Art des Unternehmens | Tochtergesellschaft |
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Art der Website | Professioneller Netzwerkdienst |
Verfügbar in | Mehrsprachig (24) |
Gegründet | 5. Mai 2003; vor 19 Jahren Mountain View, Kalifornien, U.S. |
Hauptsitz | Sunnyvale, Kalifornien , U.S.A. |
Betreutes Gebiet | Weltweit |
Gründer(s) | Reid Hoffman Eric Ly |
GESCHÄFTSFÜHRER | Ryan Roslansky |
Wichtige Personen |
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Branche | Internet |
Umsatz | 10 Mrd. US$ (2021) |
Nettoeinkommen | US$ -159,2 Millionen (2021) |
Mitarbeiter | 18,000 (2022) |
Muttergesellschaft | Microsoft |
Tochtergesellschaften | LinkedIn Lernen Verbinder Zugbrücke Glint |
URL | www.linkedin.com |
Werbung | AdSense |
Anmeldung | Erforderlich |
Nutzer | 810 Millionen Mitglieder (Februar 2022) |
Gestartet | 5. Mai 2003; vor 19 Jahren |
Aktueller Status | Aktiv |
LinkedIn (/lɪŋktˈɪn/) ist ein amerikanischer geschäfts- und beschäftigungsorientierter Online-Dienst, der über Websites und mobile Apps betrieben wird. Die am 5. Mai 2003 gestartete Plattform dient in erster Linie der beruflichen Vernetzung und der Karriereentwicklung und ermöglicht es Arbeitssuchenden, ihren Lebenslauf einzustellen, und Arbeitgebern, Stellen zu veröffentlichen. Ab 2015 erzielte das Unternehmen den Großteil seiner Einnahmen durch den Verkauf von Informationen über seine Mitglieder an Personalvermittler und Vertriebsprofis. Seit Dezember 2016 ist es eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Microsoft. Im September 2021 hatte LinkedIn über 774 Millionen registrierte Mitglieder aus über 200 Ländern und Gebieten. ⓘ
LinkedIn ermöglicht es Mitgliedern (sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern), Profile zu erstellen und sich in einem sozialen Online-Netzwerk zu vernetzen, das reale berufliche Beziehungen darstellen kann. Mitglieder können jede Person (ob ein bestehendes Mitglied oder nicht) einladen, eine Verbindung herzustellen. LinkedIn kann auch genutzt werden, um Offline-Veranstaltungen zu organisieren, Gruppen beizutreten, Artikel zu schreiben, Stellenanzeigen zu veröffentlichen, Fotos und Videos zu posten und vieles mehr. ⓘ
LinkedIn Corporation ⓘ | |
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Rechtsform | Incorporated |
ISIN | US53578A1088 |
Gründung | 2002 |
Sitz | Sunnyvale, Kalifornien Vereinigte Staaten |
Leitung | Jeff Weiner |
Mitarbeiterzahl | 19.000 |
Umsatz | 2,99 Mrd. US-Dollar |
Branche | Karrierenetzwerk (Internet) |
Website | www.linkedin.com |
Stand: 31. Dezember 2015 |
LinkedIn [ˌliŋkt.ˈɪn] mit Sitz in Sunnyvale, Kalifornien, USA ist ein webbasiertes soziales Netzwerk zur Pflege bestehender Geschäftskontakte und zum Knüpfen von neuen geschäftlichen Verbindungen. Linkedin (Eigenschreibweise: LinkedIn) ist in 24 Sprachen verfügbar und hat über 830 Millionen Anwender in 200 Ländern und Regionen. Die USA führen mit über 188 Millionen Nutzern, gefolgt von Europa mit 138 Millionen Mitgliedern, Indien mit 88 Millionen und die VR China mit 56 Millionen. Seit 8. Dezember 2016 gehört das Unternehmen zu Microsoft. ⓘ
Überblick über das Unternehmen
LinkedIn wurde in Mountain View, Kalifornien, gegründet und hat derzeit seinen Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien, mit 33 Niederlassungen weltweit. Im Mai 2020 hatte das Unternehmen rund 20.500 Mitarbeiter. ⓘ
Der CEO von LinkedIn ist Ryan Roslansky. Jeff Weiner, der frühere CEO von LinkedIn, ist jetzt der Executive Chairman. Reid Hoffman, der Gründer von LinkedIn, ist Vorsitzender des Verwaltungsrats. Das Unternehmen wurde von Sequoia Capital, Greylock, Bain Capital Ventures, Bessemer Venture Partners und dem European Founders Fund finanziert. LinkedIn erreichte im März 2006 die Gewinnzone. Seit Januar 2011 hat das Unternehmen insgesamt 103 Millionen Dollar an Investitionen erhalten. ⓘ
Nach Angaben der New York Times erstellen US-Highschool-Schüler jetzt LinkedIn-Profile, um sie ihren College-Bewerbungen beizufügen. Die Website mit Sitz in den Vereinigten Staaten ist seit 2013 in 24 Sprachen verfügbar. LinkedIn beantragte im Januar 2011 den Börsengang und brachte im Mai seine ersten Aktien unter dem NYSE-Symbol "LNKD" in den Handel. ⓘ
Geschichte
Gründung (2002) bis 2011
Das Unternehmen wurde im Dezember 2002 von Reid Hoffman und den Mitgliedern des Gründungsteams von PayPal und Socialnet.com (Allen Blue, Eric Ly, Jean-Luc Vaillant, Lee Hower, Konstantin Guericke, Stephen Beitzel, David Eves, Ian McNish, Yan Pujante, Chris Saccheri) gegründet. Ende 2003 führte Sequoia Capital die Serie-A-Investition in das Unternehmen an. Im August 2004 erreichte LinkedIn 1 Million Nutzer. Im März 2006 erreichte LinkedIn den ersten Monat der Profitabilität. Im April 2007 erreichte LinkedIn 10 Millionen Nutzer. Im Februar 2008 führte LinkedIn eine mobile Version der Website ein. ⓘ
Im Juni 2008 erwarben Sequoia Capital, Greylock Partners und andere Risikokapitalfirmen eine 5 %ige Beteiligung an dem Unternehmen für 53 Millionen US-Dollar, was dem Unternehmen eine Bewertung von ca. 1 Milliarde US-Dollar nach dem Verkauf einbrachte. Im November 2009 eröffnete LinkedIn sein Büro in Mumbai und kurz darauf in Sydney und begann damit, sein Team im asiatisch-pazifischen Raum zu erweitern. 2010 eröffnete LinkedIn einen internationalen Hauptsitz in Dublin, Irland, erhielt eine 20-Millionen-Dollar-Investition von Tiger Global Management LLC mit einer Bewertung von etwa 2 Milliarden US-Dollar, kündigte seine erste Akquisition, Mspoke, an und verbesserte seine 1 %ige Premium-Abonnementrate. Im Oktober desselben Jahres setzte der Silicon Valley Insider das Unternehmen auf Platz 10 seiner Top-100-Liste der wertvollsten Startups. Im Dezember wurde das Unternehmen auf dem privaten Markt mit 1,575 Milliarden Dollar bewertet. LinkedIn startete seine Aktivitäten in Indien im Jahr 2009 und ein Großteil des ersten Jahres war dem Verständnis von Fachleuten in Indien gewidmet und der Ausbildung von Mitgliedern, um LinkedIn für die Karriereentwicklung zu nutzen. ⓘ
2011 bis heute
LinkedIn beantragte im Januar 2011 einen Börsengang. Die ersten Aktien des Unternehmens wurden am 19. Mai 2011 unter dem NYSE-Symbol "LNKD" zu einem Preis von 45 US-Dollar pro Aktie gehandelt. Die Aktien von LinkedIn stiegen an ihrem ersten Handelstag an der New Yorker Börse um 171 % und schlossen bei 94,25 $, mehr als 109 % über dem IPO-Preis. Kurz nach dem Börsengang wurde die zugrundeliegende Infrastruktur der Website überarbeitet, um beschleunigte Revisions-Release-Zyklen zu ermöglichen. Im Jahr 2011 erwirtschaftete LinkedIn allein mit Werbeeinnahmen 154,6 Millionen US-Dollar und übertraf damit Twitter, das 139,5 Millionen US-Dollar einnahm. Die Gewinne von LinkedIn im vierten Quartal 2011 stiegen aufgrund des zunehmenden Erfolgs des Unternehmens in der Welt der sozialen Medien sprunghaft an. Zu diesem Zeitpunkt beschäftigte LinkedIn etwa 2.100 Vollzeitmitarbeiter im Vergleich zu den 500 Mitarbeitern im Jahr 2010. ⓘ
Im April 2014 gab LinkedIn bekannt, dass es 222 Second Street, ein im Bau befindliches 26-stöckiges Gebäude in San Franciscos Stadtteil SoMa, gemietet hatte, um dort bis zu 2.500 seiner Mitarbeiter unterzubringen, wobei sich der Mietvertrag über zehn Jahre erstreckt. Ziel war es, alle in San Francisco ansässigen Mitarbeiter (1.250 im Januar 2016) in einem Gebäude zu vereinen und die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter mit dem Forschungs- und Entwicklungsteam zusammenzubringen. Der Einzug begann im März 2016. Im Februar 2016 fielen die Aktien von LinkedIn im Anschluss an einen Gewinnbericht innerhalb eines Tages um 43,6 % auf 108,38 US-Dollar pro Aktie. LinkedIn verlor an diesem Tag 10 Milliarden Dollar seiner Marktkapitalisierung. ⓘ
Im Jahr 2016 wurde der Zugang zu LinkedIn von den russischen Behörden wegen Nichteinhaltung der nationalen Gesetzgebung aus dem Jahr 2015 blockiert, die von sozialen Mediennetzwerken verlangt, persönliche Daten der Bürger auf Servern in Russland zu speichern. ⓘ
Im Juni 2016 gab Microsoft bekannt, dass es LinkedIn für 196 US-Dollar pro Aktie übernehmen würde, was einem Gesamtwert von 26,2 Milliarden US-Dollar entspricht und die zweitgrößte Übernahme ist, die Microsoft bisher getätigt hat. Die Übernahme würde vollständig in bar erfolgen und über Schulden finanziert werden. Microsoft würde es LinkedIn ermöglichen, "seine eigenständige Marke, Kultur und Unabhängigkeit zu behalten", wobei Weiner weiterhin als CEO fungieren würde, der dann an den Microsoft-CEO Satya Nadella berichten würde. Analysten waren der Meinung, dass Microsoft die Möglichkeit sah, LinkedIn in seine Office-Produktreihe zu integrieren, um das berufliche Netzwerksystem besser mit seinen Produkten zu verknüpfen. Die Transaktion wurde am 8. Dezember 2016 abgeschlossen. ⓘ
Ende 2016 kündigte LinkedIn eine geplante Aufstockung um 200 neue Stellen in seiner Niederlassung in Dublin an, was die Gesamtzahl der Mitarbeiter auf 1.200 erhöhen würde. Seit 2017 nutzen 94 % der B2B-Vermarkter LinkedIn, um Inhalte zu verbreiten. ⓘ
Kurz nach der Übernahme von LinkedIn durch Microsoft wurde die neue Desktop-Version von LinkedIn eingeführt. Die neue Version sollte das Nutzererlebnis nahtlos über Mobile und Desktop hinweg gestalten. Einige Änderungen wurden auf der Grundlage des Feedbacks der zuvor eingeführten mobilen App vorgenommen. Funktionen, die nicht stark genutzt wurden, wurden entfernt. So werden zum Beispiel die Funktionen zum Taggen und Filtern von Kontakten nicht mehr unterstützt. ⓘ
Nach der Einführung der neuen Benutzeroberfläche (UI) beschwerten sich einige Nutzer über die fehlenden Funktionen, die in der älteren Version vorhanden waren, sowie über die Langsamkeit und die Fehler in der App. Die Probleme traten sowohl bei kostenlosen als auch bei Premium-Nutzern auf und betrafen sowohl die Desktop- als auch die mobile Version der Website. ⓘ
2019 führte LinkedIn weltweit die Funktion Open for Business ein, die es Freiberuflern ermöglicht, auf der Plattform entdeckt zu werden. Im selben Jahr wurde LinkedIn Events eingeführt. ⓘ
Im Juni 2020 trat Jeff Weiner als CEO zurück und wurde nach 11 Jahren in dieser Funktion Executive Chairman. Ryan Roslansky übernahm die Position des CEO von seiner vorherigen Position als Senior Vice President of Product. Ende Juli 2020 gab LinkedIn bekannt, dass es 960 Mitarbeiter, etwa 6 % der Gesamtbelegschaft, aus den Bereichen Talentakquise und globaler Vertrieb entlassen hat. In einer E-Mail an alle Mitarbeiter erklärte CEO Ryan Roslansky, die Entlassungen seien auf die Auswirkungen der weltweiten COVID-19-Pandemie zurückzuführen. Im April 2021 behauptete CyberNews, dass 500 Millionen LinkedIn-Konten online geleakt wurden. LinkedIn erklärte jedoch, dass "wir einen angeblichen Satz von LinkedIn-Daten untersucht haben, der zum Verkauf angeboten wurde, und festgestellt haben, dass es sich tatsächlich um eine Zusammenstellung von Daten aus einer Reihe von Websites und Unternehmen handelt". ⓘ
Im Juni 2021 behauptete PrivacySharks, dass mehr als 700 Millionen LinkedIn-Datensätze in einem Hackerforum zum Verkauf angeboten würden. LinkedIn erklärte später, dass es sich dabei nicht um einen Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen handele, sondern um gesammelte Daten, was ebenfalls einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen darstelle. ⓘ
Microsoft beendete den Betrieb von LinkedIn in China im Oktober 2021. ⓘ
Akquisitionen
Im Juli 2012 erwarb LinkedIn 15 wichtige Digg-Patente für 4 Millionen Dollar, darunter ein Patent für das "Anklicken einer Schaltfläche zum Abstimmen einer Geschichte". ⓘ
Nummer | Datum der Akquisition | Unternehmen | Unternehmen | Land | Preis | Beschreibung | Ref. ⓘ |
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1 | August 4, 2010 | mspoke | Adaptive Personalisierung von Inhalten | USA | 0,6 Millionen Dollar | LinkedIn-Empfehlungen | |
2 | 23. September 2010 | ChoiceVendor | Soziale B2B-Bewertungen | USA | 3,9 Millionen Dollar | Bewertung und Rezension von B2B-Dienstleistern | |
3 | Januar 26, 2011 | CardMunch | Soziale Kontakte | USA | 1,7 Millionen Dollar | Visitenkarten scannen und importieren | |
4 | 5. Oktober 2011 | Verbunden | Soziales CRM | USA | - | LinkedIn Verbunden | |
5 | 11. Oktober 2011 | IndexTank | Soziale Suche | USA | - | LinkedIn Suche | |
6 | Februar 22, 2012 | Rapportive | Soziale Kontakte | USA | 15 Millionen Dollar | - | |
7 | 3. Mai 2012 | SlideShare | Soziale Inhalte | USA | 119 Millionen Dollar | Bietet LinkedIn-Mitgliedern eine Möglichkeit, Menschen durch Inhalte zu entdecken | |
8 | April 11, 2013 | Pulse | Web / Mobiler Newsreader | USA | 90 Millionen Dollar | Definitive professionelle Publishing-Plattform | |
9 | Februar 6, 2014 | Bright.com. | Job-Matching | USA | 120 Millionen Dollar | ||
10 | 14. Juli 2014 | Newsle | Web-Anwendung | USA | - | Ermöglicht es Nutzern, echte Nachrichten über ihre Facebook-Freunde, LinkedIn-Kontakte und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zu verfolgen. | |
11 | 22. Juli 2014 | Bizo | Web-Anwendung | USA | 175 Millionen Dollar | Hilft Werbetreibenden, Unternehmen und Fachleute zu erreichen | |
12 | März 16, 2015 | Careerify | Web-Anwendung | Kanada | - | Hilft Unternehmen bei der Einstellung von Mitarbeitern über soziale Medien | |
13 | April 2, 2015 | Refresh.io | Web-Anwendung | USA | - | Zeigt Erkenntnisse über Menschen in Ihren Netzwerken, bevor Sie sie treffen | |
14 | 9. April 2015 | Lynda.com | eLearning | USA | 1,5 Milliarden Dollar | Ermöglicht Nutzern das Erlernen von Geschäfts-, Technologie-, Software- und kreativen Fähigkeiten durch Videos | |
15 | August 28, 2015 | Fliptop | Predictive Sales und Marketing Firma | USA | - | Nutzt Datenwissenschaft, um Unternehmen zu helfen, mehr Verkäufe abzuschließen | |
16 | Februar 4, 2016 | Verbinder | Web-Anwendung | USA | - | Hilft Unternehmen bei der Rekrutierung | |
17 | Juli 26, 2016 | PointDrive | Web-Anwendung | USA | - | Ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, visuelle Inhalte mit potenziellen Kunden zu teilen, um den Geschäftsabschluss zu unterstützen | |
18 | September 16, 2018 | Glint Inc. | Web-Anwendung | USA | - | Plattform für Mitarbeiterengagement. | |
19 | Mai 28, 2019 | Zugbrücke | Marketing-Lösungen | USA |
LinkedIn hat in den vergangenen Jahren einige Unternehmensaufkäufe und in einem Fall die Übernahme einer Anwendung getätigt. ⓘ
Perkins-Klage
Im Jahr 2013 wurde eine Sammelklage mit dem Titel Perkins vs. LinkedIn Corp. gegen das Unternehmen eingereicht, in der es beschuldigt wurde, automatisch Einladungen an Kontakte im E-Mail-Adressbuch eines Mitglieds ohne dessen Zustimmung zu versenden. Das Gericht stimmte LinkedIn zu, dass die Erlaubnis für den Versand der Einladungen tatsächlich erteilt worden war, nicht aber für die beiden weiteren Erinnerungs-E-Mails. LinkedIn legte den Rechtsstreit im Jahr 2015 gegen eine Zahlung von 13 Millionen Dollar bei. Viele Mitglieder sollten in ihrer E-Mail eine Mitteilung mit der Betreffzeile "Legal Notice of Settlement of Class Action" erhalten haben. Das Aktenzeichen lautet 13-CV-04303-LHK. ⓘ
hiQ Labs v. LinkedIn
Im Mai 2017 schickte LinkedIn ein Unterlassungsschreiben an hiQ Labs, ein Startup aus dem Silicon Valley, das Daten aus öffentlichen Profilen sammelt und seinen Kunden Analysen dieser Daten zur Verfügung stellt. In dem Schreiben wurde hiQ aufgefordert, das "Scraping" von Daten von den Servern von LinkedIn unverzüglich einzustellen, da es gegen den CFAA (Computer Fraud and Abuse Act) und den DMCA (Digital Millennium Copyright Act) verstoßen habe. Daraufhin verklagte hiQ LinkedIn vor dem Northern District of California in San Francisco und forderte das Gericht auf, LinkedIn zu untersagen, den Zugang zu öffentlichen Profilen zu sperren, während das Gericht die Begründetheit des Antrags prüft. Das Gericht erließ eine einstweilige Verfügung gegen LinkedIn, das daraufhin gezwungen war, hiQ zu erlauben, weiterhin öffentliche Daten zu sammeln. LinkedIn legte gegen diese Entscheidung Berufung ein; im September 2019 wies das Berufungsgericht die Argumente von LinkedIn zurück und die einstweilige Verfügung wurde aufrechterhalten. Der Rechtsstreit ist noch nicht abgeschlossen. ⓘ
Mitgliedschaft
Im Jahr 2015 hatte LinkedIn mehr als 400 Millionen Mitglieder in über 200 Ländern und Territorien. Damit liegt es deutlich vor seinen Konkurrenten Viadeo (50 Millionen, Stand 2013) und XING (11 Millionen, Stand 2016). Im Jahr 2011 wuchs die Mitgliederzahl um etwa zwei neue Mitglieder pro Sekunde. Im Jahr 2020 wuchs die Mitgliederzahl von LinkedIn auf über 690 Millionen LinkedIn-Mitglieder. Im September 2021 hat LinkedIn über 774 Millionen registrierte Mitglieder aus über 200 Ländern und Gebieten. ⓘ
Plattform und Funktionen
Benutzerprofil-Netzwerk
Grundlegende Funktionen
Die Grundfunktionalität von LinkedIn ermöglicht es den Nutzern, Profile zu erstellen, die für Arbeitnehmer in der Regel aus einem Lebenslauf mit einer Beschreibung der Berufserfahrung, der Aus- und Weiterbildung, der Fähigkeiten und einem persönlichen Foto bestehen. Arbeitgeber können Stellen auflisten und nach potenziellen Kandidaten suchen. Nutzer können Stellen, Personen und Geschäftsmöglichkeiten finden, die von Personen aus dem eigenen Kontaktnetz empfohlen werden. Die Nutzer können Stellen, auf die sie sich bewerben möchten, speichern. Die Nutzer haben auch die Möglichkeit, verschiedenen Unternehmen zu folgen. ⓘ
Die Website ermöglicht es den Mitgliedern auch, in einem sozialen Online-Netzwerk "Verbindungen" zueinander herzustellen, die reale berufliche Beziehungen darstellen können. Mitglieder können jeden einladen, eine Verbindung zu werden. Die Nutzer können sich den Verbindungen von Verbindungen (sog. Verbindungen zweiten Grades) und den Verbindungen von Verbindungen zweiten Grades (sog. Verbindungen dritten Grades) vorstellen lassen. ⓘ
Die Liste der Verbindungen eines Mitglieds kann auf verschiedene Weise genutzt werden. So können Nutzer beispielsweise nach Verbindungen zweiten Grades suchen, die in einem Unternehmen arbeiten, an dem sie interessiert sind, und dann eine bestimmte Verbindung ersten Grades gemeinsam um eine Vorstellung bitten. Der "Gated-Access-Ansatz" (bei dem für den Kontakt mit einer Fachkraft entweder eine bestehende Beziehung oder das Eingreifen eines Kontakts der Fachkraft erforderlich ist) soll das Vertrauen der Nutzer des Dienstes stärken. LinkedIn hat sich an den internationalen Safe-Harbor-Datenschutzgrundsätzen der EU beteiligt. ⓘ
Die Nutzer können auf verschiedene Weise miteinander interagieren:
- Kontakte können interagieren, indem sie Beiträge "liken" und anderen zu Neuigkeiten wie Geburtstagen, Jahrestagen und neuen Positionen "gratulieren", sowie durch direkte Nachrichten.
- Mit der Einführung von LinkedIn Video können Nutzer Videos mit Text und Filtern teilen.
- Nutzer können auf der LinkedIn-Plattform Beiträge und Artikel verfassen, um sie mit ihrem Netzwerk zu teilen. ⓘ
Seit September 2012 ermöglicht LinkedIn seinen Nutzern, sich gegenseitig ihre Fähigkeiten zu "empfehlen". Es gibt jedoch keine Möglichkeit, andere als positive Inhalte zu kennzeichnen. LinkedIn wirbt mit Hilfe von Algorithmen, die die Fähigkeiten der Mitglieder ermitteln, um Befürwortungen. Die Mitglieder können sich nicht dagegen wehren, so dass es manchmal den Anschein hat, dass ein Mitglied um eine Empfehlung für eine nicht vorhandene Fähigkeit bittet. ⓘ
Bewerbungen
Der Begriff "Anwendungen" auf LinkedIn bezieht sich häufig auf externe Anwendungen von Drittanbietern, die mit der Entwickler-API von LinkedIn interagieren. In einigen Fällen kann es sich jedoch auch um genehmigte Anwendungen handeln, die auf der Profilseite eines Nutzers angezeigt werden. ⓘ
Externe Anwendungen von Drittanbietern
Im Februar 2015 veröffentlichte LinkedIn eine aktualisierte Fassung der Nutzungsbedingungen für seine Entwickler-API. Die Entwickler-API ermöglicht es sowohl Unternehmen als auch Einzelpersonen, mit den Daten von LinkedIn zu interagieren, indem sie verwaltete Anwendungen Dritter erstellen. Die Anwendungen müssen einen Prüfprozess durchlaufen und die Erlaubnis des Nutzers einholen, bevor sie auf dessen Daten zugreifen können. ⓘ
Die normale Nutzung der API ist in den Entwicklerdokumenten von LinkedIn beschrieben, einschließlich:
- Anmeldung bei externen Diensten über LinkedIn
- Hinzufügen von Elementen oder Attributen zu einem Benutzerprofil
- Teilen von Elementen oder Artikeln in der Zeitleiste des Nutzers ⓘ
Im Profil eingebettet
Im Oktober 2008 aktivierte LinkedIn eine "Anwendungsplattform", die es ermöglicht, externe Online-Dienste in die Profilseite eines Mitglieds einzubetten. Zu den ersten Anwendungen gehörten eine Amazon-Leseliste, die es LinkedIn-Mitgliedern ermöglicht, die von ihnen gelesenen Bücher anzuzeigen, eine Verbindung zu Tripit und eine Anwendung von Six Apart, WordPress und TypePad, die es Mitgliedern ermöglicht, ihre neuesten Blog-Beiträge in ihrem LinkedIn-Profil anzuzeigen. Im November 2010 erlaubte LinkedIn Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen auf den Unternehmensprofilseiten aufzulisten, und gestattete es LinkedIn-Mitgliedern, Produkte und Dienstleistungen zu "empfehlen" und Bewertungen zu schreiben. Kurze Zeit später wurden einige der externen Dienste nicht mehr unterstützt, darunter die Leseliste von Amazon. ⓘ
Mobil
Eine mobile Version der Website wurde im Februar 2008 eingeführt und in sechs Sprachen verfügbar gemacht: Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Spanisch. Im Januar 2011 erwarb LinkedIn CardMunch, einen Hersteller mobiler Apps, der Visitenkarten einscannt und in Kontakte umwandelt. Im Juni 2013 wurde CardMunch als eine verfügbare LinkedIn-App vermerkt. Im Oktober 2013 kündigte LinkedIn einen Dienst für iPhone-Benutzer namens "Intro" an, der eine Miniaturansicht des LinkedIn-Profils einer Person in die Korrespondenz mit dieser Person einfügt, wenn sie E-Mail-Nachrichten im nativen iOS-Mail-Programm liest. Dies wird erreicht, indem alle E-Mails von und an das iPhone über die LinkedIn-Server umgeleitet werden, was nach Ansicht des Sicherheitsunternehmens Bishop Fox schwerwiegende Auswirkungen auf die Privatsphäre hat, gegen die Sicherheitsrichtlinien vieler Unternehmen verstößt und einem Man-in-the-Middle-Angriff ähnelt. ⓘ
Gruppen
LinkedIn unterstützt auch täglich die Bildung von Interessengruppen. Im Jahr 2012 gab es 1.248.019 solcher Gruppen, deren Mitgliederzahl zwischen 1 und 744.662 schwankt. Gruppen bieten eine begrenzte Form des Diskussionsbereichs, der von den Eigentümern und Managern der Gruppe moderiert wird. Gruppen können privat und nur für Mitglieder zugänglich sein, oder sie können für Internetnutzer im Allgemeinen zugänglich sein, wobei diese jedoch beitreten müssen, um Nachrichten zu veröffentlichen. Da Gruppen die Möglichkeit bieten, ein breites Publikum zu erreichen, ohne so leicht mit Anti-Spam-Lösungen in Konflikt zu geraten, gibt es einen ständigen Strom von Spam-Postings, und es gibt inzwischen eine Reihe von Firmen, die genau zu diesem Zweck einen Spamming-Service anbieten. LinkedIn hat einige Mechanismen entwickelt, um das Spamaufkommen zu verringern, hat aber vor kurzem beschlossen, den Gruppenbesitzern die Möglichkeit zu nehmen, die E-Mail-Adresse neuer Mitglieder zu überprüfen, um festzustellen, ob es sich um Spammer handelt. Gruppen halten ihre Mitglieder auch durch E-Mails mit Aktualisierungen der Gruppe auf dem Laufenden, einschließlich der meistdiskutierten Diskussionen innerhalb Ihrer Fachkreise. ⓘ
Im Dezember 2011 kündigte LinkedIn an, dass es Umfragen für Gruppen einführen wird. Im November 2013 kündigte LinkedIn die Einführung von Showcase-Seiten auf der Plattform an. Im Jahr 2014 kündigte LinkedIn an, Produkt- und Dienstleistungsseiten zu entfernen, um den Weg für eine stärkere Konzentration auf Showcase-Seiten zu ebnen. ⓘ
Wissensgrafik
LinkedIn unterhält einen internen Wissensgraphen von Entitäten (Personen, Organisationen, Gruppen), der es ermöglicht, alle Personen, die in einem Bereich, einer Organisation oder einem Netzwerk arbeiten, miteinander zu verbinden. Damit kann die Umgebung jeder Entität abgefragt werden, um Aktualisierungen zu finden, die mit ihr in Zusammenhang stehen könnten. Auf diese Weise können auch Modelle für maschinelles Lernen trainiert werden, die neue Eigenschaften über eine Entität oder neue Informationen, die auf sie zutreffen könnten, ableiten können, sowohl für Zusammenfassungen als auch für Analysen. ⓘ
Ausgelaufene Funktionen
Im Januar 2013 stellte LinkedIn die Unterstützung für LinkedIn Answers ein und begründete die Einstellung der Funktion mit dem "Fokus auf die Entwicklung neuer und ansprechenderer Möglichkeiten, berufliche Themen auf LinkedIn zu teilen und zu diskutieren". Die Funktion war 2007 eingeführt worden und ermöglichte es Nutzern, Fragen an ihr Netzwerk zu stellen und Antworten zu bewerten. ⓘ
Im Jahr 2014 stellte LinkedIn die Funktion InMaps ein, mit der Sie Ihr berufliches Netzwerk visualisieren konnten. Die Funktion war seit Januar 2011 in Gebrauch gewesen. ⓘ
Laut der Website des Unternehmens wird LinkedIn Referrals ab Mai 2018 nicht mehr verfügbar sein. ⓘ
Im September 2021 stellte LinkedIn LinkedIn Stories ein, eine Funktion, die im Oktober 2020 weltweit eingeführt wurde. ⓘ
Nutzung
Persönliches Branding
LinkedIn eignet sich besonders gut für das Personal Branding, bei dem es laut Sandra Long darum geht, "das eigene Image und den einzigartigen Wert aktiv zu verwalten", um sich für Karrierechancen zu positionieren. LinkedIn hat sich von einer reinen Plattform für Arbeitssuchende zu einem sozialen Netzwerk entwickelt, das den Nutzern die Möglichkeit bietet, eine persönliche Marke zu schaffen. Karrieretrainerin Pamela Green beschreibt eine persönliche Marke als die "emotionale Erfahrung, die Sie den Leuten vermitteln wollen, wenn sie mit Ihnen interagieren", und ein LinkedIn-Profil ist ein Aspekt davon. In einem anderen Bericht heißt es, dass eine persönliche Marke "eine öffentlichkeitswirksame Persona ist, die auf LinkedIn, Twitter und anderen Netzwerken gezeigt wird und die Fachkenntnisse zur Schau stellt und neue Verbindungen fördert". ⓘ
LinkedIn ermöglicht es Fachleuten, ihre persönliche Marke sowohl auf der Website selbst als auch im gesamten World Wide Web zu präsentieren. Mit einem Tool, das LinkedIn als Profilstärkemesser bezeichnet, ermutigt die Website die Nutzer, in ihrem Profil genügend Informationen bereitzustellen, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu optimieren. Es kann die LinkedIn-Präsenz eines Nutzers stärken, wenn er oder sie einer Berufsgruppe auf der Website angehört. Die Website ermöglicht es den Nutzern, Videos zu ihren Profilen hinzuzufügen. Einige Nutzer engagieren einen professionellen Fotografen für ihr Profilfoto. Auch Videopräsentationen können dem eigenen Profil hinzugefügt werden. Die Möglichkeiten von LinkedIn haben sich so schnell erweitert, dass sich eine kleine Industrie von externen Beratern gebildet hat, die den Nutzern bei der Navigation durch das System helfen. Ein besonderer Schwerpunkt ist die Unterstützung der Nutzer bei ihren LinkedIn-Profilen. ⓘ
Auf LinkedIn gibt es kein Versteck im hohen Gras ... Der häufigste Fehler, den die Leute bei ihrem Profil machen, ist, kein Foto zu haben.
- Sandra Long von Post Road Consulting, 2017
Im Oktober 2012 rief LinkedIn das LinkedIn Influencers-Programm ins Leben, das globale Vordenker vorstellt, die ihre beruflichen Erkenntnisse mit den LinkedIn-Mitgliedern teilen. Seit Mai 2016 gibt es mehr als 750 Influencer. Das Programm ist nur für eingeladene Mitglieder zugänglich und umfasst führende Persönlichkeiten aus einer Reihe von Branchen, darunter Richard Branson, Narendra Modi, Arianna Huffington, Greg McKeown, Rahm Emanuel, Jamie Dimon, Martha Stewart, Deepak Chopra, Jack Welch und Bill Gates. ⓘ
Arbeitssuche
LinkedIn wird von Arbeitssuchenden und Arbeitgebern intensiv genutzt. Laut Jack Meyer hat sich die Website zur "führenden digitalen Plattform" für Fachleute entwickelt, die sich online vernetzen wollen. In Australien, wo es etwa zwölf Millionen Berufstätige gibt, sind laut Anastasia Santoreneos zehn Millionen von ihnen auf LinkedIn, was darauf hindeutet, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass der "zukünftige Arbeitgeber wahrscheinlich auf der Seite ist". Einer Schätzung zufolge, die sich auf weltweite Zahlen stützt, haben 122 Millionen Nutzer über LinkedIn Vorstellungsgespräche geführt, und 35 Millionen wurden durch eine LinkedIn-Onlineverbindung eingestellt. ⓘ
LinkedIn ermöglicht es den Nutzern auch, Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und Regierungen zu recherchieren, für die sie möglicherweise arbeiten möchten. Wenn man den Namen eines Unternehmens oder einer Organisation in das Suchfeld eingibt, werden Pop-up-Daten über das Unternehmen oder die Organisation angezeigt. Zu diesen Daten gehören das Verhältnis zwischen weiblichen und männlichen Angestellten, der Prozentsatz der häufigsten Titel/Positionen im Unternehmen, der Standort des Hauptsitzes und der Büros des Unternehmens sowie eine Liste der derzeitigen und ehemaligen Mitarbeiter. Im Juli 2011 führte LinkedIn eine neue Funktion ein, die es Unternehmen ermöglicht, eine Schaltfläche "Bewerben Sie sich bei LinkedIn" auf den Seiten mit Stellenangeboten einzufügen. Das neue Plugin ermöglichte es potenziellen Mitarbeitern, sich auf Stellen zu bewerben, indem sie ihre LinkedIn-Profile als Lebenslauf verwendeten. ⓘ
LinkedIn kann kleinen Unternehmen helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten. Im Sprachgebrauch der Website haben zwei Nutzer eine "Verbindung ersten Grades", wenn einer eine Einladung des anderen annimmt. Personen, die mit jedem von ihnen verbunden sind, sind "Verbindungen zweiten Grades" und Personen, die mit den Verbindungen zweiten Grades verbunden sind, sind "Verbindungen dritten Grades". Auf diese Weise entsteht das interne LinkedIn-Netzwerk eines Nutzers, wodurch das Profil des Nutzers mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Suchvorgängen angezeigt wird. ⓘ
Profinder von LinkedIn ist ein Marktplatz, auf dem Freiberufler (gegen eine monatliche Abonnementgebühr) Angebote für Projektvorschläge von Einzelpersonen und kleinen Unternehmen abgeben können. Im Jahr 2017 gab es rund 60.000 Freiberufler in mehr als 140 Dienstleistungsbereichen, wie z. B. Fotografie, Buchhaltung oder Steuererklärungen. ⓘ
Die Prämisse für die Kontaktaufnahme hat sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Vor der Einführung der neuen Benutzeroberfläche im Jahr 2017 förderte LinkedIn Verbindungen zwischen Personen, die bereits zusammen gearbeitet, studiert, Geschäfte gemacht oder ähnliches haben. Seit 2017 wurde dieser Schritt aus dem Prozess der Verbindungsanfrage entfernt - und die Nutzer können sich mit bis zu 30.000 Personen verbinden. Diese Änderung bedeutet, dass LinkedIn eine proaktivere Networking-Website ist, sei es für Bewerber, die versuchen, einen Karriereschritt zu machen, oder für Vertriebsmitarbeiter, die neue Kundenkontakte generieren wollen. ⓘ
Top-Unternehmen
LinkedIn Top Companies ist eine Reihe von Listen, die von LinkedIn veröffentlicht werden und in denen Unternehmen in den USA, Australien, Brasilien, Kanada, China, Frankreich, Deutschland, Indien, Japan, Mexiko und dem Vereinigten Königreich aufgeführt sind, die das größte Interesse von Bewerbern auf sich ziehen. In den Listen für 2019 wird die Google-Muttergesellschaft Alphabet als das begehrteste US-Unternehmen genannt, während Facebook auf dem zweiten und Amazon auf dem dritten Platz rangiert. Die Listen beruhen auf mehr als einer Milliarde Aktionen von LinkedIn-Mitgliedern weltweit. Die Top Companies-Listen wurden 2016 ins Leben gerufen und werden jährlich veröffentlicht. In der Top-Liste für 2021 wurde Amazon als das Top-Unternehmen identifiziert, während Alphabet den zweiten und JPMorgan & Chase Co. den dritten Platz belegten. ⓘ
Top-Stimmen und andere Rankings
Seit 2015 veröffentlicht LinkedIn jährlich eine Rangliste der Top-Stimmen auf der Plattform, in der Mitglieder ausgezeichnet werden, die mit ihren Beiträgen das meiste Engagement und die meiste Interaktion erzeugen. Die Listen für 2020 umfassten 14 Branchenkategorien, von Datenwissenschaft bis Sport, sowie 14 Länderlisten, die von Australien bis Italien reichten. ⓘ
LinkedIn veröffentlicht außerdem datengestützte jährliche Ranglisten der Top-Startups in mehr als einem Dutzend Ländern, die auf "Beschäftigungswachstum, Interesse von potenziellen Bewerbern, Engagement und Anziehung von Top-Talenten" basieren. Der Bericht "U.S. Top Startups 2020" listet Better.com, Doordash und Robinhood auf den ersten drei Plätzen. ⓘ
Werbung und entgeltliche Forschung
Im Jahr 2008 führte LinkedIn LinkedIn DirectAds als eine Form der gesponserten Werbung ein. Im Oktober 2008 enthüllte LinkedIn Pläne, sein soziales Netzwerk mit weltweit 30 Millionen Fachleuten als potenzielle Stichprobe für die Business-to-Business-Forschung zu öffnen. Es testet ein potenzielles Einnahmemodell für soziale Netzwerke - Forschung, die einigen vielversprechender erscheint als Werbung. Am 23. Juli 2013 kündigte LinkedIn seinen Anzeigenservice Sponsored Updates an. Einzelpersonen und Unternehmen können nun eine Gebühr dafür zahlen, dass LinkedIn ihre Inhalte sponsert und sie an ihre Nutzerbasis weitergibt. Dies ist eine gängige Methode für Social-Media-Websites wie LinkedIn, um Einnahmen zu erzielen. ⓘ
Veröffentlichungsplattform
2015 erweiterte LinkedIn seine Veröffentlichungsplattform um ein Analysetool. Mit diesem Tool können Autoren den Traffic, den ihre Beiträge erhalten, besser verfolgen. ⓘ
Pläne für die Zukunft
Wirtschaftsgrafik
Inspiriert von Facebooks "sozialem Graphen" setzte sich LinkedIn-CEO Jeff Weiner 2012 das Ziel, innerhalb eines Jahrzehnts einen "wirtschaftlichen Graphen" zu erstellen. Ziel war es, eine umfassende digitale Karte der Weltwirtschaft und ihrer Verbindungen zu erstellen. Der Wirtschaftsgraph sollte auf der aktuellen Plattform des Unternehmens aufgebaut werden und Datenknotenpunkte wie Unternehmen, Arbeitsplätze, Fähigkeiten, Freiwilligenangebote, Bildungseinrichtungen und Inhalte enthalten. Das Unternehmen hofft, alle Stellenausschreibungen der Welt, alle für diese Stellen erforderlichen Qualifikationen, alle Fachkräfte, die diese Stellen besetzen könnten, und alle Unternehmen (gemeinnützige und gewinnorientierte), bei denen sie arbeiten, einbeziehen zu können. Das ultimative Ziel ist es, die Weltwirtschaft und den Arbeitsmarkt durch mehr Transparenz effizienter zu machen. Im Juni 2014 kündigte das Unternehmen seine "Galene"-Sucharchitektur an, um den Nutzern Zugang zu den Daten des Wirtschaftsgraphen mit einer gründlicheren Filterung der Daten zu ermöglichen, z. B. durch die Suche nach "Ingenieuren mit Hadoop-Erfahrung in Brasilien". ⓘ
LinkedIn hat die Daten des Wirtschaftsgraphen genutzt, um verschiedene Themen auf dem Arbeitsmarkt zu erforschen, darunter beliebte Zielstädte von Hochschulabsolventen, Gebiete mit hoher Konzentration von technologischen Fähigkeiten und häufige Karriereübergänge. LinkedIn hat der Stadt New York Daten aus dem Wirtschaftsdiagramm zur Verfügung gestellt, die gefragte technische Fähigkeiten für das Projekt "Tech Talent Pipeline" der Stadt zeigen. ⓘ
Rolle bei der Vernetzung
LinkedIn wurde von der Online-Fachzeitschrift TechRepublic als "das De-facto-Tool für professionelles Networking" bezeichnet. LinkedIn wurde auch für seine Nützlichkeit bei der Förderung von Geschäftsbeziehungen gelobt. "LinkedIn ist mit Abstand das vorteilhafteste Social-Networking-Tool, das Arbeitssuchenden und Geschäftsleuten heute zur Verfügung steht", so Forbes. LinkedIn hat die Schaffung spezialisierter beruflicher Networking-Möglichkeiten inspiriert, wie z. B. das Chicagoer Startup Shiftgig des Mitbegründers Eddie Lou (2012 als Plattform für Stundenarbeiter veröffentlicht). ⓘ
Forschung zu den Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt
Im Jahr 2010 veröffentlichte Social Science Computer Review eine Studie der Wirtschaftswissenschaftler Ralf Caers und Vanessa Castelyns, die einen Online-Fragebogen an 398 bzw. 353 LinkedIn- und Facebook-Nutzer in Belgien schickten und feststellten, dass beide Websites zu Instrumenten für die Rekrutierung von Bewerbern für berufliche Tätigkeiten geworden sind und zusätzliche Informationen über die Bewerber liefern, die von Personalverantwortlichen genutzt werden, um zu entscheiden, welche Bewerber ein Vorstellungsgespräch erhalten. Im Mai 2017 veröffentlichte Research Policy eine Analyse der Nutzung von LinkedIn durch Doktoranden und stellte fest, dass Doktoranden, die in die Industrie wechseln, mit größerer Wahrscheinlichkeit ein LinkedIn-Konto und ein größeres Netzwerk von LinkedIn-Verbindungen haben, dass sie LinkedIn eher nutzen, wenn sie Co-Autoren im Ausland haben, und dass sie ein größeres Netzwerk haben, wenn sie nach ihrer Promotion ins Ausland ziehen. ⓘ
Ebenfalls 2017 führte der Soziologe Ofer Sharone Interviews mit arbeitslosen Arbeitnehmern durch, um die Auswirkungen von LinkedIn und Facebook als Arbeitsmarktvermittler zu erforschen. Dabei stellte er fest, dass Social-Networking-Dienste (SNS) einen Filtereffekt haben, der wenig mit Leistungsbewertungen zu tun hat, und dass der SNS-Filtereffekt neuen Druck auf die Arbeitnehmer ausgeübt hat, ihre Karriere so zu gestalten, dass sie der Logik des SNS-Filtereffekts entspricht. Im Oktober 2018 führten die Foster School of Business-Professoren Melissa Rhee, Elina Hwang und Yong Tan eine empirische Analyse durch, um herauszufinden, ob die übliche berufliche Vernetzungstaktik von Arbeitssuchenden, nämlich LinkedIn-Verbindungen mit Fachleuten herzustellen, die in einem Zielunternehmen oder in einem Zielbereich arbeiten, tatsächlich dazu beiträgt, Empfehlungen zu erhalten, und fanden stattdessen heraus, dass Arbeitssuchende weniger wahrscheinlich von Mitarbeitern empfohlen werden, die in dem Zielunternehmen oder in dem Zielbereich beschäftigt sind, und zwar aufgrund von Arbeitsplatzähnlichkeit und Selbstschutz vor Konkurrenz. Rhee, Hwang und Tan fanden außerdem heraus, dass Mitarbeiter, die in einer höheren hierarchischen Position als die Stellenbewerber beschäftigt waren, mit größerer Wahrscheinlichkeit Empfehlungen aussprachen und dass geschlechtsspezifische Homophilie den Effekt des Selbstschutzes vor Konkurrenz nicht reduzierte. ⓘ
Im Juli 2019 führten die Soziologen Steve McDonald, Amanda K. Damarin, Jenelle Lawhorne und Annika Wilcox qualitative Interviews mit 61 Personalvermittlern in zwei Großstädten im Süden der Vereinigten Staaten durch und stellten fest, dass Personalvermittler, die Positionen mit geringer und allgemeiner Qualifikation besetzen, in der Regel Anzeigen in Online-Stellenbörsen schalten, während Personalvermittler, die Positionen mit hoher Qualifikation oder mit Vorgesetzten besetzen, gezielt passive Kandidaten auf LinkedIn (d. h. Sie kamen zu dem Schluss, dass dies zu einem zweigeteilten "Winner-takes-all"-Arbeitsmarkt führt, auf dem Personalvermittler ihre Bemühungen auf die Abwerbung bereits beschäftigter hochqualifizierter Arbeitnehmer konzentrieren, während aktive Arbeitssuchende auf hyperkompetitive Online-Stellenbörsen verwiesen werden. ⓘ
In einem Arbeitspapier vom September 2019 haben die Ökonomen Laurel Wheeler und Robert Garlick sowie die RTI-International-Wissenschaftler Eric Johnson, Patrick Shaw und Marissa Gargano eine randomisierte Bewertung der Schulung von Arbeitssuchenden in Südafrika zur Nutzung von LinkedIn als Teil von Programmen zur Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt durchgeführt. Die Evaluierung ergab, dass die Schulung die Beschäftigung der Arbeitssuchenden um etwa 10 Prozent erhöhte, indem sie Informationsengpässe zwischen Arbeitssuchenden und potenziellen Arbeitgebern verringerte, dass die Schulung diesen Effekt etwa 12 Monate lang hatte und dass die Schulung zwar möglicherweise auch die Vermittlung erleichterte, aber nicht die Kosten für die Arbeitssuche verringerte und dass die Arbeitsplätze für die Behandlungs- und die Kontrollgruppe in der Evaluierung die gleichen Wahrscheinlichkeiten für eine Weiterbeschäftigung, eine Beförderung und einen unbefristeten Vertrag hatten. Im Jahr 2020 veröffentlichte Applied Economics eine Studie der Ökonomen Steffen Brenner, Sezen Aksin Sivrikaya und Joachim Schwalbach über LinkedIn, in der nachgewiesen wurde, dass Personen mit hohem Status eine Selbstselektion in professionelle Netzwerkdienste vornehmen und nicht etwa Arbeitnehmer, die mit ihrem Karrierestatus unzufrieden sind, eine negative Selektion in die Dienste vornehmen, um Netzwerkvorteile zu erhalten. ⓘ
Kritik und Kontroversen
LinkedIn ist in die Kritik geraten, vor allem wegen des Minings von E-Mail-Adressen und der automatischen Aktualisierung. Die Änderung der Beschreibung unter dem Namen eines Mitglieds wird als Änderung der Berufsbezeichnung angesehen, selbst wenn es sich nur um eine Änderung des Wortlauts oder sogar eine Änderung in "arbeitslos" handelt. Sofern ein Mitglied nicht die Option "Aktivitätsaktualisierungen ausschalten" wählt, wird eine Aktualisierung an alle Kontakte dieser Person geschickt, um sie aufzufordern, dem Mitglied zu seinem "neuen Job" zu gratulieren. ⓘ
Umstrittene Design-Entscheidungen
Befürwortungsfunktion
Die Funktion, die es LinkedIn-Mitgliedern ermöglicht, sich gegenseitig ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu "empfehlen", wurde als bedeutungslos kritisiert, da die Empfehlungen nicht unbedingt korrekt sind oder von Personen stammen, die mit den Fähigkeiten des Mitglieds vertraut sind. Im Oktober 2016 räumte LinkedIn ein, dass es "wirklich eine Rolle spielt, wer dich empfohlen hat" und begann, Empfehlungen von "Kollegen und anderen gemeinsamen Verbindungen" hervorzuheben, um der Kritik zu begegnen. ⓘ
Nutzung der E-Mail-Konten von Mitgliedern für den Spam-Versand
LinkedIn sendet über die E-Mail-Konten seiner Mitglieder "Einladungs-E-Mails" an Outlook-Kontakte, ohne deren Zustimmung einzuholen. Die "Einladungen" erwecken den Eindruck, dass der E-Mail-Inhaber selbst die Einladung verschickt hat. Erfolgt keine Antwort, wird die Antwort mehrmals wiederholt ("Sie haben noch nicht auf die Einladung von XY geantwortet.") LinkedIn wurde in den Vereinigten Staaten wegen des Hijackings von E-Mail-Konten und Spamming verklagt. Das Unternehmen argumentierte mit dem Recht auf freie Meinungsäußerung. Darüber hinaus würden die betroffenen Nutzer beim Aufbau eines Netzwerks unterstützt. ⓘ
Bei der Anmeldung geben die Nutzer ihr E-Mail-Passwort ein (es gibt eine Opt-out-Funktion). LinkedIn bietet dann an, Kontakteinladungen an alle Mitglieder zu senden, die sich in diesem Adressbuch befinden oder mit denen der Nutzer E-Mail-Konversationen geführt hat. Wenn das E-Mail-Adressbuch des Mitglieds geöffnet wird, sind alle E-Mail-Adressen ausgewählt, und das Mitglied wird darauf hingewiesen, dass die Einladungen an "ausgewählte" E-Mail-Adressen oder an alle gesendet werden. LinkedIn wurde verklagt, weil es zwei weitere Folgeeinladungen an jeden Kontakt von Mitgliedern verschickte, um eine Verbindung zu Freunden herzustellen, die die erste, autorisierte Einladung ignoriert hatten. ⓘ
Im November 2014 verlor LinkedIn einen Antrag auf Abweisung der Klage mit der Begründung, dass es sich bei den Einladungen um Werbung handelte, die nicht allgemein durch das Recht auf freie Meinungsäußerung geschützt war, das andernfalls die Verwendung von Namen und Bildern von Personen ohne Genehmigung erlauben würde. Der Rechtsstreit wurde schließlich 2015 zugunsten der LinkedIn-Mitglieder beigelegt. ⓘ
Verschiebung von Outlookmails auf LinkedIn-Server
Ende 2013 wurde bekannt, dass die App von LinkedIn die E-Mails der Nutzer abfing und unbemerkt auf LinkedIn-Server verschob und sich damit vollen Zugriff verschaffte. LinkedIn verwendete hierfür Man-in-the-Middle-Angriffe. ⓘ
Sicherheitsvorfälle
2012-Hack
Im Juni 2012 wurden kryptografische Hashes von etwa 6,4 Millionen LinkedIn-Nutzerpasswörtern von Yevgeniy Nikulin und anderen Hackern gestohlen, die die gestohlenen Hashes anschließend online veröffentlichten. Diese Aktion ist als LinkedIn-Hack 2012 bekannt. Als Reaktion auf diesen Vorfall forderte LinkedIn seine Nutzer auf, ihre Passwörter zu ändern. Sicherheitsexperten kritisierten LinkedIn dafür, dass die Passwortdatei nicht gesalzen wurde und nur eine einzige Iteration von SHA-1 verwendet wurde. Am 31. Mai 2013 fügte LinkedIn die Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzu, eine wichtige Sicherheitsverbesserung, um Hacker daran zu hindern, Zugang zu Konten zu erhalten. Im Mai 2016 wurden 117 Millionen LinkedIn-Benutzernamen und -Passwörter online für umgerechnet 2.200 US-Dollar zum Verkauf angeboten. Es wird vermutet, dass diese Kontodaten aus dem ursprünglichen LinkedIn-Hack von 2012 stammen, bei dem die Zahl der gestohlenen Benutzerkennungen unterschätzt worden war. Um die große Menge an E-Mails zu bewältigen, die täglich an seine Nutzer verschickt werden und die Benachrichtigungen über Nachrichten, Profilansichten, wichtige Ereignisse in ihrem Netzwerk und andere Dinge enthalten, verwendet LinkedIn die E-Mail-Plattform Momentum von Message Systems. ⓘ
Potenzieller Sicherheitsverstoß 2018 oder erweiterte Auswirkungen früherer Vorfälle
Im Juli 2018 meldete Credit Wise, dass LinkedIn E-Mails und Passwörter aus dem "Dark Web" preisgegeben hat. Kurz darauf erhielten die Nutzer Erpressungs-E-Mails, in denen diese Informationen als "Beweis" dafür verwendet wurden, dass die Kontakte der Nutzer gehackt worden waren, und in denen mit der Veröffentlichung von pornografischen Videos gedroht wurde, in denen die Nutzer zu sehen sind. LinkedIn behauptet, dass dies mit der Sicherheitsverletzung von 2012 zusammenhängt; es gibt jedoch keine Beweise, dass dies der Fall ist. ⓘ
Verstöße im Jahr 2021
Eine im April 2021 bekannt gewordene Sicherheitsverletzung betraf 500 Millionen Nutzer. Eine im Juni 2021 bekannt gewordene Sicherheitsverletzung betraf vermutlich 92 % der Nutzer, wobei Kontakt- und Beschäftigungsinformationen und sogar Standortdaten offengelegt wurden. ⓘ
Bösartiges Verhalten auf LinkedIn
Phishing
Die von Edward Snowden im Rahmen der globalen Überwachungsenthüllungen 2013 veröffentlichten Dokumente, die als Operation Socialist bekannt sind, enthüllten, dass das britische Government Communications Headquarters (GCHQ) (eine Geheimdienst- und Sicherheitsorganisation) das belgische Telekommunikationsnetzwerk Belgacom infiltrierte, indem es Mitarbeiter auf eine falsche LinkedIn-Seite lockte. ⓘ
Im Jahr 2014 entdeckte die Dell SecureWorks Counter Threat Unit (CTU), dass die Threat Group-2889, eine im Iran ansässige Gruppe, 25 gefälschte LinkedIn-Konten erstellt hatte. Bei den Konten handelte es sich entweder um vollständig entwickelte Personas oder um unterstützende Personas. Sie setzen Spearphishing und bösartige Websites gegen ihre Opfer ein. ⓘ
Nach einem Bericht von Le Figaro gehen die französische Generaldirektion für innere Sicherheit und die Generaldirektion für äußere Sicherheit davon aus, dass chinesische Spione LinkedIn genutzt haben, um Tausende von Geschäfts- und Regierungsbeamten als potenzielle Informationsquellen anzusprechen. ⓘ
Im Jahr 2017 veröffentlichte das deutsche Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) Informationen, wonach chinesische Nachrichtendienste gefälschte Social-Media-Profile auf Websites wie LinkedIn erstellt haben, um damit Informationen über deutsche Politiker und Regierungsbeamte zu sammeln. ⓘ
Im Jahr 2022 belegte das Unternehmen den ersten Platz in einer Liste von Marken, die am ehesten bei Phishing-Versuchen nachgeahmt werden. ⓘ
Falsche und irreführende Informationen
LinkedIn ist wegen seines Umgangs mit Fehlinformationen und Desinformationen in die Kritik geraten. Die Plattform hatte Schwierigkeiten, mit gefälschten Profilen und Unwahrheiten über COVID-19 und die US-Präsidentschaftswahlen 2020 fertig zu werden. ⓘ
Richtlinien
Datenschutzrichtlinie
Die deutsche Stiftung Warentest hat kritisiert, dass das Gleichgewicht der Rechte zwischen Nutzern und LinkedIn unverhältnismäßig ist und die Rechte der Nutzer zu stark einschränkt, während dem Unternehmen weitreichende Rechte eingeräumt werden. Es wurde auch behauptet, dass LinkedIn nicht auf Anfragen der Verbraucherschutzzentrale reagiert. ⓘ
Internationale Beschränkungen
Im Jahr 2009 berichteten syrische Nutzer, dass der LinkedIn-Server keine Verbindungen mehr akzeptiert, die von IP-Adressen aus Syrien stammen. Der Kundensupport des Unternehmens erklärte, dass die von ihm angebotenen Dienste den US-amerikanischen Export- und Reexportkontrollgesetzen und -vorschriften unterliegen: "Als solche und als eine Angelegenheit der Unternehmenspolitik erlauben wir keine Mitgliedskonten oder den Zugang zu unserer Website aus Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan oder Syrien." ⓘ
Im Februar 2011 wurde berichtet, dass LinkedIn in China nach Aufrufen zu einer "Jasmin-Revolution" blockiert wurde. Es wurde spekuliert, dass LinkedIn gesperrt wurde, weil es Dissidenten den Zugang zu Twitter erleichtert, das zuvor gesperrt worden war. Nach einem Tag der Sperrung wurde der Zugang zu LinkedIn in China wiederhergestellt. ⓘ
Im Februar 2014 führte LinkedIn seine vereinfachte chinesische Sprachversion mit dem Namen "领英" (pinyin: Lǐngyīng; wörtlich: "führende Elite") ein und erweiterte damit offiziell seinen Dienst in China. LinkedIn-CEO Jeff Weiner räumte in einem Blogbeitrag ein, dass das Unternehmen einige der Inhalte, die Nutzer auf seiner Website veröffentlichen, zensieren müsse, um die chinesischen Vorschriften einzuhalten, aber er sagte auch, dass die Vorteile der Bereitstellung seines Online-Dienstes für Menschen in China diese Bedenken überwiegen. Seit Herbst 2017 sind Stellenausschreibungen aus westlichen Ländern für China nicht mehr möglich. ⓘ
2016 entschied ein Moskauer Gericht, dass LinkedIn in Russland gesperrt werden muss, weil es gegen ein Gesetz zur Vorratsdatenspeicherung verstößt, wonach die Nutzerdaten russischer Bürger auf Servern im Land gespeichert werden müssen. Das entsprechende Gesetz war dort bereits seit 2014 in Kraft. Dieses Verbot wurde am 10. November 2016 bestätigt, und alle russischen Internetanbieter begannen daraufhin, LinkedIn zu sperren. Auch die mobile App von LinkedIn wurde im Januar 2017 aus dem Google Play Store und dem iOS App Store in Russland verbannt. Im Juli 2021 wurde sie auch in Kasachstan blockiert. ⓘ
Im Oktober 2021 bestätigte Microsoft nach Berichten über mehrere Akademiker und Reporter, die Benachrichtigungen über die Sperrung ihrer Profile in China erhalten hatten, dass LinkedIn in China abgeschaltet und durch InJobs, eine China-exklusive App, ersetzt wird, und begründete dies mit Schwierigkeiten im Betriebsumfeld und zunehmenden Compliance-Anforderungen. ⓘ
Um den chinesischen Gesetzen zu entsprechen, zensiert LinkedIn weltweit seinen Auftritt. 2014 gestand das Unternehmen zum Beispiel, sämtliche Diskussionen zum Massaker am Platz am Tor des himmlischen Friedens zu unterdrücken. Nachdem LinkedIn zunächst erklärte, dass die Zensur außerhalb Chinas versehentlich stattfand, erklärte das Unternehmen später, dass die weltweite Zensur „zum Schutz chinesischer Bürger“ durchgesetzt werde. ⓘ
Open-Source-Beiträge
Seit 2010 hat LinkedIn mehrere interne Technologien, Tools und Softwareprodukte in den Open-Source-Bereich eingebracht. Eines dieser Projekte ist Apache Kafka, das 2011 bei LinkedIn entwickelt und als Open Source zur Verfügung gestellt wurde. Das Team, das hinter der Entwicklung von Kafka steht, gründete 2014 ein LinkedIn-Spin-Out-Unternehmen namens Confluent, das 2021 mit einem IPO an die Börse ging. Eine Liste der aktiven Open-Source-Projekte von LinkedIn finden Sie auf der technischen Website des Unternehmens. ⓘ
Forschung mit Daten von der Plattform
Die riesigen Datenmengen von LinkedIn ermöglichen es Wissenschaftlern und Forschern im Bereich maschinelles Lernen, Erkenntnisse zu gewinnen und Produktfunktionen zu entwickeln. Diese Daten können zum Beispiel helfen, Täuschungsmuster in Lebensläufen zu erkennen. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Menschen in Online-Lebensläufen häufig über ihre Hobbys und nicht über ihre Berufserfahrung lügen. ⓘ
Kontotypen
Bei LinkedIn existieren verschiedene Kontomodelle. Die Freemiumvariante ist der „Basisaccount“. Dieser ist unentgeltlich und enthält:
- Profil erstellen
- Mehrsprachige Profile
- Suche (nach Namen, Vornamen, Unternehmen, Ort, Geotargeting, Position)
- Unternehmensprofil erstellen
- Gruppen beitreten oder gründen
- Netzwerkstatistiken
- Nachrichten (begrenzt auf Kontakte, Gruppenmitglieder, Moderatoren) ⓘ
Der kostenpflichtige Premiumaccount bietet erweiterte Funktionen:
- Suche nach Job Level, Funktion im Unternehmen, Unternehmensgröße
- Profilorganizer = Möglichkeit, Nichtkontakte in Ordnern zu speichern und kategorisieren
- Erweiterte Netzwerkstatistiken ⓘ
Ein Recruiteraccount bietet darüber hinaus Lösungen für die Zusammenarbeit im Rahmen des Netzwerks beispielsweise für Projekte. Hierbei wird ein vollständiger CRM-Ansatz verfolgt. ⓘ