitter bekannt, dass es 100 Millionen aktive Nutzer hat, die sich mindestens einmal im Monat einloggen, und 50 Millionen aktive Nutzer pro Tag. Am 31. März 2014 gab Twitter bekannt, dass es 255 Millionen monatlich aktive Nutzer (MAUs) und 198 Millionen mobile MAUs gibt. Im Jahr 2013 gab es über 100 Millionen Nutzer, die Twitter täglich aktiv nutzten, und etwa 500 Millionen Tweets pro Tag, wobei etwa 29 % der Nutzer Twitter mehrmals am Tag abrufen. Im ersten Quartal 2019 hatte Twitter mehr als 330 Millionen monatlich aktive Nutzer. Die Mehrheit der Twitter-Nutzer ist der politischen Linken in den USA zuzuordnen. ⓘ
Im Jahr 2012 waren die Vereinigten Staaten das Land mit den meisten aktiven Nutzern auf Twitter. Eine Pew-Forschungsumfrage aus dem Jahr 2016 ergab, dass Twitter von 24 % aller online lebenden Erwachsenen in den USA genutzt wird. Es war bei Männern und Frauen gleichermaßen beliebt (24 % bzw. 25 % der Online-Amerikaner), aber beliebter bei den jüngeren Generationen (36 % der 18- bis 29-Jährigen). ⓘ
Eine 2019 von der Pew-Stiftung durchgeführte Umfrage ergab, dass Twitter-Nutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit als die Allgemeinheit sowohl einen Hochschulabschluss als auch ein höheres Einkommen als der durchschnittliche US-Erwachsene haben. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit dreimal so hoch, dass die Nutzer jünger als 50 Jahre alt sind, wobei das Durchschnittsalter der erwachsenen US-Nutzer bei 40 Jahren liegt. Die Umfrage ergab, dass 10 % der Nutzer, die am aktivsten auf Twitter sind, für 80 % aller Tweets verantwortlich sind und sich dabei hauptsächlich auf die Themen Politik und Frauen konzentrieren. ⓘ
Zahlen für Österreich werden regelmäßig durch den Social Media Radar Austria erhoben. Demnach hatte Twitter im Mai 2015 128.505 österreichische Nutzer, wovon 41.275 schreibende Konten waren. Insgesamt existierten in Österreich 58.452 aktive Konten. Die Daten von Social Media Radar Austria basieren auf der Twitter-Programmierschnittstelle und wurden von Social Media Radar Austria mit eigens entwickelten Algorithmen extrahiert. Hierbei können nur die User richtig zugeordnet werden, die einen korrekten Wohnort in Österreich eingetragen haben. Die durch Social Media Radar Austria erhobenen Reichweiten-Zahlen entsprechen angeblich nicht der reellen Twitter Reichweite in Österreich. Es wird vermutet, dass die tatsächliche Twitter Reichweite in Österreich ca. 4-mal so hoch sein könnte. Die vom Unternehmen verbreiteten Reichweiten-Zahlen können über ads.twitter.com eingesehen werden. ⓘ
Inhalt
Das in San Antonio ansässige Marktforschungsunternehmen Pear Analytics analysierte 2.000 Tweets (aus den Vereinigten Staaten und in englischer Sprache) über einen Zeitraum von zwei Wochen im August 2009 zwischen 11:00 und 17:00 Uhr (CST) und teilte sie in sechs Kategorien ein. Sinnloses Geschwätz machte 40 % aus, 38 % waren konversationell. Der Wert der Weitergabe lag bei 9 %, die Eigenwerbung bei 6 % und Spam und Nachrichten machten jeweils 4 % aus. ⓘ
Trotz Jack Dorseys eigener offener Behauptung, dass eine Nachricht auf Twitter "ein kurzer Ausbruch von belanglosen Informationen" ist, reagierte die Social-Networking-Forscherin Danah Boyd auf die Pear-Analytics-Umfrage mit dem Argument, dass das, was die Pear-Forscher als "sinnloses Geplapper" bezeichneten, besser als "soziale Pflege" oder "peripheres Bewusstsein" zu bezeichnen sei (was sie damit begründet, dass Personen "wissen wollen, was die Menschen um sie herum denken, tun und fühlen, selbst wenn eine Kopräsenz nicht möglich ist"). In ähnlicher Weise ergab eine Umfrage unter Twitter-Nutzern, dass eine spezifischere soziale Rolle der Weitergabe von Nachrichten, die einen Hyperlink enthalten, in der Erwartung einer gegenseitigen Verlinkung durch Follower besteht. ⓘ
Ausmaß der Nutzung
Laut einer im April 2014 veröffentlichten Studie haben rund 44 % der Nutzer noch nie getwittert. Laut einer Umfrage des Pew Research Center aus dem Jahr 2019 geben etwa 22 % der Amerikaner an, dass sie Twitter schon einmal genutzt haben. Im Jahr 2009 berichtete Nielsen Online, dass Twitter eine Nutzerbindungsrate von vierzig Prozent hat. Viele Menschen hören nach einem Monat auf, den Dienst zu nutzen; daher erreicht die Website potenziell nur etwa zehn Prozent aller Internetnutzer. Angesichts der Tatsache, dass sich die Demografie der Twitter-Nutzer von der durchschnittlichen amerikanischen Bevölkerung unterscheidet, haben Kommentatoren vor Medienberichten gewarnt, die Twitter als repräsentativ für die Bevölkerung ansehen. Sie fügten hinzu, dass nur 10 % der Nutzer aktiv twittern und dass 90 % der Twitter-Nutzer höchstens zweimal getwittert haben. Im Jahr 2016 verklagten Aktionäre Twitter mit dem Vorwurf, das Unternehmen habe seinen Aktienkurs künstlich in die Höhe getrieben, indem es sie über das Engagement der Nutzer in die Irre geführt habe. Das Unternehmen gab am 20. September 2021 bekannt, dass es 809,5 Millionen Dollar zahlen wird, um diese Sammelklage beizulegen. ⓘ
Markenbildung
Twitter ist durch sein charakteristisches Vogellogo oder den Twitter Bird international bekannt geworden. Das ursprüngliche Logo, das lediglich aus dem Wort Twitter bestand, wurde seit dem Start im März 2006 verwendet. Es wurde von einem Bild eines Vogels begleitet, das sich später als Clip-Art des britischen Grafikdesigners Simon Oxley herausstellte. Der Gründer Biz Stone musste mit Hilfe des Designers Philip Pascuzzo ein neues Logo entwerfen, das im Jahr 2009 einen eher cartoonartigen Vogel zeigte. Diese Version wurde "Larry the Bird" genannt, in Anlehnung an Larry Bird von den Boston Celtics in der NBA. ⓘ
Innerhalb eines Jahres wurde das Larry-the-Bird-Logo von Stone und Pascuzzo neu gestaltet, um die Cartoon-Merkmale zu beseitigen, so dass eine solide Silhouette von Larry the Bird übrig blieb, die von 2010 bis 2012 verwendet wurde. Im Jahr 2012 entwarf Douglas Bowman eine weiter vereinfachte Version von Larry the Bird, wobei die solide Silhouette beibehalten wurde, die aber eher einem Bergblauvogel ähnelte. Dieses neue Logo wurde einfach "Twitter Bird" genannt und wird seither als Markenzeichen des Unternehmens verwendet. ⓘ
Finanzen
Einnahmequellen
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Am 13. April 2010 kündigte Twitter Pläne an, bezahlte Werbung für Unternehmen anzubieten, die in der Lage wären, "beworbene Tweets" zu kaufen, die in ausgewählten Suchergebnissen auf der Twitter-Website erscheinen, ähnlich dem Werbemodell von Google Adwords. Fotos von Nutzern können für Twitter lizenzfreie Einnahmen generieren, und im Mai 2011 wurde eine Vereinbarung mit World Entertainment News Network (WENN) bekannt gegeben. Im Jahr 2011 hat Twitter schätzungsweise 139,5 Millionen US-Dollar an Werbeeinnahmen erzielt. ⓘ
Im Juni 2011 kündigte Twitter an, dass es kleinen Unternehmen ein Self-Service-Werbesystem anbieten würde. Die Selbstbedienungs-Werbeplattform wurde im März 2012 für American-Express-Kartenmitglieder und Händler in den USA auf der Basis von Einladungen eingeführt. Um seine Werbekampagne fortzusetzen, kündigte Twitter am 20. März 2012 an, dass beworbene Tweets auf mobilen Geräten eingeführt werden würden. Im April 2013 kündigte Twitter an, dass seine Selbstbedienungsplattform Twitter Ads, die aus Promoted Tweets und Promoted Accounts besteht, allen US-Nutzern ohne Einladung zur Verfügung steht. ⓘ
Am 3. August 2016 führte Twitter die Instant Unlock Card ein, eine neue Funktion, die Menschen dazu ermutigt, über eine Marke zu twittern, um Belohnungen zu verdienen und die Conversational Ads des Social Media-Netzwerks zu nutzen. Das Format selbst besteht aus Bildern oder Videos mit Call-to-Action-Buttons und einem anpassbaren Hashtag. ⓘ
Werbeverbote
Im Oktober 2017 verbot Twitter den russischen Medien RT und Sputnik, auf seiner Website zu werben, nachdem der Bericht des US-Geheimdienstes im Januar zu dem Schluss gekommen war, dass sowohl Sputnik als auch RT als Vehikel für die Einmischung Russlands in die US-Präsidentschaftswahlen 2016 genutzt worden waren. Maria Zakharova vom russischen Außenministerium sagte, das Verbot sei eine "grobe Verletzung" der Meinungsfreiheit durch die USA. ⓘ
Im Oktober 2019 kündigte Twitter an, dass es ab dem 22. November keine politischen Anzeigen mehr auf seiner Werbeplattform schalten werde. Dies geschah aufgrund mehrerer falscher Behauptungen in politischen Anzeigen. Der CEO des Unternehmens, Dorsey, stellte klar, dass Internetwerbung eine große Macht habe und für kommerzielle Werbetreibende äußerst effektiv sei, dass diese Macht jedoch erhebliche Risiken für die Politik mit sich bringe, wo wichtige Entscheidungen Millionen von Menschenleben beeinflussen. ⓘ
Im April 2022 kündigte Twitter ein Verbot von "irreführender" Werbung an, die dem "wissenschaftlichen Konsens über den Klimawandel" widerspricht. Das Unternehmen gab zwar keine vollständigen Richtlinien an, erklärte aber, dass die Entscheidungen mit Hilfe "maßgeblicher Quellen", einschließlich des Zwischenstaatlichen Ausschusses für Klimaänderungen, getroffen würden. ⓘ
Technologie
Umsetzung
Twitter verlässt sich in hohem Maße auf Open-Source-Software. Die Twitter-Webschnittstelle verwendet das Ruby on Rails-Framework, das auf einer leistungsgesteigerten Ruby Enterprise Edition-Implementierung von Ruby eingesetzt wird. ⓘ
In den Anfangstagen von Twitter wurden die Tweets in MySQL-Datenbanken gespeichert, die zeitlich gesplittet waren (große Datenbanken wurden nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung aufgeteilt). Nachdem das riesige Volumen der eingehenden Tweets zu Problemen beim Lesen und Schreiben in diesen Datenbanken führte, beschloss das Unternehmen, dass das System überarbeitet werden musste. ⓘ
Von Frühjahr 2007 bis 2008 wurden die Nachrichten von einem persistenten Ruby-Warteschlangenserver namens Starling verarbeitet. Seit 2009 wurde die Implementierung schrittweise durch eine in Scala geschriebene Software ersetzt. Durch die Umstellung von Ruby auf Scala und die JVM konnte Twitter die Leistung von 200 bis 300 Anfragen pro Sekunde pro Host auf etwa 10 000 bis 20 000 Anfragen pro Sekunde pro Host steigern. Diese Steigerung war größer als die 10-fache Verbesserung, die sich die Twitter-Ingenieure zu Beginn der Umstellung vorgestellt hatten. Die Weiterentwicklung von Twitter beinhaltete auch einen Wechsel von der monolithischen Entwicklung einer einzigen Anwendung zu einer Architektur, in der verschiedene Dienste unabhängig voneinander entwickelt und durch Remote Procedure Calls verbunden werden. ⓘ
Am 6. April 2011 bestätigten die Twitter-Ingenieure, dass sie von ihrem Ruby on Rails-Such-Stack auf einen Java-Server namens Blender umgestellt haben. ⓘ
Einzelne Tweets werden unter eindeutigen IDs, den so genannten Schneeflocken, registriert, und die Geolokalisierungsdaten werden mit "Rockdove" hinzugefügt. Der URL-Verkürzer t.co prüft dann, ob es sich um einen Spam-Link handelt, und verkürzt die URL. Anschließend werden die Tweets mit Gizzard in einer MySQL-Datenbank gespeichert, und der Nutzer erhält eine Bestätigung, dass die Tweets gesendet wurden. Die Tweets werden dann über die Firehose-API an Suchmaschinen gesendet. Der Prozess wird von FlockDB verwaltet und dauert durchschnittlich 350 ms. ⓘ
Am 16. August 2013 teilte Raffi Krikorian, Twitters Vice President of Platform Engineering, in einem Blogbeitrag mit, dass die Infrastruktur des Unternehmens in dieser Woche fast 143.000 Tweets pro Sekunde verarbeitet und damit einen neuen Rekord aufgestellt hat. Krikorian erläuterte, dass Twitter diesen Rekord durch eine Mischung aus hauseigenen und Open-Source-Technologien erreicht hat. ⓘ
API und Entwicklerplattform
Twitter ist dafür bekannt, eine der offensten und leistungsfähigsten Entwickler-APIs aller großen Technologieunternehmen zu haben. Die API des Dienstes ermöglicht es anderen Webdiensten und Anwendungen, sich mit Twitter zu verbinden. Das Interesse der Entwickler an Twitter begann unmittelbar nach dem Start des Dienstes und veranlasste das Unternehmen, die erste Version seiner öffentlichen API im September 2006 zu veröffentlichen. Die API wurde schnell als Referenzimplementierung für öffentliche REST-APIs bekannt und wird in Programmier-Tutorials häufig zitiert. ⓘ
Von 2006 bis 2010 verzeichnete die Entwicklerplattform von Twitter ein starkes Wachstum und genoss einen sehr guten Ruf. Entwickler bauten auf der öffentlichen API auf, um die ersten Twitter-Handy-Clients und den ersten URL-Verkürzer zu entwickeln. Zwischen 2010 und 2012 traf Twitter jedoch eine Reihe von Entscheidungen, die von der Entwickler-Community nicht gut aufgenommen wurden. Im Jahr 2010 verlangte Twitter von allen Entwicklern die Übernahme der OAuth-Authentifizierung mit nur 9 Wochen Vorlaufzeit. Später im selben Jahr führte Twitter einen eigenen URL-Verkürzer ein, der in direkter Konkurrenz zu einigen der bekanntesten Drittentwickler stand. Und im Jahr 2012 führte Twitter strengere Nutzungsbeschränkungen für seine API ein, die einige Entwickler "völlig lahmlegten". Obwohl diese Maßnahmen erfolgreich die Stabilität und Sicherheit des Dienstes erhöhten, wurden sie allgemein als entwicklerfeindlich empfunden, was dazu führte, dass sie das Vertrauen in die Plattform verloren. ⓘ
Im Juli 2020 veröffentlichte Twitter die Version 2.0 der öffentlichen API und begann im April 2022 damit, Twitter-Apps von Drittentwicklern im Bereich Twitter Toolbox zu präsentieren. ⓘ
Patentvereinbarung für Innovatoren
Am 17. April 2012 kündigte Twitter an, ein "Innovators Patent Agreement" einzuführen, das Twitter dazu verpflichtet, seine Patente nur für defensive Zwecke zu nutzen. ⓘ
Offene Quellen
Twitter hat in der Vergangenheit sowohl Open-Source-Software verwendet als auch veröffentlicht und dabei technische Herausforderungen seines Dienstes gemeistert. Auf einer Seite der Entwicklerdokumentation werden Dutzende von Open-Source-Projekten genannt, die Twitter verwendet hat, von Software zur Versionskontrolle wie Git bis hin zu Programmiersprachen wie Ruby und Scala. Zu der vom Unternehmen als Open Source veröffentlichten Software gehören das Scala-Framework Gizzard zur Erstellung verteilter Datenspeicher, die verteilte Graphdatenbank FlockDB, die Finagle-Bibliothek zur Erstellung asynchroner RPC-Server und -Clients, das TwUI-Framework für die Benutzeroberfläche von iOS und der clientseitige Paketmanager Bower. Das beliebte Bootstrap-Frontend-Framework wurde ebenfalls bei Twitter entwickelt und ist das zehntbeliebteste Repository auf GitHub. ⓘ
Schnittstelle
Im September 2010 führte Twitter die erste größere Umgestaltung seiner Benutzeroberfläche ein. Dabei wurde ein zweigeteiltes Layout mit einer Navigationsleiste am oberen Rand des Bildschirms eingeführt und der Schwerpunkt verstärkt auf die Inline-Einbettung von Multimedia-Inhalten gelegt. Kritiker sahen in der Neugestaltung einen Versuch, Funktionen und Erfahrungen zu emulieren, die in mobilen Apps und Twitter-Clients von Drittanbietern zu finden sind. ⓘ
Das neue Layout wurde 2011 überarbeitet, wobei der Schwerpunkt auf der Kontinuität mit den Web- und Mobilversionen lag. So wurden die Registerkarten "Verbinden" (Interaktionen mit anderen Nutzern, z. B. Antworten) und "Entdecken" (weitere Informationen zu aktuellen Themen und Schlagzeilen) eingeführt, das Profildesign aktualisiert und alle Inhalte in den rechten Bereich verlagert, während der linke Bereich den Funktionen und der Liste der aktuellen Themen vorbehalten blieb. Im März 2012 wurde Twitter in Arabisch, Farsi, Hebräisch und Urdu verfügbar, die ersten Sprachversionen der Website von rechts nach links. Ab August 2012 ist die Website in 33 verschiedenen Sprachen verfügbar. ⓘ
Im September 2012 wurde ein neues Layout für Profile eingeführt, mit größeren "Covern", die mit einem benutzerdefinierten Header-Bild angepasst werden konnten, und einer Anzeige der zuletzt geposteten Fotos des Nutzers. Die Registerkarte "Entdecken" wurde im April 2015 eingestellt und in der mobilen App durch die Registerkarte "Erkunden" ersetzt, in der aktuelle Themen und Momente angezeigt werden. ⓘ
Im September 2018 begann Twitter mit der Migration ausgewählter Webnutzer zur progressiven Web-App (basierend auf Twitter Lite für das mobile Web), wobei die Oberfläche auf zwei Spalten reduziert wurde. Die Migration zu dieser Version von Twitter nahm im April 2019 zu, wobei einige Nutzer die App mit einem veränderten Layout erhielten. ⓘ
Im Juli 2019 gab Twitter dieses Redesign offiziell frei, ohne die Möglichkeit, sich im eingeloggten Zustand abzumelden. Es soll die Twitter-Nutzererfahrung zwischen der Web- und der Mobilversion weiter vereinheitlichen, indem es ein dreispaltiges Layout mit einer Seitenleiste einführt, die Links zu gemeinsamen Bereichen enthält (einschließlich "Explore", das mit der Suchseite zusammengelegt wurde), die zuvor in einer horizontalen oberen Leiste angezeigt wurden, Profilelemente wie Bild- und Kopfzeilenbilder und Biografietexte, die in derselben Spalte wie die Zeitleiste zusammengefasst wurden, sowie Funktionen aus der Mobilversion (wie die Unterstützung mehrerer Konten und ein Opt-out für den Modus "Top-Tweets" in der Zeitleiste). ⓘ
Sicherheit
Eine Sicherheitslücke wurde am 7. April 2007 von Nitesh Dhanjani und Rujith gemeldet. Da Twitter die Telefonnummer des Absenders einer SMS-Nachricht als Authentifizierung verwendet, könnten böswillige Benutzer die Statusseite einer anderen Person durch SMS-Spoofing aktualisieren. Die Schwachstelle konnte ausgenutzt werden, wenn der Spoofing-Angreifer die im Konto seines Opfers registrierte Telefonnummer kannte. Wenige Wochen nach dieser Entdeckung führte Twitter eine optionale persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein, mit der die Nutzer ihre von SMS stammenden Nachrichten authentifizieren konnten. ⓘ
Am 5. Januar 2009 wurden 33 hochkarätige Twitter-Konten kompromittiert, nachdem das Passwort eines Twitter-Administrators durch einen Wörterbuchangriff erraten worden war. Einige der kompromittierten Konten verschickten gefälschte Tweets, darunter auch Nachrichten mit Drogenbezug. ⓘ
Im Mai 2010 wurde von İnci Sözlük ein Fehler entdeckt, der es einem Twitter-Nutzer ermöglichen kann, andere Nutzer zu zwingen, ihm ohne deren Zustimmung oder Wissen zu folgen. So wurde zum Beispiel das Konto des Komikers Conan O'Brien, das so eingestellt war, dass es nur einer Person folgt, so verändert, dass es fast 200 böswillige Abonnements erhielt. ⓘ
Als Reaktion auf die Sicherheitsverstöße von Twitter hat die Federal Trade Commission (FTC) der Vereinigten Staaten Anklage gegen den Dienst erhoben; die Anklage wurde am 24. Juni 2010 beigelegt. Dies war das erste Mal, dass die FTC wegen Sicherheitsmängeln gegen ein soziales Netzwerk vorging. Der Vergleich verpflichtet Twitter zu einer Reihe von Maßnahmen, um die privaten Daten der Nutzer zu schützen. Dazu gehört auch ein "umfassendes Informationssicherheitsprogramm", das zweimal jährlich von unabhängigen Stellen überprüft wird. ⓘ
Ein "MouseOver"-Exploit trat am 21. September 2010 auf, als ein XSS-Wurm auf Twitter aktiv wurde. Wenn ein Benutzer den Mauszeiger über geschwärzte Teile eines Tweets hielt, öffnete der im Skript enthaltene Wurm automatisch Links und postete sich selbst erneut auf dem Konto des Lesers. Das Exploit wurde dann dazu verwendet, Popup-Werbung und Links zu pornografischen Seiten zu posten. Der Ursprung des Wurms ist unklar, aber Pearce H. Delphin (auf Twitter als @zzap bekannt) und ein skandinavischer Entwickler, Magnus Holm, behaupten beide, ein ähnliches Exploit modifiziert zu haben, das von einem anderen Benutzer (möglicherweise Masato Kinugawa) gefunden wurde, der es zur Erstellung farbiger Tweets verwendete. Kinugawa, ein japanischer Entwickler, meldete die XSS-Schwachstelle am 14. August an Twitter. Als er später feststellte, dass die Schwachstelle erneut ausgenutzt werden konnte, erstellte er das Konto "RainbowTwtr" und verwendete es, um farbige Nachrichten zu posten. Delphin sagt, er habe die Sicherheitslücke aufgedeckt, indem er eine JavaScript-Funktion für "onMouseOver" getwittert habe, und Holm habe später den XSS-Wurm erstellt und gepostet, der sich automatisch selbst re-tweetete. Das Sicherheitsunternehmen Sophos meldete, dass der Virus von Leuten verbreitet wurde, die dies aus "Spaß und Freude" taten, wies aber darauf hin, dass er von Cyberkriminellen ausgenutzt werden könnte. Twitter gab um 13:50 UTC in seinem Status-Blog eine Erklärung ab, in der es heißt: "Die Schwachstelle ist vollständig gepatcht". Die Twitter-Vertreterin Carolyn Penner sagte, dass man keine Anklage erheben werde. ⓘ
Nach einer Reihe von öffentlichkeitswirksamen Hacks offizieller Konten, darunter die von Associated Press und The Guardian, kündigte Twitter im April 2013 eine Zwei-Faktor-Login-Verifizierung als zusätzliche Maßnahme gegen Hacker an. ⓘ
Am 5. Mai 2018 verschickte Twitter ein Update/E-Mail an alle Kunden bezüglich eines Fehlers, der Passwörter unmaskiert in einem internen Protokoll speicherte. Nach eigenen Angaben ergab die Untersuchung keine Hinweise auf einen Verstoß oder Missbrauch, aber es wurde allen empfohlen, ihr Passwort trotzdem zu ändern. ⓘ
Am 13. Mai 2019 teilte Twitter mit, dass ein Fehler entdeckt wurde, durch den versehentlich Standortdaten von iOS-Geräten an einen Werbetreibenden weitergegeben wurden. Twitter versicherte, dass die Daten nicht gespeichert wurden und dass der Fehler behoben wurde. ⓘ
Am 20. Dezember 2019 hat Twitter eine Sicherheitslücke in seiner Android-App behoben, die es einem Hacker ermöglichen könnte, das Konto eines Nutzers zu übernehmen und Tweets oder Direktnachrichten zu senden sowie private Kontoinformationen einzusehen. ⓘ
Am 20. März 2009 wurde eine weitere Sicherheitslücke entdeckt, nachdem Twitter kurz zuvor ein Problem mit fälschbaren SMS-Aktualisierungen zumindest provisorisch hatte lösen können. Bei der neuen Lücke handelt es sich um eine Cross-Site-Scripting-Lücke, die prinzipiell sogar ein Wurm ausnutzen könnte. ⓘ
Am 21. September 2010 wurde das Webinterface von Twitter das Opfer eines Angriffs via Cross-Site-Scripting, bei dem der JavaScript-Befehl „onmouseover“ genutzt wurde. Dies veranlasste die Nutzer dazu, teilweise automatisch die ungewünschten Inhalte unter ihren Followern weiterzuverbreiten, ähnlich der Weiterverbreitung eines Computerwurms. Die Auswirkungen betrafen dabei nicht die Benutzung des Dienstes über Apps bzw. Clients. Nach ersten Medienberichten führte ein Bug beim Kurz-URL-Dienst „t.co“ von Twitter zur clientseitigen Ausführung des Javascript-Codes. ⓘ
Ausfälle
Während eines Ausfalls wurde Twitter-Nutzern einmal die von Yiying Lu erstellte Fehlermeldung "fail whale" angezeigt, die acht orangefarbene Vögel zeigt, die mit einem Netz einen Wal aus dem Meer ziehen. Bitte warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut". Die Webdesignerin und Twitter-Nutzerin Jen Simmons prägte im September 2007 in einem Tweet als Erste den Begriff "Fail Whale". In einem Wired-Interview vom November 2013 erklärte Chris Fry, der damalige VP of Engineering, dass das Unternehmen den "Fail Whale" aus der Produktion genommen habe, da die Plattform nun stabiler sei. ⓘ
Im Jahr 2007 hatte Twitter eine Betriebszeit von etwa achtundneunzig Prozent (oder etwa sechs volle Tage Ausfallzeit). Die Ausfallzeiten machten sich vor allem bei Veranstaltungen bemerkbar, die in der Technologiebranche beliebt waren, wie z. B. die Hauptansprache auf der Macworld Conference & Expo 2008. ⓘ
Im Mai 2008 wurde die Software-Architektur dem Wachstum des Dienstes angepasst, jedoch führten Stabilitätsprobleme zu Ausfallzeiten oder zum zeitweisen Entfernen von Funktionen. Im August 2008 zog Twitter die freien SMS-Dienste zeitweise für den größten Teil der Welt zurück. ⓘ
Benutzerkonten
Verifizierte Konten
Im Juni 2009, nachdem Twitter von Kanye West kritisiert und von Tony La Russa wegen nicht autorisierter Konten von Imitatoren verklagt worden war, startete das Unternehmen das Programm "Verifizierte Konten". Twitter erklärte, dass ein Konto mit einem Verifizierungsabzeichen mit blauem Häkchen anzeigt, dass "wir mit der Person oder Organisation, die das Konto repräsentiert, in Kontakt waren und überprüft haben, dass es genehmigt ist". Im Juli 2016 kündigte Twitter ein öffentliches Antragsverfahren an, um einem Konto den Verifizierungsstatus zu gewähren, "wenn es als von öffentlichem Interesse eingestuft wird", und dass die Verifizierung "keine Billigung bedeutet". Der Verifizierungsstatus ermöglicht den Zugriff auf einige Funktionen, die anderen Nutzern nicht zur Verfügung stehen, wie z. B. das Anzeigen von Erwähnungen anderer verifizierter Konten. ⓘ
Im November 2020 kündigte Twitter einen Relaunch seines Verifizierungssystems im Jahr 2021 an. Gemäß der neuen Richtlinie verifiziert Twitter sechs verschiedene Arten von Konten; für drei von ihnen (Unternehmen, Marken und einflussreiche Personen wie Aktivisten) wird das Vorhandensein einer Wikipedia-Seite ein Kriterium sein, um zu zeigen, dass das Konto "Off Twitter Notability" hat. Twitter gibt an, dass es irgendwann "Anfang 2021" wieder öffentliche Verifizierungsanträge öffnen wird. ⓘ
Datenschutz
Twitter-Nachrichten sind öffentlich, aber Nutzer können auch private "Direktnachrichten" senden. Informationen darüber, wer einem Konto folgt und wem ein Nutzer folgt, sind ebenfalls öffentlich, obwohl Konten auf "geschützt" geändert werden können, wodurch diese Informationen (und alle Tweets) auf genehmigte Follower beschränkt werden. Twitter sammelt persönlich identifizierbare Informationen über seine Nutzer und gibt sie an Dritte weiter, wie in der Datenschutzrichtlinie angegeben. Der Dienst behält sich auch das Recht vor, diese Informationen als Vermögenswert zu verkaufen, wenn das Unternehmen den Besitzer wechselt. Twitter zeigt zwar keine Werbung an, aber Werbetreibende können Nutzer auf der Grundlage ihrer Tweethistorie gezielt ansprechen und können Tweets in speziell an den Nutzer gerichteten Anzeigen zitieren. ⓘ
Twitter startete am 11. Juni 2009 die Beta-Version seines Dienstes "Verifizierte Konten", der es Personen mit öffentlichen Profilen ermöglicht, ihren Kontonamen bekannt zu geben. Auf den Startseiten dieser Konten wird ein Abzeichen angezeigt, das auf ihren Status hinweist. ⓘ
Am 14. Dezember 2010 erließ das Justizministerium der Vereinigten Staaten eine Vorladung, in der Twitter aufgefordert wurde, Informationen über Konten bereitzustellen, die bei WikiLeaks registriert sind oder mit WikiLeaks in Verbindung stehen. Twitter beschloss, seine Nutzer zu benachrichtigen, und erklärte in einer Erklärung: "... es ist unsere Politik, Nutzer über Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regierungen nach ihren Informationen zu benachrichtigen, es sei denn, wir sind gesetzlich daran gehindert, dies zu tun." ⓘ
Im Mai 2011 verklagte ein Kläger namens CTB" in der Rechtssache CTB gegen Twitter Inc. Twitter vor dem High Court of Justice of England and Wales und verlangte, dass das Unternehmen die Daten von Kontoinhabern herausgibt. Dies geschah, nachdem auf Twitter Gerüchte über das Privatleben des Profifußballers Ryan Giggs gepostet wurden. Dies führte 2011 zu einer Kontroverse über britische Unterlassungsklagen zum Schutz der Privatsphäre und zu einer "Superverfügung". Tony Wang, der Leiter von Twitter in Europa, sagte, dass Menschen, die auf der Seite "schlechte Dinge" tun, sich im Falle einer Kontroverse nach den Gesetzen ihrer eigenen Gerichtsbarkeit verteidigen müssten und dass die Seite Informationen über Nutzer an die Behörden weitergeben würde, wenn sie gesetzlich dazu verpflichtet sei. Er deutete auch an, dass Twitter einer gerichtlichen Anordnung des Vereinigten Königreichs nachkommen würde, die Namen von Nutzern preiszugeben, die für "illegale Aktivitäten" auf der Website verantwortlich sind. ⓘ
Twitter hatte Dasient, ein Startup-Unternehmen, das Malware-Schutz für Unternehmen anbietet, im Januar 2012 übernommen. Twitter kündigte Pläne an, Dasient zu nutzen, um hasserfüllte Werbetreibende auf der Website zu entfernen. Twitter bot auch eine Funktion an, mit der Tweets selektiv nach Ländern entfernt werden konnten, bevor gelöschte Tweets in allen Ländern entfernt wurden. Die erste Anwendung dieser Politik war die Sperrung des Kontos der deutschen Neonazi-Gruppe Besseres Hannover am 18. Oktober 2012. Am darauffolgenden Tag wurden antisemitische französische Tweets mit dem Hashtag #unbonjuif ("ein guter Jude") gelöscht. Im Februar 2012 wurde CrypTweet, eine Verschlüsselungsapplikation eines Drittanbieters (in Python geschrieben und teilweise durch einen Zuschuss der Shuttleworth Foundation finanziert) für private Nachrichten in Twitter veröffentlicht. Einen Monat später kündigte Twitter an, die Datenschutzoption "Do Not Track" zu implementieren, eine Funktion zum Blockieren von Cookies, die im Mozilla-Browser Firefox zu finden ist. Die Funktion "Do Not Track" funktioniert nur auf Websites, die diesem Dienst zugestimmt haben. ⓘ
Nach dem Teilen von Bildern, die die Ermordung des amerikanischen Journalisten James Foley im Jahr 2014 zeigten, erklärte Twitter, dass es in bestimmten Fällen Bilder von Verstorbenen auf Anfrage von Familienmitgliedern und "autorisierten Personen" löschen würde. ⓘ
Im Jahr 2015 wurden Twitter-Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten nach einer Aktualisierung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien rechtlich von der in Irland ansässigen Twitter International Company und nicht mehr von Twitter, Inc. betreut. Durch diese Änderung unterlagen diese Nutzer den irischen und EU-Datenschutzgesetzen. ⓘ
Am 8. April 2020 kündigte Twitter an, dass Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs (die somit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) unterliegen) nicht mehr die Möglichkeit haben, sich gegen die Weitergabe von "Mobile-App-Werbemessungen" an Twitter-Partner zu entscheiden. ⓘ
Am 9. Oktober 2020 unternahm Twitter weitere Schritte, um irreführenden Kampagnen im Vorfeld der US-Wahl 2020 entgegenzuwirken. Twitters neues temporäres Update ermutigte die Nutzer, "ihren eigenen Kommentar hinzuzufügen", bevor sie einen Tweet retweeten, indem das "Zitieren von Tweets" zu einer obligatorischen statt optionalen Funktion wurde. Der Riese unter den sozialen Netzwerken wollte damit Kontext schaffen und die Verbreitung von durchdachteren Inhalten fördern. Nach begrenzten Ergebnissen beendete das Unternehmen dieses Experiment im Dezember 2020. ⓘ
Am 25. Mai 2022 wurde Twitter von der Federal Trade Commission zusammen mit dem US-Justizministerium zu einer Geldstrafe in Höhe von 150 Millionen Dollar (rund 13 % des Twitter-Umsatzes im ersten Quartal 2022) verurteilt, weil es "Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Nutzern zu Sicherheitszwecken [2-Faktor-Authentifizierung]" gesammelt und dann für gezielte Werbung verwendet hatte. Twitter wurde außerdem verpflichtet, seine Nutzer zu benachrichtigen, und es wurde ihm untersagt, von "betrügerisch gesammelten Daten" zu profitieren. ⓘ
Belästigung
Im August 2013 kündigte Twitter Pläne zur Einführung einer Schaltfläche "Missbrauch melden" für alle Versionen der Website an, nachdem eine Petition mit 100.000 Unterschriften für Tweets mit Vergewaltigungs- und Todesdrohungen gegen die Historikerin Mary Beard, die Frauenrechtlerin Caroline Criado-Perez und die Parlamentsabgeordnete Stella Creasy für Aufregung gesorgt hatte. Twitter kündigte im Dezember 2014 neue Melde- und Blockierungsrichtlinien an, einschließlich eines Blockierungsmechanismus, der von Randi Harper, einer Zielperson von GamerGate, entwickelt wurde. Im Februar 2015 sagte CEO Dick Costolo, er sei "offen gesagt beschämt" darüber, wie schlecht Twitter mit Trolling und Missbrauch umgehe, und gab zu, dass Twitter dadurch Nutzer verloren habe. ⓘ
Im Jahr 2016 kündigte Twitter die Gründung des Twitter Trust & Safety Council an, um sicherzustellen, dass sich die Menschen bei Twitter sicher fühlen, wenn sie sich äußern. Zu den Gründungsmitgliedern des Rates gehörten 50 Organisationen und Einzelpersonen. Die Ankündigung von Twitters "Trust & Safety Council" stieß bei Teilen der Nutzerschaft auf Ablehnung. Kritiker warfen den Mitgliedsorganisationen vor, stark auf die Einschränkung von Hassreden ausgerichtet zu sein, und in einem Reason-Artikel wurde die Besorgnis geäußert, dass "keine einzige kompromisslose Anti-Zensur-Person oder -Gruppe auf der Liste zu finden ist". ⓘ
Twitter hat am 21. Juli 2020 7.000 Konten verboten und 150.000 weitere eingeschränkt, die Verbindungen zu QAnon hatten. Die Verbote und Beschränkungen erfolgten, nachdem QAnon-nahe Konten in den Wochen zuvor damit begonnen hatten, andere Nutzer zu belästigen, indem sie durch mehrere Konten koordinierte Angriffe auf diese Personen durch Schwärmen oder Brigadieren ausführten. Die von Twitter eingeschränkten Konten werden weder in der Suche erscheinen noch in anderen Twitter-Funktionen beworben werden. Twitter sagte, dass sie weiterhin Konten verbieten oder einschränken werden, wenn es notwendig ist. Auf ihrem Support-Account heißt es: "Wir werden Konten, die über diese Themen twittern, dauerhaft sperren, wenn wir wissen, dass sie gegen unsere Multiaccount-Richtlinie verstoßen, den Missbrauch um einzelne Opfer herum koordinieren oder versuchen, eine frühere Sperrung zu umgehen". ⓘ
Im September 2021 begann Twitter mit dem Betatest einer Funktion namens Sicherheitsmodus. Die Funktion zielt darauf ab, unerwünschte Interaktionen durch die automatische Erkennung von negativem Engagement zu begrenzen. Wenn ein Nutzer den Sicherheitsmodus aktiviert hat, können Autoren von Tweets, die von Twitters Technologie als schädlich oder unerwünschtes Verhalten identifiziert werden, dem Konto vorübergehend nicht folgen, keine Direktnachrichten senden oder Tweets des Nutzers mit der aktivierten Funktion während des vorübergehenden Sperrzeitraums sehen. Jarrod Doherty, Senior Product Manager bei Twitter, erklärte, dass die im Sicherheitsmodus eingesetzte Technologie bestehende Beziehungen bewertet, um zu verhindern, dass Konten gesperrt werden, mit denen der Nutzer häufig interagiert. ⓘ
Verdächtige und angefochtene Konten
Im Januar 2016 wurde Twitter von der Witwe eines US-Amerikaners verklagt, der 2015 bei einer Schießerei in Amman getötet wurde. Sie behauptete, dass die ständige Nutzung der Plattform durch den Islamischen Staat im Irak und der Levante (ISIL), insbesondere durch Direktnachrichten, eine materielle Unterstützung für eine terroristische Organisation darstelle, was nach US-Bundesrecht illegal sei. Twitter bestritt die Behauptung und erklärte, dass "gewalttätige Drohungen und die Förderung des Terrorismus keinen Platz auf Twitter verdienen und unsere Regeln, wie auch die anderer sozialer Netzwerke, dies deutlich machen". Das US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien wies die Klage ab und bestätigte die Safe Harbor-Regelung nach Abschnitt 230, wonach die Betreiber eines interaktiven Computerdienstes nicht für die von ihren Nutzern veröffentlichten Inhalte haften. Die Klage wurde im August 2016 überarbeitet, um Vergleiche mit anderen Telekommunikationsgeräten zu ermöglichen. ⓘ
Twitter sperrte im Mai 2016 mehrere Parodiekonten, die die russische Politik satirisch darstellten, was Proteste auslöste und die Frage aufwarf, wie das Unternehmen zur Redefreiheit steht. Nach einem öffentlichen Aufschrei stellte Twitter die Konten am nächsten Tag wieder her, ohne zu erklären, warum die Konten gesperrt worden waren. Am selben Tag stimmte Twitter gemeinsam mit Facebook, Google und Microsoft einem Verhaltenskodex der Europäischen Union zu, der sie dazu verpflichtet, "die Mehrheit der gültigen Meldungen zur Entfernung illegaler Hassreden", die in ihren Diensten veröffentlicht werden, innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen. Im August 2016 gab Twitter bekannt, dass in den letzten sechs Monaten 235.000 Konten gesperrt wurden, womit sich die Gesamtzahl der gesperrten Konten im vergangenen Jahr auf 360.000 erhöhte, weil sie gegen die Richtlinien zum Verbot der Nutzung der Plattform zur Förderung des Extremismus verstoßen hatten. ⓘ
Am 10. Mai 2019 gab Twitter bekannt, dass im Zeitraum von Juli bis Dezember 2018 166.513 Konten wegen der Förderung des Terrorismus gesperrt wurden, und erklärte, dass die Zahl der terroristischen Gruppen, die versuchen, die Plattform zu nutzen, aufgrund der "Durchsetzung der Null-Toleranz-Richtlinie" stetig zurückgegangen sei. Laut Vijaya Gadde, Legal, Policy and Trust and Safety Lead bei Twitter, gab es einen Rückgang der terrorbezogenen Tweets um 19 % gegenüber dem vorherigen Berichtszeitraum (Januar-Juni 2018). ⓘ
Ab dem 30. Juli 2020 wird Twitter URLs in Tweets blockieren, die auf externe Websites verweisen, die bösartige Inhalte (wie Malware und Phishing-Inhalte) sowie Hassreden, gewaltverherrlichende Äußerungen, Terrorismus, sexuelle Ausbeutung von Kindern, Verletzungen der Privatsphäre und andere ähnliche Inhalte enthalten, die bereits als Teil des Inhalts von Tweets auf der Website verboten sind. Nutzer, die häufig auf solche Seiten verweisen, können ihre Konten sperren lassen. Twitter erklärte, man wolle damit seine Politik anpassen, um zu verhindern, dass Nutzer die Beschränkungen für den Inhalt von Tweets umgehen, indem sie einfach auf die verbotenen Inhalte verlinken. ⓘ
Nach dem Ausbruch der Proteste von Donald Trumps Anhängern in den USA im Januar 2021 sperrte Twitter mehr als 70.000 Konten mit der Begründung, dass sie in großem Umfang "schädliche QAnon-assoziierte Inhalte" verbreiteten und "sich der Verbreitung dieser Verschwörungstheorie über den Dienst widmeten". Unter den Randalierern, die in das US-Kapitol einbrachen, befanden sich zahlreiche QAnon-Anhänger. ⓘ
Bösartige und gefälschte Konten
Zwischen Januar und Ende Juli 2017 hatte Twitter über 7.000 gefälschte Konten identifiziert und geschlossen, die von iranischen Beeinflussern erstellt worden waren. ⓘ
Im Mai 2018 kündigte Twitter als Reaktion auf den Missbrauch von Twitter durch Personen, die Wahlen böswillig beeinflussen wollen, eine Partnerschaft mit der gemeinnützigen Organisation Ballotpedia an, um die Authentizität von politischen Kandidaten, die sich in den USA zur Wahl stellen, mit speziellen Kennzeichnungen zu verifizieren. ⓘ
Im Dezember 2019 entfernte Twitter 5.929 Konten wegen Verstößen gegen seine Manipulationsrichtlinien. Das Unternehmen untersuchte diese Konten und führte sie auf eine einzige staatliche Informationsoperation zurück, die ihren Ursprung in Saudi-Arabien hatte. Die Konten gehörten Berichten zufolge zu einer größeren Gruppe von 88.000 Konten, die spammiges Verhalten an den Tag legten. Twitter gab jedoch nicht alle Konten bekannt, da es sich bei einigen möglicherweise um legitime Konten handeln könnte, die durch Hacking übernommen wurden. ⓘ
Im März 2021 sperrte Twitter rund 3.500 gefälschte Konten, die eine Kampagne zur Beeinflussung des amerikanischen Publikums betrieben, nachdem die US-Geheimdienste zu dem Schluss gekommen waren, dass die Ermordung des Journalisten der Washington Post, Jamal Khashoggi, vom saudischen Kronprinzen Mohammed bin Salman "gebilligt" worden war. Diese saudischen Konten arbeiteten in zwei Sprachen, Englisch und Arabisch, um die öffentliche Meinung in dieser Angelegenheit zu beeinflussen. Viele Konten kommentierten direkt die Tweets von in den USA ansässigen Medienhäusern, darunter The Post, CNN, CBS News und die Los Angeles Times. Twitter war nicht in der Lage, die Quelle der Beeinflussungskampagne zu identifizieren. ⓘ
Seit 2022 sind Russland, Iran und Saudi-Arabien die drei Länder, die am häufigsten staatlich gelenkte Twitter-Fehlinformationen verbreiten. ⓘ
Twitter-Bots
Ein Twitter-Bot ist ein Computerprogramm, das automatisch Beiträge auf Twitter veröffentlicht. Sie sind so programmiert, dass sie tweeten, retweeten und anderen Konten folgen. Die offene Programmierschnittstelle von Twitter und die Verfügbarkeit von Cloud-Servern machen es möglich, dass Twitter-Bots innerhalb des sozialen Netzwerks existieren. Gutartige Twitter-Bots können kreative Inhalte und relevante Produktaktualisierungen generieren, während bösartige Bots unbeliebte Personen beliebt erscheinen lassen, Nutzern irrelevante Produkte aufdrängen und Fehlinformationen, Spam oder Verleumdungen verbreiten können. Bots verfügen über einen erheblichen Einfluss und haben nachweislich Wahlen beeinflusst, den Aktienmarkt und die öffentliche Meinung beeinflusst und Regierungen angegriffen. Nach Angaben des Unternehmens gab es 2013 20 Millionen, also weniger als 5 % der Konten auf Twitter, die betrügerisch waren. ⓘ
Gesellschaft
Nutzung
Proteste
Twitter wurde für eine Vielzahl von Zwecken in vielen Branchen und Szenarien eingesetzt. So wurde es beispielsweise zur Organisation von Protesten genutzt, die manchmal als "Twitter-Revolutionen" bezeichnet werden, wie die Proteste bei den Wahlen in Moldawien 2009, die Studentenproteste in Österreich 2009, der Gaza-Israel-Konflikt 2009, die grüne Revolution im Iran 2009, die G20-Proteste in Toronto 2010, die bolivarische Revolution 2010, die Stuttgart21-Proteste in Deutschland 2010, die ägyptische Revolution 2011, die Unruhen in England 2011, die Occupy-Bewegung in den USA 2011, die Anti-Austeritätsbewegung in Spanien 2011, die Aganaktismenoi-Bewegung in Griechenland 2011, die Demonstration in Rom 2011, die Arbeiterproteste in Wisconsin 2011, der Gaza-Israel-Konflikt 2012, die Proteste in Brasilien 2013 und die Gezi-Park-Proteste in der Türkei 2013. Im Zuge der Proteste bei den iranischen Wahlen sperrte die iranische Regierung Twitter zur Zensur. ⓘ
Der Dienst wird auch als eine Form des zivilen Ungehorsams genutzt: Im Jahr 2010 brachten Nutzer ihre Empörung über den Twitter-Witzprozess zum Ausdruck, indem sie einen umstrittenen Witz über die Bombardierung eines Flughafens kopierten und mit dem Hashtag #IAmSpartacus versahen, eine Anspielung auf den Film Spartacus (1960) und ein Zeichen der Solidarität und Unterstützung für einen Mann, der strafrechtlich verfolgt wurde, nachdem er einen Tweet gepostet hatte, in dem er über die Bombardierung eines Flughafens scherzte, falls sein Flug gestrichen würde. Der Hashtag #IAmSpartacus wurde zum weltweit meistgenannten Thema auf Twitter. Ein weiterer Fall von zivilem Ungehorsam ereignete sich 2011 in der britischen Debatte über Datenschutzverfügungen, als mehrere Prominente, die anonymisierte Verfügungen unterzeichnet hatten, von Tausenden von Nutzern identifiziert wurden, um gegen die Zensur des traditionellen Journalismus zu protestieren. ⓘ
Während des Arabischen Frühlings Anfang 2011 stieg die Zahl der Hashtags, die die Aufstände in Tunesien und Ägypten erwähnten. Eine Studie der Dubai School of Government ergab, dass nur 0,26 % der ägyptischen, 0,1 % der tunesischen und 0,04 % der syrischen Bevölkerung auf Twitter aktiv sind. ⓘ
Posts auf dem Dienst enthalten oft rechtsextreme Inhalte, wie Hassreden und Verschwörungstheorien wie QAnon. Journalisten haben Twitter dafür kritisiert, dass Hassrede auf der Plattform leicht zu finden ist. ⓘ
Im politischen Raum wird Twitter ebenso eingesetzt; so hielt z. B. das Wahlkampfteam von Barack Obama im Jahre 2008 alle Helfergruppen mit Kurznachrichten „online“. So kommunizierten die Wahlkampfteams des US-Präsidentschaftskandidaten Barack Obama per Twitter. Auf dem Parteikonvent 2008 der Demokraten kam Twitter verstärkt zum Einsatz. US-Präsident Donald Trump (bzw. Personen aus seinem Team) twitterte praktisch täglich und steuerte damit die Wahrnehmung zentraler Positionen der amerikanischen Regierung weltweit. ⓘ
Aufgrund der Diskussion über den Obama-Wahlkampf versuchten auch Medien-Institute, im Vorfeld des Bundestagswahlkampfes 2009 auf sich aufmerksam zu machen. So hat eine Studie von Nielsen Media Research die gefälschten und tote Konten nicht aussortiert und danach die Twitter-Stärke der Parteien bewertet. Durch die Auswertung von Hashtags kann ein politisches Stimmungsbild der Benutzer von Twitter wiedergegeben werden. ⓘ
Politische Aktivisten koordinierten Straßenproteste gegen einen Parteitag der US-Republikaner in Minneapolis/St. Paul. ⓘ
Im Rahmen der Wahlen im Iran 2009 erwies sich Twitter als wichtiges Instrument der Opposition. So konnten Anhänger von Hussein Mussawi trotz Internet-Zensur der iranischen Regierung Informationen weltweit verbreiten, die Sender wie die ARD, das ZDF oder verstärkt der US-Sender CNN ihrerseits für Berichte nutzten. Es wurde jedoch kritisiert, dass Nachrichtendienste zunehmend die Berichterstattung via Twitter beeinflussen wollten. ⓘ
Regierungen
In der Nacht vom 20. auf den 21. März 2014 ließ die Regierung der Türkei den Zugang zu Twitter sperren. Wer seither in der Türkei Twitter erreichen will, gelangt auf eine Seite mit einer offiziellen Stellungnahme der türkischen Aufsichtsbehörde für Telekommunikation mit der Information, dass der Kurznachrichtendienst gesetzlich gesperrt sei. ⓘ
Der damalige türkische Ministerpräsident Recep Tayyip Erdoğan hatte somit seine Drohung wahr gemacht, dieses soziale Netzwerk zu sperren. Die Reaktionen der internationalen Gemeinschaft „seien ihm egal“. ⓘ
Erdoğan sagte außerdem, dass dies nichts mit „Unterbindung der Meinungsfreiheit“ zu tun habe. Das Eindringen ins Privatleben oder das Ausspionieren von Staatsgeheimnissen durch soziale Netzwerke sei von der Meinungsfreiheit nicht gedeckt. Bereits Anfang März 2014 hatte Erdoğan mit dem Verbot von YouTube und Facebook gedroht. ⓘ
Nach der Sperrung erklärte ein Pressesprecher der türkischen Regierung gemäß der türkischen Tageszeitung Hürriyet und der Nachrichtenagentur Reuters, dass die Verantwortlichen bei Twitter mehrere Gerichtsbeschlüsse ignoriert hätten, welche die Entfernung von verschiedenen Links bzw. Inhalten angeordnet hatten. ⓘ
Twitter hat sich nicht zu dieser Sperrung geäußert. Der Kurznachrichtendienst informierte jedoch seine rund 10 Millionen türkischen Nutzer per „Tweet“ darüber, dass diese über SMS weiterhin „Tweets“ versenden konnten – trotz der Sperre. ⓘ
Der damalige türkische Staatspräsident Abdullah Gül ging jedoch von einer baldigen Aufhebung der Twitter-Blockade in der Türkei aus. Weiterhin sei es seiner Meinung nach „technisch unmöglich, eine derart global vernetzte Kommunikationstechnik zu unterbinden“. Viele türkische Internet-Aktivisten und auch Erdoğan-Kritiker hofften nun darauf, dass mit einem Veto des als durchaus Internet-freundlich geltenden Gül die Twitter-Sperre eine neue Wendung nehmen würde. Am 2. April 2014 gab das Verfassungsgericht der Republik Türkei einer Klage gegen das Twitter-Verbot einstimmig recht. Im Urteil wurde festgehalten, dass das Verbot dem Artikel 26 der Verfassung der Republik Türkei über die Freiheit der Äußerung und Verbreitung der Meinung widerspricht. ⓘ
Auch nach dem Anschlag in Suruç 2015 blockierten türkische Internetanbieter Twitter. Ein Gericht hatte angeordnet, dass Fotos und Videos vom Selbstmordanschlag nicht veröffentlicht werden dürfen. ⓘ
Laut den von Edward Snowden durchgesickerten und im Juli 2014 veröffentlichten Dokumenten verfügt der britische Geheimdienst GCHQ über ein Tool namens BIRDSONG für das "automatische Posten von Twitter-Updates" und ein Tool namens BIRDSTRIKE für die "Twitter-Überwachung und Profilerfassung". ⓘ
Während der Proteste in Hongkong 2019-20 hat Twitter eine Kerngruppe von 1.000 "gefälschten" Konten und ein zugehöriges Netzwerk von 200.000 Konten gesperrt, weil sie eine Desinformationskampagne betrieben, die mit der chinesischen Regierung in Verbindung gebracht wurde. In seiner Ankündigung veröffentlichte Twitter zwei Datensätze mit detaillierten Angaben zu den Kontoaktivitäten der Kerngruppe. Geng Shuang, der Sprecher des chinesischen Außenministeriums, äußerte sich nicht zu den Sperrungen, deutete aber an, dass die Aktivitäten auf chinesische Staatsbürger im Ausland zurückgeführt werden könnten. ⓘ
Am 12. Juni 2020 sperrte Twitter über 7.000 Konten aus der Türkei, weil es sich bei diesen Konten um gefälschte Profile handelte, die den türkischen Präsidenten unterstützen sollten und von einer zentralen Behörde verwaltet wurden. Der türkische Kommunikationsdirektor erklärte, die Entscheidung sei unlogisch, voreingenommen und politisch motiviert. ⓘ
Im Mai 2021 bezeichnete Twitter einen der Tweets von Sambit Patra, einem Sprecher der lokalen Regierungspartei BJP in Indien, als "manipulierte Medien", was zu einer Razzia in den Twitter-Büros in Delhi und Gurgaon durch die örtliche Polizei führte. Twitter gab eine Erklärung ab, in der es den Besuch der Polizei als "eine Form der Einschüchterung" bezeichnete. Später, im Juli 2021, veröffentlichte die indische Regierung eine Erklärung, in der sie behauptete, Twitter habe seinen Haftungsschutz für nutzergenerierte Inhalte verloren. Grund dafür war, dass Twitter es versäumt hatte, die neuen IT-Regeln einzuhalten, die 2021 eingeführt wurden, und dass das Unternehmen es versäumt hatte, Führungskräfte zu ernennen, die die Nutzerinhalte auf der Plattform kontrollieren sollten. Twitter hat der indischen Regierung im August 2021 mitgeteilt, dass es ständige Führungskräfte und Mitarbeiter ernannt hat, um die Einhaltung dieser neuen IT-Regeln zu gewährleisten. ⓘ
Pornografie
Twitter bezeichnet Pornografie als "Inhalte für Erwachsene" und lässt sie auf der Plattform zu, sofern sie als "sensibel" gekennzeichnet sind und nach dem Durchklicken für alle sichtbar werden. Die "Super-Follow"-Funktion soll den Wettbewerb mit der Abonnementseite OnlyFans ermöglichen, die hauptsächlich von Sexarbeitern genutzt wird. Inhaltsfilterdienste für Familien und Schulen haben festgestellt, dass das Unternehmen es wirklich einfach macht, Pornos zu finden", und raten, die gesamte Domain zu sperren. ⓘ
Auswirkungen
Sofortige, kurze und häufige Kommunikation
Im Mai 2008 schrieb das Wall Street Journal, dass Social-Networking-Dienste wie Twitter "gemischte Gefühle bei den technikbegeisterten Menschen hervorrufen, die sie schon früh angenommen haben. Fans sagen, sie seien eine gute Möglichkeit, mit viel beschäftigten Freunden in Kontakt zu bleiben. Aber einige Nutzer fühlen sich zu sehr verbunden, da sie sich mit Check-in-Nachrichten zu ungeraden Zeiten, höheren Handyrechnungen und dem Bedürfnis, Bekannten zu sagen, dass sie aufhören sollen, zu verkünden, was es zum Abendessen gibt, herumschlagen müssen. Im folgenden Jahr beschrieb John C. Dvorak Twitter als "das neue CB-Funkgerät". ⓘ
Einsatz im Notfall
Eine praktische Anwendung für die Echtzeitfunktion von Twitter ist ein effektives De-facto-Notfallkommunikationssystem für Eilmeldungen. Der Gedanke, dass er für die Notfallkommunikation genutzt werden könnte, ist den Machern nicht entgangen. Sie wussten schon früh, dass der Dienst weitreichende Auswirkungen haben könnte, als das Unternehmen ihn für die Kommunikation bei Erdbeben einsetzte. ⓘ
Ein weiterer praktischer Nutzen, der derzeit untersucht wird, ist die Fähigkeit von Twitter, Epidemien und deren Ausbreitung zu verfolgen. Außerdem dient Twitter als Echtzeitsensor für Naturkatastrophen wie Buschbrände und Erdbeben. ⓘ
Bildung
Twitter wurde als Kommunikations- und Lernwerkzeug im Bildungs- und Forschungsbereich eingesetzt, vor allem an Hochschulen und Universitäten. Es wurde als Rückkanal genutzt, um die Interaktion zwischen den Studenten zu fördern, insbesondere in großen Vorlesungen. Untersuchungen haben ergeben, dass der Einsatz von Twitter in Hochschulkursen die Kommunikation der Studierenden untereinander und mit den Lehrkräften fördert, informelles Lernen unterstützt, schüchternen Studierenden ein Forum für eine stärkere Beteiligung bietet, das Engagement der Studierenden erhöht und die Kursnoten insgesamt verbessert. ⓘ
Twitter hat sich im Bildungsbereich als effektives Instrument zur Förderung des Lernens und des Austauschs von Ideen oder Wissen innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers etabliert. Durch die Verwendung oder Erstellung von Hashtags können Schüler und Lehrkräfte unter bestimmten Kategorien ihrer Wahl kommunizieren, um die Bildung zu verbessern und zu fördern. Ein weit verbreitetes Beispiel für einen Hashtag, der im Bildungsbereich verwendet wird, ist "edchat", um mit anderen Lehrern und Personen, die diesen Hashtag verwenden, zu kommunizieren. Wenn LehrerInnen jemanden gefunden haben, mit dem sie sich austauschen möchten, können sie der Person entweder eine direkte Nachricht schicken oder den Hashtag eingrenzen, um das Thema der Unterhaltung spezifischer zu gestalten, indem sie Hashtags wie scichat (Naturwissenschaften), engchat (Englisch) oder sschat (Sozialkunde) verwenden. ⓘ
In einer Studie aus dem Jahr 2011 fanden Forscher heraus, dass die Nutzung von Twitter durch junge Menschen dazu beiträgt, die Beziehungen zu Lehrern zu verbessern, interaktives Lernen zu fördern und letztendlich zu guten Noten zu führen. In derselben Studie wurde festgestellt, dass von einer Gruppe von 158 Pädagogen 92 % zustimmten, dass der Grund für die Nutzung von Twitter die Benutzerfreundlichkeit ist, weitere 86 % stimmten zu, dass sie Twitter zu Beginn und weiterhin nutzen, weil es so einfach zu erlernen ist, und schließlich gaben 93 % an, dass sie Twitter nutzen, weil es kostenlos ist. Die Befragten stellten fest, dass es schwierig ist, große Datenmengen zu durchforsten, aber durch die Einfachheit von Twitter wurde eine große Menge an Informationen leicht zugänglich. Ein Großteil dieser Einfachheit ist auf die Verwendung von Hashtags und die intuitive Funktionsweise von Twitter als Microblogging-Website zurückzuführen. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Bildung außerhalb des Klassenzimmers in einem globalen Umfeld zu fördern, in dem SchülerInnen und PädagogInnen auf einfache Weise Wissen schaffen, miteinander verbinden und teilen können. Dies fördert letztlich das Wachstum und das Lernen von Schülern und Lehrkräften, nicht nur im Klassenzimmer, sondern auch virtuell und auf der ganzen Welt. ⓘ
Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens
Der Tech-Autor Bruce Sterling kommentierte 2007, dass die Nutzung von Twitter für "gebildete Kommunikation" ungefähr so wahrscheinlich sei, "wie ein CB-Funkgerät einzuschalten und einen Typen die Ilias rezitieren zu hören". Im September 2008 stellte der Journalist Clive Thompson in einem Leitartikel des New York Times Magazine fest, dass der Dienst den Narzissmus zu einem neuen, supermetabolischen Extrem ausgeweitet hat - dem ultimativen Ausdruck einer Generation von Jugendlichen, die nach Berühmtheit lechzen und glauben, dass jede ihrer Äußerungen faszinierend ist und mit der ganzen Welt geteilt werden sollte". Eine der frühesten dokumentierten Formen von Twitter-ähnlichen Enthüllungen im Zusammenhang mit Prominenten stammt aus dem Jahr 1980, als der Immobilienmogul William Desmond Ryan rund um die Uhr Pressemitteilungen über seine Beziehung mit der Komikerin Phyllis Diller herausgab und sogar verriet, was sie ihm jeden Abend zum Abendessen kochte. Der Kolumnist der Vancouver Sun, Steve Dotto, vertrat dagegen die Ansicht, dass ein Teil des Reizes von Twitter in der Herausforderung besteht, solche Nachrichten in einem engen Rahmen zu veröffentlichen, und Jonathan Zittrain, Professor für Internetrecht an der Harvard Law School, sagte, dass "die Eigenschaften, die Twitter unsinnig und unausgegoren erscheinen lassen, es so mächtig machen". In diesem Sinne und mit Blick auf Sigmund Freud stellte der Experte für politische Kommunikation Matthew Auer fest, dass gut formulierte Tweets von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens oft bewusst triviale und ernste Informationen mischen, um alle drei Teile der Persönlichkeit des Lesers anzusprechen: das Es, das Ego und das Über-Ich. ⓘ
Die Dichter Mira Gonzalez und Tao Lin haben ein Buch mit dem Titel Selected Tweets veröffentlicht, das eine Auswahl ihrer Tweets aus etwa acht Jahren enthält. Das Buch ist wie eine kleine Bibel gestaltet. ⓘ
Der Schriftsteller Rick Moody schrieb für Electric Literature eine Kurzgeschichte mit dem Titel "Some Contemporary Characters", die ausschließlich aus Tweets besteht. ⓘ
Während einer Diskussion in der Weekend Edition des National Public Radio im Februar 2009 erklärte der Journalist Daniel Schorr, dass es bei Twitter-Berichten über Ereignisse an einer strengen Überprüfung der Fakten und anderen redaktionellen Verbesserungen fehle. Andy Carvin antwortete Schorr mit zwei Beispielen von Eilmeldungen, die sich auf Twitter abspielten, und sagte, dass die Nutzer Berichte aus erster Hand und manchmal auch entlarvte Geschichten wollten. Das Time Magazine hat seinen wachsenden Einfluss in seiner Time 100-Liste 2010 anerkannt. Um den Einfluss von Personen zu bestimmen, wurde eine Formel verwendet, die auf berühmten Social-Networking-Sites, Twitter und Facebook, basiert. Die Liste reicht von Barack Obama und Oprah Winfrey bis zu Lady Gaga und Ashton Kutcher. ⓘ
Während der Eröffnungsfeier der Olympischen Sommerspiele 2012, bei der er persönlich im Londoner Olympiastadion auftrat, twitterte Sir Tim Berners-Lee, der Begründer des World Wide Web, "This is for everyone" (Dies ist für alle da), was sofort in LCD-Lichtern an den Stühlen der 80.000 Zuschauer angezeigt wurde. ⓘ
Viele Kommentatoren haben behauptet, dass Twitter das Format der Berichterstattung aufgrund der sofortigen, kurzen und häufigen Kommunikation radikal verändert hat. Laut den Autoren von The Atlantic, Benjamin M. Reilly und Robinson Meyer, hat Twitter einen übergroßen Einfluss auf den öffentlichen Diskurs und die Medien. "Etwas passiert auf Twitter; Prominente, Politiker und Journalisten sprechen darüber, und die Algorithmen von Twitter verbreiten es an ein breiteres Publikum; Journalisten schreiben über den Aufruhr". Dies kann dazu führen, dass ein Streit in einem Twitter-Feed wie eine "das Land aufwühlende Debatte" aussieht... normale Menschen erhalten einen verwirrten, aufgewühlten Blick auf unseren aktuellen politischen Diskurs. In einem Artikel aus dem Jahr 2018 in der Columbia Journalism Review argumentierte Matthew Ingram ähnlich über die "überdimensionierte Rolle" von Twitter und dass es die Unmittelbarkeit gegenüber dem Nachrichtenwert fördert. In einigen Fällen wurden unauthentische und provokative Tweets als allgemeine Meinung in Mainstream-Artikeln übernommen. Die Autoren mehrerer Medien zitierten unbeabsichtigt die Meinungen von Konten, die der russischen Internet Research Agency angehören. ⓘ
Führende Politiker der Welt
Führende Politiker der Welt und ihre Diplomaten haben die rasante Entwicklung von Twitter zur Kenntnis genommen und nutzen zunehmend die Twitter-Diplomatie, d. h. die Nutzung von Twitter zur Kontaktaufnahme mit der ausländischen Öffentlichkeit und ihren eigenen Bürgern. Der US-Botschafter in Russland, Michael A. McFaul, wird als Pionier der internationalen Twitter-Diplomatie bezeichnet. Er nutzte Twitter, nachdem er 2011 zum Botschafter ernannt worden war, und postete auf Englisch und Russisch. Am 24. Oktober 2014 sendete Königin Elisabeth II. ihren ersten Tweet anlässlich der Eröffnung der Ausstellung des Londoner Wissenschaftsmuseums zum Informationszeitalter. Eine Studie der Website Twiplomacy aus dem Jahr 2013 ergab, dass 153 der 193 bei den Vereinten Nationen vertretenen Länder staatliche Twitter-Konten eingerichtet hatten. Dieselbe Studie ergab auch, dass diese Konten 505 Twitter-Handles umfassten, die von Staatsoberhäuptern und ihren Außenministern genutzt wurden und deren Tweets zusammen über 106 Millionen Follower erreichten. ⓘ
Nach einer Analyse der Konten haben die Staatsoberhäupter von 125 Ländern und 139 andere führende Politiker Twitter-Konten, die zusammen mehr als 350.000 Tweets gesendet haben und fast 52 Millionen Follower haben. Allerdings twittern nur 30 von ihnen selbst, mehr als 80 haben keine anderen Politiker abonniert und viele folgen keinen Accounts. ⓘ
Religion
Im Oktober 2015 unterhielten mehr als zwanzig römisch-katholische Kardinäle aktive Twitter-Konten, von denen neun Kardinalwahlen für das päpstliche Konklave 2013 waren. Der Twitter-Account von Papst Benedikt XVI. wurde im Jahr 2012 eingerichtet. Im April 2022 hatte sein Nachfolger, Papst Franziskus, 18,9 Millionen Follower auf seinem Twitter-Konto (@Pontifex). ⓘ
Zensur und Moderation
Twitter ist in Russland, Iran, China und Nordkorea vollständig verboten und wurde in zahlreichen Ländern, darunter Ägypten, Irak, Nigeria, Türkei, Venezuela und Turkmenistan, aus unterschiedlichen Gründen zeitweise blockiert. Im Jahr 2016 arbeitete Twitter mit der israelischen Regierung zusammen, um bestimmte Inhalte, die von außerhalb Israels stammen, aus Tweets zu entfernen, die in Israel gesehen wurden. Im 11. halbjährlichen Transparenzbericht, der am 19. September 2017 veröffentlicht wurde, erklärte Twitter, dass die Türkei an erster Stelle der Länder stand, aus denen rund 90 Prozent der Entfernungsanfragen kamen, gefolgt von Russland, Frankreich und Deutschland. Twitter erklärte, dass zwischen dem 1. Juli und dem 31. Dezember 2018 "wir rechtliche Forderungen in Bezug auf 27.283 Konten aus 47 verschiedenen Ländern erhalten haben, einschließlich Bulgarien, Kirgisistan, Mazedonien und Slowenien zum ersten Mal." Als Teil des Beweismaterials für eine Untersuchung des US-Senats gab das Unternehmen zu, dass seine Systeme mehrere hunderttausend Tweets im Zusammenhang mit dem E-Mail-Leck des Demokratischen Nationalkomitees 2016 "entdeckt und versteckt" haben. Während der Ausgangssperre in Jammu und Kaschmir nach der Aufhebung des Autonomiestatus am 5. August 2019 wandte sich die indische Regierung an Twitter, um Konten zu sperren, die beschuldigt wurden, indienfeindliche Inhalte zu verbreiten; bis zum 25. Oktober wurden daraufhin fast eine Million Tweets entfernt. ⓘ
Im März 2022, kurz nach der russischen Zensur von Twitter, wurde von der Plattform ein Link zum Tor Onion Service eingerichtet, um den Zugang zur Website auch in Ländern mit starker Internetzensur zu ermöglichen. ⓘ
Moderation von Tweets
Twitter entfernte mehr als 88.000 Propaganda-Konten mit Verbindungen zu Saudi-Arabien. Twitter entfernte Tweets von Konten, die mit der russischen Internet Research Agency in Verbindung stehen, die während und nach der US-Wahl 2016 versucht hatte, die öffentliche Meinung zu beeinflussen. Im Juni 2020 entfernte Twitter außerdem 175.000 Propaganda-Accounts, die parteiische politische Narrative für die Kommunistische Partei Chinas, die Partei "Einiges Russland" oder den türkischen Präsidenten Erdogan verbreiteten und anhand von zentralem Verhalten identifiziert wurden. Twitter entfernte auch Konten, die mit den Regierungen von Armenien, Ägypten, Kuba, Serbien, Honduras, Indonesien und dem Iran in Verbindung stehen. Twitter sperrte pakistanische Konten, die mit Regierungsvertretern verbunden waren, weil sie Tweets über den Kaschmirkonflikt zwischen Indien und Pakistan gepostet hatten. Im Februar 2021 entfernte Twitter Konten in Indien, die die Regierung von Premierminister Narendra Modi für ihr Verhalten während der Proteste der indischen Bauern in den Jahren 2020-2021 kritisierten. ⓘ
Zu Beginn der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 wurden in zahlreichen Tweets falsche medizinische Informationen im Zusammenhang mit der Pandemie gemeldet. Twitter kündigte eine neue Politik an, nach der Tweets, die Fehlinformationen enthielten, künftig gekennzeichnet werden sollten. Im April 2020 entfernte Twitter Konten, die die Reaktion von Präsident Rodrigo Duterte auf die Verbreitung von COVID-19 auf den Philippinen verteidigten. ⓘ
Im November 2020 sagte der damalige Chief Technology Officer und künftige CEO von Twitter, Parag Agrawal, auf die Frage der MIT Technology Review, wie man den Schutz der freien Meinungsäußerung als Grundwert und die Bemühungen zur Bekämpfung von Fehlinformationen in Einklang bringen könne: "Unsere Rolle ist es nicht, an den Ersten Verfassungszusatz gebunden zu sein, aber unsere Rolle ist es, einer gesunden öffentlichen Konversation zu dienen ... wir sollten uns weniger darauf konzentrieren, über die Redefreiheit nachzudenken, sondern darüber nachdenken, wie sich die Zeiten geändert haben." ⓘ
Birdwatch
Als Teil seiner Bemühungen, Fehlinformationen zu mäßigen, startete Twitter im Januar 2021 sein crowd-sourced Birdwatch-Programm. Vertrauenswürdige Nutzer des Programms haben die Möglichkeit, Tweets und Antworten zu überwachen, die möglicherweise Fehlinformationen enthalten, und Gegennachrichten mit Fakten zu versehen, damit Twitter diese Nachrichten von der Birdwatch-Community entsprechend kennzeichnet. ⓘ
Im November 2021 kündigte Twitter ein Update des Birdwatch-Moderationstools an, mit dem die Sichtbarkeit der Identitäten von Beitragenden durch die Erstellung von Pseudonymen für ihre Konten eingeschränkt werden soll. Im März 2022 erweiterte Twitter den Zugang zu den Notizen der Birdwatch-Moderatoren und gab einer zufällig ausgewählten Gruppe von US-Nutzern die Möglichkeit, die an die Tweets angehängten Notizen einzusehen und sie zu bewerten. ⓘ
Fernsehen
Twitter wird zunehmend für das Fernsehen genutzt, um interaktiver zu werden. Dieser Effekt wird manchmal als zweiter Bildschirm, "virtuelles Watercooler" oder soziales Fernsehen bezeichnet - die Praxis wird auch als "Chatterboxing" bezeichnet. Twitter wurde erfolgreich eingesetzt, um die Zuschauer zu ermutigen, sich Live-Fernsehereignisse wie die Oscar-Verleihung, den Super Bowl und die MTV Video Music Awards anzuschauen; bei regelmäßigen Fernsehsendungen hat sich diese Strategie jedoch als weniger wirksam erwiesen. Solche direkten Cross-Promotions wurden im französischen Fernsehen aufgrund von Vorschriften gegen Geheimwerbung verboten. ⓘ
Im Dezember 2012 schlossen Twitter und Nielsen eine mehrjährige Vereinbarung zur Erstellung von Social-TV-Ratings, die voraussichtlich ab Herbst 2013 als Nielsen Twitter TV Rating kommerziell verfügbar sein werden. Advertising Age erklärte, Twitter sei der neue TV Guide geworden. Im Februar 2013 erwarb Twitter dann Bluefin Labs für geschätzte 50 bis 100 Millionen US-Dollar. Bluefin wurde 2008 am MIT Media Lab gegründet und ist ein Datenverarbeitungsunternehmen, dessen Analysen Aufschluss darüber geben, über welche Marken (z. B. Fernsehsendungen und Unternehmen) in den sozialen Medien am meisten gechattet wird. Laut MIT Technology Review verschafft Bluefin Twitter einen Teil des 72 Milliarden US-Dollar schweren Fernsehwerbemarktes. ⓘ
Im Mai 2013 wurde Twitter Amplify eingeführt - ein Werbeprodukt für Medien- und Verbrauchermarken. Mit Amplify zeigt Twitter Video-Highlights von großen Live-Übertragungen, wobei die Namen und Botschaften der Werbetreibenden vor dem Clip abgespielt werden. Im Oktober 2013 gab Comcast bekannt, dass es mit Twitter zusammengearbeitet hat, um seine "See It"-Funktion in den Dienst einzubinden, die es ermöglicht, dass Posts, die Sendungen auf ausgewählten NBCUniversal-Kanälen bewerben, direkte Links zum TV Everywhere-Streaming der Sendung enthalten. Zum Start war das Konzept auf NBCUniversal-Kanäle und Xfinity-Kabelfernsehabonnenten beschränkt. ⓘ
In dem Bestreben, mit Twitters Marktführerschaft im TV-Bereich zu konkurrieren, führte Facebook 2013 eine Reihe von Funktionen ein, um die Konversation über das Fernsehen zu fördern, darunter Hashtags, verifizierte Profile und einbettbare Beiträge. Es öffnete auch neue Datenvisualisierungs-APIs für Fernsehnachrichten und andere Medien, die es ihnen ermöglichen, nach einem Wort zu suchen und eine Flut von öffentlichen Beiträgen zu sehen, die dieses Wort erwähnen, sowie zu zeigen, wie viele Personen ein Wort in öffentlichen und privaten Beiträgen während eines bestimmten Zeitraums erwähnt haben, mit einer demografischen Aufschlüsselung des Alters, des Geschlechts und des Standorts dieser Personen. Im Januar 2014 kündigte Facebook eine Partnerschaft mit dem britischen Social-TV-Analyseunternehmen SecondSync an, in deren Rahmen das soziale Netzwerk sein Social TV zum ersten Mal außerhalb des Unternehmens verfügbar machte. Facebook schloss diese Partnerschaft, um Vermarktern zu helfen, zu verstehen, wie Menschen das soziale Netzwerk nutzen, um über Themen wie Fernsehen zu sprechen. Twitter reagierte jedoch drei Monate später mit der Übernahme von SecondSync und dem Pariser Social-TV-Unternehmen Mesagraph. Diese Übernahmen sowie eine Partnerschaft mit dem Marktforschungsunternehmen Kantar (mit dem Twitter seit August 2013 zusammenarbeitet, um eine Reihe von Analysetools für die britische Fernsehbranche zu entwickeln) stärkten die Dominanz von Twitter auf dem "zweiten Bildschirm" - Fernsehzuschauer, die Tablets und Smartphones nutzen, um ihre TV-Erfahrungen in sozialen Medien zu teilen. Mit den zusätzlichen Analysetools konnte Twitter sein Angebot für Werbetreibende verbessern, indem es ihnen zum Beispiel ermöglichte, einen Tweet nur in den Timelines von Nutzern zu bewerben, die eine bestimmte Sendung sahen. ⓘ
Im Februar 2014 hatten sich alle vier großen US-Fernsehsender für das Amplify-Programm angemeldet und brachten eine Vielzahl von Premium-TV-Inhalten in Form von Echtzeit-Videoclips in Tweets auf die soziale Plattform. Im März 2014 war ITV der erste große britische Sender, der sich bei Twitter Amplify anmeldete, und Twitter führte die One-Tap-Videowiedergabe über seine mobilen Apps ein, um das Nutzererlebnis weiter zu verbessern. ⓘ
Im Juni 2014 übernahm Twitter seinen Amplify-Partner in den USA, SnappyTV. In Europa ist Twitters Amplify-Partner das in London ansässige Unternehmen Grabyo, das ebenfalls zahlreiche Vereinbarungen mit Sendern und Rechteinhabern getroffen hat, um Videoinhalte über Facebook und Twitter zu teilen. Im Juli 2017 kündigte Twitter an, dass es SnappyTV als eigenständiges Unternehmen auflösen und seine Funktionen in die Media Studio Suite auf Twitter integrieren würde. ⓘ
Statistik
Benutzerkonten mit großer Follower-Basis
Mit Stand vom 8. Juni 2022 waren die zehn Twitter-Konten mit den meisten Followern:
| Rang | Änderung (monatlich) |
Name des Kontos | Eigentümer | Follower (Millionen) |
Aktivität | Land ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 
|
@BarackObama | Barack Obama | 132 | 44. U.S. Präsident |  USA
|
| 2 |
|
@justinbieber | Justin Bieber | 114 | Musiker |  CAN
|
| 3 |
|
@katyperry | Katy Perry | 108 | Musiker | USA
|
| 4 |
|
@rihanna | Rihanna | 106 | Musikerin und Geschäftsfrau |  BAR
|
| 5 |
|
@Cristiano | Cristiano Ronaldo | 100 | Fußballspieler |  POR
|
| 6 | 
|
@elonmusk | Elon Musk | 97 | Wirtschaftsmagnat | USA
|
| 7 | 
|
@taylorswift13 | Taylor Swift | 90 | Musiker | USA
|
| 8 |
|
@ladygaga | Lady Gaga | 84 | Musikerin und Schauspielerin | USA
|
| 9 |
|
@narendramodi | Narendra Modi | 79 | Premierminister von Indien |  IND
|
| 10 |
|
@TheEllenShow | Ellen DeGeneres | 77 | Komödiantin und Fernsehmoderatorin | USA
|
Rekord-Tweets
Ein Selfie, das die Moderatorin der 86. Academy Awards, Ellen DeGeneres, während der Verleihung am 2. März 2014 machte, war zu diesem Zeitpunkt das meistgetwitterte Bild aller Zeiten. DeGeneres sagte, sie wolle Meryl Streeps Rekord von 17 Oscar-Nominierungen würdigen, indem sie mit ihr einen neuen Rekord aufstellt, und lud andere Oscar-Prominente ein, sich ihnen anzuschließen. Das so entstandene Foto von zwölf Prominenten brach den bisherigen Retweet-Rekord innerhalb von vierzig Minuten und wurde in der ersten Stunde über 1,8 Millionen Mal getwittert. Bis zum Ende der Zeremonie wurde es über 2 Millionen Mal getwittert; weniger als 24 Stunden später wurde es über 2,8 Millionen Mal getwittert. Bis zum 18. März 2014 wurde er über 3,4 Millionen Mal retweetet. Am 9. Mai 2017 wurde Ellens Rekord von Carter Wilkerson (@carterjwm) gebrochen, der in etwas mehr als einem Monat fast 3,5 Millionen Retweets sammelte. ⓘ
Der am häufigsten getwitterte Moment in der Geschichte von Twitter ereignete sich am 2. August 2013: Während einer japanischen Fernsehübertragung des Studio-Ghibli-Films Castle in the Sky twitterten Fans gleichzeitig das Wort balse (バルス) - die Beschwörungsformel für einen Zerstörungszauber, die während des Höhepunkts des Films verwendet wird, nachdem sie im Film ausgesprochen wurde. Der weltweite Spitzenwert von 143.199 Tweets in einer Sekunde übertraf den bisherigen Rekord von 33.388 Tweets. ⓘ
Das meistdiskutierte Ereignis in der Geschichte von Twitter fand am 24. Oktober 2015 statt; der Hashtag ("#ALDubEBTamangPanahon") für Tamang Panahon, eine Live-Sonderfolge der philippinischen Varieté-Show Eat Bulaga! in der Philippine Arena, in deren Mittelpunkt das beliebte On-Air-Paar AlDub stand, zog 41 Millionen Tweets an. Das meistdiskutierte Sportereignis in der Geschichte von Twitter war das Halbfinale der FIFA-Weltmeisterschaft 2014 zwischen Brasilien und Deutschland am 8. Juli 2014. ⓘ
Laut Guinness World Records erreichte der Schauspieler Robert Downey Jr. im April 2014 in 23 Stunden und 22 Minuten am schnellsten eine Million Follower. Dieser Rekord wurde später von Caitlyn Jenner gebrochen, die der Website am 1. Juni 2015 beitrat und in nur 4 Stunden und 3 Minuten eine Million Follower erreichte. ⓘ
Charakterisierung des Dienstes
Twitter wird als Kommunikationsplattform, soziales Netzwerk oder meist öffentlich einsehbares Online-Tagebuch definiert. Privatpersonen, Organisationen, Unternehmen und Massenmedien nutzen Twitter als Plattform zur Verbreitung von kurzen (max. 280 Zeichen) Textnachrichten (Tweets) im Internet. Im Gegensatz zu Facebook steht nicht der Kontakt mit bekannten Freunden im Vordergrund. ⓘ
Nach der Anmeldung bei Twitter erhält man grundsätzlich zwei unterschiedliche Seiten. Unter www.twitter.com/eigenerName erscheinen chronologisch alle eigenen Tweets. Unter www.twitter.com/home werden eigene Tweets und Tweets von Seiten, denen man folgt, angezeigt. ⓘ
Als zentralisiert betriebenes Angebot ist Twitter – im Gegensatz zu dezentralen Plattformen wie Memo.cash – zensierbar. Tweets können daher gelöscht werden, und zwar sowohl vom Autor als auch vom Plattform-Betreiber. Wie der Betrieb erfolgt auch die Entwicklung der Plattform zentralisiert, im Gegensatz zu Plattformen wie Mastodon, die den gesamten Quelltext und das verwendete Protokoll ActivityPub öffentlich dokumentieren. ⓘ
Funktionen
Anmeldung bei Twitter
Für die Anmeldung werden drei bisher nicht bei Twitter verwendete Angaben benötigt: Eine E-Mail-Adresse, eine Profilbezeichnung (das ist der Nutzername) und eine Telefonnummer für die Verifizierung des Kontos. Bei der Anmeldung wird zwar auch ein „vollständiger Name“ erfragt, dieser dient jedoch vor allem dazu, diese Angabe neben diversen anderen im Profil anzuzeigen. Ein Echtname wird im Gegensatz zu Facebook nicht erwartet. Überdies ist es möglich, den Namen sowie den @-Nutzernamen, der auch als „Handle“ bezeichnet wird, später beliebig oft zu ändern. Es wird außerdem ein Passwort benötigt. ⓘ
Das Mikroblog bildet ein Echtzeit-Medium zur Darstellung von Meinungen und Aspekten des eigenen Lebens. Kommentare oder Diskussionen der Leser zu einem Beitrag sind denen möglich, die ein Twitter-Konto haben, wodurch eine beschränkte Form der Kommunikation möglich ist. ⓘ
Hashtags
Ein Hashtag (z. B. #wikipedia) ist ein Begriff in Form eines Tags, der ein Wort oder eine Zeichenkette in einem Tweet hervorhebt. Die Bezeichnung stammt vom Doppelkreuz „#“ (englisch hash), mit dem der betreffende Begriff markiert wird. Im Gegensatz zu anderen Tag-Konzepten werden Hashtags direkt in die eigentliche Nachricht eingefügt. Daher werden in einem Tweet alle Begriffe, vor denen ein Doppelkreuz steht, von Twitter als Tags interpretiert. Das Hashtag kann aus Buchstaben und Ziffern bestehen, es dürfen jedoch weder Satz- noch Leerzeichen enthalten sein. Spricht ein User über einen anderen, ohne einen Tag auf seinen Account zu setzen, spricht man von „Non Mention“ oder „Nonmention“ („Nichterwähnung”). Um z. B. User- und Accountnamen noch schwerer auffindbar zu machen, werden außerdem Wörter mit Zeichen, falschen Buchstaben oder Emojis verfremdet. Eine verbreitete Technik ist das sogenannte „disemvowelling“, bei dem Vokale ausgelassen oder durch Sternchen ersetzt werden. ⓘ
Favs und Likes
Nutzer haben die Möglichkeit, einen Tweet zu „liken“ bzw. zu „faven“. Dargestellt wurde dies bis zum 3. November 2015 mit einem kleinen Sternensymbol, dem sogenannten „Favstar“ (dt. „Favoriten-Stern”). Inzwischen wurde es durch ein kleines Herzsymbol ersetzt. Grund für die Änderung war, dass viele Twitter-Nutzer den „Favstar“ bereits zum Liken eines Tweets verwendet hatten, weil sie es von Facebook oder Instagram so kannten. Für das „Liken“ haben Nutzer unterschiedliche Motivationen, dennoch bringen sie dadurch meist zum Ausdruck, dass ihnen etwas gefällt, sie etwas zustimmen oder sie etwas unterstützen. ⓘ
Eigene Listen
Um die Beiträge einer selbst definierten Gruppe von Nutzern angezeigt zu bekommen, kann man eine Liste erstellen. Dazu sucht man einen kurzen Listennamen (maximal 25 Zeichen) aus, erstellt eine kurze Beschreibung und legt fest, ob die Liste privat (Zugriff nur durch den Listenersteller) oder öffentlich (jeder kann die Liste abonnieren) sein soll. Eine öffentliche Liste ist auch ohne ein eigenes Twitter-Konto einsehbar, sofern die dazugehörige URL bekannt ist. ⓘ
Blockieren und Stummschalten
Nutzer, deren Nachrichten man nicht lesen möchte, können stummgeschaltet werden („mute“). Nutzer, die keinerlei weitere Interaktion mit dem eigenen Account betreiben sollen, können blockiert werden („block“). Die Verbreitung sogenannter „Blocklisten“, also Listen, die eine Gruppe von Nutzern automatisch blockieren, wurde kritisiert, da sie der Bildung von Filterblasen Vorschub leiste. ⓘ
Archivierung
Im Juli 2012 kündigte Dick Costolo eine Funktion an, die den Export sämtlicher Tweets eines Nutzers in eine Datei ermöglichen soll. Damit werden Anwender befähigt, ihre Tweets und Retweets auf ihrem eigenen Rechner zu archivieren. Ende Dezember 2012 wurde die Funktion für alle Twitterer freigeschaltet. ⓘ
Fleets
Am 17. November 2020 führte Twitter die Funktion des „Fleets“ ein. Das Kofferwort steht für „fleeting Tweets“ (flüchtige Tweets) und bezeichnet Text-, Bild- und Videonachrichten, die nur 24 Stunden angezeigt werden. Laut dem Unternehmen gehe es darum, zurückhaltende Benutzer zu animieren und einen Raum für persönliche und flüchtige Gedanken bereitzustellen. Eine ähnliche Funktion wurde erstmals von dem Instant-Messaging-Dienst Snapchat angeboten und vor Twitter bereits von einigen anderen Diensten wie Instagram und WhatsApp adaptiert. Im August 2021 stellte Twitter die Funktion ein. ⓘ
Schnittstellen
Die Twitter-API erlaubt die Integration von Twitter in andere Webdienste und Anwendungen. Twitter kann neben spezialisierten Clients wie Seesmic Desktop auch in verschiedenen anderen Programmen verwendet werden, beispielsweise im Kundenbeziehungsmanagement-Dienst Salesforce.com, den Instant-Messaging-Client-Diensten Adium, Digsby oder im Flock-Browser. T-Mobile USA hat in sein Sidekick-Mobiltelefon neben Facebook auch Twitter integriert. ⓘ
Mittels Erweiterungen lassen sich zusätzliche Informationen über den Absender und die Empfängergruppe anzeigen, wie etwa der jeweilige Standort auf dem Kartendienst Google Maps. ⓘ
Mit spezialisierten Clients wie TweetDeck lassen sich Nachrichten übersichtlicher darstellen. So kann auch bei mehreren Twitter-Konten die Übersicht behalten werden. ⓘ
Am 9. April 2010 wurde bekannt, dass Twitter die Entwicklerschmiede des mobilen Clients Tweetie übernommen hat und zukünftig eine Applikation für das Apple iPhone kostenlos anbieten möchte. Die offizielle Twitter-Applikation erschien am 19. Mai 2010 im App Store. ⓘ
Sprachversionen
Japanische Version ⓘ
Am 22. April 2008 gab Twitter in seinem Blog bekannt, dass es eine Version für japanische Benutzer geschaffen habe, weil diese wichtige Anwender des Dienstes seien. Die Benutzeroberfläche blieb jedoch vollständig auf Englisch. Eine Woche nach dem Start wurde berichtet, dass die japanische Version von Twitter an Fahrt gewinne. Japanisch war zu diesem Zeitpunkt nach Englisch die zweithäufigste verwendete Sprache bei Twitter. ⓘ
Weitere Sprachversionen ⓘ
Im November/Dezember 2009 wurde das Benutzerinterface von Twitter nacheinander in den Sprachen Spanisch, Französisch, Italienisch und Deutsch verfügbar gemacht. Die Übersetzungen wurden durch die Mithilfe freiwilliger Übersetzer erstellt. ⓘ
Reichweitenstärkste Konten
| Rang | Kontoname | Besitzer | Follower (Millionen) |
Aktivität | Land ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | @BarackObama | Barack Obama | 131.7 | 44. US-Präsident |  Vereinigte Staaten
|
| 2 | @justinbieber | Justin Bieber | 114.3 | Musiker |  Kanada
|
| 3 | @katyperry | Katy Perry | 108.9 | Musikerin | Vereinigte Staaten
|
| 4 | @rihanna | Rihanna | 106.2 | Musikerin und Unternehmerin |  Barbados
|
| 5 | @Cristiano | Cristiano Ronaldo | 99.4 | Fußballer |  Portugal
|
| 6 | @taylorswift13 | Taylor Swift | 90.3 | Musikerin | Vereinigte Staaten
|
| 7 | @elonmusk | Elon Musk | 86.1 | Unternehmer | Vereinigte Staaten
|
| 8 | @ladygaga | Lady Gaga | 84.5 | Musikerin und Schauspielerin | Vereinigte Staaten
|
| 9 | @narendramodi | Nerendra Modi | 78.2 | Premierminister Indiens |  Indien
|
| 10 | @TheEllenShow | Ellen DeGeneres | 77.5 | Komikerin und Moderatorin | Vereinigte Staaten
|
|
|
|
Tweets mit höchster Reichweite
Der Tweet mit der höchsten Reichweite stammt von der Familie von Chadwick Boseman, welche mit folgenden Worten und einem Bild des Verblichenen dessen Ableben bekanntgibt: "It is with immeasurable grief that we confirm the passing of Chadwick Boseman. Chadwick was diagnosed with stage III colon cancer in 2016, and battled with it these last 4 years as it progressed to stage IV...". Am 3. April 2021 erreichte der Tweet mehr als 7,4 Millionen Likes. ⓘ
Follower-Dienste
Im Netz werden viele Aktionen angeboten, mit denen man seine Followerzahlen erhöhen kann. Auch der Dienst „Twittercounter“ (der von Twitter offiziell betrieben wurde) bietet Twitter-Follower gegen Geld an. Mit dem Service „Tweepi“ kann man mehreren Personen gleichzeitig folgen. Ob diese Personen dann auch zurück folgen, ist diesen freigestellt und hängt von der empfundenen Relevanz ab. Mehrfaches Folgen und Entfolgen derselben Person wird in der Regel als Spamming aufgefasst. ⓘ
Forscher gingen 2013 davon aus, dass nur etwa 35 % der „Follower“ eines durchschnittlichen Twitternutzers reale Personen sind, während der Rest aus sogenannten „Socialbots“ besteht, Computerprogrammen, die sich als reale Personen tarnen. ⓘ
Öffentliche Institutionen
Die Zwecke, für die Twitter über die individuelle Kommunikation hinaus genutzt wird, sind vielfältig. Öffentliche Einrichtungen stellen Informationen bereit; z. B. unterhält die US-Weltraumbehörde NASA Twitter-Feeds zu diversen Projekten; es wurden auch Feeds vom Weltraum aus bedient. Das Los Angeles Fire Department verwendete den Service zur Informationsverbreitung während der Waldbrände in Südkalifornien 2007. ⓘ
In der Hochschullehre werden bereits erste Erfahrungen zum Einsatz von Twitter gesammelt. Einzelne Universitäten verteilen Informationen an ihre Studenten und nutzen Twitter zur Bewertung der Lehre. Auch Wissenschaftler nutzen Twitter während Konferenzen, um abwesende Kollegen zu informieren. ⓘ
Privatwirtschaft
Unternehmen nutzen Twitter, um Produktinformationen bereitzustellen und mit ihren Kunden zu kommunizieren. Das Mikro-Blogging dient dabei auch als Marketing- und Marktforschungsinstrument zur Produkt- und Unternehmensentwicklung. ⓘ
So hat es beispielsweise Microsoft geschafft, erfolgreich einen Supportkanal für seine Spielkonsole Xbox zu etablieren. Ein firmeneigenes Team durchsucht Twitter mit Monitoring Tools automatisch auf relevante Schlüsselwörter, die mit der Xbox zu tun haben. Daraufhin wird aktiv reagiert, wenn ein Nutzer eine Frage oder ein Problem hat und dies in seinem eigenen Twitter-Profil kundtut. Microsoft kontaktiert diese Benutzer dann direkt und bietet Hilfestellung an. ⓘ
Massenmedien
Nachrichtenagenturen sowie renommierte Medien wie die BBC und das ZDF haben ebenfalls begonnen, Twitter zu benutzen. Durch seinen Kurznachrichten-Charakter sind Hinweise auf aktuelle Ereignisse bei Twitter oft sogar schneller zu finden, als redaktionell bearbeitete Medien dies leisten könnten. Beispiele sind die Notwasserung von US-Airways-Flug 1549 oder der Amoklauf von Winnenden. An letzterem zeigte sich jedoch auch, dass die Unmittelbarkeit der Nachrichtenübertragung per Twitter dazu führen kann, dass unüberprüfbare Falschmeldungen und Gerüchte multipliziert werden. ⓘ
Google News hat bestimmten Twitter-Benutzern dieselbe News-Priorität wie kleineren Zeitungen zugeteilt und deren „Aktualisierungen“ erscheinen gelegentlich auf der amerikanischen Version von Google News. Auch Technorati durchsucht die aktuellen Einträge nach Auswertbarem, OneRiot hat sich auf Twitter und vergleichbare Dienste spezialisiert. ⓘ
Politik in Deutschland
Zahlreiche deutsche Spitzenpolitiker haben Twitter-Accounts. Der erste Wahlkampf in Deutschland, in dem Twitter seinen Einsatz fand, war die hessische Landtagswahl 2009, in der alle großen Parteien eigene Twitter-Seiten hatten, etwa die CDU mit einem Blog sowie der SPD-Spitzenkandidat Thorsten Schäfer-Gümbel mit einem personalisierten Twitter-Konto. Anlässlich der Bundesversammlung 2009 wurden verschiedene Textnachrichtendienste genutzt, um vorab das Ergebnis der Wahl des Bundespräsidenten zu streuen. So wurden bereits ab 14:00 Uhr SMS mit dem Auszählungsergebnis versendet, um 14:15 Uhr twitterte dann der SPD-Abgeordnete Ulrich Kelber das Ergebnis. Gegen 14:18 Uhr veröffentlichte die CDU-Abgeordnete Julia Klöckner, die überdies in der Stimmauszählungskommission saß, das Resultat der Wahl. Die frühzeitige Bekanntgabe des Wahlergebnisses über Twitter führte zu heftigen Diskussionen in Kreisen des Bundestages. Die SPD verlangt deshalb, im Bundestag die Einrichtung von Störsendern zu prüfen. Auch bei Wahlen für die Landtage im Saarland, in Sachsen und Thüringen gelangten Wahlprognosen vor der Schließung der Wahllokale mittels Twitter an die Öffentlichkeit. Die veröffentlichten Zahlen unterschieden sich nicht maßgeblich von denen, die um 18 Uhr in der ARD und im ZDF veröffentlicht wurden. Durch diesen Sachverhalt entstand die Diskussion um eine mögliche Beeinflussung und entsprechende Ungültigkeit der Wahlen. ⓘ
Kulturbereich
Auch Museen, Theater, Orchester und soziokulturelle Zentren nutzen immer häufiger aktiv Twitter. In einer im Herbst 2009 durchgeführten Umfrage unter Twitter-Nutzern, die im Kulturbereich tätig sind, meinten 84 Prozent, dass Kultureinrichtungen Twitter erfolgreich für Marketing und Werbung einsetzen können, jedoch nur 45 Prozent, dass Twitter verstärkt Teil des Kulturschaffens werden sollte, also z. B. in Form einer Twitter-Oper (wie in der Londoner Royal Opera aufgeführt). Als Hauptgründe für die Twitter-Nutzung wurde angegeben, dass man durch Twitter zu kulturellen Ereignissen besser informiert ist und neue Kontakte zu Kulturschaffenden gewonnen habe. Über 40 Prozent der Befragten gaben an, dass zur Pflege ihrer kulturellen Interessen Twitter unverzichtbar geworden sei. ⓘ
Zudem kann Twitter als Analyseinstrument für Kinoerfolge dienen. Wissenschaftler des HP-Labs in Palo Alto haben verschiedene Algorithmen entwickelt, mithilfe derer man mit einer Genauigkeit von über 95 Prozent die Besucherzahlen am Startwochenende eines neuen Kinofilms berechnen kann. ⓘ
Twitterertreffen
Seit es Twitter in Deutschland gibt, treffen sich regelmäßig Nutzer der Plattform auch im "realen Leben". Eine Zeit lang gab es fast jeder Großstadt einen Twitter-Stammtisch, teilweise auch unter Namen "Pl0gbars", etwa in München, Köln, Essen oder in Hamburg. Zu den größten regelmäßigen Treffen dieser Art gehört die letztmals 2018 unter dem Namen "#twerlin" organisierte Zusammenkunft, die bislang achtmal stattgefunden hat. In der Regel kommen bei solchen Treffen Nutzer einer bestimmten Bubble zusammen, um im lockeren Rahmen über die Plattform Twitter zu diskutieren. Noch einen Schritt weiter gingen die Veranstalter des im Sommer 2019 in Krefeld ausgerichteten Twitter-Festivals ("Twytter-Festiv@l"), bei dem Künstler, die zur deutschsprachigen Twitter-Szene gehören, auftraten, darunter unter anderem Kathrin Weßling, MC Smook, Johannes Floehr, Tereza Hossa, Krieg und Freitag sowie Worst of Chefkoch. Die Erlöse des Festivals, zu dem 350 Zuschauer kamen, wurden an Sea-Watch gespendet (ca. 3.100 €). ⓘ
Missbrauch und Spamming
Twitter kann durch Spamming für Werbung missbraucht werden. Darunter fallen u. a. die Publikation einer großen Anzahl von Links sowie das Folgen von Profilen unbekannter Personen mit dem Zweck, dass diese auch den Tweets des Spammers folgen (Aggressive Following). Auch die Trending Topics werden von Spammern missbraucht, indem sie ihre Meldungen automatisch mit Begriffen aus den aktuellen Trending Topics versehen. Ziel des Spammings kann es z. B. sein, durch zahlreiche Wiederholungen eigene Trending Topics zu erstellen, Google-Suchergebnisse zu beeinflussen und/oder die Werbemeldungen glaubwürdiger erscheinen zu lassen, da viele verschiedene (in Wirklichkeit ‚gefakte‘) Konten diese Werbebotschaft senden. Das Forschungsvorhaben „Truthy Projekt“ an der Indiana University hat das Ziel zu erforschen, wie in Twitter Meinungskampagnen durch Spamming organisiert werden. Es ist einfach, das Erstellen von Twitter-Profilen bei dubiosen Dienstleistungsunternehmen zu kaufen. Mitunter kommt es auch vor, dass Agenturen ohne das Wissen ihrer Kunden Follower kaufen. Zudem sind auch Fälle bekannt, in denen Unternehmen oder Organisationen Twitter-Follower für deren Wettbewerber kaufen, um deren Reputation zu schädigen. ⓘ
Anfang Januar 2011 wurde bekannt, dass das US-Justizministerium mittels einer Subpoena von Twitter die Herausgabe sämtlicher Benutzerdaten prominenter WikiLeaks-Unterstützer gefordert hatte. Ob und inwieweit Twitter dem Folge leistete, ist unklar. ⓘ
Im April 2013 wurde bekannt, dass der britische Technologie-Pionier Kevin Ashton für die Erstellung eines bis dahin als „echt“ geltenden mexikanischen „Social Media“-Gurus namens „Santiago Swallow“ verantwortlich ist. Die virtuelle Internet-Persönlichkeit „Santiago Swallow“ hatte etwa 90.000 Twitter-Follower und verfügte über eine glaubhaft scheinende Biographie auf der englischsprachigen Wikipedia. Kevin Ashton bezeichnete die Einrichtung dieser Kunstfigur als Versuch darzustellen, dass die Anzahl der Twitter-Follower nichts darüber aussagt, wie glaubwürdig die Person ist, der gefolgt wird. ⓘ
Hackerangriff
Mitte Juli 2020 hatten sich Hacker Zugriff auf die Administrationsoberfläche von Twitter verschafft und dadurch mehrere Twitter-Konten von berühmten Personen, darunter Bill Gates, Barack Obama, Elon Musk sowie den Unternehmen Apple und Coinbase gehackt. Mit den gehackten Benutzerkonten wurde über eine vermeintliche Spendenaktion mit Zahlung über Bitcoin getwittert. Twitter Inc. reagierte nach etwa drei Stunden auf dieses Ereignis und deaktivierte für manche Konten die Funktion zu twittern oder das Passwort zurückzusetzen. ⓘ
Rezeption
Die Psychologin Tracy Alloway von der University of Stirling in Schottland stellte im September 2009 die These auf, das soziale Netzwerk Facebook mache seine Nutzer klüger, der Mikroblogging-Dienst Twitter hingegen dümmer. Während Facebook das Arbeitsgedächtnis erweitere und deshalb auch die Intelligenz fördere, bewirke Twitter das Gegenteil. Allerdings wurde diese These bislang nicht bestätigt. ⓘ
Medienberichte, nach denen Forscher der University of Southern California einen Verfall von Moral und Empathie der Nutzer von Twitter und Facebook festgestellt hätten, stellten sich als falsch heraus. ⓘ
Kurznachrichtendiensten wie Twitter, die zu Demonstrationen aufrufen und vor Polizeiaktionen warnen, wird seit der Revolution in Tunesien 2010/2011 wie anderen sozialen Netzwerken eine wichtige Rolle bei der Organisation politisch motivierter Protestgruppen zugeschrieben. Kritiker halten die Gewichtung zwar für übertrieben, mussten aber eingestehen, dass solche Dienste insbesondere dort, wo klassische Medien unter Zensur leiden, die einzige Möglichkeit darstellen, unbeeinflusst zu berichten. Unstrittig sei dagegen, dass durch Twitter und Facebook vor allem junge Menschen motiviert werden, sich an Protestkundgebungen zu beteiligen. ⓘ
Mittlerweile ist Twitter auch als Motiv in der Popkultur angekommen. So findet sich beispielsweise in der Episode 7.13 der US-amerikanischen Arztserie Grey’s Anatomy eine Szene, in der eine Assistenzärztin die Schnitte ihrer Vorgesetzten während einer Operation twittert und dadurch Lösungsansätze für ein Problem erhält. In der Episode 3.18 der Fernsehserie Castle fragt ein verdächtiger Fan einer Fernsehserie während eines Verhörs, ob sie kurz den Tod der Haupt-Drehbuchautorin twittern dürfe. ⓘ
In der Literatur ist im Jahr 2009 bei Penguin Books in London von Alexander Aciman & Ement Rensin das Buch Twitterature. The World’s Greatest Books Retold Through Twitter erschienen. In dem 146-seitigen Bändchen werden 60 Bücher mit jeweils maximal 20 Tweets dargestellt. ⓘ
Yassin Musharbash schrieb im April 2013 einen Essay über die Rolle bzw. die Auswirkungen von Twitter in den Tagen nach dem Anschlag auf den Boston-Marathon, während sich der Botschafter von Tschechien darüber beklagte, dass in Twittermeldungen militärische Schläge gegen sein Land gefordert wurden, weil die Autoren der Tweets es offenbar mit Tschetschenien verwechselt hatten. ⓘ
Im März 2021 publizierte der Biologe Tobias Pfingstl, Universität Graz, dass er auf einem Twitter Beitrag eines Fischers und Hobbyfotographen aus Japan auf einem Bild eine neue Art Hornmilbe entdeckt, später mikroskopiert und nach dem Blog Ameronothrus twitter benannt hat. Eine zweite 2022 ebenfalls via Bild auf Twitter von ihm entdeckte Art benannte er im Juni 2022 Ameronothrus retweet. ⓘ
Zensurmaßnahmen
Am 26. Januar 2012 kündigte Twitter in einem Blogbeitrag an, dass künftig Tweets gefiltert würden, sofern sie Inhalte verbreiten, die in bestimmten Staaten gegen geltendes Recht oder gesellschaftliche Konventionen verstießen. ⓘ
Uganda
Nachdem Facebook durch die Sperre von Pro-Regierungsaccounts im Vorfeld der Präsidentschaftswahlen 2021 die Aufmerksamkeit der ugandischen Regierung auf sich gezogen hatte, verhängte diese am 12. Januar 2021 eine Sperre von sozialen Netzwerken, inklusive Twitter. Nach eigenen Angaben hatte Facebook Fake-Accounts und Mehrfachaccounts entfernt. ⓘ
Nigeria
Twitter wurde im Juni 2021 in Nigeria verboten, nachdem es einen Tweet von Präsident Muhammadu Buhari gesperrt hatte, in dem dieser mutmaßlichen separatistischen Kämpfern im Südosten des Landes gedroht hatte. Twitter sei eine Bedrohung für die Existenz Nigerias und habe auch in der Vergangenheit Tweets ignoriert, in denen gegen die Regierung angestachelt worden sei, so Informationsminister Lai Mohammed. Mohammed gab weiter an, die Mission Twitters in Nigeria sei sehr verdächtig. ⓘ