Walmart
 Logo seit 2008 | |
 Hauptsitz ("Home Office") im Dezember 2012 | |
| Ehemals |
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| Typ . | Öffentlich |
Gehandelt als |
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| ISIN | US9311421039 |
| Branche | Einzelhandel |
| Gegründet |
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| Gründer | Sam Walton |
| Hauptsitz | Bentonville, Arkansas , U.S.A. |
Anzahl der Standorte |  10.585 Geschäfte weltweit (30. April 2022) |
Bedientes Gebiet | Weltweit |
Wichtige Personen |
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| Dienstleistungen |
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| Umsatz |  572,8 Milliarden US-Dollar (GJ2022) |
Operatives Ergebnis | 25,9 Mrd. US$ (GJ2022) |
Reingewinn | 13,67 Mrd. US$ (GJ2022) |
| Gesamtvermögen | 244,86 Mrd. US$ (GJ2022) |
| Gesamtes Eigenkapital | 91,891 Mrd. US$ (GJ2022) |
| Eigentümer | Familie Walton (50,85 %) |
Anzahl der Mitarbeiter | 2.300.000 (Jan. 2022) |
| Geschäftsbereiche |
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| Tochtergesellschaften | Liste der Tochtergesellschaften |
| Website | walmart.de |
| Fußnoten / Referenzen | |
Walmart Inc. ( /ˈwɔːlmɑːrt/; früher Wal-Mart Stores, Inc.) ist ein US-amerikanischer multinationaler Einzelhandelskonzern, der in den Vereinigten Staaten eine Kette von Hypermärkten (auch Supercenter genannt), Discount-Kaufhäusern und Lebensmittelgeschäften mit Hauptsitz in Bentonville, Arkansas, betreibt. Das Unternehmen wurde 1962 von Sam Walton in der Nähe von Rogers, Arkansas, gegründet und am 31. Oktober 1969 nach dem Delaware General Corporation Law eingetragen. Das Unternehmen besitzt und betreibt auch Sam's Club-Einzelhandelslager. ⓘ
Am 30. April 2022 hatte Walmart 10.585 Geschäfte und Clubs in 24 Ländern, die unter 46 verschiedenen Namen betrieben wurden. Das Unternehmen firmiert in den Vereinigten Staaten und Kanada unter dem Namen Walmart, in Mexiko und Mittelamerika als Walmart de México y Centroamérica und in Indien als Flipkart Wholesale. In Chile, Kanada und Südafrika ist das Unternehmen zu 100 % vertreten. Seit August 2018 hielt Walmart nur noch eine Minderheitsbeteiligung an Walmart Brasil, das im August 2019 in Grupo Big umbenannt wurde, mit 20 Prozent der Unternehmensanteile, während die Private-Equity-Firma Advent International 80 Prozent des Unternehmens hielt. Sie veräußerten schließlich ihre Anteile an Grupo Big an den französischen Einzelhändler Carrefour, eine Transaktion im Wert von 7 Milliarden R$, die am 7. Juni 2022 abgeschlossen wurde. ⓘ
Laut der Fortune Global 500-Liste vom Mai 2022 ist Walmart mit einem Jahresumsatz von rund 570 Milliarden US-Dollar das größte Unternehmen der Welt. Mit 2,2 Millionen Beschäftigten ist Walmart auch der größte private Arbeitgeber der Welt. Es handelt sich um ein börsennotiertes Familienunternehmen, da es von der Familie Walton kontrolliert wird. Die Erben von Sam Walton halten sowohl über ihre Holdinggesellschaft Walton Enterprises als auch über ihre individuellen Beteiligungen mehr als 50 % von Walmart. Walmart war 2019 der größte Lebensmitteleinzelhändler der Vereinigten Staaten, und 65 Prozent des Umsatzes von 510,329 Milliarden US-Dollar stammten aus dem US-Geschäft von Walmart. ⓘ
Walmart wurde 1972 an der New Yorker Börse notiert. Im Jahr 1988 war Walmart das profitabelste Einzelhandelsunternehmen in den USA, und im Oktober 1989 war es gemessen am Umsatz bereits das größte. Ursprünglich war das Unternehmen geografisch auf den Süden und den unteren Mittleren Westen beschränkt, doch Anfang der 1990er Jahre hatte es Läden von Küste zu Küste. Im November 1989 eröffnete Sam's Club in New Jersey, und im Juli 1990 wurde in Lancaster die erste kalifornische Filiale eröffnet. Ein Walmart in York, Pennsylvania, wurde im Oktober 1990 eröffnet, das erste Hauptgeschäft im Nordosten. ⓘ
Die Investitionen von Walmart außerhalb der USA haben gemischte Ergebnisse erbracht. Seine Geschäfte und Tochtergesellschaften in Kanada, Großbritannien, Mittelamerika, Südamerika und China sind erfolgreich, aber seine Unternehmungen in Deutschland, Japan und Südkorea sind gescheitert. ⓘ
| Walmart Inc. ⓘ | |
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| Rechtsform | Corporation |
| ISIN | US9311421039 |
| Gründung | 1962 |
| Sitz | Bentonville, Arkansas, Vereinigte Staaten
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| Leitung | Doug McMillon (President und CEO) Gregory B. Penner (Chairman) |
| Mitarbeiterzahl | 2.200.000 (GJ 2021) |
| Umsatz | 559,2 Mrd. USD (GJ 2021) |
| Branche | Einzelhandel |
| Website | walmart.com |
| Stand: 18. Februar 2021 | |
Geschichte
1945-1969: Frühe Geschichte
1945 kaufte der Geschäftsmann und ehemalige J. C. Penney-Mitarbeiter Sam Walton eine Filiale der Ben Franklin Stores von den Butler Brothers. Sein Hauptaugenmerk lag auf dem Verkauf von Produkten zu niedrigen Preisen, um höhere Umsätze bei geringerer Gewinnspanne zu erzielen, was er als einen Kreuzzug für den Verbraucher darstellte. Er musste Rückschläge hinnehmen, weil der Mietpreis und der Kauf von Filialen ungewöhnlich hoch waren, aber es gelang ihm, kostengünstigere Lieferanten zu finden als andere Geschäfte, und so konnte er die Preise seiner Konkurrenten unterbieten. Der Umsatz stieg im ersten Jahr um 45 Prozent auf 105.000 US-Dollar, im nächsten Jahr auf 140.000 US-Dollar und im darauf folgenden Jahr auf 175.000 US-Dollar. Im fünften Jahr erwirtschaftete das Geschäft bereits 250.000 Dollar Umsatz. Da der Mietvertrag für den Standort auslief und Walton sich nicht auf eine Verlängerung einigen konnte, eröffnete er ein neues Geschäft in der 105 N. Main Street in Bentonville und nannte es "Walton's Five and Dime". Dieses Geschäft ist heute das Walmart-Museum. ⓘ
Am 2. Juli 1962 eröffnete Walton die erste Wal-Mart Discount City Filiale in der 719 W. Walnut Street in Rogers, Arkansas. Das Design wurde von Ann & Hope inspiriert, das Walton 1961 besuchte, ebenso wie der Kmart-Gründer Harry B. Cunningham. Der Name stammt von FedMart, einer 1954 von Sol Price gegründeten Kette von Discount-Kaufhäusern, von der sich Walton ebenfalls inspirieren ließ. Walton erklärte, dass ihm die Idee, seine Discount-Kette "Wal-Mart" zu nennen, gefiel, weil er "Sols FedMart-Namen wirklich mochte". Das Gebäude beherbergt heute einen Eisenwarenladen und ein Antiquitätengeschäft, während der "Store #1" des Unternehmens inzwischen zu einem Supercenter einige Blocks westlich in der 2110 W. Walnut Street erweitert wurde. Innerhalb der ersten fünf Jahre expandierte das Unternehmen auf 18 Läden in Arkansas und erreichte einen Umsatz von 9 Millionen Dollar. Im Jahr 1968 eröffnete das Unternehmen seine ersten Filialen außerhalb von Arkansas in Sikeston, Missouri und Claremore, Oklahoma. ⓘ
1969-1990: Unternehmensgründung und Wachstum als regionale Macht
Das Unternehmen wurde am 31. Oktober 1969 als Wal-Mart, Inc. gegründet und änderte 1970 seinen Namen in Wal-Mart Stores, Inc. Im selben Jahr eröffnete das Unternehmen eine Hauptniederlassung und das erste Vertriebszentrum in Bentonville, Arkansas. Es betrieb 38 Läden mit 1.500 Mitarbeitern und einem Umsatz von 44,2 Millionen Dollar. Am 1. Oktober 1970 nahm das Unternehmen den Aktienhandel auf und wurde bald darauf an der New Yorker Börse notiert. Der erste Aktiensplit erfolgte im Mai 1971 zu einem Preis von 47 Dollar pro Aktie. Zu diesem Zeitpunkt war Walmart bereits in fünf Bundesstaaten tätig: Arkansas, Kansas, Louisiana, Missouri und Oklahoma; 1973 kam Tennessee hinzu und 1974 Kentucky und Mississippi. Als das Unternehmen 1975 in Texas Fuß fasste, gab es 125 Läden mit 7.500 Mitarbeitern und einem Gesamtumsatz von 340,3 Millionen Dollar. ⓘ
In den 1980er Jahren setzte Walmart sein schnelles Wachstum fort, und zum 25-jährigen Bestehen des Unternehmens im Jahr 1987 gab es 1.198 Filialen mit einem Umsatz von 15,9 Milliarden Dollar und 200.000 Mitarbeitern. ⓘ
In diesem Jahr wurde auch das Satellitennetzwerk des Unternehmens fertiggestellt, eine 24-Millionen-Dollar-Investition, die alle Filialen mit Zwei-Wege-Sprach- und Datenübertragungen und Ein-Wege-Videokommunikation mit dem Büro in Bentonville verband. Zu dieser Zeit war das Unternehmen das größte private Satellitennetzwerk, das es der Zentrale ermöglichte, Lagerbestände und Verkäufe zu verfolgen und sofort mit den Geschäften zu kommunizieren. 1984 hatte Sam Walton begonnen, zwischen 6 und 40 % der Produkte seines Unternehmens aus China zu beziehen. 1988 trat Walton als CEO zurück und wurde durch David Glass ersetzt. Walton blieb jedoch Vorsitzender des Vorstands. In diesem Jahr wurde das erste Walmart Supercenter in Washington, MO, eröffnet. ⓘ
Mit dem Beitrag seiner Superstores übertraf das Unternehmen 1998 Toys "R" Us bei den Spielzeugverkäufen. ⓘ
1990-2005: Aufstieg des Einzelhandels zum multinationalen Unternehmen
Als drittgrößter Einzelhändler in den Vereinigten Staaten war Walmart Ende der 1980er Jahre profitabler als die Konkurrenten Kmart und Sears. Bis 1990 wurde das Unternehmen zum größten Einzelhändler der USA, gemessen am Umsatz. ⓘ
Vor dem Sommer 1990 war Walmart weder an der Westküste noch im Nordosten der USA vertreten (mit Ausnahme eines einzigen Sam's Club in New Jersey, der im November 1989 eröffnet wurde), doch im Juli und Oktober desselben Jahres eröffnete das Unternehmen seine ersten Geschäfte in Kalifornien bzw. Pennsylvania. Mitte der 1990er Jahre war Walmart der stärkste Einzelhändler in den USA und expandierte 1991 nach Mexiko und 1994 nach Kanada. Walmart-Filialen wurden im gesamten Rest der USA eröffnet, wobei Vermont 1995 der letzte Staat war, in dem eine Filiale eröffnet wurde. ⓘ
Das Unternehmen eröffnete auch Filialen außerhalb Nordamerikas, 1995 in Südamerika mit Filialen in Argentinien und Brasilien und im Juli 1999 in Europa mit dem Kauf von Asda im Vereinigten Königreich für 10 Milliarden US-Dollar. ⓘ
Im Jahr 1997 wurde Walmart in den Dow Jones Industrial Average aufgenommen. ⓘ
1998 führte Walmart das Neighborhood-Market-Konzept mit drei Läden in Arkansas ein. Im Jahr 2005 kontrollierte das Unternehmen Schätzungen zufolge etwa 20 Prozent des Einzelhandelsgeschäfts mit Lebensmitteln und Verbrauchsgütern. ⓘ
Im Jahr 2000 wurde H. Lee Scott Präsident und CEO von Walmart, als der Umsatz des Unternehmens auf 165 Milliarden Dollar stieg. Im Jahr 2002 wurde Walmart mit einem Umsatz von 219,8 Milliarden Dollar und einem Gewinn von 6,7 Milliarden Dollar zum ersten Mal als größtes amerikanisches Unternehmen in der Fortune-500-Liste aufgeführt. Mit Ausnahme der Jahre 2006, 2009 und 2012 hat sich Walmart jedes Jahr auf diesem Platz gehalten. ⓘ
Im Jahr 2005 meldete Walmart einen Umsatz von 312,4 Milliarden US-Dollar, mehr als 6.200 Niederlassungen auf der ganzen Welt - darunter 3.800 Geschäfte in den Vereinigten Staaten und 2.800 in anderen Ländern - und beschäftigte mehr als 1,6 Millionen Mitarbeiter. Die Präsenz in den USA wuchs so schnell, dass nur noch kleine Teile des Landes mehr als 60 Meilen (97 Kilometer) von der nächsten Filiale entfernt waren. ⓘ
Als Walmart schnell zum größten Unternehmen der Welt expandierte, machten sich viele Kritiker Sorgen über die Auswirkungen auf die lokalen Gemeinden, insbesondere auf Kleinstädte mit vielen kleinen Läden, die als "mom and pop" bezeichnet werden. Es gibt mehrere Studien über die wirtschaftlichen Auswirkungen von Walmart auf Kleinstädte und lokale Unternehmen, Arbeitsplätze und Steuerzahler. In einer Studie stellte Kenneth Stone, Wirtschaftsprofessor an der Iowa State University, fest, dass einige Kleinstädte innerhalb von zehn Jahren nach Eröffnung eines Walmart-Marktes fast die Hälfte ihres Einzelhandels verlieren können. In einer anderen Studie verglich er jedoch die Veränderungen mit denen, mit denen Kleinstadtgeschäfte in der Vergangenheit konfrontiert waren - einschließlich der Entwicklung der Eisenbahn, der Einführung des Sears-Roebuck-Katalogs und der Entstehung von Einkaufszentren - und kam zu dem Schluss, dass Ladenbesitzer, die sich an die Veränderungen auf dem Einzelhandelsmarkt anpassen, auch nach der Ankunft von Walmart florieren können. Eine spätere Studie in Zusammenarbeit mit der Mississippi State University zeigte, dass es "sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf die bestehenden Geschäfte in dem Gebiet gibt, in dem das neue Supercenter angesiedelt ist". ⓘ
Nach dem Hurrikan Katrina im September 2005 nutzte Walmart sein Logistiknetzwerk, um eine rasche Reaktion auf die Katastrophe zu organisieren und spendete 20 Millionen Dollar, 1.500 LKW-Ladungen mit Waren, Lebensmittel für 100.000 Mahlzeiten und das Versprechen eines Arbeitsplatzes für jeden seiner vertriebenen Mitarbeiter. Eine unabhängige Studie von Steven Horwitz von der St. Lawrence University ergab, dass Walmart, The Home Depot und Lowe's ihr lokales Wissen über Lieferketten, Infrastruktur, Entscheidungsträger und andere Ressourcen nutzten, um Notvorräte bereitzustellen und die Geschäfte wieder zu öffnen, lange bevor die Federal Emergency Management Agency (FEMA) mit ihren Maßnahmen begann. Während das Unternehmen insgesamt für seine schnelle Reaktion inmitten der Kritik an der FEMA gelobt wurde, wiesen einige Kritiker schnell darauf hin, dass es immer noch Probleme mit den Arbeitsbeziehungen des Unternehmens gab. ⓘ
2005-2010: Initiativen
Umweltinitiativen
Im November 2005 kündigte Walmart mehrere Umweltmaßnahmen an, um die Energieeffizienz zu erhöhen und die bis dahin mangelhafte Umweltbilanz des Unternehmens zu verbessern. Zu den Hauptzielen des Unternehmens gehörte es, 500 Millionen Dollar pro Jahr auszugeben, um die Kraftstoffeffizienz der Walmart-LKW-Flotte innerhalb von drei Jahren um 25 Prozent zu steigern und innerhalb von zehn Jahren zu verdoppeln, die Treibhausgasemissionen innerhalb von sieben Jahren um 20 Prozent zu reduzieren, den Energieverbrauch in den Filialen um 30 Prozent zu senken und die Abfallmenge in den US-Filialen und Sam's Clubs innerhalb von drei Jahren um 25 Prozent zu verringern. CEO Lee Scott erklärte, Walmart wolle ein "guter Verwalter der Umwelt" sein und letztlich nur noch erneuerbare Energiequellen nutzen und keinen Abfall mehr produzieren. Das Unternehmen entwarf auch drei neue experimentelle Läden mit Windturbinen, Photovoltaik-Solarzellen, Biokraftstoff-fähigen Heizkesseln, wassergekühlten Kühlschränken und Xeriscape-Gärten. In dieser Zeit wurde Walmart auch zum größten Verkäufer von Biomilch und zum größten Käufer von Biobaumwolle in der Welt, während gleichzeitig die Verpackungs- und Energiekosten gesenkt wurden. Im Jahr 2007 arbeitete das Unternehmen mit externen Beratern zusammen, um seine gesamten Umweltauswirkungen zu ermitteln und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Walmart gründete in Texas ein eigenes Stromunternehmen, Texas Retail Energy, das seine Filialen mit billigem Strom zu Großhandelspreisen versorgen sollte. Durch dieses neue Unternehmen erwartete das Unternehmen, jährlich 15 Millionen Dollar einzusparen und außerdem die Grundlagen und die Infrastruktur zu schaffen, um in Zukunft Strom an texanische Verbraucher zu verkaufen. ⓘ
Änderungen des Markenauftritts und der Ladengestaltung
Im Jahr 2006 kündigte Walmart an, seine US-Filialen umzugestalten, um eine breitere Palette von Kundengruppen anzusprechen, darunter auch wohlhabendere Kunden. Im Rahmen dieser Initiative eröffnete das Unternehmen ein neues Geschäft in Plano, Texas, in dem es hochwertige Elektronik, Schmuck, teure Weine und eine Sushi-Bar gab. ⓘ
Am 12. September 2007 führte Walmart eine neue Werbung mit dem Slogan "Save money. Live better." und löste damit den seit 1988 verwendeten Slogan "Always Low Prices, Always" ab. Global Insight, das die Untersuchungen zur Unterstützung der Werbung durchführte, kam zu dem Ergebnis, dass Walmart durch die Senkung des Preisniveaus im Jahr 2006 Einsparungen für die Verbraucher in Höhe von 287 Milliarden US-Dollar erzielte, was 957 US-Dollar pro Person oder 2.500 US-Dollar pro Haushalt entspricht (eine Steigerung von 7,3 Prozent gegenüber den geschätzten Einsparungen von 2.329 US-Dollar im Jahr 2004). ⓘ
Am 30. Juni 2008 entfernte Walmart den Bindestrich aus seinem Logo und ersetzte den Stern durch ein Spark-Symbol, das einer Sonnenblume, einer Blume oder einem Stern ähnelt. Das neue Logo erhielt gemischte Kritiken von Design-Kritikern, die bezweifelten, dass das neue Logo so plakativ wie die Logos der Konkurrenten, z. B. das Target-Bullseye, oder so leicht erkennbar wie das vorherige Firmenlogo war, das 18 Jahre lang verwendet wurde. Das neue Logo wurde am 1. Juli 2008 erstmals auf der Website des Unternehmens vorgestellt, und die US-Filialen aktualisierten ihre Logos im Herbst 2008. Walmart Kanada übernahm das neue Logo Anfang 2009 für seine Filialen. ⓘ
Akquisitionen und Sozialleistungen
Am 20. März 2009 gab Walmart bekannt, dass das Unternehmen insgesamt 933,6 Millionen US-Dollar an Boni an alle Voll- und Teilzeitbeschäftigten auszahlt. Hinzu kamen 788,8 Millionen US-Dollar an Gewinnbeteiligungen, 401(k)-Rentenbeiträge, Hunderte von Millionen Dollar an Warenrabatten und Beiträge zum Aktienkaufplan für die Mitarbeiter. Während sich die Wirtschaft insgesamt in einer anhaltenden Rezession befand, meldete Walmart für das am 31. Januar 2009 zu Ende gegangene Geschäftsjahr solide Finanzzahlen mit einem Nettoumsatz von 401,2 Milliarden US-Dollar, was einem Plus von 7,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Gewinn aus fortgeführten Geschäften stieg um 3 Prozent auf 13,3 Milliarden Dollar, und der Gewinn pro Aktie stieg um 6 Prozent auf 3,35 Dollar. ⓘ
Am 22. Februar 2010 bestätigte das Unternehmen die Übernahme des Video-Streaming-Anbieters Vudu, Inc. für geschätzte 100 Millionen Dollar. ⓘ
Im Mai 2021 erwarb Walmart das israelische Startup-Unternehmen Zeekit für 200 Millionen Dollar. Zeekit nutzt künstliche Intelligenz, um Kunden die Anprobe von Kleidung über eine dynamische virtuelle Plattform zu ermöglichen. ⓘ
2011–2019
Die Lkw-Flotte von Walmart legt jedes Jahr Millionen von Kilometern zurück, und das Unternehmen plante, die Effizienz der Flotte zwischen 2005 und 2015 zu verdoppeln. Der abgebildete Lkw ist einer von 15 Fahrzeugen, die im Walmart-Vertriebszentrum in Buckeye, Arizona, stationiert sind und für den Betrieb mit Biokraftstoff aus rückgewonnenem Speisefett umgerüstet wurden, das bei der Lebensmittelzubereitung in Walmart-Filialen anfällt. ⓘ
Im Januar 2011 kündigte Walmart ein Programm zur Verbesserung des Nährwerts seiner Handelsmarken über einen Zeitraum von fünf Jahren an, in dem der Salz- und Zuckergehalt schrittweise reduziert und Transfette eliminiert werden sollen. Außerdem versprach Walmart, mit seinen Lieferanten über Ernährungsfragen zu verhandeln, die Preise für Vollwertkost und Gemüse zu senken und Geschäfte in einkommensschwachen Gebieten, sogenannten "Food Deserts", zu eröffnen, in denen es keine Supermärkte gibt. Am 23. April 2011 gab das Unternehmen bekannt, dass es sein neues Heimliefersystem "Walmart To Go" testet, bei dem Kunden bestimmte auf der Website angebotene Artikel bestellen können. Der erste Test fand in San Jose, Kalifornien, statt, und das Unternehmen hat sich noch nicht dazu geäußert, ob das Liefersystem landesweit eingeführt werden soll. ⓘ
Am 14. November 2012 startete Walmart seinen ersten Mail-Abo-Service namens Goodies. Kunden zahlen einen monatlichen Betrag von 7 US-Dollar für fünf bis acht Lebensmittelproben, die sie jeden Monat erhalten und mit denen sie neue Lebensmittel ausprobieren können. Der Dienst wurde Ende 2013 eingestellt. ⓘ
Im August 2013 gab das Unternehmen bekannt, dass es in Gesprächen über den Erwerb einer Mehrheitsbeteiligung an der kenianischen Supermarktkette Naivas ist. ⓘ
Im Juni 2014 streikten einige Walmart-Mitarbeiter in größeren Städten der USA für höhere Löhne. Im Juli 2014 reichte der amerikanische Schauspieler und Komiker Tracy Morgan eine Klage gegen Walmart ein, in der er Schadenersatz für eine Massenkarambolage forderte, die angeblich durch den Fahrer eines Sattelschleppers des Unternehmens verursacht wurde, der 24 Stunden lang nicht geschlafen hatte. Morgans Limousine wurde offenbar von dem Anhänger erfasst, wobei er und zwei seiner Mitfahrer verletzt wurden und ein vierter, der Komiker James McNair, ums Leben kam. Walmart einigte sich mit der Familie McNair auf eine Entschädigung von 10 Millionen Dollar, räumte aber keine Haftung ein. Morgan und Walmart einigten sich 2015 auf einen Vergleich in nicht genannter Höhe, obwohl Walmart später seine Versicherer der "Bösgläubigkeit" beschuldigte, weil sie sich weigerten, den Vergleich zu zahlen. ⓘ
Im Jahr 2015 schloss das Unternehmen kurzfristig fünf Filialen wegen Sanitärreparaturen. Die Beschäftigten und die United Food and Commercial Workers International Union (UFCW) behaupteten jedoch, dass einige Filialen als Vergeltungsmaßnahme für Streiks zur Erhöhung der Löhne und zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen geschlossen wurden. Die UFCW reichte eine Beschwerde beim National Labor Relations Board ein. Alle fünf Filialen haben inzwischen wieder geöffnet. ⓘ
Im Jahr 2015 war Walmart mit einer Kapazität von 142 MW der größte kommerzielle Solarstromproduzent der USA und verfügte über 17 Energiespeicherprojekte. Diese Solarenergie wurde hauptsächlich auf Dächern erzeugt, während zusätzlich 20.000 m2 für Solarüberdachungen auf Parkplätzen zur Verfügung stehen. ⓘ
Am 15. Januar 2016 kündigte Walmart die Schließung von 269 Filialen im Jahr 2016 an, wovon 16.000 Beschäftigte betroffen sind. Einhundertvierundfünfzig dieser für die Schließung vorgesehenen Filialen befanden sich in den USA (150 Walmart-Filialen in den USA, 115 Walmart-Filialen im Ausland und 4 Sam's Clubs). Fünfundneunzig Prozent dieser US-Filialen lagen im Durchschnitt 10 Meilen von einer anderen Walmart-Filiale entfernt. Die 269 Filialen machten weniger als 1 Prozent der weltweiten Verkaufsfläche und des Umsatzes des Unternehmens aus. Die 102 Standorte von Neighborhood Markets, die früher oder ursprünglich als Walmart Express geplant waren, die seit 2011 in einem Pilotprogramm waren und 2014 in Nieghborhood Markets umgewandelt wurden, waren von den Schließungen betroffen. Walmart plant, sich auf die "Stärkung der Supercenter, die Optimierung der Nachbarschaftsmärkte, das Wachstum des E-Commerce-Geschäfts und den Ausbau der Abholservices für Kunden" zu konzentrieren. Für das Geschäftsjahr 2017 plant das Unternehmen die Eröffnung von 50 bis 60 Supercentern, 85 bis 95 Nachbarschaftsmärkten, 7 bis 10 Sam's Clubs und 200 bis 240 internationalen Standorten. Zum Ende des Geschäftsjahres 2017 eröffnete Walmart 38 Supercenter und verlegte, erweiterte oder wandelte 21 Discountmärkte in Supercenter um, insgesamt also 59 Supercenter, und eröffnete 69 Nachbarschaftsmärkte, 8 Sam's Clubs und 173 internationale Standorte sowie 4 Standorte, die verlegt, erweitert oder umgewandelt wurden, insgesamt also 177 internationale Standorte. Am 8. August 2016 gab Walmart die Übernahme der E-Commerce-Website Jet.com für 3,3 Milliarden US-Dollar bekannt. Der Mitbegründer und CEO von Jet.com, Marc Lore, wird Jet.com zusätzlich zu Walmarts bestehendem E-Commerce-Geschäft in den USA weiterführen. Die Übernahme wurde in Form einer Barauszahlung von 3 Mrd. USD und zusätzlichen 300 Mio. USD in Walmart-Aktien strukturiert, die im Laufe der Zeit als Teil eines Bonusplans für Führungskräfte von Jet.com übertragen wurden. Am 19. Oktober 2016 kündigte Walmart eine Partnerschaft mit IBM und der Tsinghua-Universität an, um die Lieferkette von Schweinefleisch in China mithilfe von Blockchain zu verfolgen. ⓘ
Am 15. Februar 2017 gab Walmart die Übernahme von Moosejaw, einem führenden Online-Händler für Outdoor-Aktivitäten, für rund 51 Millionen US-Dollar bekannt. Die Übernahme wurde am 13. Februar 2017 abgeschlossen. Am 16. Juni 2017 vereinbarte Walmart die Übernahme des Herrenbekleidungsunternehmens Bonobos für 310 Millionen US-Dollar, um sein Modeangebot zu erweitern. Am 29. September 2017 übernahm Walmart Parcel, einen technologiebasierten Same-Day- und Last-Mile-Delivery-Anbieter in Brooklyn. Im Jahr 2018 startete Walmart unter der Marke "Spark" Crowdsourcing-Lieferdienste für Kunden mit Privatfahrzeugen der Fahrer. ⓘ
Am 6. Dezember 2017 gab Walmart bekannt, dass es seinen Firmennamen mit Wirkung zum 1. Februar 2018 von Wal-Mart Stores, Inc. in Walmart Inc. ändern wird. ⓘ
Am 11. Januar 2018 gab Walmart bekannt, dass 63 Sam's Club-Filialen in Städten wie Memphis, Houston und Seattle geschlossen werden. Einige der Filialen waren bereits aufgelöst worden, ohne die Mitarbeiter zu benachrichtigen; einige Mitarbeiter erfuhren dies durch eine unternehmensweite E-Mail am 11. Januar. Am Morgen des 11. Januar waren alle 63 Läden von der Sam's Club-Website verschwunden. Walmart teilte mit, dass zehn der Läden zu E-Commerce-Vertriebszentren umgewandelt werden und dass sich die Mitarbeiter an diesen Standorten wieder bewerben können. Das Magazin Business Insider hat errechnet, dass über 11.000 Beschäftigte betroffen sein werden. Am selben Tag kündigte Walmart an, dass das Unternehmen aufgrund des neuen Steuergesetzes die Einstiegslöhne anheben, Prämien verteilen, seine Urlaubsregelungen ausweiten und sich an den Kosten für Adoptionen von Mitarbeitern beteiligen werde. Doug McMillon, CEO von Walmart, sagte: "Wir befinden uns noch in einem frühen Stadium der Bewertung der Möglichkeiten, die die Steuerreform für uns schafft, um in unsere Kunden und Mitarbeiter zu investieren und unser Geschäft weiter zu stärken, was alles unseren Aktionären zugute kommen dürfte." ⓘ
Im März 2018 gab Walmart bekannt, dass es in all seinen Filialen eine eigene Marke von Essenssets anbietet, die preislich unter Blue Apron liegen und für zwei Personen ausgelegt sind. ⓘ
Es wurde berichtet, dass Walmart nun in den Bereich der Abonnement-Videos einsteigen will, in der Hoffnung, mit Netflix und Amazon konkurrieren zu können. Sie haben die Hilfe des ehemaligen Epix-CEO Mark Greenberg in Anspruch genommen, um einen kostengünstigen Abo-Videostreaming-Dienst zu entwickeln. ⓘ
Im September 2018 ging Walmart eine Partnerschaft mit der Komikerin und Talkshow-Moderatorin Ellen DeGeneres ein, um eine neue Marke für Damenbekleidung und Accessoires namens EV1 auf den Markt zu bringen. ⓘ
Am 26. Februar 2019 gab Walmart bekannt, dass es das in Tel Aviv ansässige Produktbewertungs-Start-up Aspectiva für eine ungenannte Summe übernommen hat. ⓘ
Im Mai 2019 kündigte Walmart die Einführung eines kostenlosen Versandes an einem Tag für mehr als 220.000 Artikel mit einem Mindestbestellwert von 35 US-Dollar an. Die Initiative wurde zunächst in Las Vegas und im Raum Phoenix eingeführt. ⓘ
Im September 2019 gab Walmart bekannt, dass es den Verkauf aller E-Zigaretten aufgrund der "regulatorischen Komplexität und Unsicherheit" in Bezug auf diese Produkte einstellen würde. Anfang 2019 hatte Walmart den Verkauf von E-Zigaretten mit Fruchtgeschmack eingestellt und das Mindestalter für den Kauf von tabakhaltigen Produkten auf 21 Jahre angehoben. Im selben Monat eröffnete Walmart sein erstes Gesundheitszentrum, ein "medizinisches Einkaufszentrum", in dem Kunden Dienstleistungen der Grundversorgung wie Sehtests, zahnärztliche Untersuchungen und Wurzelbehandlungen, Laboruntersuchungen, Röntgenaufnahmen und EKGs, Beratungen sowie Fitness- und Diätkurse erwerben können. Die Preise ohne Versicherung wurden beispielsweise mit 30 Dollar für eine jährliche ärztliche Untersuchung und 45 Dollar für ein Beratungsgespräch angegeben. In Fortsetzung seiner Gesundheitsinitiative eröffnete Walmart in Springdale, Arkansas, einen 240 m2 großen Prototyp einer Gesundheits- und Wellness-Klinik, um seine Dienstleistungen zu erweitern. ⓘ
Ab Oktober 2019 hat Walmart den Verkauf aller lebenden Fische und Wasserpflanzen eingestellt. ⓘ
2020s: Kontinuierliches Wachstum und Entwicklung
Dieses Jahrzehnt begann, wie bei vielen anderen Unternehmen auch, sehr unorthodox und ungewöhnlich, da die Pandemie des Coronavirus (COVID-19) einen großen Anteil daran hatte: Schließung von Geschäften, eingeschränkte Belegung von Geschäften und Beschäftigung sowie soziale Distanzierungsprotokolle. ⓘ
Im März 2020 änderte Walmart aufgrund der Pandemie einige seiner Mitarbeiterleistungen. Die Mitarbeiter können nun entscheiden, zu Hause zu bleiben und unbezahlten Urlaub zu nehmen, wenn sie sich nicht in der Lage fühlen zu arbeiten oder sich unwohl fühlen, zur Arbeit zu kommen. Außerdem erhalten Walmart-Mitarbeiter, die sich mit dem Virus angesteckt haben, "bis zu zwei Wochen Lohnausfall". Nach zwei Wochen haben stundenweise Beschäftigte, die nicht zur Arbeit zurückkehren können, Anspruch auf bis zu 26 Wochen Lohnfortzahlung. Während dieser Pandemie erhalten Mitarbeiter, die nur vorübergehend arbeiten, 150 Dollar, aber diejenigen, die Vollzeit arbeiten, erhalten einen Bonus von 300 Dollar, so dass alle Mitarbeiter ab dem 5. Juni mehr als 390 Millionen Dollar erhalten. Zuvor, während der Pandemie am 2. April, betrug die Bonussumme insgesamt mehr als 365 $. Im Juli 2020 gab Walmart bekannt, dass alle Kunden in allen Filialen landesweit, einschließlich Sam's Club, Masken tragen müssen. Im dritten Quartal 2020, das am 31. Oktober endete, meldete Walmart einen Umsatz von 134,7 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 5,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. ⓘ
Im Dezember 2020 führte Walmart den neuen Service Carrier Pickup ein, der es den Kunden ermöglicht, die Rückgabe eines online, im Geschäft oder bei einem Drittanbieter gekauften Produkts zu planen. Diese Dienste können über die Walmart-App oder die Website in Anspruch genommen werden. ⓘ
Im Januar 2021 gab Walmart bekannt, dass das Unternehmen zusammen mit dem Risikopartner Ribbit Capital ein Fintech-Startup ins Leben ruft, das Finanzprodukte für Verbraucher und Mitarbeiter anbieten soll. ⓘ
Im Februar 2021 erwarb Walmart die Technologie von Thunder Industries, die Automatisierung zur Erstellung digitaler Anzeigen nutzt, um seine Online-Marketingkapazitäten zu erweitern. ⓘ
Im August 2021 kündigte Walmart an, seinen Crowdsource-Lieferservice Spark für andere Unternehmen als White-Label-Service zu öffnen und damit mit Postmates und Online-Lieferdiensten für Lebensmittelbestellungen zu konkurrieren. ⓘ
Im Dezember 2021 kündigte Walmart an, dass es an der Stephens Investment Conference Wednesday und der Morgan Stanley Virtual Global Consumer & Retail Conference teilnehmen wird. Im Juni 2022 gab Walmart bekannt, dass es Memomi, ein Unternehmen für optische AR-Technologie, übernehmen wird. ⓘ
Geschäftsbereiche
Legende:
Seit 2016 sind die Geschäfte von Walmart in vier Geschäftsbereiche unterteilt: Walmart U.S., Walmart International, Sam's Club und Global eCommerce. Das Unternehmen bietet in diesen Geschäftsbereichen verschiedene Einzelhandelsformate an, darunter Supercenter, Supermärkte, Hypermärkte, Warehouse Clubs, Cash-and-Carry-Märkte, Baumärkte, Spezialelektronik, Restaurants, Bekleidungsgeschäfte, Drogerien, Convenience Stores und den digitalen Einzelhandel. ⓘ
Walmart U.S.
Walmart U.S. ist mit 331,666 Milliarden US-Dollar oder 65 Prozent des Gesamtumsatzes im Geschäftsjahr 2019 der größte Geschäftsbereich des Unternehmens. Er besteht aus drei Einzelhandelsformaten, die in den Vereinigten Staaten alltäglich geworden sind: Supercenters, Discount Stores, Neighborhood Markets und andere kleine Formate. Die Discounter bieten eine Vielzahl von Produkten an, die meist keine Lebensmittel sind, obwohl sich der Schwerpunkt inzwischen auf Supercenter verlagert hat, die mehr Lebensmittel anbieten. Mit Stand vom 30. April 2022 gibt es insgesamt 4.735 Walmart-Filialen in den USA. In den Vereinigten Staaten wohnen 90 Prozent der Bevölkerung im Umkreis von 10 Meilen um einen Walmart-Markt. Die Gesamtzahl der Walmart U.S. Stores und Sam's Clubs beträgt 5.335. ⓘ
Der Präsident und CEO von Walmart U.S. ist John Furner. ⓘ
Walmart-Supercenter
Walmart Supercenter, die einfach als "Walmart" bezeichnet werden, sind Verbrauchermärkte mit einer Größe von 6.400 bis 24.200 Quadratmetern (69.000 bis 260.000 Quadratfuß), im Durchschnitt jedoch etwa 16.500 Quadratmeter (178.000 Quadratfuß). Sie bieten allgemeine Waren und einen Vollservice-Supermarkt, einschließlich Fleisch und Geflügel, Backwaren, Feinkost, Tiefkühlkost, Molkereiprodukte, Gartenprodukte und frische Meeresfrüchte. Viele Walmart Supercenters verfügen auch über ein Gartencenter, eine Zoohandlung, eine Apotheke, Tire & Lube Express, ein optisches Zentrum, ein Fotolabor, ein Porträtstudio und zahlreiche Nischengeschäfte, wie z. B. Mobiltelefongeschäfte, Haar- und Nagelstudios, Videotheken, örtliche Bankfilialen (z. B. Filialen der Woodforest National Bank an neueren Standorten) und Fast-Food-Lokale. ⓘ
In vielen Walmart Supercentern gibt es derzeit McDonald's- oder Subway-Restaurants. An einigen kanadischen Standorten wurden Tim Hortons eröffnet. In einigen Supercentern, wie in Tallahassee, Florida, und Palm Desert, Kalifornien, hat Walmart vor kurzem Burger King in seine Filialen aufgenommen, und der Standort in Glen Burnie, Maryland, der von Mai 1991 bis Januar 1994 als Hypermarkt Leedmark betrieben wurde, verfügt über ein Auntie Anne's und ein italienisches Restaurant. ⓘ
An einigen Standorten gibt es auch Tankstellen, die Benzin von Murphy USA (das 2013 von Murphy Oil abgespalten wurde), Sunoco, Inc. ("Optima"), der Tesoro Corporation ("Mirastar"), USA Gasoline und jetzt sogar Tankstellen der Marke Walmart verkaufen. ⓘ
Das erste Supercenter wurde 1988 in Washington, Missouri, eröffnet. Ein ähnliches Konzept, Hypermart USA, wurde bereits ein Jahr zuvor in Garland, Texas, eröffnet. Alle Hypermart USA-Filialen wurden später geschlossen oder in Supercenter umgewandelt. ⓘ
Am 30. April 2022 gab es 3.571 Walmart Supercenters in 49 der 50 US-Bundesstaaten, im District of Columbia und in Puerto Rico. Hawaii ist der einzige Staat, in dem es kein Supercenter gibt. Das größte Supercenter der Welt mit einer Fläche von 24.000 Quadratmetern auf zwei Etagen befindet sich in Crossgates Commons in Albany, New York. ⓘ
In einem typischen Supercenter werden etwa 120.000 Artikel verkauft, im Vergleich zu den 35 Millionen Produkten, die in Walmarts Online-Store angeboten werden. ⓘ
Der Name "Supercenter" wurde inzwischen abgeschafft, und seit der Einführung des neuen Walmart-Logos im Jahr 2008 werden diese Läden einfach als "Walmart" bezeichnet. In den kanadischen Walmart-Filialen wird der Markenname jedoch weiterhin verwendet (im kanadischen Englisch "Supercentre" genannt). ⓘ
Walmart Discount-Markt
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Walmart Discount Stores, auch einfach "Walmart" genannt, sind Discount-Kaufhäuser mit einer Größe von 2.800 bis 20.500 Quadratmetern, wobei die durchschnittliche Ladenfläche 9.800 Quadratmeter beträgt. Sie führen allgemeine Waren und eine begrenzte Anzahl von Lebensmitteln. Einige neuere und umgestaltete Discounter verfügen über eine erweiterte Lebensmittelabteilung, ähnlich wie die PFresh-Abteilung von Target. Viele dieser Märkte verfügen auch über ein Gartencenter, eine Apotheke, Tire & Lube Express, ein optisches Zentrum, ein Fotolabor, ein Porträtstudio, eine Bankfiliale, einen Handyladen und ein Fastfood-Geschäft. Einige haben auch Tankstellen. Discount Stores waren das ursprüngliche Konzept von Walmart, wurden aber inzwischen von Supercentern abgelöst. ⓘ
1990 eröffnete Walmart seine erste Bud's Discount City Filiale in Bentonville. Bud's wurde als Ausverkaufsladen betrieben, ähnlich wie Big Lots. Viele Standorte wurden eröffnet, um Mietverträge in Einkaufszentren zu erfüllen, als Walmart-Filialen aufgaben und in neu gebaute Supercenter umzogen. Bis 1997 waren alle Bud's Discount City Läden geschlossen oder in Walmart Discount Stores umgewandelt worden. ⓘ
Auf dem Höhepunkt im Jahr 1996 gab es 1.995 Walmart Discount Stores, aber am 30. April 2022 waren es nur noch 368. ⓘ
Walmart Neighborhood Market
Walmart Neighborhood Market, manchmal auch als "Neighborhood Market by Walmart" oder informell als "Neighborhood Walmart" bezeichnet, ist eine Supermarktkette von Walmart mit einer Größe von 2.600 bis 6.000 Quadratmetern und einer durchschnittlichen Größe von 3.900 Quadratmetern, was etwa einem Fünftel der Größe eines Walmart Supercenters entspricht. Der erste Walmart Neighborhood Market wurde zehn Jahre nach der Eröffnung des ersten Supercenters eröffnet, doch in den 2010er Jahren konzentrierte sich Walmart erneut auf das Format kleinerer Lebensmittelgeschäfte. ⓘ
Die Märkte konzentrieren sich auf drei der wichtigsten Umsatzkategorien von Walmart: Lebensmittel, die etwa 55 Prozent des Umsatzes des Unternehmens ausmachen, Apotheken und in einigen Märkten auch Treibstoff. Bei den Lebensmitteln und Verbrauchsgütern bieten die Filialen Frischwaren, Feinkost und Backwaren, Fertiggerichte, Fleisch, Molkereiprodukte, Bioprodukte, allgemeine Lebensmittel und Tiefkühlkost sowie Reinigungsmittel und Tierbedarf an. Einige Läden bieten Wein- und Bierverkauf und Drive-Through-Apotheken an. In einigen Filialen, wie z. B. im Midtown Center in Bentonville, Arkansas, gibt es Pizza auf Bestellung und einen Sitzbereich zum Essen. Wie in den Supercentern und Discountern können Kunden auch in den Walmart Neighborhood Market-Filialen den Site-to-Store-Service von Walmart nutzen und Online-Bestellungen abholen. ⓘ
Die Produkte in den Walmart Neighborhood Market-Filialen haben die gleichen Preise wie in den größeren Supercentern von Walmart. Ein Analyst von Moody's sagte, die Preisstruktur des größeren Unternehmens verschaffe der Lebensmittelkette einen "Wettbewerbsvorteil" gegenüber den Konkurrenten Whole Foods, Kroger und Trader Joe's. ⓘ
Die Neighborhood Market-Filialen expandierten zunächst langsam, um die Lücken zwischen den Walmart Supercentern und den Discountmärkten in den bestehenden Märkten zu füllen. In den ersten 12 Jahren eröffnete das Unternehmen etwa 180 Walmart Neighborhood Markets. Im Jahr 2010 erklärte Walmart, es sei bereit, seine Expansionspläne für die Lebensmittelgeschäfte zu beschleunigen. Am 30. April 2022 gab es 682 Walmart Neighborhood Markets, die jeweils zwischen 90 und 95 Voll- und Teilzeitkräfte beschäftigten. Außerdem gibt es derzeit 12 Amigo-Supermärkte in Puerto Rico. Die Gesamtzahl der Neighborhood Markets und Amigo zusammen beträgt 694, während die Gesamtzahl der beiden erstgenannten und anderer kleinerer Formate zusammen 796 beträgt. ⓘ
Neighborhood Market steht je nach Region in gewissem Wettbewerb mit Hy-Vee Fast & Fresh, das 2019 eingeführt wurde und Neighborhood Market ähnelt. ⓘ
Frühere Märkte und Konzepte
Walmart eröffnete Supermercado de Walmart-Filialen, um die hispanischen Gemeinschaften in den Vereinigten Staaten anzusprechen. Die erste Filiale, eine 3.600 Quadratmeter große Filiale im Stadtteil Spring Branch in Houston, wurde am 29. April 2009 eröffnet. Die Filiale war eine Umwandlung eines bestehenden Walmart Neighborhood Market. Im Jahr 2009 eröffnete ein weiterer Supermercado de Walmart in Phoenix, Arizona. Beide Standorte wurden 2014 geschlossen. 2009 eröffnete Walmart den "Mas Club", ein Lagerhaus-Einzelhandelsgeschäft nach dem Vorbild von Sam's Club. Die einzige Filiale wurde ebenfalls 2014 geschlossen. ⓘ
Walmart Express war eine Kette kleinerer Discountläden mit einer Reihe von Dienstleistungen, die von Lebensmitteln bis hin zu Scheckeinlösung und Benzinservice reichten. Das Konzept konzentrierte sich auf Kleinstädte, die nicht in der Lage waren, eine größere Filiale zu betreiben, und auf Großstädte, in denen der Platz knapp war. Walmart plante, bis zum Ende des Geschäftsjahres im Januar 2012 15 bis 20 Walmart Express-Filialen zu errichten, wobei der Schwerpunkt auf Arkansas, North Carolina und Chicago lag. Im September 2014 benannte Walmart alle 22 seiner Express-Filialen in Neighborhood Markets um, um sein Einzelhandelsangebot zu straffen. Neue Express-Märkte wurden weiterhin unter dem Namen Neighborhood Market eröffnet. Am 30. April 2022 gab es in den Vereinigten Staaten 102 kleinformatige Läden. Dazu gehören 93 andere Kleinformate, 8 Convenience Stores und 1 Abholmarkt. Am 15. Januar 2016 gab Walmart bekannt, dass das Unternehmen weltweit 269 Filialen schließen wird, darunter auch die 102 Neighborhood Markets, die früher oder ursprünglich als Express-Märkte geplant waren. ⓘ
Initiativen
Im September 2006 kündigte Walmart ein Pilotprogramm zum Verkauf von Generika für 4 Dollar pro Rezept an. Das Programm wurde in Filialen in der Gegend von Tampa, Florida, gestartet und im Januar 2007 auf alle Filialen in Florida ausgeweitet. Obwohl der Durchschnittspreis von Generika bei 29 Dollar pro Rezept liegt, verglichen mit 102 Dollar für Markenmedikamente, behauptet Walmart, dass es nicht mit Verlust verkauft oder sie aus Nächstenliebe anbietet, sondern dieselben Mechanismen des Massenvertriebs nutzt, die es auch bei anderen Produkten einsetzt, um die Preise zu senken. Viele der preiswerten Generika von Walmart werden aus Indien importiert, wo sie von Arzneimittelherstellern wie Ranbaxy und Cipla hergestellt werden. ⓘ
Am 6. Februar 2007 startete das Unternehmen eine "Beta"-Version eines Film-Download-Dienstes, über den etwa 3.000 Filme und Fernsehepisoden von allen großen Studios und Fernsehsendern angeboten wurden. Der Dienst wurde am 21. Dezember 2007 aufgrund der geringen Verkaufszahlen eingestellt. ⓘ
2008 startete Walmart im Großraum Phoenix, Arizona, ein Pilotprogramm mit dem Konzept der kleinen Lebensmittelgeschäfte namens Marketside. Die vier Läden wurden 2011 geschlossen. ⓘ
Im Jahr 2015 begann Walmart mit der Erprobung eines kostenlosen Abholservices für Lebensmittel, bei dem die Kunden online Produkte auswählen und die Abholzeit selbst bestimmen können. In der Filiale lädt ein Walmart-Mitarbeiter die Einkäufe in das Auto des Kunden. Mit Stand vom 17. Dezember 2017 ist der Service in 39 US-Bundesstaaten verfügbar. ⓘ
Im Mai 2016 kündigte Walmart eine Änderung von ShippingPass, seinem dreitägigen Lieferservice, an und kündigte an, von einer dreitägigen Lieferung auf eine zweitägige Lieferung umzustellen, um mit Amazon konkurrenzfähig zu bleiben. Walmart setzte den Preis für ShippingPass auf 49 Dollar pro Jahr fest, verglichen mit Amazon Prime, das 99 Dollar pro Jahr kostet. ⓘ
Im Juni 2016 kündigten Walmart und Sam's Club an, dass sie mit der Erprobung einer Lebensmittellieferung auf der letzten Meile beginnen würden, bei der Dienste wie Uber, Lyft und Deliv die Bestellungen der Kunden nach Hause bringen. Walmart-Kunden könnten über den Online-Lebensmitteldienst des Unternehmens unter grocery.walmart.com einkaufen und dann an der Kasse gegen eine geringe Gebühr die Lieferung anfordern. Die ersten Tests sollten in Denver und Phoenix durchgeführt werden. Walmart kündigte am 14. März 2018 an, die Online-Zustellung bis Ende des Jahres 2018 auf 100 Metropolregionen in den Vereinigten Staaten auszuweiten, was 40 Prozent der Haushalte entspricht. ⓘ
Walmarts Wein der Eigenmarke Winemakers Selection wurde im Juni 2018 in rund 1.100 Filialen eingeführt. Der Wein, der aus inländischen und internationalen Quellen stammt, wurde von Dave McIntyre, Kolumnist der Washington Post für Lebensmittel und Wein, als bemerkenswert gut für das günstige Preisniveau (11 bis 16 US-Dollar pro Flasche) beschrieben. ⓘ
Im Oktober 2019 kündigte Walmart an, dass Kunden an 2.000 Standorten in 29 Bundesstaaten den Lebensmittelabholservice für ihre Einkäufe von Getränken für Erwachsene nutzen können. Walmart wird außerdem in fast 200 Filialen in Kalifornien und Florida Getränke für Erwachsene ausliefern. ⓘ
Im Februar 2020 kündigte Walmart ein neues Mitgliedschaftsprogramm namens "Walmart +" an. Die Nachricht kam kurz nach der Ankündigung von Walmart, seinen persönlichen Einkaufsservice Jetblack einzustellen. ⓘ
Anzahl der Filialen nach Bundesstaat
Standorte am 30. April 2022 ⓘ
| Staat | Gesamt Geschäfte |
Supermärkte | Discounter Läden |
Nachbarschaft Märkte |
Amigos | Sam's Vereine |
Andere Apotheke Formate ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alabama | 144 | 101 | 1 | 28 | 13 | 1 | |
| Alaska | 9 | 7 | 2 | ||||
| Arizona | 124 | 84 | 2 | 26 | 12 | ||
| Arkansas | 132 | 76 | 5 | 33 | 11 | 7 | |
| Kalifornien | 310 | 144 | 68 | 67 | 30 | 1 | |
| Colorado | 105 | 70 | 4 | 14 | 17 | ||
| Connecticut | 34 | 12 | 21 | 1 | |||
| Delaware | 10 | 6 | 3 | 1 | |||
| District of Columbia | 3 | 3 | |||||
| Florida | 387 | 232 | 9 | 98 | 46 | 2 | |
| Georgien | 214 | 154 | 2 | 31 | 24 | 3 | |
| Hawaii | 12 | 10 | 2 | ||||
| Idaho | 27 | 23 | 3 | 1 | |||
| Illinois | 184 | 139 | 15 | 5 | 25 | ||
| Indiana | 127 | 97 | 6 | 9 | 13 | 2 | |
| Iowa | 69 | 58 | 2 | 9 | |||
| Kansas | 83 | 58 | 2 | 14 | 9 | ||
| Kentucky | 102 | 78 | 7 | 7 | 9 | 1 | |
| Louisiana | 138 | 88 | 2 | 33 | 14 | 1 | |
| Maine | 25 | 19 | 3 | 3 | |||
| Maryland | 60 | 31 | 16 | 11 | 2 | ||
| Massachusetts | 48 | 27 | 21 | ||||
| Michigan | 117 | 90 | 3 | 23 | 1 | ||
| Minnesota | 80 | 65 | 3 | 12 | |||
| Mississippi | 86 | 65 | 3 | 10 | 7 | 1 | |
| Missouri | 156 | 112 | 9 | 16 | 19 | ||
| Montana | 16 | 14 | 2 | ||||
| Nebraska | 47 | 35 | 7 | 5 | |||
| Nevada | 50 | 30 | 2 | 11 | 7 | ||
| New Hampshire | 28 | 19 | 7 | 2 | |||
| New Jersey | 70 | 35 | 27 | 8 | |||
| New Mexico | 53 | 35 | 2 | 9 | 7 | ||
| New York | 111 | 82 | 16 | 1 | 12 | ||
| North Carolina | 214 | 143 | 6 | 43 | 22 | ||
| North Dakota | 18 | 14 | 3 | 1 | |||
| Ohio | 172 | 139 | 6 | 27 | |||
| Oklahoma | 134 | 81 | 7 | 33 | 13 | ||
| Oregon | 45 | 29 | 7 | 9 | |||
| Pennsylvania | 160 | 116 | 20 | 24 | |||
| Puerto Rico | 37 | 13 | 5 | 12 | 7 | ||
| Rhode Island | 9 | 5 | 4 | ||||
| South Carolina | 122 | 83 | 26 | 13 | |||
| South Dakota | 17 | 15 | 2 | ||||
| Tennessee | 150 | 117 | 1 | 18 | 14 | ||
| Texas | 593 | 391 | 18 | 97 | 82 | 5 | |
| Utah | 59 | 41 | 10 | 8 | |||
| Vermont | 6 | 3 | 3 | ||||
| Virginia | 149 | 110 | 4 | 20 | 15 | ||
| Washington | 66 | 52 | 10 | 4 | |||
| West Virginia | 44 | 38 | 5 | 1 | |||
| Wisconsin | 99 | 83 | 4 | 2 | 10 | ||
| Wyoming | 14 | 12 | 2 |
Walmart International
Am 30. April 2022 umfasste das internationale Geschäft von Walmart 5.250 Läden und 800.000 Beschäftigte in 23 Ländern außerhalb der USA. Es gibt hundertprozentige Tochtergesellschaften in Argentinien, Brasilien, Kanada und dem Vereinigten Königreich. Mit 2,2 Millionen Mitarbeitern weltweit ist das Unternehmen der größte private Arbeitgeber in den USA und Mexiko und einer der größten in Kanada. Im Geschäftsjahr 2019 belief sich der Umsatz der internationalen Sparte von Walmart auf 120,824 Milliarden US-Dollar, was 23,7 Prozent des Gesamtumsatzes entspricht. Die internationalen Einzelhandelseinheiten reichen von 1.400 bis 186.000 Quadratfuß (130 bis 17.280 Quadratmeter), während die Großhandelseinheiten von 24.000 bis 158.000 Quadratfuß (2.200 bis 14.700 Quadratmeter) reichen. Judith McKenna ist die Präsidentin und CEO. ⓘ
Mittelamerika
Walmart besitzt auch 51 Prozent der Central American Retail Holding Company (CARHCO), die zum 30. April 2022 aus 866 Geschäften besteht, darunter 263 Geschäfte in Guatemala (unter den Marken Paiz [27 Standorte], Walmart Supercenter [10 Standorte] und Maxi Dispensa [45 Standorte]), Despensa Familiar [181 Standorte] und Maxi Dispensa [45 Standorte]), 102 Geschäfte in El Salvador (unter den Bannern Despensa Familiar [63 Standorte], La Despensa de Don Juan [17 Standorte], Walmart Supercenter [6 Standorte] und Maxi Despensa [16 Standorte]), 111 Filialen in Honduras (darunter die Banner Paiz [8 Standorte], Walmart Supercenter [4 Standorte], Dispensa Familiar [71 Standorte] und Maxi Despensa [28 Standorte]), 102 Filialen in Nicaragua (darunter die Banner Pali [71 Standorte], La Unión [9 Standorte], Maxi Pali [20 Standorte] und Walmart Supercenter [2 Standorte]) und 288 Märkte in Costa Rica (einschließlich der Banner Maxi Pali [49 Standorte], Mas X Menos [38 Standorte], Walmart Supercenter [14 Standorte] und Pali [187 Standorte]). ⓘ
Chile
Im Januar 2009 erwarb das Unternehmen eine Mehrheitsbeteiligung an dem größten Lebensmittelhändler in Chile, Distribución y Servicio D&S SA. Im Jahr 2010 wurde das Unternehmen in Walmart Chile umbenannt. Mit Stand vom 30. April 2022 betreibt Walmart Chile 381 Filialen unter den Markennamen Lider Hiper (96 Standorte), Lider Express (153 Standorte), Superbodega Acuenta (121 Standorte) und Central Mayorista (11 Standorte). ⓘ
Mexiko
Zum 30. April 2022 umfasste die mexikanische Abteilung von Walmart, die größte außerhalb der USA, 2.764 Filialen. Walmart in Mexiko betreibt Walmart Supercenter (295 Standorte), Sam's Club (166 Standorte), Bodega Aurrera (564 Standorte), Mi Bodega Aurrera (431 Standorte), Bodega Aurrera Express (1.209 Standorte), Walmart Express (97 Standorte) und Superama (2 Standorte). ⓘ
Kanada
Walmart ist in Kanada tätig, seit es am 14. Januar 1994 122 Filialen der Woolco-Sparte von Woolworth Canada, Inc. übernommen hat. Am 30. April 2022 betrieb Walmart 408 Filialen (davon 343 Supercenter und 65 Discounter) und beschäftigte 89.358 Mitarbeiter (Stand: Juni 2015) mit einem Hauptsitz in Mississauga, Ontario. Die ersten drei Supercentres von Walmart Canada (in kanadischem Englisch geschrieben) wurden im November 2006 in Ancaster, London und Stouffville, Ontario, eröffnet. Der 100. kanadische Supercentre wurde im Juli 2010 in Victoria, British Columbia, eröffnet. ⓘ
Im Jahr 2010, etwa ein Jahr nach der Aufnahme in Schedule 2 (in ausländischem Besitz, Einlagengeschäft) des kanadischen Bankengesetzes, wurde die Walmart Canada Bank mit der Einführung der Walmart (Canada) Rewards MasterCard vorgestellt. Weniger als zehn Jahre später, am 17. Mai 2018, gab Wal-Mart Canada jedoch bekannt, dass eine endgültige Vereinbarung über den Verkauf der Wal-Mart Canada Bank an den First National-Mitbegründer Stephen Smith und die Private-Equity-Firma Centerbridge Partners, L.P. getroffen wurde, wobei die finanziellen Bedingungen nicht bekannt gegeben wurden. ⓘ
Am 1. April 2019 gaben Centerbridge Partners, L.P. und Stephen Smith gemeinsam den Abschluss der zuvor angekündigten Übernahme der Wal-Mart Canada Bank bekannt und dass diese in Duo Bank of Canada umbenannt und einfach als Duo Bank bezeichnet werden sollte. Obwohl die genauen Eigentumsverhältnisse in keiner der beiden Unternehmensankündigungen bekannt gegeben wurden, hat sich inzwischen herausgestellt, dass die Duo Bank von der bisherigen Liste 2 (in ausländischem Besitz oder unter ausländischer Kontrolle, Einlagengeschäft) in eine Liste 1 (inländisch, Einlagengeschäft) des kanadischen Bankgesetzes umgestuft wurde, was darauf hindeutet, dass Stephen Smith als bekannter kanadischer Geschäftsmann eine Kontrollposition innehat. ⓘ
Afrika
Am 28. September 2010 gab Walmart bekannt, dass es die Massmart Holdings Ltd. in Johannesburg, Südafrika, im Rahmen eines Deals im Wert von über 4 Mrd. US-Dollar kaufen würde, wodurch das Unternehmen erstmals in Afrika Fuß fassen würde. Am 30. April 2022 hatte das Unternehmen 412 Filialen, davon 362 in Südafrika (unter den Markennamen Game Foodco [78 Standorte], CBW [41 Standorte], Game [39 Standorte], Builders Express [50 Standorte], Builders Warehouse [34 Standorte], Cambridge [42 Standorte], Rhino [15 Standorte], Makro [23 Standorte], Builders Trade Depot [9 Standorte], Jumbo [13 Standorte] und Builders Superstore [18 Standorte]), 11 Märkte in Botswana (unter den Markennamen CBW [7 Standorte], Game Foodco [2 Standorte] und Builders Warehouse [2 Standorte]), 4 Märkte in Ghana (unter dem Markennamen Game Foodco), 4 Märkte in Kenia (unter den Markennamen Game Foodco [3 Standorte] und Builders Warehouse [1 Standort]), 3 Märkte in Lesotho (unter den Bannern CBW [2 Standorte] und Game Foodco [1 Standort]), 2 Märkte in Malawi (unter dem Banner Game), 6 Märkte in Mosambik (unter den Bannern Builders Warehouse [2 Standorte], Game Foodco [2 Standorte], CBW [1 Standort] und Builders Express [1 Standort]), 5 Märkte in Namibia (unter den Bannern Game Foodco [4 Standorte] und Game [1 Standort]), 5 Märkte in Nigeria (unter den Bannern Game [3 Standorte] und Game Foodco [2 Standorte]), 1 Markt in Swasiland (unter dem CBW-Banner), 1 Markt in Tansania (unter dem Game Foodco-Banner), 1 Markt in Uganda (unter dem Game-Banner) und 7 Märkte in Sambia (unter den Bannern CBW [1 Standort], Game Foodco [3 Standorte], Builders Warehouse [2 Standorte] und Builders Express [1 Standort]). ⓘ
China
Walmart hat Joint Ventures in China und mehrere Tochtergesellschaften in Mehrheitsbesitz. Mit Stand vom 30. April 2022 betreibt Walmart China (沃尔玛 Wò'ērmǎ) 390 Geschäfte unter den Marken Walmart Supercenter (353 Standorte) und Sam's Club (37 Standorte). ⓘ
Im Februar 2012 gab Walmart bekannt, dass das Unternehmen seinen Anteil an dem chinesischen Online-Supermarkt Yihaodian auf 51 Prozent erhöht hat, um den steigenden Wohlstand der Verbraucher zu nutzen und dem Unternehmen zu helfen, mehr Produkte anzubieten. Im Juli 2015 übernahm Walmart den gesamten Anteil. ⓘ
Im Dezember 2021 warnte die Zentrale Kommission für Disziplinaraufsicht der Kommunistischen Partei Chinas Walmart als Reaktion auf das Gesetz zur Verhinderung uigurischer Zwangsarbeit davor, Produkte aus Xinjiang zu führen. ⓘ
Indien
Im November 2006 kündigte das Unternehmen ein Joint Venture mit Bharti Enterprises an, um in Indien tätig zu werden. Da es ausländischen Unternehmen nicht erlaubt war, direkt in den Einzelhandel einzusteigen, war Walmart über Franchiseunternehmen tätig und wickelte den Großhandelsteil des Geschäfts ab. Die Partnerschaft umfasste zwei Joint Ventures: Bharti ist für die Eröffnung von Einzelhandelsgeschäften zuständig, während Walmart sich um die hinteren Bereiche wie Kühlketten und Logistik kümmert. Walmart betreibt in Indien Geschäfte unter dem Namen Best Price Modern Wholesale. Das erste Geschäft wurde am 30. Mai 2009 in Amritsar eröffnet. Am 14. September 2012 genehmigte die indische Regierung mit Wirkung vom 20. September 2012 51 Prozent FDI im Mehrmarkeneinzelhandel, vorbehaltlich der Zustimmung der einzelnen Bundesstaaten. Scott Price, Präsident und CEO von Walmart in Asien, erklärte gegenüber dem Wall Street Journal, dass das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren mit der Eröffnung von Walmart-Läden in Indien beginnen könne. Die Expansion nach Indien stieß auf einige erhebliche Probleme. Im November 2012 gab Walmart zu, 25 Millionen US-Dollar für Lobbyarbeit beim Indischen Nationalkongress ausgegeben zu haben; Lobbyarbeit gilt in Indien üblicherweise als Bestechung. Walmart führt derzeit eine interne Untersuchung wegen möglicher Verstöße gegen den Foreign Corrupt Practices Act durch. Bharti Walmart hat eine Reihe von Mitarbeitern suspendiert, zu denen Gerüchten zufolge auch der Finanzvorstand und das Rechtsteam gehören, um eine "vollständige und gründliche Untersuchung" zu gewährleisten. Im Oktober 2013 trennten sich Bharti und Walmart, um ihre Geschäfte unabhängig voneinander weiterzuführen. ⓘ
Am 9. Mai 2018 gab Walmart seine Absicht bekannt, für 16 Milliarden US-Dollar eine 77-prozentige Mehrheitsbeteiligung an dem indischen E-Commerce-Unternehmen Flipkart zu erwerben, eine Transaktion, die am 18. August 2018 abgeschlossen wurde. Mit Stand vom 30. April 2022 gibt es 29 Best Price Modern Wholesale Standorte. ⓘ
Rückschläge
In den 1990er Jahren versuchte Walmart mit großem finanziellem Aufwand, auf dem deutschen und indonesischen Einzelhandelsmarkt Fuß zu fassen. ⓘ
In Indonesien eröffnete Walmart im Rahmen eines Joint-Venture-Abkommens mit dem lokalen Mischkonzern Lippo Group jeweils eine Filiale in Lippo Supermall (heute Supermal Karawaci) und Megamall Pluit (heute Pluit Village). Beide Geschäfte wurden aufgrund der asiatischen Finanzkrise 1997 geschlossen. ⓘ
1997 übernahm Walmart die Supermarktkette Wertkauf mit ihren 21 Filialen für 750 Mio. DM, und im folgenden Jahr erwarb Walmart 74 Interspar-Filialen für 1,3 Mrd. DM. Der deutsche Markt war zu diesem Zeitpunkt ein Oligopol mit starkem Wettbewerb zwischen Unternehmen, die eine ähnliche Niedrigpreisstrategie wie Walmart verfolgten. Infolgedessen brachte die Niedrigpreisstrategie von Walmart keinen Wettbewerbsvorteil. Die Unternehmenskultur von Walmart wurde von Mitarbeitern und Kunden nicht positiv gesehen, insbesondere die "Ethikerklärung" von Walmart, die versuchte, die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern einzuschränken, was einen möglichen Verstoß gegen das deutsche Arbeitsrecht darstellte, und zu einer öffentlichen Diskussion in den Medien führte, was zu einem schlechten Ruf bei den Kunden führte. Im Juli 2006 kündigte Walmart aufgrund anhaltender Verluste seinen Rückzug aus Deutschland an. Die Märkte wurden im dritten Quartal des Geschäftsjahres von Walmart an das deutsche Unternehmen Metro verkauft. Walmart machte keine Angaben zu den Verlusten aus seiner deutschen Investition, aber sie wurden auf rund 3 Milliarden Euro geschätzt. ⓘ
Im Jahr 2004 kaufte Walmart die 118 Filialen der Supermarktkette Bompreço im Nordosten Brasiliens. Ende 2005 übernahm Walmart über seine neue Tochtergesellschaft WMS Supermercados do Brasil die Kontrolle über die brasilianischen Geschäfte der Sonae Distribution Group und damit auch über die Supermarktketten Nacional und Mercadorama, die Marktführer in den Bundesstaaten Rio Grande do Sul bzw. Paraná. Keine dieser Filialen wurde umbenannt. Im Januar 2014 betrieb Walmart 61 Bompreço-Supermärkte und 39 Hiper Bompreço-Filialen. Außerdem betrieb Walmart 57 Walmart Supercenters, 27 Sam's Clubs und 174 Todo Dia-Filialen. Mit der Übernahme von Bompreço und Sonae war Walmart im Jahr 2010 die drittgrößte Supermarktkette in Brasilien, hinter Carrefour und Pão de Açúcar. ⓘ
Walmart Brasil, die Betreibergesellschaft, hat ihren Hauptsitz in Barueri, Bundesstaat São Paulo, und regionale Niederlassungen in Curitiba, Paraná, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Recife, Pernambuco, und Salvador, Bahia. Walmart Brasil ist unter den Markennamen Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (Tankstelle), Supermercado Todo Dia und Hiper Todo Dia tätig. Kürzlich begann das Unternehmen mit der Umwandlung aller Hiper Bompreço und Big-Filialen in Walmart Supercenter und Bompreço, Nacional und Mercadorama-Filialen in die Marke Walmart Supermercado. ⓘ
Seit August 2018 hält Walmart Inc. nur noch eine Minderheitsbeteiligung an Walmart Brasil, das am 12. August 2019 in Grupo Big umbenannt wurde, mit 20 % der Unternehmensanteile, und die Private-Equity-Firma Advent International hält 80 % des Unternehmens. Am 24. März 2021 wurde bekannt gegeben, dass Carrefour die Grupo Big übernehmen wird. ⓘ
Walmart Argentina wurde 1995 gegründet und betreibt Filialen unter den Markennamen Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas und Punto Mayorista. Am 6. November 2020 wurde bekannt gegeben, dass Walmart sein argentinisches Geschäft an Grupo de Narváez verkauft hat. ⓘ
Walmarts britische Tochtergesellschaft Asda (die ihren Namen nach der Übernahme durch Walmart beibehielt) hat ihren Sitz in Leeds und erwirtschaftete 2006 42,7 Prozent des Umsatzes von Walmarts internationaler Abteilung. Im Gegensatz zu den US-Geschäften war Asda ursprünglich und ist auch heute noch in erster Linie eine Lebensmittelkette, allerdings mit einem stärkeren Fokus auf Non-Food-Artikel als die meisten britischen Supermarktketten außer Tesco. Im Jahr 2010 erwarb Asda Filialen von Netto UK. Neben den kleinen Asda-Supermärkten in den Vororten gibt es auch größere Filialen unter der Marke Supercentres. Weitere Marken sind Asda Superstores, Asda Living und Asda Petrol Tankstellen. Im Juli 2015 aktualisierte Asda sein Logo mit den Walmart-Sternchen hinter dem ersten "A" im Logo. Im Mai 2018 kündigte Walmart Pläne an, Asda für 10,1 Milliarden Dollar an den Konkurrenten Sainsbury's zu verkaufen. Im Rahmen des Deals hätte Walmart einen Anteil von 42 % an dem kombinierten Unternehmen und etwa 3 Milliarden Pfund in bar erhalten. Im April 2019 blockierte die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde jedoch den geplanten Verkauf von Asda an Sainsburys. ⓘ
Am 2. Oktober 2020 wurde bekannt gegeben, dass Walmart eine Mehrheitsbeteiligung an Asda an ein Konsortium aus Zuber und Mohsin Issa (den Eigentümern der EG Group) und der Private-Equity-Firma TDR Capital für 6,8 Mrd. GBP verkaufen wird, vorbehaltlich der Genehmigung durch die Wettbewerbs- und Marktbehörde. ⓘ
In Japan ist Walmart seit 2008 zu 100 % Eigentümer von Seiyu (西友 Seiyū). Das Unternehmen ist unter den Markennamen Seiyu (Hypermarkt), Seiyu (Supermarkt), Seiyu (allgemeine Waren), Livin und Sunny tätig. Am 16. November 2020 gab Walmart bekannt, dass es 65 % seiner Anteile an dem Unternehmen an die Private-Equity-Firma KKR veräußern wird. Der Wert der 329 Filialen und 34.600 Mitarbeiter wird auf 1,6 Milliarden Dollar geschätzt. Walmart soll 15 % und einen Sitz im Vorstand behalten, während ein Joint-Venture zwischen KKR und dem japanischen Unternehmen Rakuten Inc. 20 % erhalten soll. ⓘ
Korruptionsvorwürfe
In einer Untersuchung der New York Times vom April 2012 wurden die Vorwürfe einer ehemaligen Führungskraft von Walmart de Mexico veröffentlicht, wonach das Unternehmen im September 2005 über lokale Mittelsmänner Bestechungsgelder an Beamte in ganz Mexiko gezahlt hatte, um Baugenehmigungen, Informationen und andere Vorteile zu erhalten, die Walmart einen erheblichen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten verschafften. Die Ermittler von Walmart fanden glaubwürdige Beweise dafür, dass mexikanische und amerikanische Gesetze gebrochen worden waren. Es wurden auch Bedenken geäußert, dass Walmart-Führungskräfte in den Vereinigten Staaten die Vorwürfe "vertuscht" hätten. Eine Nachuntersuchung der New York Times, die am 17. Dezember 2012 veröffentlicht wurde, enthüllte Beweise dafür, dass behördliche Genehmigungen für die Ansiedlung, den Bau und den Betrieb von neunzehn Geschäften durch Bestechung erwirkt worden waren. Es gab Beweise dafür, dass ein Bestechungsgeld in Höhe von 52.000 US-Dollar gezahlt wurde, um einen Bebauungsplan zu ändern, der die Eröffnung eines Walmart-Marktes im Jahr 2004 eine Meile von einer historischen Stätte in San Juan Teotihuacán entfernt ermöglichte. Nach der Veröffentlichung des ersten Artikels gab Walmart eine Erklärung ab, in der es die Vorwürfe bestritt und seine Anti-Korruptionspolitik beschrieb. In einem offiziellen Bericht von Walmart heißt es zwar, dass keine Beweise für Korruption gefunden wurden, doch wird in dem Artikel behauptet, dass in früheren internen Berichten tatsächlich solche Beweise gefunden wurden, bevor die Geschichte öffentlich wurde. Adam Hartung vom Forbes Magazine kommentierte ebenfalls, dass der Bestechungsskandal ein Spiegelbild von Walmarts "ernsthaften Management- und Strategieproblemen" sei, indem er feststellte: "Enthüllungen sind jetzt an der Tagesordnung ... [Jeder Skandal zeigt, dass die Strategie von Walmart schwieriger zu steuern ist und auf große Probleme stößt". ⓘ
Im Jahr 2012 kam es zu einem Vorfall mit CJ's Seafood, einem Langusten verarbeitenden Unternehmen in Louisiana, das mit Walmart eine Partnerschaft eingegangen war und schließlich wegen der Misshandlung von 40 H-2B-Visumsarbeitern aus Mexiko die Aufmerksamkeit der Medien auf sich zog. Diese Arbeiter lebten unter harten Bedingungen in eng gepackten Anhängern außerhalb der Arbeitsstätte, wurden körperlich bedroht und beschimpft und mussten tagelange Schichten arbeiten. Viele der Arbeiter hatten Angst, etwas gegen die Misshandlungen zu unternehmen, da der Manager ihnen mit dem Leben ihrer Familienmitglieder in den USA und Mexiko drohte, falls sie die Misshandlungen melden würden. Acht der Arbeiter konfrontierten die Geschäftsleitung von CJ's Seafood mit den Misshandlungen, doch diese stritt die Vorwürfe ab, woraufhin die Arbeiter in den Streik traten. Aufgrund der Partnerschaft mit CJ's trugen die Arbeiter ihre Geschichten dann zu Walmart. Während Walmart die Situation untersuchte, sammelten die Arbeiter 150.000 Unterschriften von Unterstützern, die sich dafür aussprachen, dass Walmart den Arbeitern beistehen und Maßnahmen ergreifen sollte. Im Juni 2012 veranstalteten die Visa-Beschäftigten einen Protest und einen ganztägigen Hungerstreik vor dem Wohnhaus, in dem ein Vorstandsmitglied von Walmart wohnte. Nach diesem Protest gab Walmart seine endgültige Entscheidung bekannt, nicht mehr mit CJ's Seafood zusammenzuarbeiten. Weniger als einen Monat später verhängte das Arbeitsministerium gegen CJ's Seafood "eine Geldstrafe in Höhe von rund 460.000 Dollar in Form von Nachzahlungen, Sicherheitsverstößen, Verstößen gegen die Lohn- und Arbeitszeitregelung, zivilrechtlichem Schadenersatz und Bußgeldern wegen Missbrauchs des H-2B-Programms. Das Unternehmen hat inzwischen seinen Betrieb eingestellt. ⓘ
Im Dezember 2012 liefen interne Ermittlungen wegen möglicher Verstöße gegen den Foreign Corrupt Practices Act. Walmart hat 99 Millionen US-Dollar in interne Untersuchungen investiert, die über Mexiko hinausgehen und auch Betriebe in China, Brasilien und Indien einbeziehen. Der Fall hat die Debatte darüber angeheizt, ob ausländische Investitionen zu mehr Wohlstand führen oder ob sie lediglich dazu führen, dass der lokale Einzelhandel und die Wirtschaftspolitik von "ausländischen Finanz- und Unternehmensinteressen" vereinnahmt werden. ⓘ
Sam's Club
Sam's Club ist eine Kette von Lagerhausclubs, die Lebensmittel und allgemeine Waren, oft in großen Mengen, verkaufen. Die Standorte sind in der Regel zwischen 3.000 und 15.600 m2 (32.000-168.000 sq ft) groß, wobei die durchschnittliche Clubgröße etwa 12.400 m2 (134.000 sq ft) beträgt. Der erste Sam's Club wurde 1983 von Walmart, Inc. in Midwest City, Oklahoma, unter dem Namen "Sam's Wholesale Club" eröffnet. Die Kette wurde nach ihrem Gründer Sam Walton benannt. Zum 30. April 2022 betrieb Sam's Club 600 Lagerhausclubs und machte im Geschäftsjahr 2019 mit 57,839 Milliarden Dollar 11,3 % des Umsatzes von Walmart aus. Kathryn McLay ist die Präsidentin und CEO. ⓘ
Globaler eCommerce
Die Abteilung Global eCommerce von Walmart mit Sitz in San Bruno, Kalifornien, betreibt den Online-Handel für Walmart, Sam's Club, Asda und alle anderen internationalen Marken. In den Vereinigten Staaten gibt es mehrere Standorte in Kalifornien und Oregon: San Bruno, Sunnyvale, Brisbane und Portland. Zu den Standorten außerhalb der Vereinigten Staaten gehören Shanghai (China), Leeds (Vereinigtes Königreich) und Bangalore (Indien). ⓘ
Tochtergesellschaften
Eigenmarken
Etwa 40 Prozent der bei Walmart verkauften Produkte sind Eigenmarken, die durch Verträge mit Herstellern für das Unternehmen produziert werden. Walmart begann 1991 mit der Einführung von Sam's Choice, einer Getränkelinie, die von Cott Beverages für Walmart produziert wurde, Eigenmarken anzubieten. Sam's Choice wurde schnell populär und war 1993 die drittbeliebteste Getränkemarke in den Vereinigten Staaten. Zu den anderen Walmart-Marken gehören Great Value und Equate in den USA und Kanada sowie Smart Price in Großbritannien. Eine Studie aus dem Jahr 2006 spricht von "dem großen Anteil, den Walmart in den Köpfen der Kunden zu haben scheint, wenn es um die Bekanntheit von Eigenmarken und Einzelhändlern geht". ⓘ
Unterhaltung
2010 produzierte das Unternehmen gemeinsam mit Procter & Gamble die zweistündigen Familienfilme Secrets of the Mountain und The Jensen Project, in denen die Charaktere Produkte der Marken Walmart und Procter & Gamble verwenden. Das Jensen-Projekt enthielt auch eine Vorschau auf ein Produkt, das in einigen Monaten in Walmart-Filialen erhältlich sein wird. Ein dritter Film, A Walk in My Shoes (Ein Spaziergang in meinen Schuhen), wurde ebenfalls 2010 ausgestrahlt und ein vierter ist in Produktion. Der Direktor für Markenmarketing bei Walmart ist außerdem Co-Vorsitzender der Association of National Advertisers's Alliance for Family Entertainment. ⓘ
Akquisitionen und Pläne für den Online-Handel
Im September 2016 kaufte Walmart das 2014 von Marc Lore gegründete E-Commerce-Unternehmen Jet.com, um in Konkurrenz zu Amazon.com zu treten. Jet.com hat seinen eigenen Anteil an Online-Händlern wie Hayneedle im März 2016, Shoebuy.com im Dezember 2016 und ModCloth im März 2017 übernommen. Am 29. September 2017 erwarb Walmart außerdem Parcel, einen Lieferdienst in New York. ⓘ
Am 15. Februar 2017 erwarb Walmart Moosejaw, einen Online-Händler für Outdoor-Aktivitäten, für rund 51 Millionen US-Dollar. Moosejaw brachte Partnerschaften mit mehr als 400 Marken mit, darunter Patagonia, The North Face, Marmot und Arc'teryx. ⓘ
Marc Lore, E-Commerce-Chef von Walmart in den USA, sagte, dass die bestehende physische Infrastruktur von Walmart mit fast 5.000 Geschäften in den USA die digitale Expansion unterstützen wird, indem sie als Lager für den E-Commerce genutzt werden kann, ohne die Gemeinkosten zu erhöhen. Seit 2017 bietet Walmart in 1.000 Filialen die Abholung von Online-Bestellungen an und plant, diesen Service in Zukunft auf alle Filialen auszuweiten. ⓘ
Am 9. Mai 2018 gab Walmart seine Absicht bekannt, vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung eine 77 %ige Mehrheitsbeteiligung an der indischen E-Commerce-Website Flipkart für 16 Milliarden US-Dollar zu erwerben (und damit das Angebot von Amazon.com zu schlagen). Nach Abschluss der Übernahme wird das Management der Website an Marc Lore berichten. Der Abschluss des Deals wurde am 18. August 2018 bekannt gegeben. ⓘ
Die Partnerschaft des Unternehmens mit dem Abo-Dienst Kidbox wurde am 16. April 2019 bekannt gegeben. ⓘ
Unternehmensangelegenheiten
Der Hauptsitz von Walmart befindet sich im Walmart Home Office Komplex in Bentonville, Arkansas. Das Geschäftsmodell des Unternehmens basiert auf dem Verkauf einer großen Auswahl an allgemeinen Waren zu niedrigen Preisen. Doug McMillon wurde am 1. Februar 2014 zum CEO von Walmart ernannt. Er hat auch als Leiter von Sam's Club und Walmart International gearbeitet. Das Unternehmen bezeichnet seine Mitarbeiter als "Associates". Alle Walmart-Filialen in den USA und Kanada verfügen über ausgewiesene "Greeters" am Eingang, eine Praxis, die von Sam Walton eingeführt und später von anderen Einzelhändlern nachgeahmt wurde. Sie sind darauf geschult, den Kunden zu helfen, das Gewünschte zu finden und ihre Fragen zu beantworten. ⓘ
Viele Jahre lang waren die Mitarbeiter im Geschäft an ihrer charakteristischen blauen Weste zu erkennen, aber diese Praxis wurde im Juni 2007 eingestellt und durch khakifarbene Hosen und Poloshirts ersetzt. Die Änderung der Garderobe war Teil einer größeren Unternehmensüberholung, um den Umsatz zu steigern und den Aktienkurs des Unternehmens zu verjüngen. Im September 2014 wurde die Uniform erneut aktualisiert, um eine (vom Unternehmen bezahlte) Weste für Filialmitarbeiter über denselben Polohemden und khakifarbenen oder schwarzen Hosen, die vom Mitarbeiter bezahlt werden, wieder einzuführen. Die Weste ist marineblau für Walmart-Mitarbeiter in Supercentern und Discountern, lindgrün für Mitarbeiter von Walmart Neighborhood Markets und gelb für Mitarbeiter an Selbstbedienungskassen, Türsteher und Kundendienstleiter. Alle drei tragen den Schriftzug "Proud Walmart Associate" auf der linken Brustseite und das "Spark"-Logo auf der Rückseite. Berichten zufolge war einer der Hauptgründe für die Wiedereinführung der Weste, dass einige Kunden Schwierigkeiten hatten, die Mitarbeiter zu erkennen. Seit 2016 tragen die Mitarbeiter an den Selbstbedienungskassen, die Türsteher und die Kundendienstleiter eine gelbe Weste, um von den Kunden besser gesehen zu werden. Indem Walmart von seinen Mitarbeitern verlangt, Uniformen zu tragen, die aus Standard-Straßenkleidung" bestehen, ist Walmart nicht verpflichtet, die Uniformen zu kaufen oder die Mitarbeiter zu entschädigen, wie es in einigen Bundesstaaten vorgeschrieben ist, solange die Kleidung auch anderswo getragen werden kann. Unternehmen sind lediglich gesetzlich verpflichtet, für Markenhemden und -hosen oder für Kleidung zu zahlen, die außerhalb der Arbeit nur schwer zu tragen wäre. ⓘ
Im Gegensatz zu vielen anderen Einzelhändlern erhebt Walmart keine Slot-Gebühren von den Lieferanten, damit deren Produkte im Geschäft angeboten werden. Stattdessen konzentriert sich das Unternehmen auf den Verkauf beliebterer Produkte und bietet den Filialleitern Anreize, unbeliebte Produkte aus dem Sortiment zu nehmen. ⓘ
Von 2006 bis 2010 hat das Unternehmen sein Layaway-Programm abgeschafft. Im Jahr 2011 nahm das Unternehmen sein Layaway-Programm wieder auf. ⓘ
Walmart führte 2007 sein Site-To-Store-Programm ein, nachdem das Programm seit 2004 in begrenztem Umfang getestet worden war. Das Programm ermöglicht es walmart.com-Kunden, Waren online mit einer kostenlosen Versandoption zu kaufen und sich die Waren zur Abholung in die nächstgelegene Filiale liefern zu lassen. ⓘ
Am 15. September 2017 kündigte Walmart an, dass es einen neuen Hauptsitz in Bentonville bauen würde, um das derzeitige Gebäude aus dem Jahr 1971 zu ersetzen und den Betrieb zu konsolidieren, der sich auf 20 verschiedene Gebäude in Bentonville verteilt hat. ⓘ
Nach Angaben der Watchdog-Gruppe Documented spendete Walmart im Jahr 2020 140.000 US-Dollar an den Rule of Law Defense Fund, einen Fundraising-Arm der Republican Attorneys General Association. ⓘ
Finanzen und Unternehmensführung
Für das Geschäftsjahr, das am 31. Januar 2019 endete, meldete Walmart einen Nettogewinn von 6,67 Milliarden US-Dollar bei einem Umsatz von 514,405 Milliarden US-Dollar. Auf das internationale Geschäft des Unternehmens entfielen 120,824 Milliarden US-Dollar oder 23,7 Prozent des Umsatzes von 510,329 Milliarden US-Dollar. Laut der Forbes Global 2000-Liste ist Walmart die 29. größte Aktiengesellschaft der Welt und die größte Aktiengesellschaft, wenn man sie nach ihrem Umsatz einstuft. ⓘ
Walmart wird von einem elfköpfigen Vorstand geleitet, der jährlich von den Aktionären gewählt wird. Gregory B. Penner, Schwiegersohn von S. Robson Walton und Schwiegerenkel von Sam Walton, ist Vorsitzender des Vorstands. Doug McMillon fungiert als Präsident und Vorstandsvorsitzender. Die derzeitigen Mitglieder des Vorstands sind:
- Gregory B. Penner, Vorsitzender des Verwaltungsrats von Walmart Inc. und General Partner von Madrone Capital Partners
- Cesar Conde, Vorsitzender von NBCUniversal International Group und NBCUniversal Telemundo Enterprises
- Timothy P. Flynn, pensionierter CEO von KPMG International
- Sarah Friar, CEO von Nextdoor
- Carla A. Harris, stellvertretende Vorsitzende von Wealth Management, Leiterin der multikulturellen Kundenstrategie, Geschäftsführerin und leitende Kundenberaterin bei Morgan Stanley
- Tom Horton, Senior-Berater bei Warburg Pincus, LLC, und pensionierter Vorsitzender und CEO von American Airlines
- Marissa A. Mayer, Mitbegründerin von Lumi Labs, Inc. und ehemalige Präsidentin und CEO von Yahoo! Inc.
- Doug McMillon, Präsident und CEO von Walmart
- Randall Stephenson, Vorsitzender und CEO im Ruhestand von AT&T Inc.
- S. Robson "Rob" Walton, ehemaliger Vorsitzender des Verwaltungsrats von Walmart Inc.
- Steuart Walton, Gründer von RZC Investments, LLC. ⓘ
Zu den bemerkenswerten ehemaligen Mitgliedern des Verwaltungsrats gehören Hillary Clinton (1985-1992) und Tom Coughlin (2003-2004), wobei letzterer als stellvertretender Vorsitzender fungierte. Clinton verließ den Vorstand noch vor den Präsidentschaftswahlen 1992, und Coughlin verließ ihn im Dezember 2005, nachdem er sich des Drahtbetrugs und der Steuerhinterziehung schuldig bekannt hatte, weil er Hunderttausende von Dollar von Walmart gestohlen hatte. ⓘ
Nach Sam Waltons Tod im Jahr 1992 wurde Don Soderquist, Chief Operating Officer und Senior Vice Chairman, als "Bewahrer der Kultur" bekannt. ⓘ
| Jahr | Umsatz | Nettoeinkommen | Gesamtvermögen | Preis pro Aktie (US$) |
Mitarbeiter | Läden |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Millionen US$ | ||||||
| 1968 | 12.618754 | 0.481754 | 24 | |||
| 1969 | 21.365081 | 0.605211 | 27 | |||
| 1970 | 30.862659 | 1.187764 | 1,000 | 32 | ||
| 1971 | 44.286012 | 1.651599 | 15.331 | 1,500 | 38 | |
| 1972 | 78.014164 | 2.907354 | 28.463 | 2,300 | 51 | |
| 1973 | 124.889141 | 4.591469 | 46.241 | 3,500 | 66 | |
| 1974 | 167.560892 | 6.15852 | 60.106 | 4,400 | 78 | |
| 1975 | 236.20888 | 6.353336 | 75.221 | 5,800 | 104 | |
| 1976 | 340.331 | 11.506 | 125.347 | 7,500 | 125 | |
| 1977 | 478.807 | 16.546 | 168.201 | 10,000 | 153 | |
| 1978 | 678.456 | 21.886 | 251.865 | 14,700 | 195 | |
| 1979 | 900.298 | 29.447 | 324.666 | 17,500 | 229 | |
| 1980 | 1,248.976 | 41.151 | 457.879 | 21,000 | 276 | |
| 1981 | 1,643.199 | 55.682 | 592.345 | 27,000 | 330 | |
| 1982 | 2,444.997 | 82.794 | 937.513 | 41,000 | 491 | |
| 1983 | 3,376.252 | 124.14 | 1,187.448 | 46,000 | 551 | |
| 1984 | 4,666.909 | 196.244 | 1,652.254 | 62,000 | 645 | |
| 1985 | 6,400.861 | 270.767 | 2,205.229 | 81,000 | 758 | |
| 1986 | 8,451.489 | 327.437 | 3,103.645 | 104,000 | 887 | |
| 1987 | 11,909.076 | 450.086 | 4,049.092 | 141,000 | 1,037 | |
| 1988 | 15,959.255 | 627.643 | 5,131.809 | 183,000 | 1,215 | |
| 1989 | 20,649.001 | 837.221 | 6,359.668 | 223,000 | 1,381 | |
| 1990 | 25,810.656 | 1,075.900 | 8,198.484 | 275,000 | 1,528 | |
| 1991 | 32,601.594 | 1,291.024 | 11,388.915 | 328,000 | 1,725 | |
| 1992 | 43,886.902 | 1,608.476 | 15,443.389 | 371,000 | 1,930 | |
| 1993 | 55,483.771 | 1,994.794 | 20,565.087 | 434,000 | 2,136 | |
| 1994 | 67,344.574 | 2,333.277 | 26,440.764 | 528,000 | 2,463 | |
| 1995 | 82,494 | 2,681 | 32,819 | 622,000 | 2,872 | |
| 1996 | 93,627 | 2,740 | 37,541 | 675,000 | 3,106 | |
| 1997 | 104,859 | 3,056 | 39,604 | 728,000 | 3,117 | |
| 1998 | 117,958 | 3,526 | 45,384 | 825,000 | 3,406 | |
| 1999 | 137,634 | 4,430 | 49,996 | 910,000 | 3,600 | |
| 2000 | 165,013 | 5,377 | 70,349 | 38.34 | 1,140,000 | 3,662 |
| 2001 | 191,329 | 6,295 | 78,130 | 37.30 | 1,244,000 | 4,189 |
| 2002 | 204,011 | 6,592 | 81,549 | 39.93 | 1,383,000 | 4,414 |
| 2003 | 229,616 | 7,955 | 92,900 | 39.40 | 1,400,000 | 4,688 |
| 2004 | 256,329 | 9,054 | 104,912 | 40.17 | 1,500,000 | 4,906 |
| 2005 | 284,310 | 10,267 | 120,154 | 36.03 | 1,700,000 | 5,289 |
| 2006 | 312,101 | 11,231 | 138,187 | 34.95 | 1,800,000 | 6,141 |
| 2007 | 348,368 | 11,284 | 151,587 | 35.76 | 1,900,000 | 6,779 |
| 2008 | 377,023 | 12,731 | 163,514 | 42.74 | 2,100,000 | 7,262 |
| 2009 | 404,254 | 13,381 | 163,429 | 40.02 | 2,100,000 | 7,870 |
| 2010 | 408,085 | 14,370 | 170,407 | 42.90 | 2,100,000 | 8,416 |
| 2011 | 421,849 | 16,389 | 180,782 | 45.11 | 2,100,000 | 8,970 |
| 2012 | 446,509 | 15,699 | 193,406 | 57.29 | 2,200,000 | 10,130 |
| 2013 | 468,651 | 16,999 | 203,105 | 65.74 | 2,200,000 | 10,773 |
| 2014 | 476,294 | 16,022 | 204,751 | 69.17 | 2,200,000 | 10,942 |
| 2015 | 485,651 | 16,363 | 203,490 | 66.40 | 2,200,000 | 11,453 |
| 2016 | 482,130 | 14,694 | 199,581 | 65.64 | 2,300,000 | 11,528 |
| 2017 | 485,873 | 13,643 | 198,825 | 76.67 | 2,300,000 | 11,695 |
| 2018 | 500,343 | 9,862 | 204,522 | 90.80 | 2,300,000 | 11,718 |
| 2019 | 514,405 | 6,670 | 219,295 | 108.41 | 2,200,000 | 11,361 |
| 2020 | 523,964 | 14,881 | 236,495 | 129.60 | 2,200,000 | 11,501 |
| 2021 | 559,151 | 13,510 | 252,500 | 2,200,000 | 11,443 | |
Anteilseigner
Walmart Inc. ist eine in Delaware ansässige Aktiengesellschaft, die bei der U.S. Securities and Exchange Commission registriert ist und ihren Sitz im Wolters Kluwer's Corporation Trust Center in Wilmington hat. Mit Stand März 2017 hat sie 3.292.377.090 ausstehende Aktien. Diese werden hauptsächlich von der Familie Walton, einer Reihe von Institutionen und Fonds gehalten.
- 43.00% (1,415,891,131): Walton Enterprises LLC
- 5.30% (174,563,205): Walton Family Holdings Trust
- 3.32% (102,036,399): Die Vanguard-Gruppe, Inc.
- 2.37% (72,714,226): State Street Corporation
- 1.37% (42,171,892): BlackRock Institutional Trust Company
- 0.94% (28,831,721): Vanguard Total Stock Market Index Fund
- 0.77% (23,614,578): BlackRock Fund Advisors
- 0.71% (21,769,126): Dodge & Cox Inc.
- 0.68% (20,978,727): Vanguard 500 Index Fund
- 0.65% (20,125,838): Bank of America Corporation
- 0.57% (17,571,058): Bank of New York Mellon Corporation
- 0.57% (17,556,128): Northern Trust Corporation
- 0.55% (16,818,165): Vanguard Institutioneller Indexfonds-Institutioneller Indexfonds
- 0.55% (16,800,850): State Farm Mutual Automobile Insurance Co
- 0.52% (15,989,827): SPDR S&P 500 ETF Trust ⓘ
Wettbewerb
In Nordamerika gehören zu den Hauptkonkurrenten von Walmart Lebensmittelgeschäfte und Kaufhäuser wie Aldi, Lidl, Kmart, Kroger, Ingles, Publix, Target, Harris Teeter, Meijer und Winn Dixie in den Vereinigten Staaten, Hudson's Bay, Loblaw Retail Stores, Sobeys, Metro und Giant Tiger in Kanada sowie Comercial Mexicana und Soriana in Mexiko. Konkurrenten von Walmarts Sam's Club sind Costco und die kleinere Kette BJ's Wholesale Club. Als Walmart Ende der 1990er Jahre in das Lebensmittelgeschäft einstieg, trat es sowohl in den Vereinigten Staaten als auch in Kanada gegen große Supermarktketten an. Mehrere kleinere Einzelhändler, vor allem Dollar-Stores wie Family Dollar und Dollar General, konnten eine kleine Marktlücke finden und erfolgreich mit Walmart konkurrieren. Im Jahr 2004 reagierte Walmart mit der Erprobung seines eigenen Dollar-Store-Konzepts, einer Unterabteilung einiger Läden mit der Bezeichnung "Pennies-n-Cents". ⓘ
Auch auf einigen ausländischen Märkten musste sich Walmart einem harten Wettbewerb stellen. In Deutschland beispielsweise hatte Walmart nach seinem Markteintritt im Jahr 1997 nur 2 Prozent des deutschen Lebensmittelmarktes erobert und blieb mit 19 Prozent hinter Aldi "ein zweitrangiger Akteur". Walmart ist im Vereinigten Königreich, wo seine Tochtergesellschaft Asda der zweitgrößte Einzelhändler ist, weiterhin gut im Geschäft. ⓘ
Nachdem Walmart 1998 in den südkoreanischen Markt eingetreten war, verkaufte das Unternehmen im Mai 2006 alle 16 südkoreanischen Filialen an Shinsegae, einen lokalen Einzelhändler, für 882 Millionen US-Dollar. Shinsegae taufte die Walmart-Filialen in E-Mart-Läden um. ⓘ
Walmart hatte Schwierigkeiten, seine Marke in andere Länder zu exportieren, da es stur versuchte, sein Modell in Übersee zu reproduzieren. In China hofft Walmart, erfolgreich zu sein, indem es sich anpasst und Dinge tut, die den chinesischen Bürgern lieber sind. So stellte Walmart beispielsweise fest, dass chinesische Verbraucher es vorziehen, lebende Fische und Meeresfrüchte selbst auszusuchen; die Geschäfte begannen, das Fleisch offen auszulegen und stellten Fischtanks auf, was zu höheren Umsätzen führte. ⓘ
Kundenstamm
Walmart-Kunden geben niedrige Preise als wichtigsten Grund für ihren Einkauf an. Das Durchschnittseinkommen der amerikanischen Walmart-Kunden liegt unter dem Landesdurchschnitt. Einem Bericht von Walmart aus dem Jahr 2006 ist zu entnehmen, dass Walmart-Kunden empfindlich auf höhere Energiekosten und Benzinpreise reagieren. Eine Umfrage ergab, dass nach den US-Präsidentschaftswahlen 2004 76 % der Wähler, die einmal pro Woche bei Walmart einkauften, für George W. Bush stimmten, während nur 23 % den Senator John Kerry unterstützten. Im Vergleich zu ähnlichen Einzelhändlern in den USA wurden häufige Walmart-Käufer als die politisch konservativsten eingestuft. So gab 2014 die "Mehrheit (54 Prozent) [der] Amerikaner, die am liebsten bei Walmart einkaufen, an, dass sie gegen die gleichgeschlechtliche Ehe sind, während 40 Prozent dafür sind." ⓘ
Aufgrund seiner Bekanntheit im Bible Belt ist Walmart für seine "Tradition, seinen Service auf kirchliche Kunden zuzuschneiden", bekannt. Walmart führt nur saubere Versionen von Hip-Hop-Audio-CDs und hat in Zusammenarbeit mit The Timothy Plan "Plastikhüllen über anzügliche Frauenzeitschriften und verbotene 'lad mags' wie Maxim" gelegt. Darüber hinaus bedient Walmart auch seine christliche Kundschaft durch den Verkauf christlicher Bücher und Medien, "wie VeggieTales-Videos und The Purpose-Driven Life", mit denen das Unternehmen jährlich über 1 Milliarde US-Dollar einnimmt. ⓘ
Im Jahr 2006 unternahm Walmart Schritte, um seinen Kundenstamm in den USA zu erweitern, und kündigte eine Änderung seiner US-Filialen von einer "One-size-fits-all"-Merchandising-Strategie hin zu einer Strategie an, die darauf abzielt, "jede von sechs demografischen Gruppen widerzuspiegeln - Afroamerikaner, Wohlhabende, Rentner, Hispanoamerikaner, Vorstädter und Landbewohner". Etwa sechs Monate später wurde ein neuer Slogan vorgestellt: "Saving people money so they can live better lives". Dies spiegelt die drei Hauptgruppen wider, in die Walmart seine 200 Millionen Kunden einteilt: "Brand Aspirationals" (Menschen mit geringem Einkommen, die von großen Marken besessen sind), "Price Sensitive Affluents" (wohlhabendere Kunden, die gerne günstig einkaufen) und "Value-Price Shopper" (Menschen, die niedrige Preise mögen und sich nicht viel mehr leisten können). Walmart hat auch Schritte unternommen, um liberalere Kunden anzusprechen, z. B. durch die Ablehnung der Empfehlungen der American Family Association und die Auslieferung der DVD Brokeback Mountain, einer Liebesgeschichte zwischen zwei schwulen Cowboys in Wyoming. ⓘ
Verkauf von Gewehren und Munition
Walmart hat 1993 den Verkauf von Handfeuerwaffen in allen US-Bundesstaaten mit Ausnahme von Alaska eingestellt. ⓘ
Im Jahr 2018 stellte Walmart den Verkauf von Waffen und Munition an Personen unter 21 Jahren ein und folgte damit einem ähnlichen Schritt von Dick's Sporting Goods am selben Tag. Im selben Jahr stellte Walmart den Verkauf von Militärgewehren ein, die häufig bei Massenerschießungen verwendet wurden. ⓘ
Ab 2019 war Walmart ein großer Einzelhändler für Schusswaffen und Munition. Nachdem bei einer Massenschießerei in einer Walmart-Filiale in El Paso, Texas, 23 Menschen getötet worden waren, kündigte Walmart 2019 an, den Verkauf sämtlicher Munition für Handfeuerwaffen und bestimmter Munition für Kurzläuferbüchsen einzustellen. Das Unternehmen kündigte außerdem an, den Verkauf von Handfeuerwaffen in Alaska einzustellen, dem einzigen Bundesstaat, in dem das Unternehmen noch Handfeuerwaffen verkauft. Es wurde erwartet, dass dieser Schritt den Marktanteil von Walmart bei Munition in den USA von etwa 20 % auf etwa 6-9 % reduzieren würde. Walmart teilte außerdem mit, dass es seine Kunden "respektvoll darum bittet", in Walmart-Filialen keine Waffen offen zu tragen, es sei denn, es handelt sich um autorisierte Polizeibeamte. ⓘ
Nach den tödlichen Polizeischüssen auf Walter Wallace Jr. im Oktober 2020 hat Walmart in Tausenden von Filialen in den USA vorübergehend die Auslagen für Waffen und Munition aus den Verkaufsräumen entfernt und dies mit der Sorge vor zivilen Unruhen begründet. Unternehmenssprecher Kory Lundberg sagte in einer Erklärung: "Wir haben einige vereinzelte zivile Unruhen gesehen und wie schon mehrmals in den letzten Jahren haben wir als Vorsichtsmaßnahme für die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden unsere Schusswaffen und Munition aus den Verkaufsräumen entfernt." Schusswaffen und Munition werden auf Anfrage weiterhin zum Kauf angeboten, aber die Dauer der Entfernung von beidem aus dem Verkaufsraum bleibt unbestimmt. ⓘ
Technologie
Quelloffene Software
Viele Technologieprojekte von Walmart sind offen kodiert und über das Walmart Labs GitHub Repository als Open-Source-Software unter der von der OSI genehmigten Apache V2.0 Lizenz verfügbar. Mit Stand vom November 2016 sind 141 öffentliche GitHub-Projekte aufgeführt. ⓘ
Während der Migration der Einzelhandelsplattform walmart.com auf Facebook React und Node.js wurde das Electrode-Projekt erstellt, um die E-Commerce-Plattform zu betreiben, die 80 Millionen Besucher pro Monat und 15 Millionen Artikel bedient. ⓘ
Electrode bietet verschiedene Erweiterungen und Tools für Entwickler, einschließlich Node.js-Konfiguration und Feature-Management. ⓘ
Alex Grigoryan von Walmart Labs veröffentlichte am 3. Oktober 2016 eine Erklärung auf Medium.com, in der er die Details der Anwendungen und den Umfang, in dem sie bei Walmart betrieben werden, erläutert. ⓘ
Big Data-Analytik
Als größter Einzelhändler in den USA sammelt und analysiert Walmart eine große Menge an Verbraucherdaten. Die großen Datensätze werden für die prädiktive Analytik ausgewertet, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Abläufe zu optimieren, indem es die Gewohnheiten der Kunden vorhersagt. Das Rechenzentrum von Walmart wird inoffiziell als Area 71 bezeichnet. ⓘ
Im April 2011 erwarb Walmart das Unternehmen Kosmix, um Software für die Analyse von Echtzeit-Datenströmen zu entwickeln. Im August 2012 kündigte Walmart seine Suchmaschine Polaris an. ⓘ
Die Menge der von Walmart gesammelten Daten hat zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes geführt. ⓘ
Bargeldverarbeitung
2016 begann Walmart damit, einen Großteil der Bargeldbearbeitung zu automatisieren. Walmart begann, die Mitarbeiter, die das Geld von Hand zählen, durch Maschinen zu ersetzen, die 8 Scheine pro Sekunde und 3.000 Münzen pro Minute zählen. Die Automaten, die sich im hinteren Teil der Geschäfte befinden, ermöglichen es den Kassierern, das Geld für die elektronische Einzahlung zu verarbeiten. ⓘ
Wohltätigkeit
Sam Walton war der Ansicht, dass der Beitrag des Unternehmens zur Gesellschaft darin bestand, dass es effizient arbeitete und dadurch die Lebenshaltungskosten für die Kunden senkte und daher in diesem Sinne eine "starke Kraft für das Gute" war, obwohl er sich weigerte, Geld für philanthropische Zwecke zu spenden. Da er das Gefühl hatte, dass sein Reichtum Menschen anlockte, die nichts anderes wollten als "Almosen", erklärte er, dass er zwar der Meinung war, dass seine Familie Glück gehabt hatte, und dass er seinen Reichtum für wohltätige Zwecke wie z. B. die Bildung einsetzen wollte, dass man aber nicht erwarten könne, dass sie "jedes persönliche Problem lösen, das [ihnen] zu Ohren kommt". Später erklärte er in seiner Autobiografie: "Wir sind der festen Überzeugung, dass Wal-Mart nicht in der Wohltätigkeitsbranche tätig ist und auch nicht sein sollte", und stellte fest: "Jeder Verlust muss an jemanden weitergegeben werden - entweder an die Aktionäre oder an unsere Kunden." Seit dem Tod von Sam Walton im Jahr 1992 haben Walmart und die Walmart Foundation ihre Wohltätigkeitsspenden jedoch drastisch erhöht. Im Jahr 2005 spendete Walmart beispielsweise 20 Millionen US-Dollar in Form von Bargeld und Waren für die Hurrikan-Katrina-Hilfe, und im Jahr 2020 stellte das Unternehmen 25 Millionen US-Dollar für Organisationen bereit, die an vorderster Front gegen die COVID-19-Pandemie kämpfen. Heute belaufen sich die wohltätigen Spenden von Walmart auf fast 1 Milliarde US-Dollar pro Jahr. ⓘ
Ab Januar 2021 können Mitarbeiter des Gesundheitswesens in New Mexico und Arkansas Impfstoffe über Walmart beziehen. Walmart plante, Impfstoffe in Georgia, Indiana, Louisiana, Maryland, New Jersey, South Carolina, Texas, Chicago und Puerto Rico anzubieten, mit dem Ziel, bei voller Auslastung zwischen 10 Millionen und 13 Millionen Dosen pro Monat zu liefern. ⓘ
Im Mai 2021 teilte Walmart mit, dass alle vollständig geimpften Mitarbeiter ab dem 18. Mai keine Masken mehr bei der Arbeit tragen müssen, wie es die US-Zentren für Seuchenkontrolle und -prävention vorschreiben. ⓘ
Wirtschaftliche Auswirkungen
Kenneth Stone, Wirtschaftsprofessor an der Iowa State University, stellte in einem 1997 in der Farm Foundation veröffentlichten Papier fest, dass einige Kleinstädte innerhalb von zehn Jahren nach der Eröffnung eines Walmart-Marktes fast die Hälfte ihres Einzelhandels verlieren können. Er verglich die Veränderungen mit früheren Konkurrenten, denen Kleinstädte in der Vergangenheit ausgesetzt waren - von der Entwicklung der Eisenbahn über den Sears-Roebuck-Katalog bis hin zu Einkaufszentren. Er kommt zu dem Schluss, dass Kleinstädte stärker von "Discount-Massenmärkten" betroffen sind als größere Städte und dass Ladenbesitzer, die sich an den sich ständig verändernden Einzelhandelsmarkt anpassen, "in dieser Art von Umfeld koexistieren und sogar gedeihen können". ⓘ
Einer Studie zufolge hat der Eintritt von Walmart in einen neuen Markt tiefgreifende Auswirkungen auf die Konkurrenz. Wenn ein Walmart in einem neuen Markt eröffnet, sinkt der durchschnittliche Umsatz in vergleichbaren Geschäften mit hohem Umsatzvolumen um 40 Prozent, in Supermärkten um 17 Prozent und in Drogerien um 6 Prozent, so eine Studie von Forschern mehrerer Universitäten unter der Leitung der Tuck School of Business am Dartmouth College vom Juni 2009. Eine Studie der Loyola University Chicago legt nahe, dass der Einfluss einer Walmart-Filiale auf ein lokales Geschäft mit der Entfernung zu dieser Filiale korreliert. Der Leiter dieser Studie räumt ein, dass dieser Faktor in kleineren Städten stärker ausgeprägt ist und nicht auf städtische Gebiete zutrifft: "Es wäre so schwierig, herauszufinden, was mit Wal-Mart los ist". Diese Ergebnisse werden durch eine andere Studie unterstrichen, die 2009 vom National Bureau of Economics durchgeführt wurde und "große, negative Auswirkungen" für konkurrierende Unternehmen im Umkreis von 8 bis 16 km (5 bis 10 Meilen) um den neu eröffneten Großmarkt zeigt. Dieselbe Studie ergab auch, dass die lokalen Einzelhändler praktisch keinen Nutzen daraus ziehen. Die negativen Auswirkungen von Walmart auf die lokalen Einzelhändler lassen sich zum Teil durch Studien erklären, die zeigen, dass lokale Unternehmen im Vergleich zu Einzelhandelsketten fast 63 Prozent mehr ihrer Gewinne in andere lokale Unternehmen reinvestieren, wie das Maine Center of Economic Policy 2011 feststellte. ⓘ
David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis und Ron Baiman haben in der Zeitschrift Economic Development Quarterly eine Studie über die Auswirkungen von Walmart in Chicago veröffentlicht. Die Studie stützt sich auf drei jährliche Erhebungen bei Unternehmen im Umkreis von vier Meilen um einen neuen Walmart in Chicago und "zeigt, dass die Wahrscheinlichkeit, das Geschäft aufzugeben, für Betriebe in der Nähe dieses Geschäfts deutlich höher war". Die Studie veranschaulicht den Verlust von etwa 300 Arbeitsplätzen durch die Eröffnung des Ladens, was in etwa der Anzahl der Arbeitsplätze von Walmart in der Region entspricht. Die Gesamtergebnisse dieser Studie bekräftigen die "Behauptung, dass Walmarts in Großstädten ebenso wie in Kleinstädten Einzelhandelsumsätze von nahe gelegenen Geschäften absorbieren, ohne den Markt wesentlich zu erweitern", da dies eine der ersten Studien über die wirtschaftlichen Auswirkungen von Walmarts auf die lokale Wirtschaft ist.
- Eine Studie des McKinsey Global Institute aus dem Jahr 2001 über das Wachstum der Arbeitsproduktivität in den USA zwischen 1995 und 2000 kam zu dem Schluss, dass "Wal-Mart direkt und indirekt den größten Teil der Produktivitätssteigerung" im Einzelhandelssektor verursacht hat. Robert Solow, Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften und Berater der Studie, stellte fest, dass "Wal-Mart der bei weitem wichtigste Faktor für dieses [Wachstum] ist".
- Das Economic Policy Institute schätzt, dass allein durch das Handelsdefizit von Wal-Mart mit China zwischen 2001 und 2006 fast 200.000 Arbeitsplätze in den USA verloren gingen. Eine andere Studie der Universität von Missouri ergab, dass eine neue Filiale die Nettobeschäftigung im Einzelhandel in einem Bezirk kurzfristig um 100 Arbeitsplätze erhöht, von denen die Hälfte innerhalb von fünf Jahren verschwindet, wenn andere Einzelhandelsgeschäfte schließen.
- In einer 2004 veröffentlichten Arbeit zweier Professoren der Pennsylvania State University wurde festgestellt, dass die Armut in US-Bezirken mit Walmart-Filialen im Vergleich zu Bezirken ohne Wal-Marts zunimmt. Sie stellten die Hypothese auf, dass dies auf die Verdrängung von Arbeitnehmern aus besser bezahlten Arbeitsplätzen in den Einzelhandelsgeschäften, die die Kunden nicht mehr bevorzugen, zurückzuführen sein könnte, auf die Tatsache, dass Wal-Mart weniger lokale Wohltätigkeitsleistungen erbringt als die ersetzten Geschäfte, oder auf eine schrumpfende Zahl lokaler Führungskräfte und ein geringeres soziales Kapital aufgrund einer geringeren Anzahl lokaler unabhängiger Geschäfte. Dr. Raj Patel, Autor von "Stuffed and Starved: Markets, Power and the Hidden Battle for the World Food System" (Märkte, Macht und der verborgene Kampf um das Welternährungssystem), sagte in einem Vortrag an der Universität von Melbourne am 18. September 2007, dass eine Studie in Nebraska zwei verschiedene Wal-Marts untersuchte, von denen der erste gerade erst auf den Markt gekommen war und "dabei war, alle anderen aus dem Geschäft zu drängen, aber um das zu erreichen, senkten sie ihre Preise bis auf die Knochen, sehr, sehr niedrige Preise". In dem anderen Wal-Mart "hatten sie erfolgreich die lokale Wirtschaft zerstört, es gab eine Art wirtschaftlichen Krater mit Wal-Mart in der Mitte; und in dieser Gemeinde waren die Preise 17 Prozent höher".
- In einem Bericht der Washington Post aus dem Jahr 2005 hieß es, dass "Wal-Marts Preisnachlässe bei Lebensmitteln allein den Wohlstand der amerikanischen Käufer um mindestens 50 Milliarden US-Dollar pro Jahr steigern". Eine Studie des Massachusetts Institute of Technology (MIT) aus dem Jahr 2005 untersuchte die Auswirkungen auf den Wohlstand der Verbraucher und kam zu dem Ergebnis, dass die ärmsten Bevölkerungsschichten am meisten von der Existenz der Discounter profitieren.
- Eine 2008 in der Zeitschrift Economic Inquiry veröffentlichte Wirtschaftsanalyse kam zu dem Schluss, dass "der von Wal-Mart ausgelöste Prozess der kreativen Zerstörung keine statistisch signifikanten langfristigen Auswirkungen auf die Gesamtgröße und Rentabilität des Kleinunternehmenssektors in den Vereinigten Staaten hatte".
- Im Jahr 2006 bezeichnete der amerikanische Zeitungskolumnist George Will Wal-Mart als "den größten Arbeitsplatzbeschaffer in der Geschichte des privaten Sektors in dieser Galaxie" und stellte fest, dass "[b]ei der Senkung der Verbraucherpreise kostet Wal-Mart etwa 50 Arbeitsplätze im Einzelhandel bei den Wettbewerbern für jede 100 Arbeitsplätze, die Wal-Mart schafft". In Bezug auf die wirtschaftlichen Auswirkungen stellt Will fest, dass "Wal-Mart und seine Auswirkungen den Käufern mehr als 200 Milliarden US-Dollar pro Jahr einsparen, was staatliche Programme wie Lebensmittelmarken (28,6 Milliarden US-Dollar) und die Steuergutschrift für Einkommen (34,6 Milliarden US-Dollar) in den Schatten stellt".
- In einem Bericht in The Guardian aus dem Jahr 2014 wurde berichtet, dass die Wal-Mart Foundation ihre Bemühungen um die Zusammenarbeit mit US-Herstellern verstärkt. Im Februar 2014 sagte die Walmart Foundation 10 Milliarden US-Dollar zur Unterstützung einheimischer Hersteller zu und kündigte Pläne an, in den nächsten zehn Jahren Produkte aus amerikanischer Produktion im Wert von 250 Milliarden US-Dollar zu kaufen. ⓘ
Arbeitsbeziehungen
Mit über 2,3 Millionen Beschäftigten weltweit ist Walmart mit einer Flut von Klagen und Problemen in Bezug auf seine Belegschaft konfrontiert. Dabei geht es um niedrige Löhne, schlechte Arbeitsbedingungen, unzureichende Gesundheitsfürsorge und Probleme im Zusammenhang mit der strikten Gewerkschaftsfeindlichkeit des Unternehmens. Im November 2013 gab die Nationale Arbeitsbeziehungsbehörde (NLRB) bekannt, dass sie festgestellt hatte, dass Wal-Mart in 13 US-Bundesstaaten Mitarbeiter unter Druck gesetzt hatte, sich am Schwarzen Freitag nicht an Streiks zu beteiligen, und dass sie Beschäftigte, die sich an Streiks beteiligt hatten, rechtswidrig diszipliniert hatte. Kritiker verweisen auf die hohe Fluktuationsrate bei Wal-Mart als Beweis für eine unzufriedene Belegschaft, obwohl auch andere Faktoren eine Rolle spielen könnten. Ungefähr 70 Prozent der Mitarbeiter verlassen das Unternehmen innerhalb des ersten Jahres. Trotz dieser Fluktuationsrate ist das Unternehmen in der Lage, die Arbeitslosenquote zu beeinflussen. Dies geht aus einer Studie der Oklahoma State University hervor, in der es heißt: "Es wurde festgestellt, dass Walmart die relativen Arbeitslosenquoten von Schwarzen in den Bezirken, in denen es präsent ist, erheblich gesenkt hat, aber nur einen begrenzten Einfluss auf die relativen Einkommen hatte, nachdem die Einflüsse anderer sozioökonomischer Variablen berücksichtigt wurden." ⓘ
Walmart ist der größte private Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten und beschäftigt fast fünfmal so viele Mitarbeiter wie IBM, der zweitgrößte Arbeitgeber. Walmart beschäftigt mehr Afroamerikaner als jeder andere private Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten. ⓘ
Walmart hat seine Associate Education Benefits im März 2019 in Live Better U umbenannt. Live Better U unterstützt die Ausbildung von Mitarbeitern auf allen Ebenen und umfasst ein 1-Dollar-pro-Tag-College-Programm, kostenlose High-School-Ausbildung und Rabatte auf Hochschulprogramme durch eine Partnerschaft mit Guild Education. ⓘ
Im April 2019 kündigte Walmart Inc. Pläne an, den Einsatz von Robotern in den Filialen auszuweiten, um das Inventar zu verbessern und zu überwachen, Böden zu reinigen und Lastwagen zu entladen, was Teil der Bemühungen des Unternehmens ist, seine Arbeitskosten zu senken. ⓘ
Im Juni 2019 kündigte Walmart Inc. die Ausweitung von Bildungsvorteilen an, um Highschool-Schüler zu rekrutieren. Die Anreize umfassen flexible Arbeitszeiten, kostenlose SAT- und ACT-Vorbereitungskurse, bis zu sieben Stunden kostenlose College-Kredite und einen schuldenfreien College-Abschluss in drei Fachrichtungen von sechs gemeinnützigen Universitäten. ⓘ
Geschlecht
Im Jahr 2007 wurde gegen Walmart eine Klage wegen geschlechtsspezifischer Diskriminierung eingereicht (Dukes gegen Wal-Mart Stores, Inc.), in der behauptet wurde, dass weibliche Angestellte in Bezug auf Bezahlung und Beförderung diskriminiert wurden. Es wurde eine Sammelklage angestrebt, die mit 1,5 Millionen ehemaligen und derzeitigen Beschäftigten die größte in der Geschichte des Landes gewesen wäre. Am 20. Juni 2011 entschied der Oberste Gerichtshof der Vereinigten Staaten zu Gunsten von Wal-Mart und stellte fest, dass die Kläger nicht genügend Gemeinsamkeiten aufwiesen, um eine Gruppe zu bilden. Das Gericht entschied einstimmig, dass die Sammelklage aufgrund der unterschiedlichen Lebensumstände der Kläger nicht in der vorgelegten Form weitergeführt werden kann, und entschied darüber hinaus mit 5:4 Stimmen, dass die Klage nicht als Sammelklage durchgeführt werden kann. Mehrere Kläger, darunter auch die Hauptklägerin Betty Dukes, bekundeten ihre Absicht, individuelle Diskriminierungsklagen separat einzureichen. ⓘ
Nach Angaben eines Beraters, der von den Klägern im Rahmen einer Klage wegen Diskriminierung aufgrund des Geschlechts beauftragt wurde, zeigten die von Wal-Mart bei der Equal Employment Opportunity Commission eingereichten Unterlagen im Jahr 2001, dass 65 Prozent der stundenweise bezahlten Belegschaft von Wal-Mart weibliche Mitarbeiter waren, aber nur 33 Prozent der Führungskräfte. Nur 35 Prozent der Filialleiter waren Frauen, verglichen mit 57 Prozent bei ähnlichen Einzelhändlern. Wal-Mart behauptet, Vergleiche mit anderen Einzelhändlern seien unfair, weil das Unternehmen seine Mitarbeiter anders einstuft. Würden die Abteilungsleiter in die Gesamtzahlen einbezogen, so würde der Frauenanteil in den Führungsetagen 60 Prozent betragen. ⓘ
Sexuelle Orientierung und Geschlechtsidentität
Im Corporate Equality Index der Human Rights Campaign (HRC) aus dem Jahr 2002, der den Umgang von Unternehmen mit LGBT-Mitarbeitern und -Kunden misst, erhielt Wal-Mart Stores Inc. einen Wert von 14 %. Im HRC Corporate Equality Index 2017 erhielt Wal-Mart Stores Inc. jedoch eine Bewertung von 100 %. 2003 nahm Wal-Mart die sexuelle Ausrichtung in seine Antidiskriminierungspolitik auf. Seit 2005 umfasst Walmarts Definition von Familie auch gleichgeschlechtliche Partner. Im Jahr 2006 kündigte Walmart an, dass "zu den Bemühungen um Vielfalt neue Gruppen von Minderheiten, weiblichen und homosexuellen Mitarbeitern gehören, die sich in der Walmart-Zentrale in Bentonville treffen, um das Unternehmen in Fragen des Marketings und der internen Werbung zu beraten. Es gibt sieben Gruppen für Unternehmensressourcen: Frauen, Afroamerikaner, Hispanoamerikaner, Asiaten, amerikanische Ureinwohner, Schwule und Lesben sowie eine Gruppe für Behinderte". Von 2006 bis 2008 war Walmart Mitglied der National Gay & Lesbian Chamber of Commerce. Im Jahr 2011 nahm Walmart die Geschlechtsidentität in seine Antidiskriminierungspolitik auf. Die Antidiskriminierungsrichtlinien von Walmart erlauben es den Mitarbeitern, die Toiletten zu benutzen, die ihrer Geschlechtsidentität und ihrem Geschlechtsausdruck entsprechen. Im Jahr 2013 begann Walmart, Krankenversicherungsleistungen für Lebenspartner anzubieten. 2015 gab Doug McMillon, CEO von Walmart, eine Erklärung ab, in der er sich gegen House Bill 1228 aussprach und Gouverneur Asa Hutchinson aufforderte, sein Veto gegen das Gesetz einzulegen. Im Jahr 2016 bot Walmart seinen Transgender-Mitarbeitern volle Gesundheitsleistungen an. ⓘ
Kritik und Kontroversen
Walmart wurde von verschiedenen Gruppen und Einzelpersonen kritisiert, darunter Gewerkschaften, Gemeindegruppen, Basisorganisationen, religiöse Organisationen, Umweltgruppen, Schusswaffengruppen sowie die Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens selbst. Sie haben gegen die Politik und die Geschäftspraktiken des Unternehmens protestiert, einschließlich des Vorwurfs der Diskriminierung aufgrund der Rasse und des Geschlechts. Weitere Kritikpunkte sind die Beschaffung ausländischer Produkte, die Behandlung von Zulieferern, die Entlohnung der Mitarbeiter und die Arbeitsbedingungen, die Umweltpraktiken, die Verwendung öffentlicher Subventionen, die Sicherheitspolitik des Unternehmens und die Sklaverei. Walmart bestreitet, irgendetwas falsch gemacht zu haben, und behauptet, dass niedrige Preise das Ergebnis von Effizienz sind. ⓘ
Im April 2016 gab Walmart bekannt, dass es plant, Eier aus Käfigbatterien bis 2025 aus seiner Lieferkette zu verbannen. Die Entscheidung war aufgrund des großen Marktanteils von Walmart und seines Einflusses auf den Rest der Branche besonders wichtig. Der Schritt wurde von großen Tierschutzgruppen gelobt, doch ein Vertreter der Geflügelhandelsgruppe äußerte sich skeptisch über die Auswirkungen der Entscheidung. Die käfigfreien Eier von Walmart stammen nicht von Erzeugern mit Freilandhaltung, sondern aus industriellen Betrieben, in denen die Vögel jeweils zwischen 1 und 1,5 Quadratmetern Platz haben - eine stressige Situation, die zu Kannibalismus führen kann. Im Gegensatz zu Batteriekäfigen können sich die Hennen in den Systemen der Walmart-Zulieferer frei bewegen, aber im Vergleich zu Batteriekäfigen haben sie eine höhere Sterblichkeitsrate der Hennen und stellen ein deutliches Problem für die Umwelt und die Gesundheit der Arbeiter dar. ⓘ
Im März 2018 wurde Walmart von der ehemaligen Direktorin für Geschäftsentwicklung, Tri Huynh, verklagt, weil sie behauptet hatte, irreführende Ergebnisse im E-Commerce zugunsten des Unternehmens zu veröffentlichen. Huynh erklärte, das Unternehmen habe damit versucht, verlorenen Boden gegenüber dem Konkurrenten Amazon zurückzugewinnen. ⓘ
Im September 2018 wurde Walmart von der Equal Employment Opportunity Commission (Kommission für Chancengleichheit am Arbeitsplatz) verklagt, weil Walmart Bitten schwangerer Mitarbeiterinnen, schweres Heben einzuschränken, abgelehnt haben soll. ⓘ
Im Mai 2019 reichte das Center for Inquiry (CFI) im District of Columbia eine Klage wegen Betrugs am Verbraucher und Gefährdung der Gesundheit seiner Kunden ein, weil Walmart "homöopathische [Produkte] neben echten Medikamenten in denselben Abteilungen in seinen Geschäften und unter denselben Schildern verkauft", so Nicholas Little, Vizepräsident und Leiter der Rechtsabteilung von CFI. Am 20. Mai 2020 wies Richterin Florence Pan vom District of Columbia Superior Court die Klage von CFI mit der Begründung ab, CFI sei als Verbraucherschutzorganisation nicht befugt und habe es versäumt, die konkreten Handlungen von Walmart zu benennen, die zu einer Schädigung der Verbraucher führten. CFI hat diese beiden Argumente angefochten und plant eine Berufung. ⓘ
Im Juli 2019 wurde das Walmart-Subreddit mit gewerkschaftsfreundlichen Memes überflutet, um gegen die Entlassung eines Mitarbeiters zu protestieren, der vertrauliches Material in das Subreddit gestellt hatte. Viele dieser Beiträge waren wütend darüber, dass Walmart seine Mitarbeiter im Internet befragte. Die Veröffentlichung der gewerkschaftlichen Inhalte ist eine Reaktion auf die bereits erwähnte angebliche gewerkschaftsfeindliche Haltung von Walmart in der Vergangenheit. ⓘ
Im November 2021 befand eine Bundesjury, dass Walmart zusammen mit Walgreens und CVS "wesentlich zur" Opioid-Krise beigetragen habe. ⓘ
Kriminalitätsproblem der 2010er Jahre
Einem Bericht von Bloomberg Businessweek vom August 2016 zufolge führten aggressive Kostensenkungsentscheidungen, die im Jahr 2000 mit dem Amtsantritt von Lee Scott als CEO des Unternehmens begannen, zu einem erheblichen Anstieg der Kriminalität in den Filialen in den Vereinigten Staaten. Dazu gehörten die Abschaffung der berühmten Kundenbetreuer, die teilweise als Abschreckung vor Diebstahl an den Ausgängen gelten, die Ersetzung vieler Kassierer durch Selbstzahlerstationen und die Erweiterung von Filialen in einem Tempo, das die Einstellung neuer Mitarbeiter übertraf, was zu einem Anstieg der Fläche pro Mitarbeiter um 19 % im Vergleich zu den zehn Jahren zuvor führte. Durch diese Entscheidungen konnten die Gewinne in den folgenden zehn Jahren zwar um 23 % gesteigert werden, doch führten sie auch zu einem Anstieg von Diebstahl und Gewaltverbrechen. ⓘ
Im Jahr 2015 startete Walmart unter CEO Doug McMillon eine unternehmensweite Kampagne zur Verringerung der Kriminalität, die u. a. die stichprobenartige Überprüfung von Quittungen an den Ausgängen, die Stationierung von Mitarbeitern in Selbstbedienungsbereichen, Sicherheitskameras in Augenhöhe in Bereichen mit hohem Diebstahlaufkommen, den Einsatz von Datenanalysen zur Erkennung von Kreditbetrug, die Einstellung von Polizisten außerhalb des Dienstes und von privaten Sicherheitsdiensten sowie die Verringerung von Anrufen bei der Polizei durch ein Programm vorsah, bei dem Ersttäter, die beim Diebstahl von Waren unter einem bestimmten Wert erwischt werden, der Verhaftung entgehen können, wenn sie sich bereit erklären, an einem Programm zur Diebstahlprävention teilzunehmen. ⓘ
Strafverfolgungsbehörden in den Vereinigten Staaten haben festgestellt, dass eine unverhältnismäßig hohe Zahl von Anrufen bei Walmart eine Belastung für die Ressourcen darstellt. Experten kritisieren den Einzelhändler dafür, dass er die Last der Sicherheit auf die Steuerzahler abwälzt. In drei Bezirken Floridas wurden etwa 9.000 Polizeianrufe bei 53 Walmart-Filialen registriert, die jedoch nur zu einigen hundert Verhaftungen führten. In Granite Falls, North Carolina, stammten 92 % der Anrufe bei der örtlichen Polizei wegen Diebstahls aus dem dortigen Walmart-Markt. Der Trend ist in ländlichen, vorstädtischen und städtischen Gebieten ähnlich. Die Polizei wird 3 bis 4 Mal häufiger zu Walmart-Filialen gerufen als zu ähnlichen Einzelhändlern wie Target. Experten sagen, dass sich die Kette mit ihren hauchdünnen Gewinnmargen zum Schutz ihres Gewinns stark auf die Polizei verlässt. Walmart Supercenters führen die Liste der am häufigsten von der Polizei besuchten Geschäfte an. ⓘ
Der Polizeihauptmann in Port Richey, Florida, sagte, dass Target-Geschäfte häufiger über uniformierte Sicherheitskräfte verfügen und dass das Personal in jedem Fall besser sichtbar ist. Ein weiterer Vergleich könnten Einkaufszentren sein, in denen es häufig Sicherheitspatrouillen und nicht im Dienst befindliche Polizeibeamte gibt. J.R. Roberts, ehemaliger Direktor für Risikomanagement bei Valor Security Services (einem Anbieter von Sicherheitsdiensten für Einkaufszentren), sagt: "Alle Einkaufszentren verfügen über Sicherheitskräfte; sie wissen, dass dies Kosten verursacht, aber sie wissen auch, dass es sich auszahlt, weil sich die Menschen sicherer fühlen, wenn sie ihre Geschäfte besuchen." ⓘ
Zusätzlich zu Hunderttausenden von Bagatelldelikten wurden 2016 in den 4.500 Walmarts in den USA mehr als 200 Gewaltverbrechen verübt, darunter versuchte Entführungen, Messerstechereien, Schießereien und Morde. Im Jahr 2019 wurden bei einer Massenschießerei in einem Walmart-Markt in El Paso, Texas, 23 Menschen getötet. ⓘ
Am 27. Juni 2020 ereignete sich eine Schießerei in einem Walmart-Verteilzentrum in Red Bluff, Kalifornien, Vereinigte Staaten. Ein Angestellter wurde getötet, vier weitere Angestellte wurden verwundet, und der Schütze wurde von Polizisten getötet. ⓘ
Im April 2022 beschloss Walmart, Utensilien für Diensthunde aus den Geschäften und aus dem Internet zu nehmen, nachdem eine Online-Petition dazu aufgerufen hatte, den Verkauf von Westen für Diensthunde einzustellen. ⓘ
In der Populärkultur
- "Something Wall-Mart This Way Comes" - eine Folge der Comedy Central-Serie South Park aus dem Jahr 2004
- Ein Walmart Supercenter taucht im Film Ghostbusters aus dem Jahr 2021 auf: Afterlife in einer fiktiven Stadt in Oklahoma, Summerville, auf. Der Film wurde in einem Walmart-Markt im Einkaufszentrum Deerfoot City in Calgary, Kanada, gedreht. ⓘ
Profil
Der Konzern erwirtschaftet sein Geld durch sehr niedrige Preise bei niedrigen Gewinnmargen, die allerdings durch den riesigen Umsatz und die gegenüber anderen Ketten deutlich niedrigeren Löhne und Gehälter trotzdem Profit abwerfen. Allerdings erhalten die Angestellten bei Walmart (nicht als employees, sondern als associates, also frei übersetzt „Beteiligte“ bezeichnet) seit Mitte der 1970er Jahre einen Anteil des Profits der Gesamtgruppe. Dabei kann gewählt werden, ob Geld oder Aktienbeteiligungen ausgegeben werden sollen. Diese „Zusatzbezahlung“ wird auf ein Konto eingezahlt und erst bei Ausscheiden des Mitarbeiters an diesen mit Zins und Zinseszins ausgezahlt. Manche Mitarbeiter sind so über die Zeit trotz geringen Grundeinkommens Millionäre geworden. ⓘ
Entscheidend ist auch, dass Walmart nahezu kein Lager an Waren unterhält – eine ausgefeilte Logistik sorgt dafür, dass die Produkte vom LKW direkt in Logistikzentren geliefert werden und nicht zwischengelagert werden müssen (Just-in-time-Produktion). Der Konzern beschäftigt 2000 Analysten, um das Verhalten seiner Kunden vorauszusagen. ⓘ
Analysten bemängeln die zu geringe Kapitalrendite im Ausland. Walmart zog sich 2006 aus den verlustreichen Märkten Südkorea (Verkauf an Shinsegae) und Deutschland zurück. In Großbritannien hat die 1999 erworbene Tochter ASDA 2005 ihre Umsatz- und Profitziele nicht erreichen können. Als Gründe dafür wird die alleinige Fokussierung auf den Preis und die Unterschätzung der Bio-Lebensmittel genannt. Die Netto-Ertragskraft beträgt etwa 16 Milliarden US-Dollar.
Die Walton-Familie zählt zu den reichsten Unternehmensinhabern der Welt; auf der Forbes-Liste der reichsten Menschen der Welt nehmen Sam Waltons Erben mit einem Vermögen von je etwa 17 Milliarden US-Dollar im Jahre 2007 die Plätze 23 und 24 ein. ⓘ
Walmart ist der größte Energieverbraucher und der größte Bauträger der USA. Um die Stromkosten zu senken, hat das Unternehmen seine Dachflächen für die Installation von Solaranlagen freigegeben. Unternehmen wie SolarCity haben Solaranlagen installiert und verkaufen den Strom direkt an Walmart. Walmart profitiert durch den günstigeren Strom, der zusätzlich durch einen langen Liefervertrag gebunden ist. Bereits 327 Walmart-Märkte sind mit Solaranlagen versehen. Bis 2020 sollen doppelt so viele mit Solaranlagen ausgerüstet sein. ⓘ
| Jahr | Umsatz in Mrd. US-Dollar |
Gewinn in Mrd. US-Dollar |
Bilanzsumme in Mrd. US-Dollar ⓘ |
|---|---|---|---|
| 2003 | 232 | 8,0 | 95 |
| 2004 | 259 | 9,1 | 105 |
| 2005 | 284 | 10,3 | 120 |
| 2006 | 312 | 11,2 | 138 |
| 2007 | 348 | 11,3 | 152 |
| 2008 | 377 | 12,7 | 164 |
| 2009 | 404 | 13,4 | 163 |
| 2010 | 408 | 14,4 | 170 |
| 2011 | 422 | 16,4 | 181 |
| 2012 | 446,509 | 15,70 | 193,41 |
| 2013 | 468,651 | 17,00 | 203,11 |
| 2014 | 476,294 | 16,02 | 204,75 |
| 2015 | 485,651 | 16,36 | 203,71 |
| 2016 | 482,130 | 14,69 | 199,58 |
| 2017 | 485,873 | 13,64 | 198,83 |
| 2018 | 500,343 | 9,86 | 204,52 |
| 2019 | 514,405 | 6,67 | 219,30 |
| 2020 | 523,964 | 14,88 | 236,50 |
| 2021 | 555,233 | 13,51 | 252,50 |
| 2022 | 572,754 | 13,67 | 244,86 |
Walmart in Deutschland
Einstieg
Mitte der 1990er Jahre versuchte Walmart mit großem finanziellen Aufwand, auch in Deutschland Fuß zu fassen. 1997 übernahm Walmart 21 Wertkauf-SB-Warenhäuser für rund 750 Millionen Mark, 1998 74 Interspar-Häuser zu einem Preis von 1,3 Milliarden Mark. Walmarts Deutschland-Zentrale war in Wuppertal auf dem Gelände der früheren Justizvollzugsanstalt Wuppertal neben der ehemaligen Wicküler-Brauerei angesiedelt. Die Logistik wurde von einer Tochtergesellschaft abgewickelt, die in Grolsheim und in Bingen-Kempten zwei Logistikzentralen unterhielt. ⓘ
Probleme und Kritik
Der Konzern machte in Deutschland ausschließlich Verluste; insgesamt geschätzte 3 Mrd. Euro. Allein 2003 fiel ein operativer Verlust von 487 Millionen Euro an. Über die folgenden Verluste machte das Unternehmen keine Angaben. ⓘ
Walmart gelang es nie, sich auf die deutschen Marktbedingungen einzustellen. Während Walmart Deutschland Verluste anhäufte, konnte die Kaufland-Gruppe im gleichen Zeitraum und Marktsegment stark wachsen. Walmart traf in Deutschland auf ein Einzelhandelsoligopol, dessen Unternehmen nach ähnlichen Geschäftsprinzipien wie Walmart arbeiteten. So hatte der Konzern von Anfang an keinen Wettbewerbsvorteil. Dazu kam, dass die Walmart-Unternehmenskultur (u. a. Begrüßungspersonal am Eingang, Einpacken der Ware an der Kasse, vorgeschriebene Freundlichkeitsfloskeln der Mitarbeiter) in Deutschland weder von Mitarbeitern noch von Kunden positiv angenommen wurde. ⓘ
„Flirt-Paragraph“-Kontroverse
Die im Februar 2005 intern herausgegebene Ethikrichtlinie „Statement of Ethics“ gab Anlass für öffentliche Diskussionen. Insbesondere der in den Medien oft als „Flirt-Paragraph“ bezeichnete Abschnitt, demzufolge „lüsterne Blicke, zweideutige Witze und sexuell deutbare Kommunikation jeder Art“ sowie Beziehungen unter und private Treffen von Mitarbeitern untersagt wurden, wurde viel kritisiert und diskutiert. Auch gab es eine Telefonnummer, bei der Mitarbeiter Verstöße durch Kollegen auch anonym melden konnten. Bei Herausgabe der Richtlinie wurde laut Walmart darauf hingewiesen, dass die Landesgesetze Vorrang vor dem Leitfaden hätten. Entgegen der Mediendarstellung seien Beziehungen zwischen Mitarbeitern nicht verboten, solange sie das Arbeitsverhältnis nicht negativ beeinflussen. ⓘ
Die Einmischung in persönliche Beziehungen von Mitarbeitern sei jedoch ein schwerwiegender Eingriff in die Privatsphäre und mit dem deutschen Recht nicht vereinbar, urteilte das Wuppertaler Arbeitsgericht. Das Urteil vom 15. Juni 2005 erklärte weite Teile der Ethik-Richtlinie für ungültig und erließ gegen sie eine einstweilige Verfügung. In zweiter Instanz scheiterte Walmart vor dem Düsseldorfer Landesarbeitsgericht im November 2005 ebenfalls. Der zuständige Richter urteilte, die beanstandete Klausel greife tief in die Persönlichkeitsrechte ein und verstoße gegen die Artikel 1 und 2 des Grundgesetzes. Zudem müssten weitere Klauseln der Richtlinie mit dem Gesamtbetriebsrat abgestimmt werden. ⓘ
Rückzug und Verkauf der Märkte an Metro
In Deutschland spielte Walmart 2006 auch zehn Jahre nach dem Markteintritt fast keine Rolle. Der Marktführer Edeka setzte mit gut 29 Milliarden Euro mehr als zehnmal so viel um wie Walmart. Auch Aldi (gut 24 Mrd.) und Lidl (gut 21 Mrd.) erzielten einen wesentlich höheren Umsatz. Deutschland ist, anders als die USA, seit Jahrzehnten ein Lebensmittel-Billigland; im Discountbereich ergeben sich Margen von nur ungefähr 2 %, verglichen mit ca. 5 % in den USA. Der ausbleibende Erfolg bewog Walmart schließlich dazu, das Geschäft in Deutschland aufzugeben. ⓘ
Obwohl Walmart-Deutschland-Chef David Wild einen Rückzug noch am 18. Juni 2006 dementierte, gab Walmart am 28. Juli 2006 den Rückzug vom deutschen Markt bekannt. Die 85 Märkte in Deutschland wurden von der Metro AG bzw. deren Supermarktkette Real übernommen. ⓘ
Im Oktober 2006 gab das Bundeskartellamt die Übernahme der von Walmart in Deutschland betriebenen Selbstbedienungs-Verbrauchermärkte durch die Metro AG frei. Sie übernahm gleichzeitig 19 Filialimmobilien, deren Wert nach eigenen Angaben den nicht genannten Kaufpreis übersteigt. Die Europäische Kommission, die aufgrund der Umsatzschwellen der Unternehmen für die Fusion zuständig gewesen wäre, hatte den Fall auf Antrag der beteiligten Unternehmen an das Bundeskartellamt verwiesen, da von dem Verfahren ausschließlich Märkte innerhalb Deutschlands betroffen waren. Die Fusion wurde vom Bundeskartellamt ohne Auflagen genehmigt, weil sie nicht zur Entstehung oder Verstärkung einer marktbeherrschenden Stellung führte. ⓘ
Ende Dezember 2006 wurden 15 Warenhäuser mit 1200 Mitarbeitern sowie die Wuppertaler Hauptverwaltung geschlossen und die verbleibenden 70 Filialen als Real-Märkte weitergeführt. Die Firma Walmart Germany wurde am 4. April 2007 aus dem Handelsregister gelöscht. Die Kosten für den Rückzug aus Deutschland wurden mit 863 Millionen US-Dollar (680 Millionen Euro, 2006) beziffert. Walmart verbuchte mit dem Verkauf einen Gesamtverlust von einer Milliarde US-Dollar. ⓘ