Snapchat
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| Ursprüngliche(r) Autor(en) |
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|---|---|
| Entwickler(n) | Snap Inc. |
| Erste Veröffentlichung | September 2011; vor 11 Jahren |
| Stabile Version(en) [±] | |
| Vorschauversion(en) [±] | |
| Betriebssystem | Android 4.4 oder höher iOS 12 oder neuer |
| Größe | 84 MB (Android) 249,6 MB (iOS) |
| Verfügbar in | 37 Sprachen |
Liste der Sprachen Englisch, Arabisch, Bengali, Dänisch, Niederländisch, Filipino, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Gujarati, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kannada, Koreanisch, Malay, Malayalam, Marathi, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Punjabi, Rumänisch, Russisch, Vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch, Tamil, Telugu, Thai, Traditionelles Chinesisch, Türkisch, Urdu, Vietnamesisch | |
| Typ |
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| Lizenz | Firmeneigene Software |
| Website | www.snapchat.com |
Snapchat ist eine US-amerikanische Multimedia-Instant-Messaging-App und ein Dienst, der von Snap Inc. entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Snapchat ist, dass Bilder und Nachrichten in der Regel nur für eine kurze Zeit verfügbar sind, bevor sie für die Empfänger unzugänglich werden. Die App hat sich von der ursprünglichen Konzentration auf den Austausch von Fotos zwischen Personen zu den "Stories" entwickelt, die 24 Stunden lang chronologische Inhalte enthalten, sowie zu "Discover", mit dem Marken werbegestützte Kurzinhalte zeigen können. Außerdem können die Nutzer ihre Fotos in einem passwortgeschützten Bereich unter "My Eyes Only" aufbewahren. Berichten zufolge hat Snapchat auch eine begrenzte Nutzung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung eingeführt und plant, diese in Zukunft auszuweiten. ⓘ
Snapchat wurde von Evan Spiegel, Bobby Murphy und Reggie Brown, ehemaligen Studenten der Stanford University, gegründet. Snapchat ist dafür bekannt, dass es eine neue, auf Mobilgeräte ausgerichtete Richtung für soziale Medien vertritt, und legt großen Wert auf die Interaktion der Nutzer mit virtuellen Stickern und Augmented-Reality-Objekten. Im Juli 2021 hatte Snapchat 293 Millionen täglich aktive Nutzer, was einem Wachstum von 23 % innerhalb eines Jahres entspricht. Im Durchschnitt werden jeden Tag mehr als vier Milliarden Snaps verschickt. Snapchat ist vor allem bei der jüngeren Generation beliebt, insbesondere bei den unter 16-Jährigen, was bei den Eltern zu vielen Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes führt. ⓘ
Snapchat ist ein kostenloser Instant-Messaging-Dienst zur Nutzung auf Smartphones und Tablets. Der Dienst ermöglicht es, Fotos und andere Medien, die nur eine bestimmte Anzahl von Sekunden sichtbar sind, bevor sie automatisch entfernt werden, an Freunde zu versenden. Es ist jedoch mit relativ einfachen Mitteln möglich, versendete Dateien innerhalb der Ordnerstruktur des genutzten Gerätes zu finden und wiederherzustellen. ⓘ
Geschichte
Prototyp
Nach verschiedenen Dokumenten und Aussagen kontaktierte Reggie Brown Evan Spiegel mit seiner Idee von sich selbst löschenden Bildern, da dieser bereits Erfahrungen im Geschäfts- und Managementbereich hatte. Bobby Murphy, der Erfahrungen im Bereich Codieren und Programmieren hatte, wurde danach eingeweiht. Die nächsten Monate arbeiteten die drei eng zusammen, bis Spiegel und Murphy beschlossen, Brown jeglichen Zugang zum Projekt Snapchat zu verweigern. ⓘ
Zu Beginn fokussierte sich das Team mehr auf die Verwendbarkeit der App und technische Aspekte als auf die Markenpolitik. Eine Ausnahme bildete die Entscheidung, das von Brown entworfene Maskottchen Ghostface Chillah, benannt nach Ghostface Killah der Hip-Hop-Gruppe Wu-Tang Clan, beizubehalten. ⓘ
Am 8. Mai 2012 schickte Brown eine E-Mail an Evan Spiegel, in der er anbot, alle Anteile, die er von Snapchat besaß, zu verkaufen. Die Anwälte der Firma antworteten, dass Brown niemals eine kreative Verbindung zu Snapchat gehabt habe, und beschuldigten ihn außerdem des Betrugs, da er sich gegenüber Spiegel und Murphy als Produktionsentwickler ausgegeben habe. Daraus schlossen die Anwälte, dass Brown keine wertvollen Beiträge zur Entwicklung der App geleistet und deshalb keinen Anspruch auf irgendwelche Anteile der Firma habe. ⓘ
In ihrem ersten Blog-Eintrag vom 9. Mai 2012 beschrieb CEO Evan Spiegel die Unternehmensphilosophie: „Snapchat isn’t about capturing the traditional Kodak moment. It’s about communicating with the full range of human emotion – not just what appears to be pretty or perfect.“ („Bei Snapchat geht es nicht darum, den traditionellen Kodak-Moment einzufangen. Es geht darum, den vollen Umfang menschlicher Emotionen zu transportieren – nicht nur, was hübsch oder perfekt zu sein scheint.“) Sie bezeichnen Snapchat als das Ergebnis der Diskussion um die Langlebigkeit von persönlichen Informationen in anderen sozialen Netzwerken. ⓘ
Im August 2017 läutete Snapchat die Testphase der neuen Funktion „Crowd Surf“ ein, mit der Videoclips verschiedener Nutzer (zu einem Ereignis) miteinander kombiniert werden können. So soll am Ende ein interaktiver Clip entstehen, der die jeweilige Veranstaltung aus verschiedenen Blickwinkeln zeigt. ⓘ
Im November 2017 kündigte Snapchat eine Neugestaltung an, die Anfang 2018 umgesetzt und daraufhin vielfach kritisiert wurde. Ingrid Angulo von CNBC führte an, dass das Versenden eines Snaps und das Wiedersehen von Storys komplizierter sei, Storys und eingehende Snaps nun auf derselben Seite aufgeführt seien und die Discover-Seite nun gesponserte Inhalte enthalte. Im Februar 2018 versendete Kylie Jenner einen Tweet, in dem sie das neue Design der Snapchat-App kritisierte. Daraufhin sank der Börsenwert von Snapchat Inc. zwischenzeitlich um 1,7 Milliarden US-Dollar. ⓘ
Wachstum
Im Mai 2012 wurden 25 Snapchat-Bilder pro Sekunde verschickt, und im November 2012 hatten die Nutzer über eine Milliarde Fotos auf der Snapchat-iOS-App geteilt, wobei 20 Millionen Fotos pro Tag geteilt wurden. Im selben Monat nannte Spiegel Probleme mit der Skalierbarkeit der Nutzerbasis als Grund dafür, dass Snapchat Schwierigkeiten hatte, seine Bilder, die als "Snaps" bekannt sind, in Echtzeit zu liefern. Snapchat wurde am 29. Oktober 2012 als Android-App veröffentlicht. ⓘ
Im Juni 2013 wurde Snapchat Version 5.0, genannt "Banquo", für iOS veröffentlicht. Die aktualisierte Version führte mehrere Geschwindigkeits- und Designverbesserungen ein, darunter die Wischnavigation, doppeltes Tippen zum Antworten, eine verbesserte Freundesuche und In-App-Profile. Der Name ist eine Anspielung auf den geisterhaften Helden aus Shakespeares Macbeth, eine Figur aus dem Stück, die letztendlich über das Böse siegt. Ebenfalls im Juni 2013 führte Snapchat Snapkidz für Nutzer unter 13 Jahren ein. Snapkidz war Teil der ursprünglichen Snapchat-Anwendung und wurde aktiviert, wenn der Nutzer sein Geburtsdatum angab, um sein Alter zu verifizieren. Snapkidz erlaubte es Kindern, Snaps aufzunehmen und darauf zu zeichnen, aber sie konnten keine Snaps an andere Nutzer senden und konnten Snaps nur lokal auf dem verwendeten Gerät speichern. ⓘ
Laut den von Snapchat veröffentlichten Statistiken verschickten die Nutzer der App im Mai 2015 2 Milliarden Videos pro Tag und erreichten im November 6 Milliarden. Im Jahr 2016 hatte Snapchat 10 Milliarden tägliche Videoaufrufe erreicht. Im Mai 2016 sammelte Snapchat 1,81 Milliarden US-Dollar in einer Kapitalerhöhung ein, was auf ein starkes Interesse der Investoren an dem Unternehmen schließen lässt. Am 31. Mai 2016 hatte die App fast 10 Millionen täglich aktive Nutzer im Vereinigten Königreich. Im Februar 2017 hatte Snapchat 160 Millionen täglich aktive Nutzer, die im Mai auf 166 Millionen stiegen. ⓘ
Investel Capital Corp., ein kanadisches Unternehmen, verklagte Snapchat im Jahr 2016 wegen Verletzung seines Patents für Geofilterung. Sie forderten "eine finanzielle Entschädigung und eine Anordnung, die es dem in Kalifornien ansässigen Unternehmen Snapchat untersagt, sein Patent in Zukunft zu verletzen." ⓘ
Im September 2016 wurde Snapchat Inc. in Snap Inc. umbenannt, um mit der Einführung des ersten Hardware-Produkts des Unternehmens, Spectacles, zusammenzufallen - eine Brille mit einer eingebauten Kamera, die 10 Sekunden Video auf einmal aufnehmen kann. Am 20. Februar 2017 wurde die Spectacles online zum Kauf angeboten. ⓘ
Im November 2017 kündigte Snapchat ein neues Design an, das bei vielen seiner Anhänger umstritten war. Ingrid Angulo von CNBC listete einige der Gründe auf, warum viele das Update nicht mochten. Sie führte an, dass das Senden eines Snaps und das erneute Betrachten von Stories komplizierter war, dass Stories und eingehende Snaps nun auf derselben Seite aufgelistet wurden und dass die Discover-Seite nun vorgestellte und gesponserte Inhalte enthielt. Ein Tweet von Kylie Jenner im Februar 2018, in dem sie die Neugestaltung der Snapchat-App kritisierte, führte Berichten zufolge dazu, dass Snap Inc. mehr als 1,3 Milliarden US-Dollar an Marktwert verlor. Über 1,2 Millionen Menschen unterzeichneten eine Change.org-Petition, in der das Unternehmen aufgefordert wurde, das neue App-Update zu entfernen. ⓘ
Im Dezember 2019 gab App Annie bekannt, dass Snapchat die fünftmeist heruntergeladene mobile App des Jahrzehnts ist. Die Daten umfassen Zahlen für iOS-Downloads ab 2010 und Android-Downloads ab 2012. Im Januar 2020 erwarb Snapchat AI Factory, ein Startup für Computer Vision, um seine Videofunktionen zu verbessern. ⓘ
Im November 2020 kündigte Snapchat an, insgesamt 1 Million US-Dollar pro Tag an Nutzer zu zahlen, die virale Videos posten. Das Unternehmen hat nicht bekannt gegeben, nach welchen Kriterien ein Video als viral gilt und auf wie viele Personen die Auszahlung aufgeteilt werden würde. Die Aktion mit dem Namen Snapchat Spotlight soll bis zum Ende des Jahres laufen, obwohl das Unternehmen angedeutet hat, dass sie fortgesetzt wird, wenn sie erfolgreich ist. ⓘ
Im Juni 2022 kündigte Snapchat Pläne zur Einführung von Snapchat Plus an, einem kostenpflichtigen Abonnementmodell. Das Abonnement bietet den Nutzern einen früheren Zugang zu Funktionen, die Möglichkeit, das App-Symbol zu ändern und zu sehen, welche Nutzer ihre Stories erneut ansehen. ⓘ
Börsengang
Anfang 2017 ging Snapchat an die Börse. Die Nachrichtenagentur Reuters bezeichnete dieses Ereignis als „eine(n) der größten Börsengänge in der Technologiebranche überhaupt“. ⓘ
Im Juni 2017 bot Snapchat eine neue ortsbasierte Funktion, die „Snap Map“, an. Mit dieser ist es Benutzern möglich, den eigenen Standort zu teilen, aber auch die Position der eigenen Kontakte und Storys an bestimmten Orten zu finden. Obwohl die Standortfreigabe deaktiviert werden kann, war das neue Feature heftiger Kritik von Kinder- und Datenschützern ausgesetzt, weil damit sehr leicht ein intimes Bewegungsprofil entstehen kann. Entwickelt wurde die „Snap Map“ in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Mapbox. ⓘ
Funktionen
Kernfunktionen
Snapchat wird in erster Linie zum Erstellen von Multimedia-Nachrichten verwendet, die als "Snaps" bezeichnet werden. Snaps können aus einem Foto oder einem kurzen Video bestehen und können mit Filtern und Effekten, Textbeschriftungen und Zeichnungen bearbeitet werden. Snaps können privat an ausgewählte Kontakte, an eine halböffentliche "Story" oder an eine öffentliche "Story" namens "Unsere Story" gerichtet werden. Die Möglichkeit, Video-Snaps zu versenden, wurde im Dezember 2012 als zusätzliche Option hinzugefügt. Durch Gedrückthalten der Fototaste innerhalb der App kann ein Video von bis zu zehn Sekunden Länge aufgenommen werden. Spiegel erläuterte, dass dieses Verfahren die Komprimierung der Videodaten auf die Größe eines Fotos ermöglicht. Ein späteres Update ermöglichte die Aufnahme von bis zu 60 Sekunden, die aber immer noch in 10-Sekunden-Intervalle unterteilt sind. Nach einmaliger Betrachtung wird das Video standardmäßig gelöscht. Am 1. Mai 2014 wurde die Möglichkeit hinzugefügt, per Videochat zu kommunizieren. Mit dem Update wurden auch Direct-Messaging-Funktionen eingeführt, die es den Nutzern ermöglichen, flüchtige Textnachrichten an Freunde und Familie zu senden und dabei alle benötigten Informationen durch Anklicken zu speichern. Laut CIO nutzt Snapchat Echtzeit-Marketingkonzepte und Zeitlichkeit, um die App für die Nutzer attraktiv zu machen. Laut Marketing Pro weckt Snapchat Interesse und potenzielle Kunden, indem es das AIDA-Modell (Marketing) mit moderner digitaler Technologie kombiniert. ⓘ
Foto-Snaps mit privaten Nachrichten können für eine vom Benutzer festgelegte Zeitspanne (1 bis 10 Sekunden, je nach Absender) angesehen werden, bevor sie unzugänglich werden. Früher mussten die Nutzer den Bildschirm gedrückt halten, um einen Snap zu sehen; dieses Verhalten wurde im Juli 2015 abgeschafft. Die Anforderung, den Bildschirm gedrückt zu halten, sollte die Möglichkeit verhindern, Screenshots von Snaps zu machen; die Snapchat-App verhindert nicht, dass Screenshots gemacht werden, kann den Absender aber benachrichtigen, wenn sie erkennt, dass sie gespeichert wurden. Diese Benachrichtigungen können jedoch entweder durch unbefugte Änderungen an der App oder durch die Beschaffung des Bildes über externe Mittel umgangen werden. Ein Snap pro Tag kann kostenlos wiedergegeben werden. Im September 2015 führte Snapchat die Option ein, zusätzliche Wiederholungen durch In-App-Käufe zu erwerben. Die Möglichkeit, zusätzliche Wiederholungen zu kaufen, wurde im April 2016 entfernt. ⓘ
Freunde können über Nutzernamen und Telefonkontakte, über anpassbare "Snapcodes" oder über die Funktion "In der Nähe hinzufügen" hinzugefügt werden, die nach Nutzern in der Nähe des eigenen Standorts sucht, die sich ebenfalls im Menü "In der Nähe hinzufügen" befinden. Spiegel erklärte, dass Snapchat dem Trend entgegenwirken soll, dass Nutzer gezwungen sind, eine idealisierte Online-Identität von sich selbst zu verwalten, was seiner Meinung nach "den ganzen Spaß aus der Kommunikation genommen hat". ⓘ
Im November 2014 führte Snapchat "Snapcash" ein, eine Funktion, mit der Nutzer einander über private Nachrichten Geld senden und empfangen können. Das Zahlungssystem wird von Square betrieben. ⓘ
Im Juli 2016 führte Snapchat eine neue, optionale Funktion ein, die als "Memories" bekannt ist. Mit Memories können Snaps und Story-Posts in einem privaten Speicherbereich gespeichert werden, wo sie zusammen mit anderen auf dem Gerät gespeicherten Fotos angesehen, bearbeitet und jederzeit als Snaps, Story-Posts oder Nachrichten veröffentlicht werden können. Wenn sie mit der aktuellen Story eines Nutzers geteilt werden, wird die Erinnerung mit einem Zeitstempel versehen, um ihr Alter anzuzeigen. Die Inhalte im Speicherbereich von Memories können nach Datum oder mithilfe eines lokalen Objekterkennungssystems durchsucht werden. Snaps, auf die innerhalb von Memories zugegriffen werden kann, können zusätzlich in einem "My Eyes Only"-Bereich abgelegt werden, der mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) gesperrt ist. Snapchat hat erklärt, dass die Memories-Funktion von der Praxis des manuellen Durchblätterns von Fotos auf einem Telefon inspiriert wurde, um sie anderen zu zeigen. Im April 2017 wurde der weiße Rand um alte Erinnerungen entfernt. Ursprünglich sollte er die Betrachter darauf hinweisen, dass es sich um altes Material handelt. TechCrunch schrieb jedoch, dass der Indikator "Nutzer, die nicht wollten, dass ihre Snaps verändert werden, verärgerte, manchmal bis zu dem Punkt, an dem sie sich entschieden, die alten Inhalte gar nicht mehr zu teilen. ⓘ
Im Mai 2017 ermöglichte ein Update das Versenden von Snaps mit unbegrenzter Betrachtungsdauer, wodurch die bisherige Höchstdauer von zehn Sekunden entfiel, wobei der Inhalt verschwindet, nachdem er vom Empfänger bewusst geschlossen wurde. Außerdem wurden neue kreative Tools veröffentlicht, nämlich die Möglichkeit, mit einem Emoji zu zeichnen, Videos, die in einer Schleife abgespielt werden, und ein Radiergummi, mit dem Nutzer Objekte in einem Foto entfernen können, während die App den Raum mit dem Hintergrund auffüllt. ⓘ
Seit Juli 2017 können Snapchat-Nutzer Links zu Snaps hinzufügen, um die Betrachter auf bestimmte Websites weiterzuleiten; zuvor war diese Funktion nur für Marken verfügbar. Außerdem wurden mit dem Update weitere kreative Tools hinzugefügt: Mit der Funktion "Hintergrund" können Nutzer ein bestimmtes Objekt aus ihrem Foto ausschneiden und mit bunten Mustern versehen, um dieses Objekt stärker hervorzuheben, und mit den "Voice Filters" können Nutzer den Klang ihrer Stimme im Snap neu mischen. Voice Filters" war zuvor als Teil der Funktion verfügbar, die Augmented-Reality-Linsen ermöglicht. Das neue Update fügt ein spezielles Lautsprechersymbol hinzu, um den Ton in jedem Snap neu zu mischen. ⓘ
Im Juni 2020 kündigte Snap "Minis" an, eingebettete Apps, die innerhalb der übergeordneten Snap-App leben. ⓘ
Filter, Linsen und Sticker
Snaps können mit verschiedenen Formen von visuellen Effekten und Stickern personalisiert werden. Geofilter sind grafische Überlagerungen, die verfügbar sind, wenn sich der Nutzer an einem bestimmten geografischen Ort befindet, z. B. einer Stadt, einem Ereignis oder einem Reiseziel. Gegen eine Gebühr von 10-15 USD pro Stunde können Nutzer ihre eigenen Geofilter für persönliche Ereignisse entwerfen und erstellen. Sie können auch einen Jahresplan abonnieren, der je nach Standort zwischen 1.000 und 10.000 USD für einen dauerhaften Filter beträgt. Eine ähnliche Funktion, bekannt als Geostickers, wurde 2016 in 10 Großstädten eingeführt. Bitmoji sind Sticker mit personalisierten Cartoon-Avataren, die in Snaps und Nachrichten verwendet werden können. Bitmoji-Zeichen können auch als World Lenses verwendet werden. ⓘ
Mit der im September 2015 eingeführten "Lens"-Funktion können Nutzer mithilfe der Gesichtserkennungstechnologie Echtzeiteffekte in ihre Snaps einfügen. Dies wird durch langes Drücken auf ein Gesicht im Sucher aktiviert. Im April 2017 erweiterte Snapchat diese Funktion zu "World Lenses", die Augmented-Reality-Technologie nutzen, um 3D-gerenderte Elemente (wie Objekte und animierte Charaktere) in Szenen zu integrieren; diese Elemente werden im 3D-Raum platziert und verankert. ⓘ
Am 26. Oktober 2018 stellte Snap auf der TwitchCon die Snap Camera Desktop-Anwendung für macOS und Windows-PCs vor, die die Verwendung von Snapchat-Linsen in Videotelefonie- und Live-Streaming-Diensten wie Skype, Twitch, YouTube und Zoom ermöglicht. Snapchat hat auch eine Integration mit Twitch eingeführt, einschließlich eines In-Stream-Widgets für Snapcodes, der Möglichkeit, Linsen für Stream-Zuschauer und als Anreiz für Kanalabonnenten anzubieten. Zu dieser Zeit wurden auch mehrere Linsen zum Thema Videospiele eingeführt, darunter solche zu League of Legends, Overwatch und PlayerUnknown's Battlegrounds. ⓘ
Im August 2020 arbeitete Snapchat mit vier TikTok-Influencern zusammen, um Augmented Reality (AR)-Linsen einzuführen, die den Nutzern ein interaktiveres Erlebnis bieten. Die Linsen nutzen nun Geo-Location-Mapping-Techniken, um digitale Überlagerungen auf realen Oberflächen einzubauen. Diese Linsen verfolgen 18 Gelenke des Körpers, um Körperbewegungen zu erkennen und Effekte rund um den Körper des Nutzers zu erzeugen. Auch in der Werbung werden jetzt AR-Linsen eingesetzt, die den Nutzer zum Teil der Werbung machen. Coca-Cola, Pepsi und Taco Bell sind nur einige der Marken, die diese Technologie jetzt auf Snapchat nutzen. Die Verbraucher scrollen nicht mehr an der Werbung vorbei, sondern werden mit AR-Linsen ein Teil von ihr. ⓘ
Im März 2022 führte Snapchat die Möglichkeit ein, YouTube-Videos als Sticker zu teilen. Die Sticker funktionieren als anklickbare Links, die die Nutzer zu einem Browser oder der YouTube-App weiterleiten. ⓘ
Freundschafts-Emojis
Freundschafts-Emojis können angepasst werden, die Standard-Emojis sind jedoch unten aufgeführt. Der Snapscore, der die Anzahl der gesendeten und empfangenen Snaps angibt, wird aufgezeichnet und ist für die eigenen Freunde sichtbar. Wenn Nutzer auf ihren eigenen Punktestand tippen, wird das Verhältnis von gesendeten und empfangenen Snaps angezeigt. Die Anzahl der gesendeten Snaps steht rechts und die Anzahl der empfangenen Snaps links, diese Zahlen ergeben zusammen den Snapchat-Punktestand. Es gibt mehrere Synonyme für den Snapchat-Punktestand: Snapchat-Punkte, Snapscore, Snap-Punkte und Snap-Zahl. YouTube hat ein ähnliches Belohnungssystem namens "Perks". ⓘ
| Emoji | Name | Snapchat-Bedeutung |
|---|---|---|
| 💕 | Super BFF | Erscheint neben dem besten Freund Nr. 1 des Nutzers, wenn dieser zwei Monate in Folge auch der beste Freund Nr. 1 ist. |
| ❤️ | BFF | (Best Friend Forever) Erscheint neben der Nummer 1 des besten Freundes des Nutzers, wenn dieser zwei Wochen in Folge auch die Nummer 1 der besten Freunde ist. |
| 💛 | Beste Freunde | Erscheint neben der besten Freundin oder dem besten Freund mit der Nummer 1, wenn sie oder er auch die beste Freundin oder der beste Freund mit der Nummer 1 ist. |
| 😊 | BFs | Erscheint neben einem der besten Freunde des Benutzers. |
| 😬 | Gegenseitig beste Freunde | Erscheint neben jemandem, wenn der beste Freund Nr. 1 des Benutzers auch dessen bester Freund Nr. 1 ist. |
| 😎 | Gegenseitige BFs | Erscheint neben jemandem, mit dem der Benutzer einen besten Freund teilt. |
| 🔥 | Snapstreak | Erscheint neben der Anzahl der Tage, an denen der Benutzer und ein Freund sich gegenseitig geknipst haben. Wenn der Nutzer und sein Freund nicht beide innerhalb von 24 Stunden einen Snap senden, verlieren sie ihren Snapstreak. |
| ✨ | Gruppenchat | Wird neben allen Gruppenchats des Benutzers angezeigt. |
| ⌛️ | Sanduhr | Erscheint neben dem Namen eines Benutzers, wenn dessen Snapstreak bald endet. |
| 🎂 | Geburtstagstorte | Erscheint neben dem Namen einer Person, wenn diese Geburtstag hat. |
Geschichten und Discover
Im Oktober 2013 führte Snapchat die Funktion "My Story" ein, mit der Nutzer Snaps zu chronologischen Geschichten zusammenstellen können, die für alle ihre Freunde zugänglich sind. Bis Juni 2014 hatten die Foto- und Video-Snaps, die Freunden in der Stories-Funktion präsentiert wurden, die privaten Snaps von Person zu Person als meistgenutzte Funktion des Dienstes überholt, mit über einer Milliarde Aufrufen pro Tag - doppelt so viele wie im April 2014. ⓘ
Im Juni 2014 wurde die Stories-Funktion um "Our Stories" erweitert, die dann etwa ein Jahr später in "Live Stories" umbenannt wurde. Diese Funktion ermöglicht es Nutzern, die bei bestimmten Veranstaltungen (z. B. Musikfestivals oder Sportveranstaltungen) vor Ort sind, Snaps zu einer kuratierten Story beizusteuern, die allen Nutzern angezeigt wird und ein einzelnes Ereignis aus verschiedenen Perspektiven und Blickwinkeln zeigt. Diese kuratierten Snaps, die von den Mitwirkenden der App zur Verfügung gestellt und für den "Live"-Bereich ausgewählt wurden, konnten auch stärker lokalisiert werden, aber Snapchat reduzierte schließlich die persönlicheren Bild-Streams, um öffentliche Ereignisse in den Vordergrund zu stellen. ⓘ
Im November 2015 wurde die Bezeichnung "Official Stories" hinzugefügt, um die öffentlichen Geschichten von bekannten Persönlichkeiten und Prominenten zu kennzeichnen, ähnlich wie bei Twitters "Verified Account"-Programm. ⓘ
Im Januar 2015 führte Snapchat den Bereich "Discover" ein, der Kanäle mit werbefinanzierten Kurzinhalten von großen Verlagen enthält, darunter BuzzFeed, CNN, ESPN, Mashable, People, Vice und Snapchat selbst. Um Bedenken hinsichtlich der Datennutzung im Zusammenhang mit diesen Funktionen auszuräumen, wurde im August 2015 die Option "Reisemodus" hinzugefügt. Wenn sie aktiviert ist, verhindert die Funktion das automatische Herunterladen von Snaps, bis sie vom Nutzer ausdrücklich angefordert werden. ⓘ
Im Oktober 2016 wurde die App aktualisiert, um die automatische Vorlauffunktion, mit der Nutzer automatisch von einer Story zur nächsten gelangten, durch eine "Story Playlist"-Funktion zu ersetzen, mit der Nutzer Miniaturbilder von Nutzern in der Liste auswählen können, um nur ausgewählte Stories abzuspielen. ⓘ
Im Januar 2017 überarbeitete Snapchat sein Design und fügte eine Suchfunktion und eine neue globale Live-Funktion "Unsere Story" hinzu, zu der jeder Nutzer beitragen kann. ⓘ
Im Mai 2017 führte Snapchat "Custom Stories" ein, mit denen Nutzer gemeinsam Geschichten erstellen können, die ihre Aufnahmen kombinieren. ⓘ
Im Juni 2017 wurde die Funktion "Snap Map" eingeführt, mit der Nutzer optional ihren Standort mit Freunden teilen können. Eine Kartenanzeige, auf die vom Sucher aus zugegriffen werden kann, kann verwendet werden, um Stories anhand von Standortdaten zu lokalisieren, und unterstützt die Verwendung von Bitmoji als Ortsmarkierungen. Mit dem "Ghost Mode" wird der Nutzer aus der Karte ausgeblendet. Die Funktion basiert auf der App Zenly, die vor ihrem Start von Snap Inc. übernommen wurde. Die Kartendaten werden von OpenStreetMap und Mapbox geliefert, während die Satellitenbilder von DigitalGlobe stammen. ⓘ
Im Februar 2020 wird Snapchat weltweit eine Discover-Zeichentrickserie namens Bitmoji TV veröffentlichen, in der die Avatare der Nutzer die Hauptrolle spielen werden. ⓘ
Original-Videoinhalte
Das Wall Street Journal berichtete im Mai 2017, dass Snap Inc., das Unternehmen, das Snapchat entwickelt, Verträge mit NBCUniversal, A&E Networks, BBC, ABC, Metro-Goldwyn-Mayer und anderen Produzenten von Inhalten unterzeichnet hat, um Original-Sendungen zu entwickeln, die über das "Stories"-Format von Snapchat angesehen werden können. Dem Bericht zufolge hofft Snap, täglich mehrere neue Sendungen mit einer Länge von drei bis fünf Minuten anbieten zu können, und das Unternehmen hat seinen Partnern detaillierte Berichte darüber zugesandt, wie sie Inhalte für Snapchat produzieren können. In den Jahren 2017 und 2018 haben Snap und seine Partner mehrere Shows gestartet. ⓘ
Messaging
Im Gegensatz zu anderen Messaging-Apps beschrieb Spiegel die Messaging-Funktionen von Snapchat als "konversationell" und nicht als "transaktional", da sie darauf abzielten, die Gespräche zu replizieren, die er mit Freunden führte. Spiegel erklärte, dass er bei der Nutzung von Konkurrenzprodukten wie iMessage keine konversationellen Interaktionen erlebt habe. ⓘ
Anstelle einer herkömmlichen Online-Benachrichtigung wird im Chat-Fenster des Absenders eine blau pulsierende "Hier"-Schaltfläche angezeigt, wenn der Empfänger gerade sein eigenes Chat-Fenster betrachtet. Wird diese Schaltfläche gedrückt gehalten, wird sofort eine Video-Chat-Funktion gestartet. Standardmäßig verschwinden die Nachrichten, nachdem sie gelesen wurden, und der Empfänger erhält erst dann eine Benachrichtigung, wenn er mit der Eingabe beginnt. Nutzer können auch Nachrichten verwenden, um auf Snaps zu antworten, die Teil einer Story sind. Die Videochat-Funktion nutzt die Technologie von AddLive, einem Anbieter von Echtzeitkommunikation, den Snapchat vor dem Start der Funktion erworben hat. In Bezug auf den "Hier"-Indikator erklärte Spiegel, dass "die akzeptierte Vorstellung eines Online-Indikators, den jeder Chat-Dienst hat, eigentlich ein negativer Indikator ist. Es bedeutet 'mein Freund ist verfügbar und will nicht mit dir reden', im Gegensatz zu dieser Idee in Snapchat, wo 'mein Freund ist hier und schenkt dir seine volle Aufmerksamkeit'." Spiegel behauptete weiter, dass die Here-Videofunktion die Unbeholfenheit verhindert, die bei Apps mit Tippindikatoren entstehen kann, da bei der Textkommunikation die Gespräche ihren Fluss verlieren, da jeder Nutzer versucht, das gleichzeitige Tippen zu vermeiden. ⓘ
Am 29. März 2016 führte Snapchat eine umfassende Überarbeitung der Messaging-Funktionalität ein, die als "Chat 2.0" bekannt ist und Sticker, einen leichteren Zugang zu Audio- und Videokonferenzen, die Möglichkeit, Audio- oder Video-"Notizen" zu hinterlassen, sowie die Möglichkeit, aktuelle Kamerafotos zu teilen, beinhaltet. Die Implementierung dieser Funktionen soll es den Nutzern ermöglichen, je nach Bedarf einfach zwischen Text-, Audio- und Video-Chat zu wechseln und dabei ein gleiches Maß an Funktionalität beizubehalten. Im Juni 2018 fügte Snapchat die Funktion hinzu, eine gesendete Nachricht (einschließlich Audio, Video und Text) zu löschen, bevor sie gelesen wird. Eine im August 2018 eingeführte Funktion ermöglicht es Nutzern, Musik-GIFs (TuneMojis) zu versenden. ⓘ
Verschlüsselung
Im Januar 2018 führte SnapChat die Verwendung von Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in der Anwendung ein, allerdings nur für Snaps (Bilder und Videos), wie ein Snapchat-Sicherheitsingenieur auf der Real World Crypto Conference im Januar 2019 berichtete. Auf der Konferenz im Januar 2019 hatte SnapChat Pläne, in Zukunft eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Textnachrichten und Gruppenchats einzuführen. ⓘ
Geschäft und Multimedia
Demografische Daten
Seit seinen Anfängen besteht die Hauptdemografie von Snapchat aus der Altersgruppe der Generation Z. Im App-Store lautet die Alterseinstufung 12+. Im Jahr 2014 erstellten Forscher der University of Washington und der Seattle Pacific University eine Nutzerumfrage, um zu verstehen, wie und warum die Anwendung genutzt wird. Die Forscher stellten ursprünglich die Hypothese auf, dass Snapchat aufgrund der Kurzlebigkeit der Nachrichten vor allem für datenschutzrelevante Inhalte genutzt werden würde, einschließlich der viel diskutierten potenziellen Nutzung für sexuelle Inhalte und Sexting. Es scheint jedoch, dass Snapchat für eine Vielzahl von kreativen Zwecken genutzt wird, die nicht unbedingt etwas mit der Privatsphäre zu tun haben. In der Studie gaben nur 1,6 % der Befragten an, Snapchat hauptsächlich für Sexting zu verwenden, obwohl 14,2 % zugaben, schon einmal sexuelle Inhalte über Snapchat verschickt zu haben. Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Nutzer Snapchat anscheinend nicht für sensible Inhalte verwenden. Vielmehr wurde festgestellt, dass Snapchat in erster Linie für komödiantische Inhalte wie "dumme Gesichter" verwendet wird. 59,8 % der Befragten gaben an, dies am häufigsten zu tun. Die Forscher ermittelten auch, inwiefern Snapchat-Nutzer die Anwendung nicht verwenden und welche Arten von Inhalten sie nicht zu versenden bereit sind. Sie fanden heraus, dass die Mehrheit der Nutzer nicht bereit ist, Inhalte zu versenden, die als Sexting eingestuft werden (74,8 % der Befragten), Fotos von Dokumenten (85,0 % der Befragten), Nachrichten mit rechtlich fragwürdigen Inhalten (86,6 % der Befragten) oder Inhalte, die als gemein oder beleidigend angesehen werden (93,7 % der Befragten). ⓘ
Die Ergebnisse der Studie deuten auch darauf hin, dass der Erfolg von Snapchat nicht auf seine Sicherheitseigenschaften zurückzuführen ist, sondern darauf, dass die Nutzer die Anwendung als unterhaltsam empfinden. Die Forscher fanden heraus, dass sich die Nutzer offenbar sehr wohl bewusst sind (79,4 % der Befragten), dass die Wiederherstellung von Snaps möglich ist, und die Mehrheit der Nutzer (52,8 % der Befragten) berichtet, dass dies ihr Verhalten und ihre Nutzung von Snapchat nicht beeinträchtigt. Es wurde festgestellt, dass viele Nutzer (52,8 % der Befragten) eine beliebige Timeout-Länge für Snaps verwenden, unabhängig vom Inhaltstyp oder Empfänger. Bei den übrigen Befragten wurde festgestellt, dass sie die Zeitspanne für ihre Snaps je nach Inhalt oder Empfänger anpassen. Zu den Gründen für die Anpassung der Zeitdauer von Snaps gehörten der Grad des Vertrauens und der Beziehung zum Empfänger, die Zeit, die benötigt wird, um den Snap zu verstehen, und die Vermeidung von Screenshots. ⓘ
Kommunikation
Snapchat wird oft als Vertreter einer neuen Richtung in den sozialen Medien gesehen, da sich die Nutzer nach einer direkteren Art des Austauschs und der Kommunikation über die Technologie sehnen. Snapchat legt weniger Wert auf die Anhäufung eines fortlaufenden Status, der das Vorhandensein von dauerhaftem Material beinhaltet, sondern legt den Schwerpunkt auf die flüchtige Natur flüchtiger Begegnungen. Auf dieser Unterscheidung aufbauend, startete Snapchat als "Mobile-first"-Unternehmen und musste inmitten der App-Revolution und der zunehmenden Präsenz der mobilen Kommunikation nicht den Übergang zu mobilen Geräten vollziehen, wie es andere konkurrierende Social Media-Netzwerke tun mussten. Evan Spiegel selbst bezeichnete Snapchat in erster Linie als Kameraunternehmen. Spiegel wies auch frühere Vergleiche mit anderen sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter zurück, als er gefragt wurde, ob das Präsidentschaftsrennen 2016 als die Snapchat-Wahl in die Geschichte eingehen würde, obwohl wichtige Kandidaten die App gelegentlich nutzten, um Wähler zu erreichen. Nichtsdestotrotz ist die wachsende mobile App dazu übergegangen, innerhalb ihres Discover-Kanals sowie mit ihrem allgemeinen Präsentationsstil unterschiedliche Publikations-, Medien- und Nachrichteninhalte anzubieten. Mit Snapchat wurde eine klare und erkennbare Grenze zwischen Markeninhalten und nutzerbasierten Nachrichten und Mitteilungen gezogen, wodurch sich die beliebte App einmal mehr von anderen sozialen Netzwerken unterscheidet, die ihre verschiedenen Arten von Inhalten in der Regel vermischt und verwischt haben. ⓘ
Monetarisierung
Die sich entwickelnden Funktionen von Snapchat verkörpern eine bewusste Strategie der Monetarisierung. ⓘ
Snapchat kündigte am 17. Oktober 2014 seine bevorstehenden Werbebemühungen an, als es seinen Bedarf an einer Einnahmequelle anerkannte. Das Unternehmen erklärte, es wolle prüfen, "ob wir ein Erlebnis bieten können, das Spaß macht und informativ ist, so wie Werbung früher war, bevor sie gruselig und zielgerichtet wurde". Die erste bezahlte Werbung von Snapchat in Form eines 20-sekündigen Trailers für den Horrorfilm Ouija wurde den Nutzern am 19. Oktober 2014 gezeigt. ⓘ
Im Januar 2015 begann Snapchat, sich vom Wachstum auf die Monetarisierung zu konzentrieren. Das Unternehmen führte seine "Discover"-Funktion ein, die bezahlte Werbung durch die Präsentation kurzer Inhalte von Verlagen ermöglichte. Zu den ersten Partnern gehörten unter anderem CNN, Comedy Central, ESPN und Food Network. Im Juni 2015 kündigte Snapchat an, dass es Werbetreibenden erlauben würde, gesponserte Geofilter für Snaps zu kaufen; ein früher Kunde dieses Angebots war McDonald's, der für einen gebrandeten Geofilter zahlte, der seine Restaurantstandorte in den Vereinigten Staaten abdeckte. Snapchat hat 2015 einen Vorstoß unternommen, um mit seiner "Live Stories"-Funktion Werbeeinnahmen zu erzielen, nachdem das Unternehmen die Funktion 2014 eingeführt hatte. Werbeplatzierungen können innerhalb einer Live-Story verkauft werden, oder eine Story kann von einem Sponsor gepitcht werden. Live-Stories erreichen schätzungsweise durchschnittlich 20 Millionen Zuschauer innerhalb von 24 Stunden. ⓘ
Kampagnen
Im September 2015 ging der Dienst eine Partnerschaft mit der National Football League ein, um Live-Berichte von ausgewählten Spielen (einschließlich eines Sonntagsspiels und wichtiger Spiele wie Monday Night Football und Thursday Night Football) zu präsentieren, wobei beide Parteien Inhalte beisteuern und den Anzeigenverkauf übernehmen. Im Internet Trends Report 2015 von Mary Meeker wurde das signifikante Wachstum des vertikalen Videokonsums hervorgehoben. Vertikale Videowerbung wie die von Snapchat wird neunmal häufiger in ihrer Gesamtheit angesehen als Videowerbung im Querformat. Im Jahr 2016 brachte Gatorade im Rahmen der Super Bowl-Werbung einen animierten Filter heraus. Die Dunk-Linse von Gatorade erhielt 165 Millionen Aufrufe auf Snapchat. ⓘ
Im April 2016 gab NBC Olympics bekannt, dass das Unternehmen eine Vereinbarung mit Snapchat getroffen hat, die es ermöglicht, Geschichten von den Olympischen Sommerspielen 2016 auf Snapchat in den Vereinigten Staaten zu veröffentlichen. Zu den Inhalten gehören ein von BuzzFeed (einem von NBCUniversal finanzierten Unternehmen) kuratierter Discover-Kanal, der einen Blick hinter die Kulissen gewährt, sowie Beiträge mit einer Kombination aus NBC-, Athleten- und Zuschauermaterial. NBC verkaufte Werbung und schloss Vereinbarungen zur Umsatzbeteiligung ab. Dies war das erste Mal, dass NBC zuließ, dass olympisches Filmmaterial auf fremdem Eigentum gezeigt wurde. Im Mai 2016 bezahlte 20th Century Fox im Rahmen einer Werbekampagne für X-Men: Apocalypse dafür, dass für einen Tag alle Objektive durch solche ersetzt wurden, die auf Figuren aus der X-Men-Serie und den X-Men-Filmen basieren. Im Juli 2016 wurde berichtet, dass Snapchat einen Patentantrag für die Verwendung eines Objekterkennungssystems zur Bereitstellung gesponserter Filter auf der Grundlage von Objekten, die in einer Kameraansicht zu sehen sind, eingereicht hatte. Später im Jahr, im September 2016, veröffentlichte Snapchat sein erstes Hardware-Produkt, die Spectacles. Evan Spiegel, CEO von Snap Inc. bezeichnete es als "Spielzeug", sah darin aber auch einen Vorteil, um seine App von Smartphone-Kameras zu befreien. ⓘ
Im April 2017 berichtete Digiday, dass Snapchat einen Self-Service-Manager für Werbung auf der Plattform einführen würde. Die Funktion wurde im darauffolgenden Monat eingeführt, zusammen mit einer Nachricht über ein Snapchat Mobile Dashboard zur Verfolgung von Werbekampagnen, das im Juni in ausgewählten Ländern eingeführt wurde. Ebenfalls 2017 führte Snapchat ein "Snap to Store"-Werbetool ein, mit dem Unternehmen, die Geosticker verwenden, nachverfolgen können, ob Nutzer ihr Produkt kaufen oder ihr Geschäft in einem Zeitraum von sieben Tagen besuchen, nachdem sie den entsprechenden Geosticker gesehen haben. Am 13. November 2018 kündigte Snapchat den Start des Snap Store an, in dem Bitmoji-Artikel verkauft werden, die durch Avatare von Nutzern und ihren Freunden personalisiert wurden. Zu den zum Verkauf stehenden Artikeln gehören T-Shirts, Tassen, Duschvorhänge und Handyhüllen. ⓘ
Entwicklungsplattform
Im Juni 2018 kündigte Snapchat eine neue Entwicklungsplattform für Drittanbieter an, die als Snap Kit bekannt ist: eine Suite von Komponenten, die es Partnern ermöglicht, Integrationen von Drittanbietern mit Aspekten des Dienstes anzubieten. "Login Kit" ist eine soziale Login-Plattform, die Snapchat-Konten nutzt. Es wurde als datenschutzfreundlicher als konkurrierende Äquivalente beworben, da die Dienste nur den Anzeigenamen des Nutzers (und optional einen Bitmoji-Avatar) erhalten können und einer 90-tägigen Inaktivitätszeit unterliegen, die verhindert, dass sie durch ihre Autorisierung weitere persönliche Informationen oder soziale Graphen sammeln können. Mit dem "Creative Kit" können Apps ihre eigenen Sticker erstellen, die sie in Snapchat-Posts einfügen können. Das "Story Kit" kann verwendet werden, um öffentlich gepostete Geschichten einzubetten und zu aggregieren (z. B. nutzt Bandsintown das Story Kit, um von Musikern gepostete Geschichten zu aggregieren), während das "Bitmoji Kit" die Integration von Bitmoji-Stickern in Drittanbieter-Apps ermöglicht. ⓘ
Snap Originals
Als Reaktion auf die Konkurrenz von Streaming-Plattformen wie Netflix kündigte Snapchat Ende 2018 an, seine Inhalte durch die Einführung von Snap Originals (episodische Inhalte, die sowohl gescriptete Shows als auch Dokumentationen umfassen) zu diversifizieren. ⓘ
Im Juni 2020 kündigte Snapchat die Entwicklung seiner allerersten "einkaufbaren" Originalshow namens The Drop an, die sich auf "exklusive Streetwear-Collagen" von Prominenten und Designern konzentriert. Jede Episode untersuchte die Beziehung zwischen dem Designer und dem prominenten Kollaborateur. Die Zuschauer erfuhren etwas über das zum Verkauf stehende Stück und wie es zustande gekommen war, sowie über die Uhrzeit, zu der das Stück zum Verkauf angeboten wurde. Später am Tag, zur genannten Uhrzeit, wurde die Episode mit weiteren Inhalten aktualisiert, die eine "Wisch nach oben zum Kaufen"-Aktion beinhalteten. ⓘ
Premium-Konten und sexuelle Inhalte
Im Jahr 2014 führte Snapchat eine neue Funktion namens Snapcash ein, die die Popularität von Snapchat bei den Urhebern von Inhalten für Erwachsene steigerte. ⓘ
Snapchat ermöglicht private Premium-Konten, mit denen Nutzer ihre Inhalte zu Geld machen können. Diese Funktion wird vor allem von Models genutzt, um ihre Inhalte für Erwachsene zu monetarisieren. Snapchat wird zunehmend zu einem festen Bestandteil der Online-Pornoindustrie. ⓘ
Kontroversen
Hack im Dezember 2013
Ende Dezember 2013 veröffentlichten Hacker die Daten von rund 4,6 Millionen Snapchat-Nutzern, die überwiegend in den USA lebten, im Internet. Dafür nutzten sie die zu diesem Zweck eingerichtete Website snapchatdb.info. Auf Sicherheitslücken hatte bereits am 27. August 2013 die Gruppe Gibson Security hingewiesen. Am 9. Januar 2014 veröffentlichten die Entwickler eine neue Version der Software. ⓘ
Im Oktober des Jahres 2014 geriet eine Sammlung von etwa 200.000 Bildern in den Umlauf, die mit der Anwendung verschickt worden waren. Die Entwickler schlossen eine Kompromittierung ihrer Server aus und verwiesen auf Anwendungen von Drittanbietern. In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagen sie deren Nutzung. ⓘ
Seit iOS 11 ist es möglich, Bildschirmaufnahmen zu machen. Damit ist / war es auch möglich, heimlich Aufnahmen von Bildern zu machen. Doch nun registriert Snapchat auch, wenn ein User eine Bildschirmaufnahme macht. Es wird dann angezeigt: „Du hast Screenshots (vom Chat) gemacht“ bzw. „{user} hat einen Screenshot gemacht“. ⓘ
Federal Trade Commission
Im Jahr 2014 legte Snapchat eine Beschwerde der US Federal Trade Commission (FTC) bei. Die Behörde behauptete, das Unternehmen habe der Öffentlichkeit gegenüber übertrieben dargestellt, in welchem Ausmaß man Bilder und Fotos in der mobilen App tatsächlich verschwinden lassen kann. Im Rahmen der Vereinbarung wurde Snapchat nicht zu einer Geldstrafe verurteilt, aber der App-Dienst erklärte sich bereit, seine Behauptungen und Richtlinien für einen Zeitraum von 20 Jahren von einer unabhängigen Partei überprüfen zu lassen. Die FTC kam zu dem Schluss, dass es Snapchat untersagt ist, "falsche Angaben darüber zu machen, inwieweit es den Datenschutz, die Sicherheit oder die Vertraulichkeit der Nutzerdaten wahrt". ⓘ
Nach der Einigung aktualisierte Snapchat seine Datenschutzseite mit dem Hinweis, dass das Unternehmen "nicht garantieren kann, dass Nachrichten innerhalb eines bestimmten Zeitraums gelöscht werden". Selbst nachdem Snapchat die Nachrichtendaten von seinen Servern gelöscht hat, können dieselben Daten für einen bestimmten Zeitraum in einem Backup verbleiben. In einem öffentlichen Blogbeitrag warnte der Dienst: "Wenn Sie jemals versucht haben, verlorene Daten wiederherzustellen, nachdem Sie versehentlich ein Laufwerk gelöscht haben, oder vielleicht eine Folge von CSI gesehen haben, wissen Sie vielleicht, dass es mit den richtigen forensischen Tools manchmal möglich ist, Daten wiederherzustellen, nachdem sie gelöscht wurden." ⓘ
Windows-App
Im November 2014 kündigte Snapchat ein hartes Durchgreifen gegen Drittanbieter-Apps seines Dienstes und deren Nutzer an. Nutzer der Windows-Phone-Plattform waren davon betroffen, da Snapchat keinen offiziellen Client dafür hatte, aber zahlreiche Apps von Drittanbietern existierten, am bekanntesten war eine namens 6snap. Im Dezember war Microsoft gezwungen, 6snap und alle anderen Drittanbieter-Apps von Snapchat aus dem Windows Phone Store zu entfernen; Snapchat entwickelte jedoch keine offizielle App für die Plattform und ließ seine Nutzer auf der Plattform zurück. Eine Petition von Nutzern, die eine offizielle Snapchat-App forderten, erreichte 2015 43.000 Unterschriften, aber das Unternehmen weigerte sich immer noch, zu reagieren und eine App für Windows Phone zu entwickeln. Später im Jahr 2015 wurde Snapchat erneut kritisiert, als es keine App für die Universal Windows Platform (UWP) von Microsoft entwickelte. ⓘ
Lens-Vorfälle
Im September 2015 nutzte eine 18-Jährige eine Snapchat-Funktion namens "Lens", um die Geschwindigkeit aufzuzeichnen, mit der sie ihren Mercedes C230 fuhr, als sie in Hampton, Georgia, mit einem Mitsubishi Outlander zusammenstieß. Bei dem Zusammenstoß mit einer Geschwindigkeit von 172 km/h wurden beide Fahrer verletzt. Der Fahrer des Outlander verbrachte fünf Wochen auf der Intensivstation, wo er wegen eines schweren Schädel-Hirn-Traumas behandelt wurde. Im April 2016 verklagte der Outlander-Fahrer sowohl Snapchat als auch den Snapchat-Nutzer mit der Behauptung, Snapchat habe gewusst, dass seine Anwendung für unrechtmäßige Geschwindigkeitswettbewerbe genutzt wurde, aber nichts unternommen, um diese Nutzung zu verhindern, und sei daher fahrlässig. ⓘ
Im Oktober 2016 ereignete sich in Tampa, Florida, ein ähnlicher Zusammenstoß bei einer Geschwindigkeit von 115 mph (185 km/h), bei dem fünf Menschen ums Leben kamen. ⓘ
Bemerkung "Armes Land"
Laut dem ehemaligen Snapchat-Mitarbeiter Anthony Pompliano, der eine Klage gegen Snap Inc. eingereicht hat, machte Spiegel 2015 die Aussage, dass Snapchat "nur für reiche Leute" sei und dass er "nicht in arme Länder wie Indien und Spanien expandieren" wolle. Der Vorfall löste einen Twitter-Trend namens "#UninstallSnapchat" aus, bei dem indische Nutzer die App deinstallierten, und führte zu Gegenreaktionen gegen das Unternehmen in Form von niedrigen "Ein-Stern"-Bewertungen für die App im Google Play Store und im App Store von Apple. Die Aktien von Snapchat fielen um 1,5 %. Als Reaktion auf die Anschuldigung bezeichnete Snapchat die Behauptung von Pompliano als "lächerlich" und führte aus: "Natürlich ist Snapchat für jedermann. Es ist weltweit zum kostenlosen Download verfügbar." ⓘ
Pompliano-Klage
Im Januar 2017 reichte der ehemalige Mitarbeiter Anthony Pompliano eine staatliche Klage ein, in der er Snapchat beschuldigte, Wachstumszahlen zu manipulieren, um Investoren zu täuschen. Pompliano sagte, dass CEO Evan Spiegel seine Bedenken nicht ernst nahm und Pompliano kurz darauf entlassen wurde. Der Richter ließ Pomplianos Behauptungen, Snapchat habe als Vergeltungsmaßnahme gegen das Dodd-Frank-Gesetz und das Verbraucherschutzgesetz verstoßen, unter Berufung auf eine Schiedsklausel in seinem Vertrag fallen. Snap Inc. sah sich jedoch mit Rückschlägen konfrontiert, weil der Inhalt der Klage nicht offengelegt wurde, was zu einem Einbruch der Aktienkurse, mehreren Sammelklagen und Ermittlungen der Bundesbehörden führte. ⓘ
Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei "Snap Map"
Die Veröffentlichung von "Snap Map" im Juni 2017, einer Funktion, die den Standort des Nutzers auf einer Karte anzeigt, stieß auf Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit. Die Funktion bietet eine Opt-in-Meldung, in der der Nutzer gefragt wird, ob er seine Position auf der Karte anzeigen lassen möchte. Berichten zufolge wird jedoch nicht erklärt, welche Auswirkungen dies hat, einschließlich der Tatsache, dass die App die Position des Nutzers auf der Karte jedes Mal aktualisiert, wenn die App geöffnet wird, und nicht nur, wenn aktiv Schnappschüsse aufgenommen werden, was Stalkern helfen könnte. Die Karte kann vergrößert werden, um detaillierte geografische Informationen, wie z. B. Straßenadressen, anzuzeigen. Der Daily Telegraph berichtete, dass die Polizeibehörden Kinderwarnungen herausgegeben haben, während andere Medienpublikationen schrieben, dass auch Sicherheitsbedenken für Teenager und Erwachsene bestehen, die sich des tatsächlichen Verhaltens der Funktion nicht bewusst sind. In einer Erklärung gegenüber The Verge sagte ein Snapchat-Sprecher: "Die Sicherheit unserer Community ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass alle Snapchatters, Eltern und Pädagogen genaue Informationen darüber haben, wie die Snap Map funktioniert". Die Nutzer haben die Möglichkeit, im "Ghost Mode" zu arbeiten oder die Freunde auszuwählen, mit denen sie ihren Standort teilen möchten. Obwohl die Werbung auf Snapchat zugenommen hat, hat Snapchat erklärt, dass sie nicht vorhaben, Werbung auf Snap Map Stories zu schalten. ⓘ
Rihanna-Kontroverse
Im März 2018 wurde eine Anzeige mit einer Umfrage über Rihanna gepostet, die lautete: "Würdest du lieber Chris Brown schlagen oder Rihanna ohrfeigen?" Rihanna twitterte, dass Snapchat "unsensibel gegenüber Opfern häuslicher Gewalt" sei und forderte ihre Fans auf, Snapchat zu löschen. ⓘ
Bedenken bezüglich des Körperbildes
Die zunehmende Nutzung von Anwendungen zur Körper- und Gesichtsveränderung wie Snapchat und Facetune wurde als mögliche Ursache für eine körperdysmorphe Störung identifiziert. Im August 2018 schrieben Forscher des Boston Medical Center in einem Aufsatz in JAMA Facial Plastic Surgery, dass ein Phänomen festgestellt wurde, das sie als "Snapchat-Dysmorphie" bezeichneten, bei dem Menschen eine Operation beantragen, um wie die bearbeitete Version ihrer selbst auszusehen, wie sie durch Snapchat-Filter erscheinen. ⓘ
Snapchat-Mitarbeiter missbrauchten Datenzugriff, um Nutzer auszuspionieren
Im Mai 2019 wurde aufgedeckt, dass mehrere Snapchat-Mitarbeiter ein internes Tool namens SnapLion, das ursprünglich für die Sammlung von Daten zur Erfüllung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden entwickelt wurde, zum Ausspionieren von Nutzern verwendet haben. ⓘ
Mozilla fordert die Offenlegung der Nutzung von KI.
Unter Berufung auf eine "vage, weit gefasste Formulierung" in den Datenschutzrichtlinien von Snapchat hat Mozilla im September 2019 eine Petition veröffentlicht, in der sie die Offenlegung der Nutzung der Gesichtserkennungs-Technologie durch die App fordert. Auf Anfrage von Scientific American lehnten es Vertreter von Snapchat ab, eine öffentliche Antwort zu geben. ⓘ
Racheporno
Während der Sperrung im Jahr 2020, um die Ausbreitung von COVID-19 in Frankreich zu verhindern, entpuppte sich die App als Drehscheibe für die Verbreitung von Rachepornos von minderjährigen Mädchen. ⓘ
Im Jahr 2020 verklagte eine Frau aus North Carolina Snapchat (sowie die Dating-App Tinder und die fünf Männer, die in dem Angriff genannt wurden) und behauptete, Funktionen der App hätten es ihrem angeblichen Vergewaltiger und seinen Freunden ermöglicht, Beweise für die Vergewaltigung zu verstecken. In der Klage wird insbesondere behauptet, dass "aufgrund der Art und Weise, wie Snapchat entwickelt, konstruiert, vermarktet und gewartet wurde, [die Angreifer der Frau] in der Lage waren, diese nicht einvernehmlichen, pornografischen Fotos und Videos von [ihr] zu senden, ohne dass die Strafverfolgungsbehörden dies überprüfen konnten". Die Frau sagte dem Gericht, dass die Muttergesellschaft Snap Inc. "Snapchat speziell und absichtlich so entworfen, konstruiert und unterhalten hat, dass es als geheimnisvolle und ruchlose Kommunikationsplattform dient, die die Erstellung und Verbreitung illegaler und nicht einvernehmlicher sexuell expliziter Inhalte fördert, erbittet und erleichtert ... und es Snapchat ermöglicht hat, als sicherer Hafen vor den Strafverfolgungsbehörden zu fungieren." ⓘ
Filter
Die verschickten Medien, welche Snaps genannt werden, können mit verschiedenen Filtern versehen werden. Die Filter kann man durch Wischen nach links oder rechts auf seinen Snap anwenden. Neben einem Filter, der die aktuelle Uhrzeit, den aktuellen Wochentag, die Temperatur, den Akkustand, die momentane Geschwindigkeit oder die Höhe angibt, auf der man sich befindet, gibt es auch Schwarzweiß- und Sättigungsfilter. Des Weiteren gibt es Geofilter: Diese sind ortsspezifisch und meistens in größeren Städten auf der ganzen Welt verfügbar. Einen Geofilter erhält man, wenn man sich in einer bestimmten Stadt oder in einem Gebiet aufhält, in dem ein Geofilter verfügbar ist. Mit Geofiltern kann man seinen Freunden leichter zeigen, wo man sich gerade befindet. Beispielsweise gibt es einen Filter in Stuttgart, welcher den Schriftzug „Welcome to Stuttgart“ über das Bild legt. Über die Snapchat-Website kann jeder Nutzer Vorschläge für neue Geofilter einreichen. Es sind weitere Filter für bestimmte Tage verfügbar, wie zum Beispiel zum Oktoberfest, zu Weihnachten, zu Bundesligaspielen oder zur Bundestagswahl. ⓘ
Snapchat hat elf Smileys eingeführt, die hinter dem Namen des Kontaktes erscheinen. Damit können Kontakte einfacher und übersichtlicher kategorisiert werden, diese Funktion ersetzt die abgeschaffte Freundesliste bzw. Best-Friends-Feature. Abhängig sind die angezeigten Smileys von der Anzahl der jeweiligen Snaps mit dem Gesprächspartner. Dadurch soll schnell ersichtlich werden, wer zum engeren Freundeskreis gehört. Zum Beispiel steht ein gelbes Herz für den Kontakt, mit dem man am meisten Snaps austauscht oder ein Baby-Smiley steht für eine Person, mit der man erst seit kurzem befreundet ist. Sobald man mit dem Gesprächspartner mehr als drei Tage durchgehend „snappt“, erscheinen die sogenannten „Flammen“. Pro Tag steigt die Anzahl der Flammen. Wenn man jedoch innerhalb 24 Stunden nicht zurück snappt, verliert man diese. Allerdings wird durch eine Sanduhr darauf hingewiesen, dass bald ein Verlust der Flammen droht. ⓘ
Shows
Im "Entdecken"-Bereich der Snapchat-App erscheinen seit 2015 "Shows". Diese Vertikal-Videos sind zwischen drei und sieben Minuten lang, enthalten zum Teil animierte Grafiken und sind im Vergleich zu üblichen TV-Sendungen viel schneller geschnitten. Inhalte werden geliefert von über 100 Markenpartnern, darunter: Axel Springer mit "Bild Fußball", Brainpool TV ("LUKE! Die Woche und ich"), Promiflash mit "Celebrity News", funk, Load Studios, Onefootball, Spiegel ("Bento Mic Drop"), Tastemade und ze.tt aus der Zeit-Verlagsgruppe ("Out Now!"). ⓘ
Sicherheit und Kritik
Datenschutz
Eine Übersetzung der Datenschutzerklärung offenbart zudem, dass sich die Betreiber des Dienstes zahlreiche und mitunter auch undurchsichtige Rechte im Umgang mit Nutzerdaten sowie deren Speicherung und Weitergabe einräumen lassen. ⓘ
Snapchat räumte sich das unwiderrufliche Recht ein, die auf den Servern des Unternehmens gespeicherten Bilder seiner Nutzer zu verwenden, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Mit einer Neufassung der Datenschutzrichtlinien des Dienstes vom November 2015 darf Snapchat auch Name, Bild und Stimme seiner Nutzer in sämtlichen Medien unbefristet verwenden. Bild und Stimme sollen dabei in den sogenannten „Live Stories“ verwendet werden dürfen. Eine Nutzung von Snapchat gilt als Einverständniserklärung zu diesen Geschäftsbedingungen. ⓘ