Shopify

Shopify Inc. ⓘ

Typ	Öffentlich
Gehandelt als	TSX: SHOP (Klasse A) S&P/TSX 60-Bestandteil NYSE: SHOP
ISIN	CA82509L1076
Branche	E-Commerce
Gegründet	2006; vor 17 Jahren Ottawa, Ontario, Kanada
Gründer	Tobias Lütke Daniel Weinand Scott Lake
Hauptsitz	Ottawa, Ontario , Kanada
Betreutes Gebiet	Weltweit
Dienstleistungen	Online Einkaufen
Umsatz	4,61 Milliarden US-Dollar (2021)
Nettoeinkommen	2,91 Milliarden US-Dollar (2021)
Gesamtes Vermögen	13,34 Mrd. US$ (2021)
Gesamtes Eigenkapital	11,13 Mrd. US$ (2021)
Anzahl der Mitarbeiter	10,000+
Website	shopify.de

Shopify Inc. ist ein kanadisches multinationales E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in Ottawa, Ontario. Shopify ist der Name der firmeneigenen E-Commerce-Plattform für Online-Shops und Point-of-Sale-Systeme im Einzelhandel. Die Shopify-Plattform bietet Online-Händlern eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Tools für Zahlungen, Marketing, Versand und Kundenbindung. ⓘ

Das Unternehmen gab an, dass im Mai 2021 mehr als 1.700.000 Unternehmen in rund 175 Ländern seine Plattform nutzten. Laut BuiltWith werden im Jahr 2021 1,58 Millionen Websites auf der Shopify-Plattform betrieben. Laut W3Techs nutzen 4,4 % der 10 Millionen Top-Websites Shopify. Das gesamte Bruttowarenvolumen überstieg im Kalenderjahr 2019 61 Milliarden US-Dollar. Im Juli 2022 gehört Shopify zu den 20 größten börsennotierten kanadischen Unternehmen nach Marktkapitalisierung. Der Gesamtumsatz für das Jahr 2021 betrug 4,611 Milliarden US-Dollar. ⓘ

Shopify ⓘ
Rechtsform	Aktiengesellschaft
ISIN	CA82509L1076
Gründung	2006
Sitz	Ottawa, Kanada
Leitung	Tobias Lütke (CEO)
Mitarbeiterzahl	über 7.000
Umsatz	1,58 Mrd. USD (2019)
Branche	Versandhandel, Onlinehandel
Website	shopify.ca, shopify.de
Stand: 3. Juni 2020

Geschichte

Shopify wurde 2006 von Tobias Lütke und Scott Lake gegründet, nachdem sie versucht hatten, Snowdevil, einen Online-Shop für Snowboarding-Ausrüstung, zu eröffnen. Lütke, der von Beruf Computerprogrammierer ist, war mit den bestehenden E-Commerce-Produkten auf dem Markt unzufrieden und entwickelte stattdessen sein eigenes. Lütke nutzte das Open-Source-Webanwendungs-Framework Ruby on Rails, um den Snowdevil-Onlineshop zu erstellen, und brachte ihn nach zwei Monaten Entwicklungszeit auf den Markt. Im Juni 2006 brachten die Snowdevil-Gründer die Plattform als Shopify auf den Markt. Shopify entwickelte eine Open-Source-Vorlagensprache namens Liquid, die in Ruby geschrieben ist und seit 2006 verwendet wird. ⓘ

Im Juni 2009 führte Shopify eine API-Plattform (Application Programming Interface) und einen App Store ein. Die API ermöglicht es Entwicklern, Anwendungen für Shopify-Onlineshops zu erstellen und diese dann über den Shopify App Store zu verkaufen. ⓘ

Im April 2010 brachte Shopify eine kostenlose mobile App in den Apple App Store. Mit dieser App können Shopify-Shop-Besitzer ihre Shops von iOS-Mobilgeräten aus anzeigen und verwalten. Im Jahr 2010 startete Shopify seinen Build-A-Business-Wettbewerb, bei dem die Teilnehmer mit Hilfe seiner Handelsplattform ein Unternehmen gründen. Die Gewinner des Wettbewerbs erhalten Geldpreise und werden von Unternehmern wie Richard Branson, Eric Ries und anderen betreut. Shopify wurde 2010 vom Ottawa Business Journal zu Ottawas am schnellsten wachsendem Unternehmen gekürt. Das Unternehmen erhielt im Dezember 2010 7 Millionen US-Dollar aus einer ersten Serie-A-Runde der Risikokapitalfinanzierung. Die Serie-B-Runde brachte im Oktober 2011 15 Millionen Dollar ein. ⓘ

Im Februar 2012 übernahm Shopify Select Start Studios Inc ("S3"), einen Entwickler von mobiler Software, zusammen mit 20 Ingenieuren und Designern des Unternehmens. Im August 2013 erwarb Shopify Jet Cooper, ein 25-köpfiges Designstudio mit Sitz in Toronto. ⓘ

Im August 2013 kündigte Shopify den Start von Shopify Payments an, das im Februar 2020 in Shop Pay umbenannt wurde. Shop Pay ermöglichte es Händlern, Kreditkarten zu akzeptieren, ohne ein Zahlungsgateway eines Drittanbieters zu benötigen. Das Unternehmen kündigte auch die Einführung eines iPad-zentrierten Point-of-Sale-Systems an. Es verwendet ein iPad, um Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten zu akzeptieren. Das Unternehmen erhielt im Dezember 2013 eine Serie-C-Finanzierung in Höhe von 100 Millionen US-Dollar. ⓘ

Im Jahr 2014 beherbergte die Plattform etwa 120.000 Online-Händler und wurde auf Platz 3 der Fast50-Liste von Deloitte in Kanada sowie auf Platz 7 der Fast 500-Liste von Deloitte in Nordamerika aufgeführt. Shopify erwirtschaftete 2014 einen Umsatz von 105 Millionen US-Dollar, doppelt so viel wie im Jahr zuvor. Im Februar 2014 brachte Shopify "Shopify Plus" für große E-Commerce-Unternehmen heraus, das Zugang zu zusätzlichen Funktionen und Support bietet. ⓘ

Am 14. April 2015 beantragte Shopify einen Börsengang an der New York Stock Exchange und der Toronto Stock Exchange unter den Symbolen "SHOP" bzw. "SH". Shopify ging am 21. Mai 2015 an die Börse und wurde bei seinem Debüt an der New Yorker Börse mit einem Kurs von 28 US-Dollar gehandelt, was mehr als 60 % über dem Angebotspreis von 17 US-Dollar lag, wobei der Börsengang mehr als 131 Millionen US-Dollar einbrachte. ⓘ

Im September 2015 kündigte Amazon.com an, seinen Amazon Webstore-Service für Händler zu schließen und Shopify als bevorzugten Migrationsanbieter auszuwählen; die Aktien von Shopify stiegen nach dieser Nachricht um mehr als 20 %. ⓘ

Im April 2016 kündigte Shopify Shopify Capital an, ein Produkt für Bargeldvorschüsse. Shopify Capital wurde zunächst für Händler in den USA getestet und ermöglicht es Händlern, einen Vorschuss auf zukünftige Einnahmen zu erhalten, die über ihr Zahlungsgateway abgewickelt werden. Seit dem Start im Jahr 2016 hat Shopify Capital Shopify-Händlern mehr als 2 Milliarden US-Dollar an Finanzmitteln zur Verfügung gestellt, mit einem maximalen Vorschuss von 2 Millionen US-Dollar. ⓘ

Am 3. Oktober 2016 übernahm Shopify Boltmade. Im November 2016 ging Shopify eine Partnerschaft mit Paystack ein, die es nigerianischen Online-Händlern ermöglicht, Zahlungen von Kunden aus der ganzen Welt zu akzeptieren. Am 22. November 2016 brachte Shopify Frenzy auf den Markt, eine mobile App zur Verbesserung von Blitzverkäufen. Am 5. Dezember 2016 übernahm Shopify das in Toronto ansässige Entwicklungsstudio für mobile Produkte Tiny Hearts. Das Gebäude von Tiny Hearts wurde in ein Forschungs- und Entwicklungsbüro von Shopify umgewandelt. ⓘ

Im Januar 2017 kündigte Shopify eine Integration mit Amazon an, die es Händlern ermöglichen würde, über ihre Shopify-Shops auf Amazon zu verkaufen. Die Aktien von Shopify stiegen nach dieser Ankündigung um fast 10 %. ⓘ

Im April 2017 führte Shopify ein Bluetooth-fähiges Debit- und Kreditkartenlesegerät für den stationären Einzelhandel ein. Seitdem hat das Unternehmen weitere Technologien für den stationären Einzelhandel auf den Markt gebracht, darunter ein Point-of-Sale-System mit einem Dock und einem Verkaufsständer, ähnlich dem von Square, sowie ein Chipkartenlesegerät zum Anzapfen. ⓘ

Im September 2018 gab Shopify Pläne bekannt, im Jahr 2022 Tausende von Mitarbeitern in Torontos King West-Viertel anzusiedeln, und zwar als Teil des Komplexes "The Well", der sich im gemeinsamen Besitz von Allied Properties REIT und RioCan REIT befindet. ⓘ

Im Oktober 2018 eröffnete Shopify seinen ersten physischen Standort in Los Angeles. Der Raum bot Kurse, eine "Genius Bar" für Unternehmen, die Shopify-Software verwenden, und Workshops an. ⓘ

Der Online-Handel mit Cannabis in Ontario nutzte die Software von Shopify, als die Droge im Oktober 2018 legalisiert wurde. Seit der Legalisierung im Jahr 2019 wird die Software von Shopify auch für den persönlichen Cannabisverkauf in Ontario verwendet. ⓘ

Im Januar 2019 kündigte Shopify den Start von Shopify Studios an, einer Full-Service-Fernseh- und Filminhalts- und Produktionsfirma. ⓘ

Am 22. März 2019 beendeten Shopify und die E-Mail-Marketing-Plattform Mailchimp eine Integrationsvereinbarung aufgrund von Streitigkeiten über den Datenschutz und die Datenerfassung von Kunden. ⓘ

Im April 2019 kündigte Shopify eine Integration mit Snapchat an, die es Shopify-Händlern ermöglicht, Snapchat-Story-Anzeigen direkt auf der Shopify-Plattform zu kaufen und zu verwalten. Das Unternehmen hatte zuvor ähnliche Integrationspartnerschaften mit Facebook und Google geschlossen. ⓘ

Im Mai 2019 übernahm Shopify Handshake, eine Business-to-Business-E-Commerce-Plattform für Großhandelswaren. Das Handshake-Team wurde in Shopify Plus integriert, und Handshake-Gründer und CEO Glen Coates wurde zum Director of Product für Shopify Plus ernannt. ⓘ

Im Juni 2019 kündigte Shopify an, dass es sein eigenes Fulfillment Network starten wird. Der Dienst verspricht, die Versandlogistik für Händler zu übernehmen und wird mit dem etablierten Marktführer Amazon FBA konkurrieren. Shopify Fulfillment Network wird zunächst für qualifizierte US-Händler in ausgewählten Bundesstaaten verfügbar sein. ⓘ

Am 14. August 2019 führte Shopify Shopify Chat ein, eine neue native Chat-Funktion, die es Händlern ermöglicht, mit Kunden, die Shopify-Shops online besuchen, in Echtzeit zu kommunizieren. ⓘ

Am 9. September 2019 kündigte Shopify die Übernahme von 6 River Systems an, einem Unternehmen aus Massachusetts, das Lagerroboter herstellt. Die Übernahme wurde im Oktober abgeschlossen, was zu einem Cash-and-Share-Deal im Wert von 450 Millionen US-Dollar führte. ⓘ

Im Jahr 2020 gab das Unternehmen Neueinstellungen in Vancouver, Kanada, bekannt, und die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie trugen zu einem Anstieg der Aktienkurse bei. ⓘ

Am 21. Februar 2020 kündigte Shopify Pläne an, der Diem Association beizutreten, die zu diesem Zeitpunkt als Libra Association bekannt war. ⓘ

Am 11. März 2020, während der COVID-19-Pandemie, kündigte Shopify an, dass es seine gesamte Belegschaft auf Fernarbeit umstellen wird. ⓘ

Es wurde berichtet, dass die Bewertung von Shopify aufgrund von Optionen auf das Unternehmen Affirm, das in Kürze an die Börse gehen sollte, wahrscheinlich steigen würde. ⓘ

Im November 2020 kündigte Shopify eine Partnerschaft mit Alipay an, um Händler bei grenzüberschreitenden Zahlungen zu unterstützen. ⓘ

Nach dem Börsengang von Affirm am 13. Januar 2021 war Shopifys 8-prozentige Beteiligung an Affirm 2 Milliarden US-Dollar wert. ⓘ

Etwa die Hälfte der leitenden Angestellten von Shopify verließ das Unternehmen Anfang 2021. ⓘ

Am 11. Juni 2021 kündigte Shopify die Übernahme von Primer an, einer AR-App im App Store, mit der Nutzer eine digitale Vorschau von Heimwerkerartikeln sehen können. ⓘ

Am 29. Juni 2021 strich Shopify die Umsatzbeteiligung von 20 % für App-Entwickler, die weniger als 1 Million US-Dollar pro Jahr verdienen. ⓘ

Am 22. März 2022 stellte Shopify Linkpop vor, ein Produkt zur Schaffung eines markengeschützten, sozialen Marktplatzes, über den Händler ihre Produkte über Links bewerben und vermarkten können, die sie auf Social-Media-Kanälen hinzufügen. ⓘ

Am 11. April 2022 kündigte Shopify die Übernahme von Dovetale an, einem Influencer-Marketing-Startup aus New York. ⓘ

Am 18. Januar 2022 kündigte Shopify eine Partnerschaft mit JD.com an, die es US-Händlern ermöglicht, ihre Geschäfte in China zu erweitern und ihre Produkte auf der grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattform JD Worldwide von JD anzubieten. ⓘ

Am 5. Mai 2022 gab Shopify die Übernahme von Deliverr, einem in San Francisco, Kalifornien, ansässigen E-Commerce-Fulfillment-Startup, für 2,1 Milliarden US-Dollar in bar und in Aktien bekannt. ⓘ

Im Juni 2022 ging Shopify eine Partnerschaft mit Twitter ein. Als Teil der Vereinbarung kündigte Twitter an, dass es über seinen App-Store eine Vertriebskanal-App für alle Shopify-Händler in den USA einführen würde. ⓘ

Ab 2010 wurde Shopify mit Wagniskapital ausgestattet. So waren bis zum Börsengang mehr als 120 Millionen Dollar in Shopify investiert. Ein wesentlicher Investor war dabei Bessemer Venture Partners. ⓘ

Shopify Plus ist der Name der Shopify-Version für Großunternehmen. Sie wird unter anderem durch Google, General Electric und Tesla genutzt. ⓘ

Esports

Im Februar 2021 gab Shopify bekannt, dass das Unternehmen eine neue Esports-Organisation namens Shopify Rebellion gegründet und ein professionelles StarCraft II-Team zusammengestellt hat, das an internationalen Turnieren teilnehmen wird. Zu den Teammitgliedern gehören der ehemalige Weltmeister von 2016, Byun Hyun-woo, sowie Sasha Hostyn. ⓘ

Logistik auf der letzten Meile

Im April 2021 stieg Shopify erstmals in die Logistik der letzten Meile ein und investierte in Swyft, ein in Toronto ansässiges Startup für digitale Logistik. Im Rahmen einer Serie-A-Finanzierungsrunde wurden insgesamt 17,5 Millionen US-Dollar für Swyft aufgebracht, die von Inovia Capital und Forerunner Ventures unter Beteiligung von Shopify geleitet wurde. ⓘ

Kritik

Im Jahr 2017 rief die Hashtag-Kampagne #DeleteShopify zum Boykott von Shopify auf, weil Breitbart News einen Shop auf der Plattform betreiben durfte. Der CEO von Shopify, Tobias Lütke, reagierte auf die Kritik mit den Worten, dass die Weigerung, mit der Website Geschäfte zu machen, eine Verletzung der Meinungsfreiheit darstellen würde". ⓘ

Im Oktober 2017 veröffentlichte der Gründer von Citron Research und Leerverkäufer Andrew Left einen ausführlichen Bericht, in dem er die E-Commerce-Plattform als ein "Get-Rich-Quick"-System bezeichnete, das gegen die Vorschriften der Federal Trade Commission verstößt. An dem Tag, an dem der Bericht veröffentlicht wurde, stürzte die Aktie um mehr als 11 % ab. Die Hauptfrage, die er stellte, lautete: "Wer sind neben den rund 50.000 nachweislich mit Shopify arbeitenden Händlern die anderen 450.000, die das Unternehmen nach eigenen Angaben hat?" Es wurde erwartet, dass die Marketingtaktiken für Drittanbieter verbessert werden. Left wurde 2019 von The Street mit den Worten über Shopify zitiert: "Ich denke immer noch, dass sie die Besten ihrer Klasse sind". ⓘ

Rechtliche Angelegenheiten

Im Dezember 2021 verklagte eine Gruppe von Verlagen, darunter Pearson Education, Inc, Macmillan Learning, Cengage Learning, Inc, Elsevier Inc und McGraw Hill, Shopify mit der Behauptung, es habe es versäumt, Angebote und Shops zu entfernen, die Raubkopien ihrer Bücher und Lernmaterialien verkaufen. ⓘ

Datenschutzverletzung

Im September 2020 bestätigte Shopify eine Datenpanne, bei der Kundendaten von weniger als 200 Händlern gestohlen wurden. Einer dieser Händler gab später an, dass allein über 4.900 seiner Kunden Zugriff auf ihre Daten hatten. Shopify behauptet, dass zu den gestohlenen Daten Namen, Adressen und Bestelldaten gehörten, nicht aber "vollständige Zahlungskartennummern oder andere sensible persönliche oder finanzielle Informationen". Das Unternehmen behauptet auch, dass es keine Beweise dafür gibt, dass die Daten verwendet wurden. Shopify identifizierte zwei "abtrünnige Mitglieder" seines Support-Teams als Verantwortliche. Die betreffenden Mitarbeiter wurden entlassen, und die Angelegenheit wurde an das FBI weitergeleitet. ⓘ