Tesco
| |
| Typ | Aktiengesellschaft |
|---|---|
Gehandelt als
|
LSE: TSCO FTSE 100-Bestandteil |
| ISIN | GB00BLGZ9862 |
| Branche | Einzelhandel |
| Gegründet | 1919; vor 103 Jahren Hackney, London, England, Großbritannien |
| Gründer | Jack Cohen |
| Hauptsitz | Welwyn Garden City, Hertfordshire, England, Vereinigtes Königreich |
Anzahl der Standorte
|
4.673 Geschäfte (2021) |
Bedientes Gebiet
|
Vereinigtes Königreich, Irland, Ungarn, Tschechische Republik, Slowakei |
Wichtige Personen
|
|
| Produkte | Supermarkt Verbrauchermarkt Supermarkt Convenience Shop |
| Marken | Eine Haltestelle F&F Bucher Makro Premier |
| Umsatz |  57,887 Milliarden Pfund (2021)
|
Betriebsergebnis
|
1,815 Mrd. £ (2021)
|
Nettoeinkommen
|
 6,147 Mrd. Pfund (2021)
|
| Gesamtvermögen | 10,807 Mrd. Pfund (2021)
|
| Eigenkapital insgesamt | 12,325 Milliarden Pfund (2021)
|
Anzahl der Mitarbeiter
|
367,321 (2021) |
| Geschäftsbereiche | Tesco Stores Ltd. Tesco Bank Tesco Mobil Tesco Irland Tesco Family Dining Ltd. Dunnhumby Spenhill Booker-Gruppe |
| Website | www.tescoplc.com |
Tesco PLC (/ˈtɛs.koʊ/) ist ein britischer multinationaler Einzelhändler für Lebensmittel und allgemeine Waren mit Hauptsitz in Welwyn Garden City, England. Im Jahr 2011 war es der drittgrößte Einzelhändler der Welt gemessen am Bruttoumsatz und der neuntgrößte der Welt gemessen am Umsatz. Tesco hat Geschäfte in fünf europäischen Ländern und ist Marktführer bei Lebensmitteln im Vereinigten Königreich (mit einem Marktanteil von 28,4 %). ⓘ
Tesco wurde 1919 von Jack Cohen als eine Gruppe von Marktständen in Hackney, London, gegründet. Der Name Tesco tauchte erstmals 1924 auf, nachdem Cohen eine Teelieferung von T. E. Stockwell gekauft und diese drei Initialen mit den ersten beiden Buchstaben seines Nachnamens kombiniert hatte. 1931 eröffnete der erste Tesco-Laden in Burnt Oak, Barnet. Sein Unternehmen expandierte rasch, und 1939 hatte er bereits über 100 Tesco-Läden im ganzen Land. ⓘ
Seit Anfang der 1990er Jahre hat Tesco weltweit expandiert und ist heute in 11 weiteren Ländern vertreten. Im Jahr 2013 zog sich das Unternehmen aus den USA zurück, verzeichnet aber seit 2018 auch in anderen Ländern Wachstum. Seit den 1960er Jahren hat sich Tesco in Bereiche wie den Einzelhandel mit Büchern, Kleidung, Elektronik, Möbeln, Spielzeug, Benzin, Software, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Internetdienstleistungen diversifiziert. In den 1990er Jahren positionierte sich Tesco neu und versuchte, mit seinem Niedrigpreis-Sortiment ³eTesco Value³c (Einführung 1993) und seinem Premium-Sortiment ³eTesco Finest³c eine Reihe von gesellschaftlichen Gruppen anzusprechen. ⓘ
Tesco ist an der Londoner Börse notiert und Bestandteil des FTSE 100 Index. ⓘ
| Tesco plc ⓘ | |
|---|---|
| Rechtsform | Public Limited Company |
| ISIN | GB0008847096 |
| Gründung | 1919 |
| Sitz | Cheshunt, Hertfordshire, Vereinigtes Königreich
|
| Leitung |
|
| Mitarbeiterzahl | 423.000 (2020) |
| Umsatz | 64,8 Mrd. GBP (2020) (76 Mrd. €) |
| Branche | Einzelhandel |
| Website | www.tesco.com |
Tesco ist eine britische Supermarktkette und Großbritanniens größte Handelskette. Weltweit betreibt Tesco mehr als 6.800 Supermärkte und beschäftigt mehr als 440.000 Mitarbeiter. Außerhalb des Vereinigten Königreichs ist die Kette in Irland, Polen, Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Thailand und Malaysia mit Filialen vertreten (Stand 2018). ⓘ
Geschichte
Ursprünge
Jack Cohen, der Sohn jüdischer Einwanderer aus Polen, gründete Tesco im Jahr 1919, als er begann, an einem Stand auf dem Well Street Market in Hackney im Londoner East End Lebensmittel aus Kriegsüberschüssen zu verkaufen. Die Marke Tesco tauchte erstmals 1924 auf. Der Name kam zustande, nachdem Jack Cohen eine Teelieferung von Thomas Edward Stockwell gekauft hatte. Er fertigte neue Etiketten an, wobei er die Anfangsbuchstaben des Namens des Lieferanten (TES) und die ersten beiden Buchstaben seines Nachnamens (CO) verwendete, was das Wort TESCO ergab. Nachdem er im November 1930 in Tooting mit seinem ersten dauerhaften Marktstand experimentiert hatte, eröffnete Jack Cohen im September 1931 in der Watling Street 54, Burnt Oak, Edgware, Middlesex, das erste Tesco-Geschäft. Tesco wurde 1947 als Tesco Stores (Holdings) Limited an der Londoner Börse notiert. Der erste Selbstbedienungsladen wurde 1956 in St Albans eröffnet (er blieb bis 2010 in Betrieb, bevor er in größere Räumlichkeiten in derselben Straße umzog und eine Zeit lang als Tesco Metro fungierte), und der erste Supermarkt wurde 1956 in Maldon eröffnet. Im Jahr 1961 wurde Tesco Leicester als größtes Geschäft in Europa in das Guinness-Buch der Rekorde aufgenommen. ⓘ
Erweiterung
In den 1950er und 1960er Jahren wuchs Tesco sowohl organisch als auch durch Übernahmen, bis das Unternehmen mehr als 800 Geschäfte besaß. Das Unternehmen kaufte 70 Williamson's-Geschäfte (1957), 200 Harrow Stores-Filialen (1959), 212 Irwins-Geschäfte (1960), 97 Charles Phillips-Geschäfte (1964) und die Victor Value-Kette (1968) (1986 an Bejam verkauft). ⓘ
Jack Cohens Geschäftsmotto lautete "staple es hoch und verkaufe es billig", dem er das interne Motto "YCDBSOYA" (You Can't Do Business Sitting On Your Arse) hinzufügte, mit dem er sein Verkaufspersonal motivierte. ⓘ
Im Mai 1987 schloss Tesco die feindliche Übernahme der Hillards-Kette mit 40 Supermärkten in Nordengland für 220 Millionen Pfund ab. ⓘ
Im Jahr 1994 übernahm das Unternehmen die Supermarktkette William Low, nachdem es sich mit Sainsbury's um die Kontrolle des in Dundee ansässigen Unternehmens, das 57 Geschäfte betrieb, gestritten hatte. Dies ebnete Tesco den Weg für die Ausweitung seiner Präsenz in Schottland, wo das Unternehmen schwächer vertreten war als in England. ⓘ
Tesco führte 1995 eine Treuekarte mit der Bezeichnung "Clubcard" und später einen Internet-Einkaufsdienst ein. 1996 wurde die Schriftart des Logos auf die aktuelle Version mit Streifenreflexionen darunter geändert, während die für die Ladenbeschilderung verwendete Unternehmensschrift von der vertrauten "Schreibmaschinen"-Schriftart, die seit den 1970er Jahren verwendet worden war, abgelöst wurde. Im selben Jahr wurde die Geschäftstätigkeit in Übersee aufgenommen. Terry Leahy übernahm am 21. Februar 1997 das Amt des Chief Executive, nachdem die Ernennung am 21. November 1995 bekannt gegeben worden war. ⓘ
Am 21. März 1997 gab Tesco den Kauf des Einzelhandelsbereichs von Associated British Foods bekannt, der aus den Ketten Quinnsworth, Stewarts und Crazy Prices in Irland und Nordirland sowie damit verbundenen Geschäften bestand, und zwar für 640 Millionen Pfund. Die Übernahme wurde von der Europäischen Kommission am 6. Mai 1997 genehmigt. ⓘ
Das Unternehmen war von August 2000 bis Februar 2001 Gegenstand einer fünfmonatigen Briefbombenkampagne, bei der ein Bombenleger, der sich "Sally" nannte, Briefbomben an Tesco-Kunden verschickte und forderte, dass die Clubcards so geändert werden, dass man mit ihnen Geld an Geldautomaten abheben kann. ⓘ
Diversifizierung
In den 1960er Jahren begann das Unternehmen, seine Produktpalette um Haushaltswaren und Kleidung unter der Marke Delamare zu erweitern, und eröffnete 1974 seine erste Tankstelle. ⓘ
Im Juli 2001 beteiligte sich Tesco am Internet-Lebensmitteleinzelhandel in den USA, als es eine 35%ige Beteiligung an GroceryWorks erwarb. Im Jahr 2002 kaufte Tesco 13 HIT-Hypermärkte in Polen. Mit dem Kauf von T & S Stores, dem Eigentümer von 870 Convenience-Shops der Ketten One Stop, Dillons und Day & Nite im Vereinigten Königreich, gelang Tesco ein wichtiger Schritt auf dem britischen Markt für Convenience-Shops. ⓘ
Im Juni 2003 erwarb Tesco das C Two-Network in Japan. Außerdem erwarb das Unternehmen eine Mehrheitsbeteiligung an der türkischen Supermarktkette Kipa. Im Januar 2004 erwarb Tesco Adminstore, Eigentümer von 45 Cullens-, Europa- und Harts-Läden in und um London. ⓘ
In Thailand war Tesco Lotus ein Joint Venture der Charoen Pokphand Group und Tesco, aber angesichts der Kritik am Wachstum der Hypermärkte verkaufte die CP Group 2003 ihre Tesco Lotus-Anteile. Ende 2005 erwarb Tesco die 21 verbleibenden Safeway/BP-Läden, nachdem Morrisons die Safeway/BP-Partnerschaft aufgelöst hatte. Mitte 2006 erwarb Tesco eine 80 %ige Beteiligung an den Casino's Leader Price Supermärkten in Polen, die dann in kleine Tesco-Läden umbenannt wurden. ⓘ
Am 9. Februar 2006 kündigte Tesco Pläne an, in den USA Fuß zu fassen und im Jahr 2007 in den westlichen Bundesstaaten (Arizona, Kalifornien und Nevada) eine Kette kleinformatiger Lebensmittelgeschäfte mit dem Namen Fresh & Easy zu eröffnen. ⓘ
2010s
Im Jahr 2010 begann Tesco mit der Finanzierung eines kleinen Filmstudios, das Tesco-exklusive Direct-to-DVD-Filme produzieren sollte. Der erste Film wurde am 6. September unter dem Titel Paris Connections veröffentlicht und basiert auf einem beliebten Roman von Jackie Collins. ⓘ
Im April 2013 bestätigte Tesco den Rückzug aus dem US-amerikanischen Markt (Fresh & Easy Stores), dessen Kosten sich Berichten zufolge auf 1,2 Milliarden Pfund belaufen. Im September 2013 gab Tesco bekannt, dass es das Geschäft für einen nicht genannten Betrag an Ronald Burkle's Yucaipa Companies verkaufen würde. Im selben Monat brachte Tesco seinen ersten Tablet-Computer auf den Markt, ein Sieben-Zoll-Modell namens Hudl. Ebenfalls im Jahr 2013 kaufte Tesco die Restaurant- und Cafékette Giraffe für 48,6 Millionen Pfund. ⓘ
Am 1. September 2014 übernahm Dave Lewis, zuvor bei Unilever tätig, den Posten des CEO. Im Januar 2015 kündigte Lewis Pläne an, den Hauptsitz des Unternehmens in Cheshunt und 43 verlustbringende Geschäfte in naher Zukunft zu schließen und 49 neue große Supermarktprojekte zu stornieren. Durch die Schließung von Geschäften sollten 2.000 Mitarbeiter entlassen werden, während weitere Kostensenkungsmaßnahmen in Höhe von 250 Millionen Pfund geplant waren. ⓘ
Im Januar 2015 bestätigte Tesco den Verkauf seines On-Demand-Videodienstes Blinkbox sowie seines Festnetztelefon- und Breitbandgeschäfts an TalkTalk. Am 26. Januar 2015 verkaufte Tesco den Streaming-Dienst Blinkbox Music an Guvera und bestätigte, dass das Unternehmen seinen Bücherdienst Blinkbox Books bis Ende Februar 2015 einstellen würde. ⓘ
Im April 2016 bestätigte Tesco den Verkauf von 8,6 % seiner Beteiligung an der Lazada Group, so dass das Unternehmen nur noch 8,3 % der Anteile hält. Es wurde auch berichtet, dass Tesco versucht, Dobbies Garden Centres, Giraffe Restaurants und Harris + Hoole zu verkaufen, um sich auf sein Hauptgeschäft, die Supermärkte, zu konzentrieren. ⓘ
Am 27. Januar 2017 wurde bekannt gegeben, dass Tesco eine Vereinbarung über den Zusammenschluss mit Großbritanniens größtem Großhändler Booker Group getroffen hat, um den größten Lebensmittelkonzern des Vereinigten Königreichs zu schaffen. Es bestehen jedoch Bedenken hinsichtlich der Marktdominanz, da Tesco der größte britische Lebensmitteleinzelhändler und Booker der größte britische Großhändler ist. Im März 2017 wurde bekannt gegeben, dass Trevor Masters, International Chief Executive, das Unternehmen im Mai nach 38 Jahren verlassen wird. Am 1. April wurde Tony Hoggett Tescos CEO für Asien, und Matt Simister wurde CEO für Zentraleuropa. Ebenfalls im April 2017 bestätigte das Unternehmen, dass es sein stationäres Optikergeschäft an Vision Express verkaufen würde. Im Juni 2017 kündigte Tesco eine große Kostensenkungsinitiative an, die die Belegschaft des Unternehmens um mehr als 1.200 Mitarbeiter reduzieren würde. Zu den wichtigsten Kürzungen gehörten mehr als ein Viertel der Mitarbeiter in Welwyn Garden City und Hatfield sowie die Schließung des Callcenters in Cardiff. Das Unternehmen hoffte, die Kosten um 1,5 Milliarden Pfund zu senken. ⓘ
Im Januar 2019 kündigte Tesco eine weitere Kostensenkungsinitiative an, die die Schließung von Lebensmitteltheken in 90 Filialen vorsah, wovon rund 9.000 Beschäftigte betroffen wären. Im Oktober 2019 kündigte Tesco an, dass CEO Dave Lewis 2020 zurücktreten und von Ken Murphy abgelöst werden würde. ⓘ
Im Dezember 2020 führte Tesco aufgrund der COVID-19-Pandemie Kaufbeschränkungen für einige Produkte ein (bis zu drei Artikel), wie z. B. Eier, Reis, Seife und Toilettenpapier, um allen Kunden den Zugang zu diesen Produkten zu ermöglichen. ⓘ
Betrieb im Vereinigten Königreich
Im Jahr 2017 hatte Tesco im Vereinigten Königreich das folgende Ladenportfolio:
| Format | Anzahl | Gesamt Fläche (m2) |
Gesamt Fläche (sq ft) |
Mittelwert Fläche (m2) |
Mittelwert Fläche (sq ft) |
Prozentsatz der Fläche |
+/- Geschäfte 2016 ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesco Extra | 252 | 1,648,842 | 17,748,000 | 6,543 | 70,429 | 44.53% | |
| Tesco Superstore | 479 | 1,307,610 | 14,075,000 | 2,730 | 29,384 | 35.32% | 1
|
| Tesco Express | 1,740 | 376,629 | 4,054,000 | 216 | 2,330 | 10.17% | 8
|
| Tesco Metro | 176 | 185,156 | 1,993,000 | 1,052 | 11,324 | 5.00% | 1
|
| Eine Haltestelle | 780 | 117,894 | 1,269,000 | 151 | 1,627 | 3.18% | 1
|
| Nur Tesco Dotcom | 6 | 66,519 | 716,000 | 11,086 | 119,333 | 1.80% | |
| Dobbies | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00% | 36
|
| Gesamt | 3,433 | 3,702,649 | 39,855,000 | 1,079 | 11,609 | 100.00% | 27
|
Tesco
Hypermärkte
Bei Tesco Extra handelt es sich um größere, hauptsächlich außerhalb der Stadt gelegene Supermärkte, die fast das gesamte Tesco-Sortiment führen, auch wenn sich einige von ihnen im Herzen von Stadtzentren und innerstädtischen Lagen befinden. Das größte Geschäft in England, gemessen an der Verkaufsfläche, ist Tesco Extra in Walkden mit 17 230 Quadratmetern Verkaufsfläche. ⓘ
Wie in anderen Städten, z. B. in Warrington, wurde der Laden in St. Helens, der mit 13.000 m2 einer der größten in England ist, auf demselben Gelände wie das neue Rugby-Liga-Stadion der Stadt errichtet. ⓘ
Supermärkte
Tesco Superstores sind große Standard-Supermärkte, die Lebensmittel und ein viel kleineres Sortiment an Non-Food-Waren anbieten als Extra-Hypermärkte. Die Läden tragen seit jeher den Markennamen "Tesco", aber ein neuer Laden in Liverpool war der erste, der das Markenformat "Tesco Superstore" über der Tür verwendete. ⓘ
Tesco betreibt eine Reihe von Cafés in den Geschäften, führte aber ab 2013 unter der Marke "Decks Carvery" auch neue Restaurants in seinen Geschäften ein. ⓘ
Tesco Express
Tesco Express Läden sind Nachbarschaftsläden mit einer durchschnittlichen Größe von 200 Quadratmetern, in denen hauptsächlich Lebensmittel angeboten werden, wobei der Schwerpunkt auf Produkten mit höherer Gewinnspanne wie Süßigkeiten, Chips, Schokolade, Keksen, kohlensäurehaltigen Getränken und verarbeiteten Lebensmitteln liegt (aufgrund der geringen Ladengröße und der Notwendigkeit, den Umsatz pro Quadratmeter zu maximieren), aber auch auf Waren des täglichen Bedarfs. Sie befinden sich in belebten Innenstadtbezirken, kleinen Einkaufsstraßen in Wohngebieten, Kleinstädten und Dörfern sowie auf dem Gelände von Esso-Tankstellen. Im Jahr 2010 wurde bekannt, dass Tesco in seinen Express-Filialen höhere Preise verlangt als in seinen anderen Geschäften. Ein Sprecher begründete dies mit den unterschiedlichen Kosten für den Betrieb der kleineren Geschäfte". ⓘ
Tankstellen
.jpg)
Tesco begann 1974 mit dem Verkauf von Benzin. Tesco verkauft Benzin mit 95, 97 und 99 ROZ (ein von Greenergy entwickelter Kraftstoff, an dem Tesco beteiligt ist) an den Tankstellen der meisten Superstore- und Extra-Standorte. Tesco hat sich vor kurzem auf Biokraftstoffe verlegt und bietet an seinen Tankstellen Benzin-Bioethanol- und Diesel-Biodiesel-Mischungen anstelle von reinem Benzin und Diesel an und bietet jetzt in vielen Geschäften im Südosten des Vereinigten Königreichs 100%igen Biodiesel von Greenergy an. 1998 schlossen Tesco und Esso (Teil von ExxonMobil) eine Geschäftsallianz, die mehrere von Esso gepachtete Tankstellen umfasste, wobei Tesco die angeschlossenen Shops unter seinem Express-Format betreibt. Im Gegenzug betreibt Esso die Tankstellen und verkauft den Kraftstoff über den Tesco-Shop. Im Jahr 2013 gab es im Vereinigten Königreich 200 gemeinsame Tesco Express/Esso-Standorte. ⓘ
Online
Im Vereinigten Königreich bietet Tesco über die Website Tesco.com einen Homeshopping-Service an. Im Mai 1984 nutzte Mrs. Jane Snowball in Gateshead, England, eine Computertechnologie namens Videotex" auf ihrem Fernseher, um Lebensmittel in ihrem örtlichen Tesco-Laden zu kaufen. Dies war die weltweit erste aufgezeichnete Online-Einkaufstransaktion von zu Hause aus. Im November 2006 war Tesco der einzige Lebensmitteleinzelhändler, der das Online-Shopping rentabel machte. Seit 2006 betreibt Tesco eine Reihe von dunklen Läden, die sich auf die Abwicklung von Online-Bestellungen von Lebensmitteln spezialisiert haben. ⓘ
Treuekarte
Tesco führte sein Kundenbindungsprogramm, die Tesco Clubcard, im Jahr 1995 ein. Es wird als ein entscheidender Schritt auf dem Weg von Tesco zur größten Supermarktkette des Vereinigten Königreichs bezeichnet und hat das Supermarktgeschäft des Landes grundlegend verändert. Tesco selbst wurde in einem Artikel des Wall Street Journal zitiert, dass es die Erkenntnisse aus der Clubcard nutzte, um die Initiativen von Wal-Mart im Vereinigten Königreich zu vereiteln. ⓘ
Karteninhaber können einen Clubcard-Punkt für jeden £1 (bzw. einen Punkt für 1 € in Irland und der Slowakei oder 1 Punkt für 1zł in Polen) sammeln, den sie in einem Tesco-Geschäft oder auf Tesco.com ausgeben, und 1 Punkt pro £2 für Kraftstoff (nicht in der Slowakei). Kunden können auch Punkte sammeln, wenn sie mit einer Tesco-Kreditkarte bezahlen oder Tesco Mobile, Tesco Homephone, Tesco Broadband, ausgewählte Tesco Personal Finance-Produkte oder die Clubcard-Partner E.ON und Avis nutzen. Jeder Punkt entspricht beim Einlösen in Geschäften 1 Cent oder bis zum Vierfachen dieses Wertes, wenn Sie Clubcard-Angebote nutzen (Angebote für Urlaub, Tagesausflüge usw.). Clubcard-Punkte (UK & IE) können auch in Avios und Virgin Atlantic-Vielfliegermeilen umgewandelt werden. ⓘ
Eine Haltestelle
One Stop, zu dem einige der kleinsten Läden gehören (kleiner als ein Tesco Express), war (bis 2018, als der erste Jack's-Laden eröffnet wurde) das einzige Tesco-Ladenformat im Vereinigten Königreich, das das Wort Tesco nicht in seinem Namen trug. Die Marke war zusammen mit den ursprünglichen Geschäften Teil des Geschäftsbereichs T&S Stores, die jedoch im Gegensatz zu vielen, die in Tesco Express umgewandelt wurden, ihren alten Namen behielten. In der Folge wurden weitere von Tesco aufgekaufte Geschäfte auf die Marke One Stop umgestellt. Einige haben Geldautomaten der Marke Tesco Bank. Das Geschäft hat einige Kontroversen ausgelöst, da die Lebensmittelpreise in diesen Geschäften, die oft in ärmeren Gegenden liegen, höher sein können als in nahegelegenen Tesco-Markengeschäften, was in der Times vom 22. März 2010 hervorgehoben wurde: "Großbritanniens größter Supermarkt nutzt seine Kette von 639 One-Stop-Läden - von denen viele Kunden nicht wissen, dass sie ihm gehören - um bis zu 14 Prozent mehr für Waren zu verlangen als in Tesco-Läden." ⓘ
Tesco antwortete auf den Artikel mit den Worten: "Es handelt sich um einen separaten Geschäftsbereich innerhalb der Tesco-Gruppe mit eigener Lieferkette und eigenem Vertriebsnetz. Die One Stop-Läden bieten ein anderes Sortiment als die Express-Läden, und ihre Betriebskosten sind anders. Die Preisstrategie von One Stop besteht darin, sich an den nächsten Konkurrenten, Costcutter, anzupassen und ist häufig billiger." ⓘ
Jack's
Im Jahr 2018 führte Tesco mit Jack's eine eigene Billigkette ein, um mit Lidl und Aldi zu konkurrieren; die erste Filiale eröffnete im September 2018 in Chatteris, Cambridgeshire. Im Januar 2022 kündigte Tesco an, seine Jack's-Filialen zu schließen, wobei die Filialen entweder geschlossen oder in Tesco Superstores umgewandelt werden. ⓘ
Tochtergesellschaften
Booker-Gruppe
Tesco schloss im März 2018 die Übernahme des Lebensmittelgroßhändlers Booker ab. Zu Booker gehören auch die Marken Budgens, Londis, Euro Shopper und Premier Stores, die im Rahmen von Franchiseverträgen betrieben werden. ⓘ
Tesco Bank
Im Vereinigten Königreich bietet Tesco Finanzdienstleistungen über die Tesco Bank an, die früher ein 50:50-Joint-Venture mit der Royal Bank of Scotland war. Zu den angebotenen Produkten gehören Kreditkarten, Darlehen, Hypotheken, Sparkonten und verschiedene Arten von Versicherungen, darunter Auto-, Haus-, Lebens- und Reiseversicherungen. Sie werden durch Prospekte in den Tesco-Geschäften und über die Website des Unternehmens beworben. In den 52 Wochen bis zum 24. Februar 2007 erwirtschaftete das Unternehmen einen Gewinn von 130 Mio. GBP, wovon 66 Mio. GBP auf Tesco entfielen. Durch die Hinwendung zum Finanzsektor wurde die Marke Tesco diversifiziert und es bieten sich Wachstumsmöglichkeiten außerhalb des Einzelhandelssektors. Am 28. Juli 2008 gab Tesco bekannt, dass es die 50%ige Beteiligung der Royal Bank of Scotland an dem Unternehmen für 950 Millionen Pfund aufkaufen würde. ⓘ
F&F
F&F wurde 2001 unter dem Namen Florence & Fred in den Supermärkten von Tesco in Großbritannien und Irland eingeführt. Im Jahr 2010 begann die Marke, eigene Geschäfte zu eröffnen, zunächst in London. Anfang bis Mitte der 2010er Jahre expandierte die Marke in mehrere Länder und ins Internet. ⓘ
Im Vereinigten Königreich hatte F&F eine eigene Website, bis sie 2016 in Tesco Direct eingegliedert wurde, das seinerseits im August 2018 aufgelöst wurde. Danach hatte F&F keine britische Online-Präsenz mehr, bis es ein Jahr später eine Partnerschaft mit Next PLC einging. Kurz nach dem Deal mit Next startete Tesco eine verkleinerte Version von F&F auf Tesco.com. ⓘ
Tesco Mobil
Tesco betreibt ein Mobiltelefongeschäft im Vereinigten Königreich, Irland, der Slowakei, Ungarn und der Tschechischen Republik. Im Vereinigten Königreich ging es 2003 als Joint Venture mit O2 an den Start und arbeitet als virtueller Mobilfunknetzbetreiber (MVNO), der das Netz von O2 nutzt, mit Ausnahme von Ungarn, wo das Netz von Vodafone Ungarn genutzt wird, und Irland, wo Three Ireland zum Einsatz kommt. Als virtueller Betreiber besitzt und betreibt Tesco Mobile keine eigene Netzinfrastruktur. Im Januar 2011 gab Tesco bekannt, dass es im Vereinigten Königreich über 2,5 Millionen Mobilfunkkunden hat. ⓘ
Tesco betreibt auch ein Heimtelefon- und Breitbandgeschäft. Sein Breitbanddienst wurde im August 2004 als Ergänzung zu seinem bestehenden Internet-Service-Provider-Geschäft eingeführt und bot einen ADSL-basierten Dienst an, der über BT-Telefonleitungen bereitgestellt wurde. Im Januar 2015 verkaufte Tesco sein Heimtelefon- und Breitbandgeschäft zusammen mit Blinkbox für rund 5 Millionen Pfund an TalkTalk. Die Kunden wurden bis 2016 übertragen. ⓘ
Technischer Kundendienst von Tesco
Tesco erwarb 2007 ein kleines IT-Supportunternehmen namens The PC Guys und konnte im Dezember 2008 den Tesco Tech Support einführen. ⓘ
Frühere Tätigkeiten
Tesco Home 'n' Wear
In den 1960er Jahren gründete Tesco eine Non-Food-Abteilung, Tesco Home 'n' Wear, die von Leslie Porter geleitet wurde. Sie verfügte über eigenständige Geschäfte und Abteilungen in größeren Geschäften sowie ab 1975 über ein Vertriebszentrum in Milton Keynes. Obwohl Tesco weiterhin Non-Food-Artikel führte, wurden die eigenständigen Geschäfte geschlossen, und der Name wurde nicht mehr verwendet, als Tesco Extra eingeführt wurde. ⓘ
Tesco Homeplus
Im Mai 2005 kündigte Tesco an, in der Nähe von Manchester und Aberdeen versuchsweise ein reines Non-Food-Ladenformat einzuführen, und der erste Laden wurde im Oktober 2005 eröffnet. Die Geschäfte boten alle Tesco-Sortimente außer Lebensmitteln in lagerähnlichen Einheiten in Fachmarktzentren an. Tesco führte das Format ein, da nur 20 % seiner Kunden Zugang zu einem Tesco Extra hatten und das Unternehmen nur eine begrenzte Anzahl seiner Supermärkte in Extras umwandeln konnte und wie schnell es dies tun konnte. Große Einheiten für den Non-Food-Einzelhandel sind viel leichter verfügbar. Das Format war nicht das erste Non-Food-Geschäft von Tesco im Vereinigten Königreich. Bis Ende der 1990er/Anfang der 2000er Jahre gab es landesweit mehrere Non-Food-Tesco-Läden, darunter in Scarborough und Yate. Diese Läden waren zwar nicht als Lagerhäuser konzipiert, befanden sich aber in Hauptstraßen und Einkaufszentren und führten ähnliche Artikel wie die Homeplus-Läden. In beiden Fällen lag dies daran, dass es in einem anderen Teil des Einkaufszentrums einen Tesco Superstore gab, der nur Lebensmittel führte. Im Jahr 2014 gab es im Vereinigten Königreich 12 Homeplus-Geschäfte; das jüngste Geschäft wurde im Juli 2009 in Chester eröffnet. Im Jahr 2012 wurde berichtet, dass Tesco das Geschäft schließen wollte, um sich auf Lebensmittel zu konzentrieren. Tesco schloss sechs Homeplus-Geschäfte am 15. März 2015, die restlichen sechs Geschäfte wurden am 27. Juni 2015 geschlossen. ⓘ
Tesco Metro
_001.JPG)
Die Größe der Tesco Metro Läden liegt zwischen den Tesco Superstores und den Tesco Express Läden, mit einer durchschnittlichen Verkaufsfläche von 1.000 Quadratmetern (11.000 sq ft). Sie befinden sich hauptsächlich in Stadtzentren und ähnlichen städtischen Lagen und wurden für größere Wocheneinkäufe sowie für zusätzliche Einkäufe konzipiert. ⓘ
Im Mai 2021 kündigte Tesco an, die Marke aufzugeben, da nur 31 % der Kunden die Läden für größere Einkäufe nutzen würden. 89 Standorte werden auf das Tesco-Express-Format umgestellt, während die verbleibenden 58 das Standard-Supermarktformat annehmen werden. ⓘ
Dobbies Gartencenter
Dobbies ist eine Kette von Gartencentern in Schottland, England und Nordirland. Tesco schloss die Übernahme von Dobbies im Jahr 2008 ab. Das Unternehmen firmierte weiterhin unter seiner eigenen Marke und hatte seinen eigenen Hauptsitz in Melville in der Nähe von Edinburgh. Am 17. Juni 2016 verkaufte Tesco das Unternehmen für 217 Millionen Pfund an eine Gruppe von Investoren unter der Leitung von Midlothian Capital Partners und Hattington Capital weiter. ⓘ
Harris + Hoole
Im Jahr 2012 investierte Tesco in eine neue Coffeeshop-Kette, die nach den kaffeeliebenden Figuren im Tagebuch von Samuel Pepys Harris + Hoole genannt wurde. Tesco übernahm das Unternehmen im Februar 2016 vollständig von seinen Gründern Nick, Andrew und Laura Tolley und stimmte im Juni 2016 dem Verkauf an Caffè Nero zu. ⓘ
Giraffe
Giraffe ist eine Restaurantkette im Vereinigten Königreich, die Tesco im März 2013 im Rahmen einer Strategie zur Nutzung überschüssiger Flächen in seinen Geschäften erwarb. Tesco verkaufte die Kette im Juni 2016 an Boparan Holdings. ⓘ
Euphorium Bakery
Euphorium Bakery eröffnete 2012 eine Konzession im Tesco-Laden in Kensington, und 2013 erwarb Tesco eine Beteiligung an dem Unternehmen. Im April 2015 erwarb Tesco die restlichen Anteile. Im August 2016 verkaufte Tesco die Euphorium-Filialen und die Fabrik in Islington an Soho Coffee und die Fabrik in Weybridge an Samworth Brothers. ⓘ
Internationale Aktivitäten
Das Unternehmen hat sich 2013 aus den USA zurückgezogen, verzeichnet aber 2018 weiterhin Wachstum in anderen Ländern. Die internationale Expansionsstrategie von Tesco trägt der Notwendigkeit Rechnung, auf die lokalen Erwartungen in anderen Ländern einzugehen, indem das Unternehmen Joint Ventures mit lokalen Partnern eingeht, wie z. B. mit Charoen Pokphand in Thailand, um Tesco Lotus zu gründen, und indem es einen sehr hohen Anteil an lokalem Personal in Führungspositionen einsetzt. Im Rahmen seiner Strategie tätigt das Unternehmen auch kleinere Akquisitionen: im Geschäftsjahr 2005/2006 beispielsweise eine in Südkorea, eine in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate), eine in Polen und eine in Japan. Am 7. September 2015 verkaufte Tesco sein südkoreanisches Geschäft, Homeplus, an MBK Partners und ging dabei eine Partnerschaft mit einem kanadischen Pensionsfonds und Temasek Holdings ein. ⓘ
Irland
Tesco Ireland ist die Tochtergesellschaft des Unternehmens in der Republik Irland, wo die Hauptkonkurrenten des Unternehmens Dunnes Stores und SuperValu sind. ⓘ
Unternehmensangelegenheiten
Unternehmensstrategie
David McCarthy, Einzelhandelsanalyst bei der Citigroup, meint: "[Tesco] hat ein Kunststück vollbracht, das meines Wissens keinem anderen Einzelhändler gelungen ist. Er spricht alle Segmente des Marktes an". Ein Teil dieser Strategie besteht darin, dass Tesco seine eigenen Markenprodukte einsetzt, darunter die gehobene "Finest"-Marke, die mittlere Tesco-Marke und die preisgünstige "Value"-Marke, die mehrere Produktkategorien wie Lebensmittel, Getränke, Haushaltswaren, Kleidung, Tesco Mobile und Finanzdienstleistungen umfasst. Tesco hat zwei vegane Produktreihen mit den Marken "Plant Chef" und "Wicked Kitchen". ⓘ
Ab 1997, als Terry Leahy die Leitung des Unternehmens übernahm, begann Tesco, sich selbst mit dem Begriff "The Tesco Way" zu vermarkten, um die wichtigsten Ziele, Werte, Grundsätze und Ziele des Unternehmens zu beschreiben. Dieser Begriff wurde zum Standard für das Marketing von Tesco, als das Unternehmen unter Leahys Führung im In- und Ausland expandierte. ⓘ
Ein wesentlicher Bestandteil der Expansionsstrategie von Tesco war der innovative Einsatz von Technologie. Tesco war eines der ersten Unternehmen, das Selbstbedienungskassen einrichtete und Kameras einsetzte, um Warteschlangen zu verkürzen, und gehörte zu den ersten Anwendern der kontaktlosen Bezahlkartentechnologie NFC. Im Jahr 2016 entwickelte Tesco eine mobile Geldbörse, PayQwiq, die sowohl die kontaktlose NFC- als auch die Barcode-Technologie nutzt, um das Bezahlen mit dem Mobiltelefon im Geschäft zu ermöglichen (und auch andere kontaktlose mobile Geldbörsen wie ApplePay zu unterstützen). ⓘ
Finanzielle Leistung
Alle nachstehenden Zahlen beziehen sich auf die Geschäftsjahre von Tesco, die sich über 52 oder 53 Wochen bis Ende Februar erstrecken. ⓘ
| 52/3 Wochen beendet | Umsatz (Mio. £) | Gewinn vor Steuern (Mio. GBP) | Gewinn für das Jahr (Mio. £) | Unverwässerter Gewinn je Aktie (p) ⓘ |
|---|---|---|---|---|
| 29. Februar 2020 | 64,760 | 1,315 | 973 | 9.99 |
| 15. Februar 2019 | 63,911 | 1,674 | 1,320 | 13.65 |
| 25. Februar 2018 | 57,491 | 1,298 | 992 | 14.77 |
| 25. Februar 2017 | 55,917 | 145 | (54) | (0.49) |
| 28. Februar 2016 | 53,933 | 202 | 129 | 1.70 |
| 28. Februar 2015 | 62,284 | (6,376) | (5,766) | (70.82) |
| 22. Februar 2014 | 70,894 | 3,054 | 2,259 | 32.05 |
| 23. Februar 2013 | 64,826 | 3,549 | 3,453 | 35.97 |
| 25. Februar 2012 | 64,539 | 3,985 | 2,814 | 34.98 |
| 26. Februar 2011 | 67,573 | 3,535 | 2,671 | 33.10 |
| 27. Februar 2010 | 62,537 | 3,176 | 2,336 | 31.66 |
| 28. Februar 2009 | 54,300 | 3,128 | 2,166 | 28.92 |
| 23. Februar 2008 | 47,298 | 2,803 | 2,130 | 26.95 |
| 24. Februar 2007 | 46,600 | 2,653 | 1,899 | 22.36 |
| 25. Februar 2006 | 38,300 | 2,210 | 1,576 | 19.70 |
| 26. Februar 2005 | 33,974 | 1,962 | 1,366 | 17.44 |
| 28. Februar 2004 | 30,814 | 1,600 | 1,100 | 15.05 |
| 22. Februar 2003 | 26,337 | 1,361 | 946 | 13.54 |
| 23. Februar 2002 | 23,653 | 1,201 | 830 | 12.05 |
| 24. Februar 2001 | 20,988 | 1,054 | 767 | 11.29 |
| 26. Februar 2000 | 18,796 | 933 | 674 | 10.07 |
| 27. Februar 1999 | 17,158 | 842 | 606 | 9.14 |
| 28. Februar 1998 | 16,452 | 760 | 532 | 8.12 |
Obwohl Tesco sich in einer Rezession befand, erzielte das Unternehmen im Jahr bis Februar 2010 einen Rekordgewinn für einen britischen Einzelhändler. Der bereinigte Gewinn vor Steuern stieg um 10,1 % auf 3,4 Mrd. £. Tesco plante damals die Schaffung von 16.000 neuen Arbeitsplätzen, davon 9.000 im Vereinigten Königreich. Im Jahr 2011 meldete der Einzelhändler die schlechtesten halbjährlichen Umsatzzahlen im Vereinigten Königreich seit 20 Jahren, was auf die geringeren Non-Food-Ausgaben der Verbraucher und das Wachstum der Billigkonkurrenz zurückzuführen war. ⓘ
Im Jahr 2014 schien Tesco bei den Kunden an Attraktivität verloren zu haben. Der Aktienkurs verlor bis Oktober 49 Prozent seines Wertes, da das Unternehmen sich gegen die Konkurrenz von Aldi und Lidl wehren musste. Im Oktober 2014 suspendierte Tesco acht Führungskräfte, nachdem das Unternehmen im Monat zuvor bekannt gegeben hatte, dass es seine Gewinne um 250 Millionen Pfund zu hoch angegeben hatte. Die Falschmeldung führte dazu, dass der Börsenwert des Unternehmens um fast 2,2 Milliarden Pfund gesunken ist. Zu den suspendierten Führungskräften gehörten der ehemalige kaufmännische Direktor Kevin Grace und der britische Geschäftsführer Chris Bush. Die überhöhte Gewinnangabe wurde nach einer Untersuchung durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte auf 263 Millionen Pfund nach oben korrigiert, und es wurde klargestellt, dass die überhöhte Gewinnangabe darauf zurückzuführen war, dass Tesco Rabatte von Lieferanten vorgezogen hatte. Das Serious Fraud Office (SFO) bestätigte am 29. Oktober 2014, dass es eine strafrechtliche Untersuchung der Unregelmäßigkeiten in der Buchhaltung durchführt, lehnte es jedoch ab, weitere Einzelheiten zu nennen. Infolgedessen erklärte sich Tesco bereit, eine Geldstrafe und eine Entschädigung zu zahlen. Drei Führungskräfte, die wegen Betrugs und falscher Buchführung im Zusammenhang mit der falschen Berichterstattung angeklagt waren, wurden 2018-2019 von den Vorwürfen freigesprochen. ⓘ
Marktanteil
Nach Angaben von Kantar Worldpanel lag der Anteil von Tesco am britischen Lebensmittelmarkt in den 12 Wochen bis zum 18. März 2012 bei 30,2 %, gegenüber 30,6 % in den 12 Wochen bis zum 18. März 2011. ⓘ
| Supermarkt | Marktanteil März 2012 |
+/- von März 2011 ⓘ |
|---|---|---|
| Tesco | 30.2% | 0.4%
|
| Asda | 17.9% | 0.6%
|
| Sainsbury's | 16.6% |  0.0%
|
| Morrisons | 12.3% | 0.0%
|
| The Co-operative Food | 6.9% | 0.4%
|
Bezogen auf den britischen Einzelhandelsmarkt im weiteren Sinne entfällt etwa jedes zehnte Pfund, das in britischen Geschäften ausgegeben wird, auf Tesco. Im Jahr 2007 wurde berichtet, dass der Anteil sogar noch größer war: Jedes siebte Pfund, das ausgegeben wurde, ging an Tesco. Im Jahr 2006 wurde Inverness als "Tescotown" bezeichnet, weil man davon ausgeht, dass mehr als 50 Pence von jedem 1 Pfund, das für Lebensmittel ausgegeben wird, in den drei dortigen Tesco-Läden ausgegeben werden. Im Jahr 2014 sank der Marktanteil von Tesco aufgrund der Konkurrenz durch andere Einzelhändler auf 28,7 % und damit auf den niedrigsten Stand seit zehn Jahren. ⓘ
Soziale Verantwortung des Unternehmens
Tesco hat sich zur sozialen Verantwortung des Unternehmens verpflichtet und spendete 2006 1,87 % seines Gewinns vor Steuern an Wohltätigkeitsorganisationen und lokale Gemeinden. Damit liegt Tesco im Vergleich zu Marks & Spencer mit 1,51 % unter den 7,02 % von Sainsbury. Diese Zahl, 42 Millionen Pfund, ist niedriger als der Betrag, der Berichten zufolge im Jahr 2007 an Steuern vermieden wurde (siehe unten). Will Hutton, in seiner Funktion als Geschäftsführer der Work Foundation, lobte 2007 Tesco dafür, dass es die Debatte über Unternehmensverantwortung anführt. Intelligent Giving hat das Unternehmen jedoch dafür kritisiert, dass alle Spenden der Mitarbeiter an die Wohltätigkeitsorganisation des Jahres weitergeleitet werden. ⓘ
1992 startete Tesco ein "Computer für Schulen"-Programm, bei dem Tesco-Kunden gegen Gutscheine Computer erhalten und diese an Schulen und Krankenhäuser spenden können. Bis 2004 gingen Geräte im Wert von 92 Millionen Pfund an diese Organisationen. Das Programm wurde auch in Polen durchgeführt. ⓘ
2009 warb Tesco mit dem Satz "Change for Good", der von Unicef für wohltätige Zwecke, nicht aber für kommerzielle Zwecke oder den Einzelhandel gekennzeichnet ist, was die Organisation zu der Aussage veranlasste: "Es ist das erste Mal in der Geschichte von Unicef, dass ein kommerzielles Unternehmen absichtlich versucht, aus einer unserer Kampagnen Kapital zu schlagen und damit eine Einnahmequelle zu schädigen, von der mehrere unserer Programme für Kinder abhängen." Weiter heißt es: "Die Öffentlichkeit, der das Wohlergehen von Kindern am Herzen liegt, sollte sich genau überlegen, wen sie bei ihren Konsumentscheidungen unterstützt." ⓘ
Tescos Eigenmarken für Körperpflege- und Haushaltsprodukte sind nach eigenen Angaben frei von Grausamkeiten, was bedeutet, dass sie nicht an Tieren getestet werden. ⓘ
Im Juni 2011 gab Tesco bekannt, dass das Unternehmen mit dem 2degrees Network zusammenarbeitet, um eine Online-Drehscheibe einzurichten, die das Ziel verfolgt, den CO2-Fußabdruck in der Lieferkette bis 2020 um 30 % zu reduzieren. ⓘ
Im September 2011 deckte ein Greenpeace-Bericht auf, dass Tesco-Supermärkte in China Gemüse verkauften, das Pestizide in Mengen enthielt, die über dem gesetzlichen Grenzwert lagen oder illegal waren. In einer Probe von grünem Gemüse von Tesco wurden Methamidophos und Monocrotophos nachgewiesen, deren Einsatz in China seit Anfang 2007 verboten ist. ⓘ
Werbung
Ein bemerkenswerter Werbespot aus den 1980er Jahren war "Checkout 82" aus dem Jahr 1982, in dem aus einer Kasse ein Kassenbon mit den Preisen herauskam. Dieser Werbespot wurde von Synthpop-Musik untermalt und die Leute sangen "Check it out, check it out". ⓘ
In der Werbung der frühen 1990er Jahre war ein Mann namens David, dargestellt von Dudley Moore, auf der Suche nach Freilandhühnern aus Frankreich und entdeckte viele Waren aus der ganzen Welt, die er für Tesco einkaufen konnte. In den Werbespots der späten 2000er Jahre kamen viele Prominente und prominente Sprecher zum Einsatz, wie die Spice Girls und die Stimmen der Schauspieler James Nesbitt und Jane Horrocks. ⓘ
Der wichtigste Werbeslogan von Tesco lautet "Jedes bisschen hilft". Die Anzeigen in den Printmedien und im Fernsehen bestehen hauptsächlich aus Produktfotos (oder einem geeigneten Bild, z. B. einem Auto, wenn für Benzin geworben wird) vor weißem Hintergrund, wobei ein Preis oder ein geeigneter Text (z. B. "Tesco Value") in einem roten Kreis eingeblendet wird. ⓘ
Das In-Shop-Magazin von Tesco ist eines der auflagenstärksten Magazine im Vereinigten Königreich mit einer Auflage von 1,9 Millionen (Stand 2013). ⓘ
Im November 2013 kündigte Tesco an, an allen 450 Tankstellen im Vereinigten Königreich die von Amscreen entwickelte Gesichtserkennungstechnologie einzuführen, um Werbung gezielt auf einzelne Kunden auszurichten. ⓘ
Kritik
Tesco wird u. a. vorgeworfen, aufgrund seiner unerschlossenen "Landbank" den Wettbewerb zu behindern und gegen Planungsgesetze zu verstoßen. ⓘ
Rechtsstreitigkeiten
Die Supermarktkette Tesco ist in Rechtsstreitigkeiten wie die Fälle Ward gegen Tesco Stores Ltd und Tesco Supermarkets Ltd gegen Nattrass verwickelt. Tesco wurde dafür kritisiert, dass es in Thailand aggressiv gegen Kritiker des Unternehmens vorgeht. Dem Schriftsteller und ehemaligen Parlamentsabgeordneten Jit Siratranont drohten bis zu zwei Jahre Gefängnis und eine Schadensersatzklage in Höhe von 16,4 Millionen Pfund wegen Verleumdung, weil er behauptet hatte, Tesco expandiere aggressiv auf Kosten kleiner lokaler Einzelhändler. Tesco hatte ihn wegen strafrechtlicher Verleumdung und zivilrechtlicher Verleumdung verklagt. Das thailändische Gericht wies die Klage ab und entschied, dass die Kritik des Beklagten "in gutem Glauben im Rahmen eines fairen Kommentars zu einer Person oder Sache, die öffentlicher Kritik ausgesetzt ist", geäußert wurde. ⓘ
Im November 2007 verklagte Tesco einen thailändischen Akademiker und einen ehemaligen Minister wegen zivilrechtlicher Verleumdung und strafrechtlicher Verunglimpfung und verlangte von den beiden die Zahlung von 1,6 Mio. £ bzw. 16,4 Mio. £ sowie eine zweijährige Haftstrafe. Ihnen wurde vorgeworfen, falsch angegeben zu haben, dass der thailändische Markt 37 % des weltweiten Umsatzes von Tesco ausmacht, und kritisiert zu haben, dass Tesco kleine Einzelhändler aus dem Geschäft drängt. ⓘ
Im August 2013 wurde Tesco zu einer Geldstrafe von 300.000 Pfund verurteilt, nachdem das Unternehmen zugegeben hatte, die Kunden bei der Preisgestaltung von Erdbeeren zum halben Preis" getäuscht zu haben. ⓘ
Verwendung von Käfigeiern
Im Mai 2019 ergab eine verdeckte Untersuchung eines asiatischen Tesco-Eierlieferanten, die vom Daily Mirror veröffentlicht wurde, dass Tesco asiatischen Kunden Eier aus Käfigbatterien anbietet. Im August 2019 dokumentierte eine von der New Straits Times veröffentlichte Untersuchung des Unternehmens, das die Tesco-Eigenmarken-Eier in Malaysia produziert, ähnliche Zustände. Als Reaktion auf die Untersuchung verpflichtete sich Tesco, in Thailand und Malaysia nur noch käfigfreie Eier zu verwenden. ⓘ
Preisabsprachen
2007 leitete das britische Office of Fair Trading (OFT) eine Untersuchung gegen Tesco ein, weil das Unternehmen als Teil eines Kartells von fünf Supermärkten (Safeway, Tesco, Asda, Morrisons und Sainsburys) und einer Reihe von Molkereiunternehmen gehandelt hatte, um die Preise für Milch, Butter und Käse festzulegen. Im Dezember 2007 gaben Asda, Sainsburys und das frühere Safeway zu, dass sie heimlich gegen die Interessen der Verbraucher gehandelt hatten, während sie öffentlich behaupteten, sie würden 5 000 Landwirte unterstützen, die sich von der Maul- und Klauenseuche erholten. Sie wurden mit einer Geldstrafe in Höhe von insgesamt 116 Millionen Pfund belegt. ⓘ
Unternehmenssteuerstruktur
Im Mai 2007 wurde berichtet, dass Tesco den Hauptsitz seines Online-Geschäfts in die Schweiz verlegt hat. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, CDs, DVDs und elektronische Spiele über seine Website zu verkaufen, ohne die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu berechnen. Das Geschäft war zuvor von Jersey aus betrieben worden, wurde aber von den Behörden geschlossen, weil sie eine Schädigung des Rufs der Insel befürchteten. ⓘ
Im Juni 2008 gab die Regierung bekannt, dass sie ein von Tesco genutztes Steuerschlupfloch schließen würde. Das von der britischen Zeitschrift Private Eye aufgedeckte System nutzte Offshore-Holdinggesellschaften in Luxemburg und Partnerschaftsvereinbarungen, um die Körperschaftssteuerschuld um bis zu 50 Millionen Pfund pro Jahr zu verringern. Ein anderes von Private Eye aufgedecktes System bestand darin, 1 Milliarde Pfund in einer Schweizer Partnerschaft zu deponieren und dieses Geld dann an Tesco-Filialen in Übersee zu verleihen, so dass die Gewinne indirekt über Zinszahlungen abgeführt werden konnten. Dieses System war im Juni 2008 noch in Betrieb und kostete den britischen Fiskus schätzungsweise bis zu 20 Millionen Pfund pro Jahr an Körperschaftssteuer. Der Steuerexperte Richard Murphy hat eine Analyse dieser Umgehungsstruktur vorgelegt. ⓘ
Die Steuervermeidung hat nicht immer mit der Körperschaftssteuer zu tun. Eine Reihe von Unternehmen, darunter Tesco, nutzten ein System zur Umgehung der Mehrwertsteuer, indem sie 2,5 % der mit Karte bezahlten Einkäufe als "Kartentransaktionsgebühr" ansahen, wodurch sich die Steuerschuld des Unternehmens verringerte, ohne dass sich die Kosten für den Kunden änderten. Solche Regelungen kamen ans Licht, nachdem das HMRC im Jahr 2005 einen Rechtsstreit gegen Debenhams wegen einer solchen Regelung angestrengt hatte. ⓘ
Opposition gegen die Expansion
Die Expansion von Tesco wurde kritisiert und in einigen Fällen auch aktiv bekämpft; ⓘ
- Die Pläne für ein großes Tesco-Geschäft in St Albans, Hertfordshire, stießen auf breiten lokalen Widerstand. Dies führte zur Gründung der "Stop St Albans Tesco Group". Im Juni 2008 verweigerte der Stadtrat von St Albans die Baugenehmigung für das geplante neue Geschäft.
- Im April 2011 entwickelte sich der langjährige Widerstand gegen ein Tesco Express Geschäft in der Cheltenham Road, Stokes Croft, Bristol, zu einer gewalttätigen Auseinandersetzung zwischen Gegnern und der Polizei. Die kürzlich eröffnete Fassade wurde schwer beschädigt, und die Polizei meldete die Beschlagnahme von Benzinbomben. Die Gegner haben behauptet, das Geschäft würde kleine Läden schädigen und dem Charakter des Viertels schaden.
- Im März 2015 wurde ein neues Tesco-Express-Geschäft in Godalming, Surrey, zwei Tage vor seiner Eröffnung durch einen Brandanschlag zerstört. Tesco hatte eine Gaststätte gekauft und in das neue Geschäft umgewandelt, wofür keine Baugenehmigung erforderlich war, so dass die heftige lokale Opposition keine formale Möglichkeit hatte, das Vorhaben zu verhindern. Nach anhaltendem Widerstand aus der Bevölkerung, darunter der örtliche Abgeordnete und der Stadtrat, gab Tesco seine Pläne für das Geschäft im Januar 2017 auf. ⓘ
Pferdefleisch in Burgern gefunden
Im Januar 2013 berichteten die britischen Medien, dass in einigen von Tesco und anderen Einzelhändlern verkauften Fleischprodukten, insbesondere in Burgern, Pferdefleisch gefunden worden war. Premierminister David Cameron bezeichnete dies als "inakzeptabel", da in Burgern der "Value"-Serie, die eigentlich aus Rindfleisch bestehen sollten, 29,1 % Pferdefleisch enthalten war. Später, im Februar 2013, wurde bekannt, dass einige der Spaghetti Bolognese von Tesco Everyday Value 60 % Pferdefleisch enthielten. Tesco zog daraufhin 26 seiner Produkte zurück und kündigte an, mit den Behörden und dem Lieferanten zusammenzuarbeiten, um die Ursache der Verunreinigung zu untersuchen. ⓘ
Blindenhunde
Nach einem Vorfall im Jahr 2013, bei dem der Geschäftsführer von Tesco in Sutton eine blinde Person und ihren Blindenhund aus dem Geschäft verwies, erklärte Tesco, dass seine Mitarbeiter geschult worden seien, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholen würde. Im Jahr 2014 schrien Tesco-Mitarbeiter eine Kundin mit Blindenhund an und sagten ihr, sie solle nicht mehr in den Laden kommen. Tesco sagte später: "Das hätte nicht passieren dürfen, und wir werden uns direkt mit Frau Makri in Verbindung setzen und uns entschuldigen. Wir erlauben Blindenhunde in unseren Geschäften und haben unsere Kollegen daran erinnert" und spendeten 5.000 Pfund an eine Blindenhund-Organisation. ⓘ
Sklaverei in Thailand
2014 berichtete The Guardian, dass Tesco ein Kunde von Charoen Pokphand Foods ist. Sechs Monate lang verfolgte The Guardian die gesamte Kette von Sklavenschiffen in asiatischen Gewässern bis hin zu führenden Herstellern und Einzelhändlern. ⓘ
Verkauf von Waren aus Israel
Tesco wurde zur Zielscheibe von Demonstranten, die sich darüber beschwerten, dass die Supermarktkette in Israel hergestellte Waren verkauft, wobei sich die meisten Beschwerden auf Produkte bezogen, die aus israelischen Siedlungen im Westjordanland stammen. Proteste finden in der Regel statt, wenn israelische Militäroperationen im Gazastreifen oder im Westjordanland durchgeführt werden. Am 16. August 2014 wurde ein Demonstrant bei einem Protest in einem Geschäft in Birmingham verhaftet. ⓘ
Verkauf von antisemitischen Büchern
Im Jahr 2005 war das Searchlight Magazine "entsetzt", als es auf der Tesco-Website antisemitische Bücher des extremistischen US-Verlages Liberty Bell entdeckte. Zu den zum Verkauf angebotenen Titeln gehörten The Hitler We Loved and Why, The International Jew und The Protocols of the Elders of Zion. Searchlight fand weitere 106 Titel des britischen Verlags Steven Books, die als "so extrem, dass selbst die britische Nationalpartei sie nicht verkauft" bezeichnet werden. Das Geschäft erklärte in einer Stellungnahme: "Tesco.com hat über eine Million Buchtitel, die ein breites Spektrum an Themen abdecken. Wir sind unglücklich darüber, dass Titel, die bei einigen Kunden Anstoß erregen könnten, ihren Weg auf unsere Website gefunden haben, und haben sofort Maßnahmen ergriffen, um sie zu entfernen, nachdem wir darauf aufmerksam gemacht wurden." ⓘ
Zulieferer
Der britische Adjudikator für den Lebensmittelkodex stellte bei einer Untersuchung von Tesco in den Jahren 2015-16 fest, dass einige Lieferanten "hohe Geldbeträge als Gegenleistung für die Führung einer Kategorie oder die Teilnahme an einer Preisüberprüfung" zahlten. Sie fand einige Belege für Vorteile, die Lieferanten aus diesen Vereinbarungen zogen, gab aber auch zu bedenken, dass der Zweck des Lebensmittelkodexes durch diese Zahlungen umgangen wurde, was weiter untersucht werden soll. ⓘ
Nachhaltigkeit
Im Juni 2021 gab es Proteste vor dem Tesco-Hauptsitz in Welwyn Garden City wegen der Beteiligung von Tesco an der Abholzung von Wäldern und Waldbränden in Brasilien, da Tesco von dort das Soja bezieht, das als Viehfutter für seine Fleischprodukte verwendet wird. ⓘ
Vorwurf der Fremdenfeindlichkeit
Am 21. November 2020 berichtete ein Mitglied der rumänischen Diaspora im Vereinigten Königreich, dass in der Filiale in Telford eine Warnung für Ladendiebe in rumänischer Sprache angebracht war, auf der stand: "Hinweis für Ladendiebe, Sie werden rechtlich verfolgt, wenn Sie beim Stehlen erwischt werden". Das rumänische Außenministerium (MAE) äußerte seine "Überraschung und sein Missfallen über die stark diskriminierende Botschaft". ⓘ
Vorsitzende
- 1947-1970: Sir Jack Cohen
- 1970-1973: Hyman Kreitman
- 1973-1985: Sir Leslie Porter
- 1985-1997: Lord MacLaurin
- 1997-2004: John Gardiner
- 2004-2011: Sir David Reid
- 2011-2015: Richard Broadbent
- März 2015-heute: John Allan ⓘ
Aktionärsstruktur
Der größte Aktionär von Tesco ist der US-amerikanische Finanzkonzern BlackRock mit 6,64 %, gefolgt von der Vermögensverwaltungsgesellschaft Schroders mit 4,99 % und dem Staatlichen Pensionsfonds des Königreichs Norwegen (über Norges Bank Investment Management verwaltet) mit 3,06 %. ⓘ