Franchising

Eine McDonald's-Franchise-Filiale in Moncton, New Brunswick, Kanada ⓘ

Franchising basiert auf einem Marketingkonzept, das von einem Unternehmen als Strategie zur Geschäftsexpansion eingesetzt werden kann. Dabei überträgt ein Franchisegeber sein Know-how, seine Verfahren, sein geistiges Eigentum, die Nutzung seines Geschäftsmodells, seine Marke und die Rechte zum Verkauf seiner Markenprodukte und Dienstleistungen ganz oder teilweise auf einen Franchisenehmer. Im Gegenzug zahlt der Franchisenehmer bestimmte Gebühren und verpflichtet sich zur Einhaltung bestimmter Verpflichtungen, die in der Regel in einer Franchisevereinbarung festgelegt sind. ⓘ

Das Wort "Franchise" stammt aus dem Anglo-Französischen - von franc, was frei bedeutet - und wird sowohl als Substantiv als auch als (transitives) Verb verwendet. Für den Franchisegeber ist die Nutzung eines Franchisesystems eine alternative Wachstumsstrategie im Vergleich zur Expansion durch unternehmenseigene Verkaufsstellen oder "Kettengeschäfte". Der Einsatz eines Franchisesystems als Wachstumsstrategie für den Verkauf und Vertrieb von Waren und Dienstleistungen minimiert die Kapitalinvestitionen und das Haftungsrisiko des Franchisegebers. ⓘ

Franchising ist selten eine gleichberechtigte Partnerschaft, insbesondere in den typischen Fällen, in denen der Franchisenehmer eine Einzelperson, eine Personengesellschaft ohne eigene Rechtspersönlichkeit oder ein kleines Unternehmen in Privatbesitz ist, da dies dem Franchisegeber erhebliche rechtliche und/oder wirtschaftliche Vorteile gegenüber dem Franchisenehmer verschafft. Eine Ausnahme von dieser Regel besteht in der Regel dann, wenn es sich bei dem potenziellen Franchisenehmer um ein mächtiges Unternehmen handelt, das einen äußerst lukrativen Standort und/oder einen gebundenen Markt (z. B. ein großes Sportstadion) kontrolliert, von dem sich die potenziellen Franchisegeber dann gegenseitig ausschließen müssen. Unter bestimmten Umständen wie Transparenz, günstigen rechtlichen Bedingungen, finanziellen Mitteln und angemessener Marktforschung kann Franchising jedoch sowohl für einen großen Franchisegeber als auch für einen kleinen Franchisenehmer ein Mittel zum Erfolg sein. ⓘ

Sechsunddreißig Länder haben Gesetze, die das Franchising ausdrücklich regeln, und die Mehrheit aller anderen Länder hat Gesetze, die sich direkt oder indirekt auf das Franchising auswirken. Franchising wird auch für den Eintritt in ausländische Märkte genutzt. ⓘ

Verschiedene Beispiele von Franchise-Systemen

Der Anglizismus Franchising steht in der Wirtschaft für Vertriebssysteme, mit deren Hilfe Produkte, Dienstleistungen, Know-how oder Technologien unter Beachtung von vorgegebenen Standards vermarktet werden, wobei die wirtschaftliche und rechtliche Selbständigkeit der Vertragsparteien erhalten bleibt. ⓘ

Geschichte

Der Boom des Franchising setzte erst nach dem Zweiten Weltkrieg ein. Die Anfänge des modernen Franchising gehen jedoch auf das Mittelalter zurück, als Grundbesitzer mit Steuereintreibern Franchise-ähnliche Vereinbarungen trafen, bei denen sie einen bestimmten Prozentsatz des eingenommenen Geldes behielten und den Rest abgaben. Diese Praxis endete um 1562, breitete sich aber auf andere Bereiche aus. Im England des 17. Jahrhunderts wurde Franchisenehmern beispielsweise das Recht eingeräumt, Märkte und Messen zu veranstalten oder Fähren zu betreiben. Bis zur Mitte des 19. Jahrhunderts, als das Franchising in den Vereinigten Staaten zum ersten Mal auftauchte, gab es jedoch nur eine geringe Verbreitung. ⓘ

Eines der ersten erfolgreichen amerikanischen Franchising-Unternehmen wurde von einem geschäftstüchtigen Drogisten namens John S. Pemberton gegründet. Im Jahr 1886 stellte er ein Getränk aus Zucker, Melasse, Gewürzen und Kokain her. Pemberton erteilte ausgewählten Personen Lizenzen für die Abfüllung und den Verkauf des Getränks, das eine frühe Version dessen war, was heute als Coca-Cola bekannt ist. Sein Unternehmen war eines der frühesten und erfolgreichsten Franchising-Unternehmen in den Vereinigten Staaten. ⓘ

Die Singer Company führte in den 1850er Jahren einen Franchising-Plan ein, um ihre Nähmaschinen zu vertreiben. Das Vorhaben scheiterte jedoch, weil das Unternehmen nicht viel Geld verdiente, obwohl sich die Maschinen gut verkauften. Die Händler, die das Exklusivrecht für ihr Gebiet hatten, schöpften den größten Teil des Gewinns ab, weil sie hohe Rabatte gewährten. Einige versäumten es, die Produkte von Singer zu vermarkten, so dass die Konkurrenten das Unternehmen überflügeln konnten. Nach dem bestehenden Vertrag konnte Singer weder die den Franchisenehmern gewährten Rechte entziehen noch eigene angestellte Vertreter entsenden. Also begann das Unternehmen, die verkauften Rechte zurückzukaufen. Das Experiment erwies sich als Fehlschlag. Dies mag eines der ersten Male gewesen sein, dass ein Franchisegeber scheiterte, aber es war keineswegs das letzte Mal. (Selbst Colonel Sanders hatte mit seinen Franchise-Bemühungen für Kentucky Fried Chicken zunächst keinen Erfolg). Dennoch bedeutete das Singer-Projekt nicht das Ende des Franchising. ⓘ

Andere Unternehmen versuchten sich nach der Singer-Erfahrung in der einen oder anderen Form im Franchising. So führte beispielsweise die General Motors Corporation einige Jahrzehnte später ein einigermaßen erfolgreiches Franchising ein, um Kapital zu beschaffen. Der Vater des modernen Franchising ist jedoch vielleicht Louis K. Liggett. Im Jahr 1902 lud Liggett eine Gruppe von Drogisten ein, einer "Drogenkooperative" beizutreten. Er erklärte ihnen, dass sie ihre Gewinne steigern könnten, indem sie weniger für ihre Einkäufe bezahlten, insbesondere wenn sie ihre eigene Produktionsfirma gründeten. Seine Idee war es, Eigenmarkenprodukte zu vermarkten. Etwa 40 Drogisten legten 4.000 Dollar ihres eigenen Geldes zusammen und nahmen den Namen "Rexall" an. Die Umsätze stiegen sprunghaft an, und Rexall wurde zum Franchisegeber. Der Erfolg der Kette gab anderen Franchisegebern ein Muster vor, dem sie folgen sollten. ⓘ

Zwar schlossen sich viele Geschäftsinhaber Genossenschaften der einen oder anderen Art an, doch das Franchising wuchs bis Anfang des 20. Als sich die Vereinigten Staaten von einer landwirtschaftlichen zu einer industriellen Wirtschaft wandelten, erteilten die Hersteller Einzelpersonen Lizenzen für den Verkauf von Automobilen, Lastwagen, Benzin, Getränken und einer Vielzahl anderer Produkte. Die Franchisenehmer taten jedoch kaum mehr als den Verkauf der Produkte. Die mit dem heutigen Franchising verbundene Teilung der Verantwortung gab es nur in geringem Maße. Folglich war das Franchising in den Vereinigten Staaten keine Wachstumsbranche. ⓘ

Erst in den 1960er und 1970er Jahren begann man, sich mit der Attraktivität des Franchising auseinanderzusetzen. Das Konzept faszinierte Menschen mit Unternehmergeist. Allerdings gab es für Investoren ernsthafte Fallstricke, die der Praxis fast ein Ende setzten, bevor sie wirklich populär wurde. ⓘ

Ein Pizza Hut-Franchiseunternehmen ⓘ

Die Vereinigten Staaten sind führend im Franchising, eine Position, die sie seit den 1930er Jahren innehaben, als sie dieses Konzept für Fast-Food-Restaurants, Gasthäuser und etwas später auch für Motels zur Zeit der Großen Depression nutzten. Im Jahr 2005 gab es 909.253 etablierte Franchise-Unternehmen, die 880,9 Milliarden Dollar erwirtschafteten und 8,1 Prozent aller privaten, nicht landwirtschaftlichen Arbeitsplätze stellten. Dies entspricht 11 Millionen Arbeitsplätzen und 4,4 Prozent der gesamten Produktion des privaten Sektors. ⓘ

Mittelgroße Franchiseunternehmen wie Restaurants, Tankstellen und Lkw-Tankstellen sind mit erheblichen Investitionen verbunden und erfordern die ganze Aufmerksamkeit eines Unternehmers. ⓘ

Es gibt auch große Franchiseunternehmen wie Hotels, Spas und Krankenhäuser, die unter technologischen Allianzen näher erläutert werden. ⓘ

Innerhalb von Franchiseunternehmen sind "Abwerbeverbote" weit verbreitet, die die Möglichkeiten von Arbeitgebern eines Franchiseunternehmens einschränken, Mitarbeiter in einem angeschlossenen Franchiseunternehmen einzustellen. Wirtschaftswissenschaftler haben diese Vereinbarungen als einen Beitrag zur Oligopsie bezeichnet. ⓘ

Gebühren und Vertragsgestaltung

Ein Franchisegeber erhält drei wichtige Zahlungen: (a) eine Lizenzgebühr für die Marke, (b) eine Vergütung für die Schulungs- und Beratungsdienste, die dem Franchisenehmer gewährt werden, und (c) einen Prozentsatz des Umsatzes der einzelnen Geschäftseinheit. Diese drei Gebühren können in einer einzigen "Management"-Gebühr zusammengefasst werden. Eine Gebühr für die "Offenlegung" ist gesondert zu entrichten und ist immer eine "Front-End-Gebühr". ⓘ

Ein Franchise-Unternehmen hat in der Regel eine feste Laufzeit (die in kürzere Zeiträume unterteilt ist, die jeweils erneuert werden müssen) und bedient ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte geografische Region um seinen Standort. Ein Franchisenehmer kann mehrere solcher Standorte betreiben. Die Verträge haben in der Regel eine Laufzeit von fünf bis dreißig Jahren, wobei eine vorzeitige Kündigung oder Beendigung der meisten Verträge schwerwiegende Folgen für die Franchisenehmer hat. Franchising ist lediglich eine vorübergehende Geschäftsinvestition, bei der es sich um die Miete oder das Leasing einer Geschäftsmöglichkeit handelt, nicht aber um den Kauf eines Unternehmens mit dem Ziel, Eigentümer zu werden. Aufgrund der begrenzten Laufzeit der Lizenz wird es als abnutzbarer Vermögenswert eingestuft. ⓘ

Die Franchisegebühren liegen im Durchschnitt bei 6,7 %, hinzu kommt eine durchschnittliche Marketinggebühr von 2 %. Allerdings sind nicht alle Franchise-Möglichkeiten gleich, und viele Franchise-Organisationen leisten Pionierarbeit bei neuen Modellen, die antiquierte Strukturen in Frage stellen und den Erfolg sowohl für die Organisation als auch für den Franchise-Nehmer neu definieren. ⓘ

Ein Franchise kann exklusiv, nicht-exklusiv oder "allein und exklusiv" sein. ⓘ

Obwohl die Einnahmen und der Gewinn des Franchisegebers in einem Franchise-Offenlegungsdokument (FDD) aufgeführt werden können, verlangt kein Gesetz eine Schätzung der Rentabilität des Franchisenehmers, die davon abhängt, wie intensiv der Franchisenehmer das Franchisegeschäft betreibt. Daher basieren die Franchisegebergebühren in der Regel auf den "Bruttoeinnahmen aus Verkäufen" und nicht auf den erzielten Gewinnen. Siehe Vergütung. ⓘ

Der Franchisegeber stellt in der Regel verschiedene materielle und immaterielle Leistungen wie nationale oder internationale Werbung, Schulungen und andere Unterstützungsleistungen zur Verfügung. ⓘ

Franchise-Makler helfen Franchise-Gebern, geeignete Franchise-Nehmer zu finden. Es gibt auch große "Master-Franchisegeber", die die Rechte für Unterfranchisen in einem Gebiet erwerben. ⓘ

Nach Angaben der International Franchise Association werden etwa 44 % aller Unternehmen in den Vereinigten Staaten von Franchisenehmern betrieben. ⓘ

Begründung und Risikoverlagerung

Franchising ist eine der wenigen Möglichkeiten, Zugang zu Risikokapital zu erhalten, ohne die Kontrolle über den Betrieb der Kette und den Aufbau eines Vertriebssystems für die Bedienung der Kette aufgeben zu müssen. Nachdem die Marke und das Konzept sorgfältig entworfen und ordnungsgemäß umgesetzt wurden, können Franchisegeber Franchisen verkaufen und mit dem Kapital und den Ressourcen ihrer Franchisenehmer rasch über Länder und Kontinente hinweg expandieren, während sie gleichzeitig ihr eigenes Risiko verringern. ⓘ

Ein Risiko besteht auch für die Franchise-Nehmer. Allerdings sind die Misserfolgsquoten bei Franchise-Unternehmen viel geringer als bei unabhängigen Unternehmensgründungen. ⓘ

Die von der Franchise-Behörde auferlegten Regeln werden immer strenger. Einige Franchisegeber nutzen geringfügige Regelverstöße, um Verträge zu kündigen und die Franchise ohne jegliche Rückerstattung zu beschlagnahmen. ⓘ

Vor- und Nachteile von Franchising als Einstiegsform

Franchising bringt mehrere Vor- und Nachteile für Unternehmen mit sich, die in neue Gebiete und ausländische Märkte expandieren wollen. Der Hauptvorteil besteht darin, dass das Unternehmen die Entwicklungskosten und Risiken der Erschließung eines Auslandsmarktes nicht selbst tragen muss, da der Franchisenehmer in der Regel für diese Kosten und Risiken verantwortlich ist, so dass es ihm obliegt, so schnell wie möglich einen rentablen Betrieb aufzubauen. Durch Franchising hat ein Unternehmen die Möglichkeit, schnell und zu geringen Kosten und Risiken eine globale Präsenz aufzubauen. ⓘ

Die Hauptvorteile für den Franchisenehmer sind der Zugang zu einer bekannten Marke, die Unterstützung beim Aufbau des Unternehmens anhand von Betriebshandbüchern und die laufende betriebliche Unterstützung einschließlich des Zugangs zu Lieferanten und der Schulung der Mitarbeiter. ⓘ

Ein primärer Nachteil des Franchising ist die Qualitätskontrolle, da der Franchisegeber möchte, dass der Markenname des Unternehmens den Verbrauchern eine Botschaft über die Qualität und Konsistenz der Produkte des Unternehmens vermittelt. Er möchte, dass der Verbraucher unabhängig vom Standort oder vom Franchisestatus die gleiche Qualität erfährt. Dies kann sich beim Franchising als Problem erweisen, da ein Kunde, der in einer Franchise-Filiale schlechte Erfahrungen gemacht hat, davon ausgehen kann, dass er an anderen Standorten mit anderen Dienstleistungen die gleichen Erfahrungen machen wird. Die Entfernung kann es den Unternehmen erschweren, festzustellen, ob die Franchisesysteme von schlechter Qualität sind oder nicht. Eine Möglichkeit, diesen Nachteil zu umgehen, besteht darin, in jedem Land oder Staat, in das das Unternehmen expandiert, zusätzliche Niederlassungen zu gründen. Dadurch wird die Zahl der zu überwachenden Franchisenehmer kleiner, was die Probleme bei der Qualitätskontrolle verringert. ⓘ

Verpflichtungen der Parteien

Jede Franchisepartei hat mehrere Interessen zu wahren. Der Franchisegeber muss den Schutz der Marke sicherstellen, das Geschäftskonzept kontrollieren und das Know-how sichern. Der Franchisenehmer ist verpflichtet, die Dienstleistungen zu erbringen, für die die Marke bekannt oder berühmt geworden ist. Es ist ein hohes Maß an Standardisierung erforderlich. Der Ort der Dienstleistung muss die Zeichen, Logos und die Marke des Franchisegebers an prominenter Stelle tragen. Die Uniformen, die das Personal des Franchisenehmers trägt, müssen ein bestimmtes Design und eine bestimmte Farbe haben. Die Dienstleistungen müssen dem Muster entsprechen, das der Franchisegeber bei seinen erfolgreichen Franchisegeschäften anwendet. Die Franchisenehmer haben also nicht die volle Kontrolle über das Geschäft, wie es im Einzelhandel der Fall wäre. ⓘ

Eine Dienstleistung kann erfolgreich sein, wenn die Ausrüstung und das Zubehör zu einem fairen Preis vom Franchisegeber oder von ihm empfohlenen Quellen bezogen werden. Ein Kaffeebrühgetränk zum Beispiel kann leicht an der Marke erkannt werden, wenn die Rohstoffe von einem bestimmten Lieferanten stammen. Wenn der Franchisegeber den Einkauf in seinen Geschäften vorschreibt, kann dies unter das Kartellrecht oder entsprechende Gesetze anderer Länder fallen. Das Gleiche gilt für den Kauf von Dingen wie Uniformen des Personals und Schildern sowie für die Franchise-Standorte, wenn sie sich im Besitz oder unter der Kontrolle des Franchise-Gebers befinden. ⓘ

Der Franchisenehmer muss die Lizenz sorgfältig aushandeln und mit dem Franchisegeber einen Marketing- oder Geschäftsplan ausarbeiten. Die Gebühren müssen vollständig offen gelegt werden, und es darf keine versteckten Gebühren geben. Die Anlaufkosten und das Betriebskapital müssen bekannt sein, bevor die Lizenz erteilt wird. Es muss sichergestellt sein, dass das "Gebiet" nicht von weiteren Lizenznehmern überlaufen wird, wenn das Franchise-System wie geplant funktioniert. Der Franchisenehmer muss als unabhängiger Händler angesehen werden. Er muss vom Franchisegeber vor etwaigen Markenrechtsverletzungen durch Dritte geschützt werden. Ein Franchise-Anwalt ist erforderlich, um den Franchise-Nehmer bei den Verhandlungen zu unterstützen. ⓘ

Oft ist die Einarbeitungszeit - deren Kosten zu einem großen Teil durch die Startgebühr gedeckt werden - zu kurz, wenn es um die Bedienung komplizierter Geräte geht und der Franchisenehmer sich anhand von Bedienungsanleitungen selbst einarbeiten muss. Die Einarbeitungszeit muss angemessen sein, kann aber bei kostengünstigen Franchisesystemen als teuer empfunden werden. Viele Franchisegeber haben Unternehmensuniversitäten eingerichtet, um ihre Mitarbeiter online zu schulen. Darüber hinaus stellen sie Literatur, Verkaufsunterlagen und E-Mail-Zugang zur Verfügung. ⓘ

Außerdem enthalten Franchise-Verträge keine Garantien oder Gewährleistungen, und der Franchise-Nehmer hat im Falle eines Rechtsstreits kaum oder gar keine Möglichkeit, den Rechtsweg zu beschreiten. Franchise-Verträge sind in der Regel einseitig und begünstigen den Franchise-Geber, der in der Regel vor Klagen seiner Franchise-Nehmer geschützt ist, da die Verträge nicht verhandelbar sind und die Franchise-Nehmer anerkennen müssen, dass sie das Franchise-Unternehmen in Kenntnis des Risikos kaufen und dass ihnen vom Franchise-Geber kein Erfolg oder Gewinn versprochen wurde. Die Verträge sind nach alleinigem Ermessen des Franchisegebers verlängerbar. Die meisten Franchisegeber verlangen von ihren Franchisenehmern die Unterzeichnung von Verträgen, in denen festgelegt ist, wo und nach welchem Recht etwaige Streitigkeiten ausgetragen werden sollen. ⓘ

Vorschriften

Australien

Im Jahr 2016 gab es in Australien schätzungsweise 1.120 Franchise-Marken und schätzungsweise 79.000 Einheiten im Franchise-Geschäftsformat mit einem Gesamtmarkenumsatz von ca. 146 Mrd. USD und einem Verkaufserlös von ca. 66,5 Mrd. USD. Im Jahr 2016 waren die meisten Franchise-Marken im Einzelhandel tätig, wobei das größte Segment der Non-Food-Einzelhandel war, auf den 26 Prozent der Marken entfielen, weitere 19 Prozent der Marken waren im Lebensmitteleinzelhandel tätig, 15 Prozent der Franchise-Geber waren im Bereich Verwaltung und unterstützende Dienstleistungen tätig, 10 Prozent im Bereich sonstige Dienstleistungen, 7 Prozent im Bereich Bildung und Ausbildung und 7 Prozent im Bereich Vermietung, Verleih und Immobiliendienstleistungen. ⓘ

Das Franchising in Australien nahm Anfang der 1970er Jahre unter dem Einfluss der US-amerikanischen Fast-Food-Franchise-Systeme wie KFC, Pizza Hut und McDonald's einen bedeutenden Aufschwung. Es war jedoch schon vorher im Gange, und ein Jahrzehnt zuvor, 1960, gründete Leslie Joseph Hooker, der als Pionier des Franchising gilt, Australiens erstes landesweites Immobilienmaklernetz der Hooker-Immobilienagenturen. ⓘ

In Australien wird das Franchising durch den Franchising Code of Conduct geregelt, einen verbindlichen Verhaltenskodex, der im Rahmen des Trade Practices Act von 1974 beschlossen wurde. Die ACCC reguliert den Franchising Code of Conduct, einen verbindlichen Branchenkodex, der für die Vertragsparteien eines Franchisevertrags gilt. Dieser Kodex verpflichtet Franchisegeber, ein Informationsdokument zu erstellen, das einem potenziellen Franchisenehmer mindestens 14 Tage vor Abschluss des Franchisevertrags ausgehändigt werden muss. ⓘ

Der Kodex regelt auch den Inhalt von Franchisevereinbarungen, z. B. in Bezug auf Marketingmittel, eine Bedenkzeit, die Kündigung und die Beilegung von Streitigkeiten durch Schlichtung. ⓘ

Verhaltenskodex für Franchising

Am 1. Januar 2015 wurde der alte Franchise-Kodex aufgehoben und durch einen neuen Franchise-Verhaltenskodex ersetzt. Der neue Kodex gilt für Verhaltensweisen, die am oder nach dem 1. Januar 2015 erfolgen. ⓘ

Der neue Kodex:

führt der Kodex die Verpflichtung der Parteien ein, im Umgang miteinander in gutem Glauben zu handeln
führt Geldstrafen und Bußgeldbescheide für schwere Verstöße gegen den Kodex ein
Franchisegeber sind verpflichtet, potenziellen Franchisenehmern ein kurzes Informationsblatt zur Verfügung zu stellen, in dem die Risiken und Vorteile des Franchising dargelegt werden
Franchisegeber müssen mehr Transparenz bei der Verwendung von Marketing- und Werbegeldern und bei der Rechnungslegung dafür schaffen und einen separaten Marketingfonds für Marketing- und Werbegebühren einrichten.
verlangt zusätzliche Angaben über die Fähigkeit des Franchisegebers und des Franchisenehmers, online zu verkaufen
verbietet Franchisegebern die Auferlegung erheblicher Investitionsausgaben, außer unter bestimmten Umständen. ⓘ

Dies sind bedeutende Änderungen, und es ist wichtig, dass Franchisegeber, Franchisenehmer und potenzielle Franchisenehmer ihre Rechte und Pflichten im Rahmen des Kodex verstehen. ⓘ

Weitere Informationen über die Änderungen des Kodex finden Sie im aktualisierten Handbuch für Franchisegeber und im Handbuch für Franchisenehmer. ⓘ

Das erläuternde Material zum Kodex ist auf der ComLaw-Website erhältlich (Link ist extern). ⓘ

Neuseeland

In Neuseeland gibt es rund 423 Franchisesysteme mit 450 Marken, was dem Land den höchsten Anteil an Franchisesystemen pro Kopf der Bevölkerung weltweit beschert. Trotz (oder wegen) der Rezession 2008/09 stieg die Gesamtzahl der Franchise-Einheiten von 2009 bis 2010 um 5,3 %. Für Franchising gibt es kein eigenes Gesetz, so dass es unter das normale Handelsrecht fällt. Dieses funktioniert in Neuseeland sehr gut und umfasst das Recht, das für Verträge, wettbewerbsbeschränkende Praktiken, geistiges Eigentum und das Recht auf irreführendes oder täuschendes Verhalten gilt. ⓘ

Der neuseeländische Franchiseverband führte 1996 einen Verhaltenskodex zur Selbstregulierung für seine Mitglieder ein. Dieser enthält viele Bestimmungen, die denen des australischen Franchising Code of Practice ähneln, obwohl nur etwa ein Drittel aller Franchiseunternehmen Mitglied des Verbandes und somit an den Kodex gebunden ist. ⓘ

Ein Betrugsfall im Jahr 2007, der von einem ehemaligen Master-Franchisenehmer des größten Franchisesystems des Landes begangen wurde, führte zu einer Überprüfung der Notwendigkeit eines Franchisegesetzes durch das Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung. Die neuseeländische Regierung kam zu dem Schluss, dass es zu diesem Zeitpunkt keinen Grund für eine franchisespezifische Gesetzgebung gab. Diese Entscheidung wurde von der Opposition kritisiert, die die Überprüfung initiiert hatte, als sie an der Macht war, und das Überprüfungsverfahren wurde von einem führenden Wissenschaftler in Frage gestellt. Der Franchise-Verband unterstützte ursprünglich eine positive Regulierung des Franchise-Sektors, sprach sich aber schließlich in seiner Stellungnahme zur Überprüfung für den Status quo der Selbstregulierung aus. ⓘ

Brasilien

Ende 2012 waren in Brasilien rund 2.031 Franchise-Marken mit etwa 93.000 Standorten tätig, was das Land zu einem der größten Länder der Welt macht, was die Anzahl der Einheiten angeht. Etwa 11 Prozent dieser Gesamtzahl waren im Ausland ansässige Franchise-Geber. ⓘ

Das brasilianische Franchise-Gesetz (Gesetz Nr. 8955 vom 15. Dezember 1994) definiert Franchise als ein System, in dem der Franchise-Geber dem Franchise-Nehmer gegen Bezahlung das Recht auf die Nutzung einer Marke oder eines Patents sowie das Recht auf den Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen auf exklusiver oder halb-exklusiver Basis einräumt. Die Aushändigung eines "Franchise-Angebotsrundschreibens" ist vor Vertragsabschluss obligatorisch und gilt für das gesamte brasilianische Staatsgebiet. Wird die Offenlegung unterlassen, wird der Vertrag ungültig, was zu Rückerstattungen und erheblichen Schadensersatzzahlungen führt. Das Franchisegesetz unterscheidet nicht zwischen brasilianischen und ausländischen Franchisegebern. Das Nationale Institut für gewerbliches Eigentum (INPI) ist die Registrierungsbehörde. Unverzichtbare Dokumente sind eine Zustellungserklärung (der Offenlegungsunterlagen) und eine Bescheinigung über die Eintragung (INPI). Letztere ist für Zahlungen erforderlich. Alle Beträge dürfen nicht in Fremdwährung konvertierbar sein. Die Zertifizierung kann auch die Einhaltung des brasilianischen Kartellrechts bedeuten. ⓘ

Die Parteien des internationalen Franchising können beschließen, das Dokument in englischer Sprache zu verfassen, sofern die brasilianische Partei der englischen Sprache mächtig ist und dies ausdrücklich anerkennt, um eine Übersetzung zu vermeiden. Mit der Registrierung werden drei Dinge erreicht:

* Sie macht den Vertrag gegenüber Dritten wirksam.

* Sie ermöglicht die Überweisung von Zahlungen.

* Sie berechtigt den Franchisenehmer zu Steuerabzügen. ⓘ

Kanada

In Kanada hat die jüngste Gesetzgebung eine bessere Offenlegung und faire Behandlung von Franchisenehmern vorgeschrieben. Die Vorschriften gewährleisten auch das Recht der Franchisenehmer, Vereinigungen zu gründen und kollektive Maßnahmen zu ergreifen, selbst wenn sie Verträge unterzeichnet haben, die solche Maßnahmen verbieten. Das Franchising in Kanada umfasst 1.300 Marken und 80.000 Franchise-Einheiten, auf die etwa 20 % aller Verbraucherausgaben entfallen. ⓘ

China

China ist das Land mit den meisten Franchisesystemen der Welt, aber der Umfang ihrer Tätigkeit ist relativ gering. Das durchschnittliche Franchisesystem in China hat etwa 45 Verkaufsstellen, verglichen mit mehr als 540 in den Vereinigten Staaten. Insgesamt gibt es 2600 Marken in etwa 200.000 Einzelhandelsmärkten. KFC war 1987 der bedeutendste ausländische Markteintritt und ist weit verbreitet. Viele Franchise-Unternehmen sind in Wirklichkeit Joint Ventures, da das Franchise-Gesetz bei ihrer Gründung nicht explizit war. McDonald's zum Beispiel ist ein Joint Venture. Pizza Hut, TGIF, Wal-mart und Starbucks folgten nicht lange danach. Insgesamt macht das Franchising jedoch nur 3 % des Einzelhandels aus, der das Wachstum des Franchising im Ausland anstrebt. ⓘ

Im Jahr 2005 wurde ein aktualisiertes Franchise-Gesetz, "Maßnahmen für die Verwaltung des kommerziellen Franchising", verabschiedet. In der vorherigen Gesetzgebung (1997) wurden ausländische Investoren nicht ausdrücklich berücksichtigt. Weitere Aktualisierungen wurden 2007 vorgenommen, um die Klarheit des Gesetzes zu erhöhen. ⓘ

Die Gesetze sind anwendbar, wenn es sich um Transaktionen handelt, bei denen eine Marke mit Zahlungen verbunden ist, die zahlreiche Verpflichtungen für den Franchisegeber beinhalten. Das Gesetz besteht aus 42 Artikeln und acht Kapiteln. ⓘ

Zu den Pflichten des Franchisegebers gehören:

Der Franchisegeber muss von der Aufsichtsbehörde registriert sein (FIE).
Der Franchisegeber (oder seine Tochtergesellschaft) muss mindestens zwei firmeneigene Franchisebetriebe in China (geändert in "überall") für mehr als 12 Monate betrieben haben ("die Zwei-Laden-ein-Jahr-Regel")
Der Franchisegeber muss alle vom Franchisenehmer angeforderten Informationen offenlegen.
Grenzüberschreitendes Franchising ist, mit einigen Einschränkungen, möglich (Gesetz von 2007). ⓘ

Der Franchisegeber muss eine Reihe von Anforderungen für die Registrierung erfüllen, darunter:

Standard-Franchisevertrag, Betriebshandbuch und Betriebskapitalanforderungen,
eine Erfolgsbilanz und die Fähigkeit, Material zu liefern,
die Fähigkeit, das chinesische Personal auszubilden und langfristige betriebliche Anleitung zu geben,
Der Franchisevertrag muss eine Mindestlaufzeit von drei Jahren haben. ⓘ

Zu den weiteren Bestimmungen gehören:

Der Franchisegeber ist für bestimmte Handlungen seiner Lieferanten haftbar.
Bei Verstößen gegen die Vorschriften werden Geld- und andere Strafen verhängt. ⓘ

Die Offenlegung muss 20 Tage im Voraus erfolgen. Sie muss enthalten:

Angaben über die Erfahrung des Franchisegebers im Franchisegeschäft mit Angabe des Geschäftsumfangs
Identifizierung der wichtigsten Führungskräfte des Franchisegebers
Rechtsstreitigkeiten des Franchisegebers in den letzten fünf Jahren
Vollständige Angaben zu allen Franchisegebühren
Höhe der Erstinvestition des Franchisenehmers
eine Liste der Waren oder Dienstleistungen, die der Franchisegeber liefern kann, sowie die Lieferbedingungen
Die Ausbildung, die Franchisenehmer erhalten
Informationen über die Marken, einschließlich Registrierung, Verwendung und Rechtsstreitigkeiten
Demonstration der Fähigkeiten des Franchisegebers, Schulungen und Beratung anzubieten
Statistiken über die bestehenden Einheiten, einschließlich der Anzahl, der Standorte und der Betriebsergebnisse sowie des Prozentsatzes der beendeten Franchiseverträge, und
ein geprüfter Finanzbericht und Steuerinformationen (für einen nicht näher bezeichneten Zeitraum). ⓘ

Weitere Elemente dieser Rechtsvorschriften sind:

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen des Franchisenehmers gelten auch nach Kündigung oder Ablauf des Franchisevertrags auf unbestimmte Zeit weiter.
Wenn der Franchisenehmer eine Kaution an den Franchisegeber gezahlt hat, muss diese bei Beendigung des Franchisevertrags zurückerstattet werden; nach Beendigung des Vertrags ist es dem Franchisenehmer untersagt, die Marken des Franchisegebers weiter zu verwenden. ⓘ

Indien

Das Franchising ausländischer Waren und Dienstleistungen in Indien steckt noch in den Kinderschuhen. Die erste internationale Messe fand erst 2009 statt. Indien ist jedoch einer der größten Franchising-Märkte, da es eine 300 Millionen Menschen zählende Mittelschicht gibt, die nicht zurückhaltend ist, wenn es um Ausgaben geht, und weil die Bevölkerung unternehmerisch veranlagt ist. In einer hochgradig diversifizierten Gesellschaft (siehe Demografie Indiens) ist McDonald's eine Erfolgsgeschichte, obwohl sich seine Speisekarte von der der übrigen Welt unterscheidet. ⓘ

Bisher fallen Franchisevereinbarungen unter zwei handelsrechtliche Standardgesetze: den Contract Act 1872 und den Specific Relief Act 1963, die sowohl die spezifische Durchsetzung von Vertragsklauseln als auch Rechtsmittel in Form von Schadenersatz bei Vertragsbruch vorsehen. ⓘ

Kasachstan

In Kasachstan beträgt der Franchise-Umsatz im Jahr 2013 2,5 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Kasachstan ist in Zentralasien führend auf dem Franchisemarkt. Im Jahr 2002 trat ein spezielles Gesetz über Franchising in Kraft. Es gibt mehr als 300 Franchise-Systeme und die Zahl der Franchise-Geschäfte nähert sich dem Jahr 2000. Das Franchising in Kasachstan begann mit der Gründung einer "Coca-Cola"-Fabrik, die als Unterlizenz eines türkischen Lizenzgebers für die gleiche Marke eröffnet wurde. Die Fabrik wurde 1994 gebaut. Weitere Marken, die in Kasachstan über das Franchisesystem vertreten sind, sind Pepsi, Hilton, Marriott, Intercontinental und Pizza Hut. ⓘ

Europa

Das Franchising hat in den letzten Jahren in Europa stark zugenommen, aber die Branche ist weitgehend unreguliert. Die Europäische Union hat kein einheitliches Franchise-Gesetz verabschiedet. Nur sechs der 27 Mitgliedsstaaten haben ein Gesetz zur Offenlegung vor Vertragsabschluss. Es handelt sich um Frankreich (1989), Spanien (1996), Rumänien (1997), Italien (2004), Schweden (2004) und Belgien (2005). Estland und Litauen haben Franchisegesetze, die Franchisevereinbarungen verbindliche Bedingungen vorschreiben. In Spanien ist außerdem die Eintragung in ein öffentliches Register vorgeschrieben. Deutschland und die Länder mit einem an Deutschland angelehnten Rechtssystem, wie z. B. Österreich, Griechenland und Portugal, haben zwar keine franchisespezifischen Gesetze, stellen aber wahrscheinlich die größte Belastung für Franchisegeber dar, da sie dazu neigen, Franchisenehmer unter bestimmten Umständen als Quasi-Verbraucher zu behandeln, und die Justiz bereit ist, das Konzept von Treu und Glauben anzuwenden, um Entscheidungen zugunsten von Franchisenehmern zu treffen. Im Vereinigten Königreich zeigt der jüngste Fall Papa John, dass auch eine vorvertragliche Offenlegung erforderlich ist, und der Fall Yam Seng, dass in Franchise-Beziehungen eine Verpflichtung zu Treu und Glauben besteht. ⓘ

Der Ethikkodex des Europäischen Franchiseverbands wurde von siebzehn nationalen Franchiseverbänden angenommen. Er hat jedoch keine Rechtskraft, und die Durchsetzung durch die nationalen Verbände ist weder einheitlich noch rigoros. Kommentatoren wie Dr. Mark Abell in seinem Buch "The Law and Regulation of Franchising in the EU" (2013 von Edward Elgar veröffentlicht, ISBN 978 1 78195 2207) sehen in dieser mangelnden Einheitlichkeit eines der größten Hindernisse für die Entfaltung des Franchising-Potenzials in der EU. ⓘ

Bei der Einführung einer europäischen Strategie ist es wichtig, dass ein Franchisegeber fachkundigen Rechtsrat einholt. Eine der Hauptaufgaben in Europa ist meist die Suche nach Einzelhandelsflächen, was in den USA keine so große Rolle spielt. Hier spielt der Franchise-Makler bzw. der Master-Franchise-Geber eine wichtige Rolle. Kulturelle Faktoren spielen ebenfalls eine Rolle, da die lokale Bevölkerung in der Regel sehr heterogen ist. ⓘ

Frankreich

Frankreich ist einer der größten Märkte in Europa. Ähnlich wie die Vereinigten Staaten hat Frankreich eine lange Geschichte des Franchising, die bis in die 1930er Jahre zurückreicht. Der Aufschwung kam in den 1970er Jahren. Der Markt gilt aufgrund kultureller Besonderheiten als schwierig für externe Franchisegeber, doch McDonald's und Century 21 sind überall vertreten. In Frankreich sind etwa 30 US-Firmen im Franchising tätig. ⓘ

Es gibt keine staatlichen Stellen, die das Franchising regeln. Das Gesetz Loi Doubin von 1989 war das erste europäische Gesetz zur Offenlegung von Franchising. In Verbindung mit dem Dekret Nr. 91-337 regelt es die Offenlegung, obwohl das Dekret auch für jede Person gilt, die einer anderen Person einen Firmennamen, eine Marke oder einen Handelsnamen oder andere geschäftliche Vereinbarungen zur Verfügung stellt. Das Gesetz gilt für "exklusive oder quasi-exklusive Gebiete". Das Offenlegungsdokument muss mindestens 20 Tage vor dem Abschluss des Vertrags oder der Leistung von Zahlungen vorgelegt werden. ⓘ

Die spezifischen und wichtigen Angaben, die gemacht werden müssen, sind:

Das Datum der Gründung des Unternehmens des Franchisegebers und eine Zusammenfassung seiner Geschäftsgeschichte sowie alle Informationen, die zur Beurteilung der Geschäftserfahrung des Franchisegebers erforderlich sind, einschließlich der Bankverbindungen,
eine Beschreibung des lokalen Marktes für die Waren oder Dienstleistungen,
die Jahresabschlüsse des Franchisegebers für die letzten zwei Jahre,
eine Liste aller anderen Franchisenehmer, die derzeit dem Netz angehören,
alle Franchisenehmer, die das Netzwerk im vergangenen Jahr verlassen haben, sei es durch Kündigung oder Nichtverlängerung, und
die Bedingungen für die Verlängerung, die Abtretung, die Kündigung und den Umfang der Exklusivität. ⓘ

Ursprünglich herrschte eine gewisse Unsicherheit darüber, ob ein Verstoß gegen die Bestimmungen des Doubin-Gesetzes dem Franchisenehmer die Möglichkeit gibt, vom Vertrag zurückzutreten. Der oberste französische Gerichtshof (Cour de cassation) entschied jedoch schließlich, dass Verträge nur dann für ungültig erklärt werden sollten, wenn fehlende oder unrichtige Informationen die Entscheidung des Franchisenehmers, den Vertrag abzuschließen, beeinflusst haben. Die Beweislast liegt beim Franchisenehmer. ⓘ

Streitbeilegungsmechanismen gibt es nur in einigen europäischen Ländern. Da sie nicht streng sind, wird das Franchising gefördert. ⓘ

Italien

Nach italienischem Recht ist Franchising definiert als eine Vereinbarung zwischen zwei finanziell unabhängigen Parteien, bei der einem Franchisenehmer gegen eine Gegenleistung das Recht eingeräumt wird, Waren und Dienstleistungen unter bestimmten Marken zu vermarkten. Darüber hinaus schreiben die Artikel Form und Inhalt der Franchisevereinbarung vor und definieren die Dokumente, die 30 Tage vor der Unterzeichnung zur Verfügung gestellt werden müssen. Der Franchisegeber muss Folgendes offenlegen

a) eine Zusammenfassung der Franchisetätigkeiten und -betriebe,

b) eine Liste der Franchisenehmer, die derzeit im Franchisesystem in Italien tätig sind,

c) jährliche Angaben über die Entwicklung der Zahl der Franchisenehmer in den letzten drei Jahren in Italien,

d) eine Zusammenfassung aller Gerichts- oder Schiedsgerichtsverfahren in Italien im Zusammenhang mit dem Franchisesystem und

e) auf Verlangen des Franchisenehmers Kopien der Bilanzen des Franchisegebers für die vorangegangenen drei Jahre bzw. für einen kürzeren Zeitraum seit der Gründung. ⓘ

Norwegen

In Norwegen gibt es keine speziellen Gesetze zur Regelung des Franchising. Das norwegische Wettbewerbsgesetz (Abschnitt 10) verbietet jedoch Kooperationen, die den Wettbewerb verhindern, einschränken oder vermindern können. Dies kann auch für vertikale Kooperationen wie das Franchising gelten. ⓘ

Russland

In Russland sind Franchisevereinbarungen nach Kapitel 54 des Zivilgesetzbuches (1996 verabschiedet) ungültig, wenn sie nicht schriftlich verfasst und registriert sind, und Franchisegeber dürfen keine Standards oder Preisgrenzen für die Waren des Franchisenehmers festlegen. Die Durchsetzung von Gesetzen und die Beilegung von Vertragsstreitigkeiten ist ein Problem: Dunkin' Donuts zog es vor, seinen Vertrag mit russischen Franchisenehmern zu kündigen, die vertragswidrig Wodka und Fleischpasteten verkauften, anstatt Rechtsmittel einzulegen. ⓘ

Spanien

Die rechtliche Definition von Franchising in Spanien ist eine Tätigkeit, bei der ein Unternehmen, der Franchisegeber, einer anderen Partei, dem Franchisenehmer, für einen bestimmten Markt und gegen einen finanziellen Ausgleich (entweder direkt, indirekt oder beides) das Recht einräumt, ein eigenes System zu nutzen, um Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, die der Franchisegeber bereits mit ausreichendem Erfolg und Erfahrung vermarktet. ⓘ

Das spanische Einzelhandelsgesetz regelt das Franchising. Der Inhalt des Franchisevertrags muss mindestens Folgendes umfassen:

Die Verwendung eines gemeinsamen Namens oder einer Marke oder eines anderen geistigen Eigentumsrechts und eine einheitliche Aufmachung der Räumlichkeiten oder der Transportmittel, die in der Vereinbarung enthalten sind.
die Weitergabe bestimmter technischer Kenntnisse oder eines wesentlichen und einzigartigen Know-hows, das sich im Besitz des Franchisegebers befinden muss, durch den Franchisegeber an den Franchisenehmer und
technische oder kaufmännische Unterstützung oder beides, die der Franchisegeber dem Franchisenehmer während der Laufzeit der Vereinbarung gewährt, unbeschadet der Möglichkeit der Überwachung, die die Parteien im Vertrag frei vereinbaren können. ⓘ

In Spanien legt der Franchisegeber die Informationen 20 Tage vor der Unterzeichnung der Vereinbarung oder vor jeder Zahlung des Franchisenehmers an den Franchisegeber vor. Die Franchisegeber müssen dem potenziellen Franchisenehmer bestimmte Informationen schriftlich mitteilen. Diese Informationen müssen wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein und umfassen

Identifizierung des Franchisegebers;
Begründung des Eigentums oder der Lizenz zur Verwendung einer Marke oder eines ähnlichen Zeichens und der sie betreffenden Rechtsansprüche sowie die Dauer der Lizenz;
Allgemeine Beschreibung des Sektors, in dem der Franchisegeber tätig ist;
Erfahrung des Franchisegebers;
Inhalt und Merkmale der Franchise und ihrer Verwertung;
Struktur und Ausdehnung des Netzes in Spanien;
Wesentliche Elemente der Franchisevereinbarung. ⓘ

Franchisegeber (mit einigen Ausnahmen) müssen in das Franchisegeberregister eingetragen sein und die geforderten Informationen vorlegen. Nach der 2010 in Kraft getretenen Verordnung muss diese Verpflichtung innerhalb von drei Monaten nach Aufnahme der Tätigkeit in Spanien erfüllt werden. ⓘ

Türkei

Franchising ist ein Vertrag sui generis, der die Merkmale mehrerer ausdrücklich geregelter Verträge aufweist, wie z. B. Vertreterverträge, Kaufverträge usw. Die Vorschriften für diese Vertragsarten im türkischen Handelsgesetzbuch und im türkischen Obligationenrecht werden auf das Franchising angewandt. Franchising wird in der Lehre beschrieben und hat mehrere wesentliche Bestandteile, wie z. B. die Unabhängigkeit des Franchisenehmers vom Franchisegeber, die Nutzung von Know-how und die Einheitlichkeit der Produkte und Dienstleistungen, die einheitliche Verwendung der Marke und des Logos, die Zahlung einer Lizenzgebühr, die Steigerung des Umsatzes durch den Franchisenehmer und die Kontinuität. Das Franchising kann für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum erfolgen. Eine unbefristete Vereinbarung kann nur durch eine Kündigung mit angemessener Frist oder aus wichtigem Grund aufgelöst werden. Ein befristeter Franchisevertrag endet mit Ablauf des Zeitraums, sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist jedoch auch bei befristeten Franchisevereinbarungen vorgesehen. ⓘ

Vereinigtes Königreich

Im Vereinigten Königreich gibt es keine franchisespezifischen Gesetze; Franchising unterliegt denselben Gesetzen, die auch für andere Unternehmen gelten. Es gibt eine gewisse Selbstregulierung durch die British Franchise Association (BFA) und die Quality Franchise Association (QFA). ⓘ

Es gibt eine Reihe von Franchise-Unternehmen, die nicht Mitglied der BFA sind, und viele, die die BFA-Mitgliedskriterien nicht erfüllen. Ein Teil der Rolle der BFA bei der Selbstregulierung besteht darin, mit den Franchisegebern während des Antragsverfahrens zusammenzuarbeiten und Änderungen zu empfehlen, die dazu führen, dass das Franchiseunternehmen die BFA-Standards erfüllt. Eine Reihe von Unternehmen, die sich selbst als Franchise-Unternehmen bezeichnen, entsprechen nicht dem BFA-Ethikkodex und sind daher von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. ⓘ

Am 22. Mai 2007 fanden im britischen Parlament Anhörungen zu von Bürgern initiierten Petitionen statt, die aufgrund der Verluste, die Bürger, die in Franchise-Unternehmen investiert hatten, erlitten hatten, eine besondere Regulierung des Franchising durch die Regierung des Vereinigten Königreichs forderten. Die Ministerin für Industrie und Regionen, Margaret Hodge, führte die Anhörungen durch, sah aber keine Notwendigkeit für eine staatliche Regulierung des Franchising mit dem Hinweis, dass eine staatliche Regulierung des Franchising die Öffentlichkeit in einem falschen Gefühl der Sicherheit wiegen könnte. Der Abgeordnete Mark Prisk wies darauf hin, dass die Kosten einer solchen Regulierung für Franchisenehmer und Franchisegeber unerschwinglich sein könnten und in jedem Fall ein System geschaffen würde, das die bereits von der BFA geleistete Arbeit widerspiegelt. Der Minister für Industrie und die Regionen wies darauf hin, dass die derzeitigen Gesetze für Geschäftsverträge im Vereinigten Königreich einen ausreichenden Schutz für die Öffentlichkeit und die Banken bieten, wenn die Investoren und die Banken die erforderliche Sorgfalt walten lassen. In der Debatte wurde auch auf die Selbstregulierungsfunktion der BFA verwiesen und anerkannt, dass der Verband "über seinen Schatten springt". ⓘ

In der Rechtssache MGB Printing gegen Kall Kwik UK Ltd. aus dem Jahr 2010 stellte der High Court fest, dass ein Franchisegeber unter bestimmten Umständen eine Sorgfaltspflicht gegenüber einem Franchisenehmer übernehmen kann. Kall Kwik, ein Franchisegeber im Bereich Design und Druck, hatte MGB, der eine Franchise erwarb, falsch über die Kosten für die Umrüstungsarbeiten beraten, die erforderlich waren, um die Franchiseanforderungen von Kall Kwik zu erfüllen. In diesem speziellen Fall hatte Kall Kwik erklärt, dass sie potenzielle Franchisenehmer professionell beraten würden, und da sie keine Einzelheiten zu den einzuhaltenden Ausstattungsstandards mitgeteilt hatten, hatten sie MGB ermutigt, sich auf die von ihnen selbst angebotene Beratung zu verlassen. ⓘ

Vereinigte Staaten

Isaac Singer, der in den 1850er Jahren ein bestehendes Nähmaschinenmodell verbesserte, war einer der ersten Franchisegeber in den Vereinigten Staaten. Später folgten Coca-Cola, Western Union und Vereinbarungen zwischen Automobilherstellern und Händlern. ⓘ

Das moderne Franchising erlangte mit dem Aufkommen der auf Franchise basierenden Lebensmittelbetriebe große Bedeutung. Im Jahr 1932 gründete Howard Deering Johnson das erste moderne Restaurant-Franchise-Unternehmen, das auf seinem erfolgreichen, in den späten 1920er Jahren gegründeten Restaurant Howard Johnson's in Quincy, Massachusetts, basierte. Die Idee bestand darin, unabhängigen Betreibern die Möglichkeit zu geben, gegen eine Gebühr den gleichen Namen, die gleichen Lebensmittel, das gleiche Zubehör, das gleiche Logo und sogar das gleiche Gebäudedesign zu verwenden. Das Wachstum des Franchising beschleunigte sich in den 1930er Jahren, als Ketten wie Howard Johnson's begannen, Motels zu franchisen. In den 1950er Jahren gab es einen Boom bei Franchise-Ketten in Verbindung mit der Entwicklung des U.S. Interstate Highway System und der wachsenden Beliebtheit von Fast Food. ⓘ

Die Federal Trade Commission (FTC) beaufsichtigt das Franchising durch die FTC-Franchise-Regel. ⓘ

Die FTC verlangt, dass der Franchisegeber dem Franchisenehmer mindestens vierzehn Tage vor dem Geldwechsel oder der Unterzeichnung eines Franchisevertrags ein Franchise Disclosure Document (FDD) vorlegt. Während Teile der Offenlegung von Dritten erhältlich sein können, kann man sich nur auf die Angaben des Franchisegebers verlassen. Das US-amerikanische Franchise Disclosure Document (FDD) ist umfangreich (300-700 Seiten +) und detailliert (siehe Franchise Disclosure Document, oben) und erfordert im Allgemeinen geprüfte Jahresabschlüsse des Franchisegebers in einem bestimmten Format, außer unter bestimmten Umständen, z. B. wenn ein Franchisegeber neu ist. Es muss Daten wie Namen, Adressen und Telefonnummern der Franchisenehmer im lizenzierten Gebiet (die vor den Verhandlungen kontaktiert und konsultiert werden können), geschätzte Gesamteinnahmen aus dem Franchisegeschäft und die Rentabilität des Franchisegebers enthalten. ⓘ

Einzelne Bundesstaaten können eigene spezifische Anforderungen an die FDD stellen, aber die Anforderungen in den einzelstaatlichen Offenlegungsdokumenten müssen mit der Bundesvorschrift übereinstimmen, die die Regulierungspolitik des Bundes regelt. Die FTC-Regelung sieht kein privates Klagerecht für Franchisegeber vor, die gegen die Regelung verstoßen, aber fünfzehn oder mehr Bundesstaaten haben Gesetze erlassen, die Franchisenehmern dieses Klagerecht einräumen, wenn ein Betrug im Rahmen dieser speziellen Gesetze nachgewiesen werden kann. Die meisten Franchisegeber haben in ihre Verträge mit ihren Franchisenehmern obligatorische Schiedsklauseln aufgenommen, mit denen sich der Oberste Gerichtshof der USA teilweise befasst hat. ⓘ

Als Reaktion auf die Umsetzung des California Assembly Bill 5 (2019), der die Einstufung von Arbeitnehmern als unabhängige Auftragnehmer anstelle von Arbeitnehmern in Kalifornien einschränkt, hat der United States Court of Appeals for the Ninth Circuit sein Urteil in der Rechtssache Vazquez gegen Jan-Pro wieder in Kraft gesetzt, das sich auf das kalifornische Franchiserecht und das kalifornische Recht für unabhängige Auftragnehmer auswirkt, indem es unklar macht, ob ein Franchisegeber, der seine Marke an einen Franchisenehmer lizenziert, die Haftung eines Arbeitgebers für die Arbeitnehmer des Franchisenehmers übernimmt. ⓘ

Es gibt kein bundesweites Franchise-Register und keine bundesweite Meldepflicht für Informationen. Die Staaten sammeln in erster Linie Daten über Franchise-Unternehmen und setzen Gesetze und Vorschriften über deren Präsenz und Verbreitung in ihrem Hoheitsgebiet durch. ⓘ

Wenn der Franchisegeber viele Partner hat, kann die Vereinbarung die Form eines Business-Format-Franchises annehmen - eine Vereinbarung, die für alle Franchisenehmer identisch ist. ⓘ

Neben dem Produktionsfranchising entstand auch das Produktfranchising als Vertrieb der vom Franchise-Geber allein hergestellten Produkte. Das Betriebsfranchising wiederum umfasst die Vermarktung eines Geschäftsmodells mit Know-how, wodurch Franchising auch im Dienstleistungssektor möglich ist. So wurde 1953 Neil Fox erster Franchise-Nehmer der Brüder McDonald’s. ⓘ

Franchising allgemein verbreitete sich in Westeuropa erst nach 1960. In Deutschland wurden durch den Kochlöffel-Gründer Heinrich Lobenberg ab 1965 etwa 35 Wimpy-Filialen eröffnet. Damit gilt Wimpy als das erste Franchise-System auf dem deutschen Markt. Es folgten die Fischrestaurant-Kette Nordsee (1968), die Drogeriekette Ihr Platz (1969), dann die ersten deutschen Franchise-Systeme Quick Schuh (1969) und OBI (1970). Die McDonald’s Fast-Food-Kette startete nach umfangreichen Marktanalysen erst im Dezember 1971 in Deutschland. ⓘ

Soziales Franchising

In den letzten Jahren wurde die Idee des Franchising vom Sektor der Sozialunternehmen aufgegriffen, die damit den Prozess der Unternehmensgründung vereinfachen und beschleunigen wollen. Eine Reihe von Geschäftsideen wie die Seifenherstellung, der Einzelhandel mit Vollwertkost, die Pflege von Aquarien und der Hotelbetrieb wurden als geeignet für die Übernahme durch Sozialunternehmen identifiziert, die behinderte und benachteiligte Menschen beschäftigen. ⓘ

Die erfolgreichsten Beispiele sind wahrscheinlich die Secondhand-Läden von Kringwinkel mit 5.000 Beschäftigten in Flandern, die von KOMOSIE im Franchising betrieben werden, die CAP-Märkte, eine stetig wachsende Kette von 100 Nachbarschaftssupermärkten in Deutschland, und das Hotel Tritone in Triest, das das soziale Franchising von Le Mat inspiriert hat, das jetzt in Italien und Schweden aktiv ist. ⓘ

Social Franchising bezieht sich auch auf eine Technik, die von Regierungen und Gebern eingesetzt wird, um grundlegende klinische Gesundheitsdienste in den Entwicklungsländern bereitzustellen. ⓘ

Das Ziel von Social-Franchise-Unternehmen besteht darin, Entwicklungsziele zu erreichen, indem sie durch die Bereitstellung von Dienstleistungen und Gütern in unversorgten Gebieten selbsttragende Aktivitäten schaffen. Sie nutzen die Merkmale des Franchisemodells, um den Aufbau von Kapazitäten, den Zugang zum Markt und den Zugang zu Krediten/Finanzierungen zu ermöglichen. ⓘ

Franchising in der Logistik für Dritte

Aufgrund der schnell wachsenden Transportbranche und des kostengünstigen Franchisings ist die Drittlogistik zu einer immer beliebteren Franchise-Gelegenheit geworden. Im Jahr 2012 hat das Inc. Magazine drei Logistik- und Transportunternehmen in die Top 100 der am schnellsten wachsenden Unternehmen der jährlichen Inc. 5000-Rangliste. ⓘ

Event-Franchising

Event-Franchising ist die Vervielfältigung von öffentlichen Veranstaltungen in anderen geografischen Gebieten, wobei die ursprüngliche Marke (Logo), die Mission, das Konzept und das Format der Veranstaltung beibehalten werden. Wie beim klassischen Franchising beruht auch das Event-Franchising auf der genauen Kopie erfolgreicher Veranstaltungen. Ein Beispiel für Event-Franchising ist das Weltwirtschaftsforum, auch bekannt als das Davoser Forum, das regionale Event-Franchisenehmer in China, Lateinamerika usw. hat. Auch das globalisierungskritische Weltsozialforum hat zahlreiche nationale Veranstaltungen ins Leben gerufen. When The Music Stops ist ein Beispiel für ein Event-Franchise-Unternehmen im Vereinigten Königreich, das in diesem Fall Speed-Dating- und Single-Veranstaltungen durchführt. ⓘ

Franchising von zu Hause aus

Das Franchising oder die Vervielfältigung des erfolgreichen Geschäftsmodells eines anderen Unternehmens für den Heimgebrauch wird als Franchising für den Heimgebrauch bezeichnet. Franchiseunternehmen für den Heimgebrauch werden immer beliebter, da sie als einfache Möglichkeit der Unternehmensgründung angesehen werden, da sie eine niedrige Einstiegshürde in das Unternehmertum darstellen können. Die Gründung eines Franchiseunternehmens von zu Hause aus mag wenig kosten, aber Experten sagen, dass "die Arbeit nicht weniger hart ist". ⓘ

Etymologie

Franchising gilt zwar als Anglizismus, geht aber auf französisch franchise („Abgabenfreiheit“, zu französisch franc, „frei“) zurück. Im 12. Jahrhundert wurden in Frankreich erstmals formelle Gestaltungen der „Franchise“ (französisch chartes de franchise) vollzogen, die es weltlichen und geistigen Machthabern ermöglichte, ihren Untertanen gegen eine Gebühr das Nutzungsrecht für Ackerflächen zu übertragen. Ab dem 17. Jahrhundert bezeichnete man in Frankreich und England das vom Staat verliehene Recht, bestimmte Produkte herzustellen und diese zu vertreiben, als „Franchising“. In den USA gilt Coca-Cola als erster Franchise-Geber, als die Gesellschaft 1892 einen langfristigen Vertrag über den Produktvertrieb mit einem Unternehmen in Boston abschloss. ⓘ

Allgemeines

Franchising bewahrt die wirtschaftliche und rechtliche Selbständigkeit der Vertragsparteien. Vertragsparteien sind der Franchise-Geber und der Franchise-Nehmer auf Grundlage eines Dauerschuldverhältnisses. Der Franchise-Geber will seine Produkte, Dienstleistungen usw. nicht (nur) selbst vermarkten, sondern sucht nach Franchise-Nehmern, die bereit sind, unter umfassenden Vertragsbedingungen diese Produkte im eigenen Namen und für eigene Rechnung zu vertreiben. Der Deutsche Franchiseverband e.V. definiert Franchising folgendermaßen: „Franchising ist ein auf Partnerschaft basierendes Absatzsystem mit dem Ziel der Verkaufsförderung. Der sogenannte Franchisegeber übernimmt die Planung, Durchführung und Kontrolle eines erfolgreichen Betriebstyps. Er erstellt ein unternehmerisches Gesamtkonzept, das von seinen Geschäftspartnern, den Franchisenehmern, selbständig an ihrem Standort umgesetzt wird“. ⓘ

Wirtschaftliche Aspekte

Franchising kann vereinfacht als ein vertraglich festgelegtes Geschäftsmodell zur vertikalen Kooperation verschiedener Partner definiert werden, bei dem der Franchise-Geber den rechtlich und finanziell selbständigen Franchise-Nehmern ein Geschäftskonzept nach seinen Vorgaben zur entgeltlichen Nutzung überlässt. Damit ist es deutlich vom Filialsystem unterschieden. ⓘ

Als Grundtypen werden Produkt-, Vertriebs- und Dienstleistungsfranchising unterschieden. Beim Produktfranchising, missverständlich auch als Konzession bezeichnet, liegen Produktion und Vertrieb in der Verantwortung des Franchise-Nehmers. Beim Vertriebsfranchising oder Distributionsfranchising handelt es sich um ein dezentrales vertikales Absatzsystem mit einer Mischung aus indirektem Verkauf und direktem Verkauf. Beim Dienstleistungsfranchising geht es um standardisierte Serviceleistungen. ⓘ

Oftmals sind die Nutzungsrechte und -pflichten an Marken, Warenmustern oder Geschmacksmustern neben der Vermittlung von Know-how ein wichtiger Bestandteil der Vereinbarungen der Franchise-Partner. Zentral sind auch die Festlegung der regionalen Zuständigkeit und des Zeitraums. ⓘ

Aus Sicht des Franchise-Gebers besteht der Vorteil des Franchisings in der Möglichkeit, das Risiko zu streuen und das Geschäft mit Hilfe motivierter Partner vor allem auf internationale Märkte auszuweiten. Aus Sicht des Franchise-Nehmers handelt es sich positiv gesehen um die Nutzung eines erfolgversprechenden Geschäftsmodells mit einer etablierten Marke, mit Hilfe von Kapital, Know-how und Unterstützungsleistungen des Franchise-Gebers. ⓘ

Kritisch wird am Franchising gesehen, dass es sich nicht um eine gleichwertige Partnerschaft handle. Der Franchise-Geber sei dem -Nehmer deutlich überlegen. Das Vertragsverhältnis enthalte hohe Risiken für den Franchise-Nehmer. Verträgen mangele es oft an Transparenz (vorvertragliche Aufklärungspflicht). Es fehle in Deutschland eine gesetzliche Regelung, und es gebe keine ausreichende Rechtssicherheit für den Franchise-Nehmer. ⓘ

Dem Franchising wird eine Tendenz zur Standardisierung von Produkten und Dienstleistungen und zum Verdrängungswettbewerb, auch Monopolbildung, vorgeworfen. Damit einher gingen kulturelle Nivellierung (Beispiel Systemgastronomie), Durchsetzung des Massengeschmacks und Qualitätsverlust. ⓘ

Rechtsfragen

Der Franchise-Nehmer verkauft seine Erzeugnisse oder seine Dienstleistungen rechtlich selbständig, zahlt dafür Gebühren für die Verwendung einheitlicher Ausstattung, für einen einheitlichen Namen und Auftreten nach außen, ein Symbol oder zur Nutzung einer Marke und für ein einheitliches Vertriebssystem sowie oftmals für gemeinsame Buchhaltung. Der Franchise-Geber bildet den Franchise-Nehmer aus, er prüft die Umsetzung des Konzeptes und kann Anweisungen erteilen. ⓘ

Der Franchise-Nehmer ist rechtlich Händler im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. ⓘ

Merkmale

Es gibt verschiedene Auffassungen des Kooperationsmodelles. Während sich in Europa zunächst eigenständige Systeme wie Genossenschaften, Handelsketten oder Agenturen gebildet haben, wurde in den USA sämtlicher auf gleicher Ebene kooperierender Vertrieb unter dem Begriff Franchising zusammengefasst. Entscheidend für das Bestehen von Franchising ist die enge Zusammenarbeit von Franchise-Gebern und Franchise-Nehmern, die alle als rechtlich selbständige Unternehmung bestehen bleiben. Die Kooperation findet nur in einem vertraglich klar vorgegebenen Rahmen statt. Ein Franchise-System ist durch Merkmale gekennzeichnet:

Selbständige Unternehmer vereinbaren vertraglich eine auf Dauer angelegte Zusammenarbeit.
Der Franchise-Nehmer erhält gegen Bezahlung die Erlaubnis, über Rechte des Franchise-Gebers in einem genau festgelegten Rahmen zu verfügen, diese Rechte sind u. a.: Benutzung von Markennamen und/oder Firma, Anwendung einer Rezeptur, Erzeugung und/oder Vertrieb einer Warengruppe.
Unterstützung vom Franchise-Geber beim Aufbau sowie der laufenden Führung des Betriebs.
Franchising unterscheidet sich von anderen Vertriebsformen durch Merkmale wie Handbuch, CI/CD, Training-Einarbeitung-Mentoring, Standortanalyse, Gebietsschutz, zivilrechtliche Vertragsunterlagen, zentrale Beschaffungsmöglichkeiten etc.
Grundgedanke ist eine Amortisation der investierten Summe in einer festgelegten Zeit, meistens der Lizenzzeit entsprechend.
Besondere Rechte hat der Franchise-Nehmer in der sogenannten vorvertraglichen Aufklärungsphase. Der Franchise-Geber muss wahrheitsgetreu, verständlich, vollständig und nachweisbar alle relevanten Angaben zum System dem Interessenten aufgeben. ⓘ

Abfüller von Getränken wie Coca-Cola oder Pepsi gehören zur Gruppe der Waren- und Produktfranchising-Systeme (englisch Product and Tradename Franchisin). In den 1950er Jahren entstand eine weitere Form des Franchisings, das sog. „Business Product Franchising“, wozu z. B. Systeme in Hotellerie, Gastronomie und Handel zählen. ⓘ

Typen

Hauptunterscheidungsmerkmal innerhalb der verschiedenen Franchise-Konzepte ist der Vertragsinhalt. Beim Waren- und Produktionsfranchising ist die Produktion und der Absatz einer bestimmten Warengruppe oder einzelner Waren Bestandteil der Vereinbarungen. Dabei kann bei dieser Art des Franchisings der Franchise-Geber als Produzent auftreten, der mit einem Abfüller (wie bei Coca-Cola) zusammenarbeitet. Es gibt auch Zusammenarbeiten zwischen Großhändlern und Einzelhändlern. Diese Form von Franchising ist in den Vereinigten Staaten weiter verbreitet als in Deutschland, wobei es auch hier überaus erfolgreiche, größtenteils Fachhandelssysteme wie Fressnapf oder OBI gibt. ⓘ

In den letzten Jahrzehnten wurde auch das Dienstleistungsfranchising populärer. Beispiele sind neben McDonald’s, Burger King, BackWerk, Hallo Pizza oder Subway in der Gastronomiebranche die französische Hotelgruppe Accor (u. a. Ibis, Mercure, Sofitel, Pullman) oder die Autovermietung Hertz im Bereich der Dienstleistungen sowie Unitymedia und Vodafone in der Telekommunikation. Social Franchising heißen dabei die Dienstleistungen im sozialen Bereich. ⓘ

Franchise-System

Aufbau eines Franchise-Systems ⓘ

Ein Franchise-System ist ein Vertriebssystem mit selbständigen Unternehmern. Ein Hauptmerkmal ist einheitliches Auftreten am Markt. Geprägt wird es durch das arbeitsteilige Leistungsprogramm der Franchise-Nehmer. Das Franchise-System tritt als Franchise-Geber auf. ⓘ

Aufbau

Eignung

Nicht jedes erfolgreiche Geschäftskonzept lässt sich auch multiplizieren. Es lässt sich abhängig von der Qualifikation des Franchise-Nehmers sowie der Marktbedingungen eher reproduzieren als nicht erfolgreich erprobte Geschäftsmodelle. Eine Vereinfachung und Standardisierung der Geschäftsabläufe sollte auf dem Weg zum Franchise-System erfolgen. Ein Aspekt des Franchisings ist auch der hohe Wiedererkennungswert und gleichbleibend gute Leistung von allen Franchise-Partnern. Vereinheitlichung ist also notwendig für den Marktauftritt. ⓘ

Pilotbetrieb

Ein Unternehmen sollte nach dem Europäischen Verhaltenskodex für Franchising mindestens einen erfolgreichen Pilotbetrieb haben, um mittels Franchising expandieren zu können und somit ein Franchise-System zu werden. Der Pilotbetrieb sollte außerdem über einen längeren Zeitraum – ca. 1 bis 2 Jahre – beobachtet werden, da hier die Geschäftsidee erprobt wird. Die Erkenntnisse, die in dieser Zeit gewonnen werden, können ausschlaggebend sein für die erfolgreiche Multiplikation der Geschäftsidee. ⓘ

Handbuch

Das Handbuch eines Franchise-Systems ist das wichtigste Element für eine erfolgreiche Expansion mit Franchise-Nehmern, denn es enthält alle relevanten Informationen und das Know-how, um das Geschäftskonzept ideal umzusetzen. Es ist äußerst detailreich und beinhaltet konkrete Handlungsanweisungen für den Franchise-Nehmer. Formulare und Statistiken sind hier ebenso zu finden wie Aussagen über die Corporate Identity, Personalpolitik, Marketing und Controlling. ⓘ

Leistungen

Was Franchise-Systeme den Franchise-Nehmern bieten, variiert von System zu System. Einige Leistungen sind aber spezifisch für ein Franchise-System. Dazu gehören zum Beispiel geschütztes Know-how, ein Franchise-Vertrag, Betreuung der Franchise-Nehmer und Schulungsmöglichkeiten. ⓘ

Statistik

Deutschland

Im Jahr 2021 gab es in Deutschland insgesamt 1.020 Franchise-Geber und 141.821 Franchise-Partner mit 787.207 Beschäftigten. Franchise-Systeme setzten im Jahr 2021 bundesweit 135,8 Mrd. Euro um, 2005 waren es 32,3 Mrd. Euro. ⓘ

Die wichtigsten Franchise-Aktivitäten in Deutschland (Anzahl der Franchise-Systeme / prozentualer Anteil aller Franchise-Systeme) ⓘ

Gesamt 614 / 100 %, Stand August 2015

Hotellerie & Gastronomie 124 / 20,20 %
Einzelhandel & Fachhandel 120 / 19,54 %
Personenbetreuung & -pflege 72 / 11,73 %
Beratung & Schulung 71 / 11,56 %
Vermittlung & Vermietung 61 / 9,93 %
Sonstiger Vertrieb 35 / 5,70 %
Reparatur & Renovierung 31 / 5,05 %
Sonstige Dienstleistungen 30 / 4,89 %
Herstellung & Recycling 21 / 3,42 %
Reinigung & Instandhaltung 19 / 3,09 %
Geschäftshilfe & Büroarbeit 16 / 2,61 %
Transport & Zustellung 14 / 2,28 % ⓘ

Österreich

Im Jahr 2019 gab es in Österreich insgesamt 480 Franchise-Systeme (2/3 davon aus Österreich stammend) mit 9.400 Franchise-Nehmern (davon 2.100 Multi-Unit-Partner) und 87.300 Beschäftigten. Franchise-Systeme setzten im Jahr 2019 geschätzt 10,3 Mrd. Euro um. Ein Franchise-System betreibt im Schnitt 25 Standorte mit 20 Franchise-Nehmern und 180 Beschäftigten. 76 % der Franchise-Systeme führen mindestens einen selbst betriebenen Standort, der nicht in der Hand eines Franchise-Nehmers liegt. ⓘ

Beispiele

Die bekanntesten Franchise-Systeme stammen sicherlich aus der Systemgastronomie. McDonald’s, Burger King oder Subway sind mit Franchise-Partnern stark auf dem deutschen Markt vertreten. Aber auch in den Branchen Dienstleistung, Einzelhandel, Handwerk oder in der Fitness- und Wellness-Branche sind Franchise-Systeme etabliert. Unternehmen wie Apollo-Optik, Reno, Obi, Portas, Schülerhilfe und Musikschule Fröhlich präsentieren anschaulich die Bandbreite der Franchise-Systeme in Deutschland. Auch die meisten niedergelassenen Autohändler der großen Marken wie Mercedes-Benz oder Volkswagen AG arbeiten als Franchise-System. Ausnahmen bilden lediglich die Direktniederlassungen der Hersteller und markenunabhängige Händler. ⓘ