Accenture
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 Hauptsitz am 1 Grand Canal Square, Dublin | |
| Ehemals | Andersen Beratung (1989–2000) |
|---|---|
| Art | Öffentlich |
Gehandelt als |
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| ISIN | IE00B4BNMY34 |
| Branche |
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| Gegründet | 1989; vor 34 Jahren |
| Hauptsitz | Dublin, Irland (seit 2009) |
Betreutes Gebiet | Weltweit |
Wichtige Personen | Julie Sweet (Vorsitz und CEO) |
| Umsatzerlöse |  50,53 Milliarden US-Dollar (2021) |
Operatives Ergebnis | 7,62 Milliarden US-Dollar (2021) |
Reingewinn | 5,91 Mrd. US$ (2021) |
| Gesamtvermögen | 43,18 Mrd. US$ (2021) |
| Gesamtes Eigenkapital | 20,1 Mrd. US$ (2021) |
Anzahl der Mitarbeiter | 710,000 (2022) |
| Geschäftsbereiche | Strategie & Beratung, Song, Technologie und Betrieb |
| Website | www.accenture.com |
Accenture plc ist ein irisch-amerikanisches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Dublin, das sich auf Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie (IT) und Beratung spezialisiert hat. Das Fortune-Global-500-Unternehmen verzeichnete im Jahr 2021 einen Umsatz von 50,53 Milliarden US-Dollar. Zu den aktuellen Kunden von Accenture gehören 91 der Fortune Global 100 und mehr als drei Viertel der Fortune Global 500. ⓘ
Julie Sweet ist seit dem 1. September 2019 als CEO von Accenture tätig. ⓘ
Das Unternehmen ist seit 2009 in Dublin, Irland, ansässig. ⓘ
| Accenture Plc ⓘ | |
|---|---|
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| Rechtsform | Public Limited Company |
| ISIN | IE00B4BNMY34 |
| Gründung | 1989 |
| Sitz | Dublin,  Irland
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| Leitung | Julie Sweet, CEO |
| Mitarbeiterzahl | rund 670.000 |
| Umsatz | 50,5 Mrd. USD (2021) |
| Branche | Unternehmensberatung |
| Website | www.accenture.com |
| Stand: 31. Dezember 2018 | |
Die Accenture Plc (ehemals Andersen Consulting) mit Sitz im irischen Dublin ist einer der weltweit größten Dienstleister im Bereich der Unternehmens- und Strategieberatung sowie Technologie- und Outsourcing, mit etwa 624.000 (2021) Mitarbeitern. ⓘ
2012 entfielen davon 56 Prozent auf Beratung und 44 Prozent auf Outsourcing. 45 Prozent der Umsätze entstanden in Nord- und Südamerika, 14 Prozent im asiatisch-pazifischen Raum und 41 Prozent im Wirtschaftsraum Europa, Naher Osten/Afrika. ⓘ
Geschichte .
Gründung und frühe Jahre
Accenture begann als Geschäfts- und Technologieberatungsabteilung der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Arthur Andersen in den frühen 1950er Jahren, als sie eine Machbarkeitsstudie für General Electric durchführte, um einen Computer im Appliance Park in Louisville, Kentucky, zu installieren. Dies führte zur Installation eines UNIVAC I-Computers und Druckers durch GE, was als erster kommerzieller Einsatz eines Computers in den USA gilt. Joseph Glickauf, ein früher Pionier der Computerberatung, war Leiter der Verwaltungsabteilung von Arthur Andersen. ⓘ
Abspaltung von Arthur Andersen
1989 wurden Arthur Andersen und Andersen Consulting zu separaten Einheiten der Andersen Worldwide Société Coopérative (AWSC). In den 1990er Jahren kam es zunehmend zu Spannungen zwischen Andersen Consulting und Arthur Andersen. Andersen Consulting zahlte Arthur Andersen jährlich bis zu 15 % seiner Gewinne (eine Bestimmung der Aufteilung von 1989 war, dass die profitablere Einheit - AA oder AC - der anderen die 15 % zahlt), während Arthur Andersen gleichzeitig mit Andersen Consulting durch seine eigene, neu gegründete Unternehmensberatungssparte namens Arthur Andersen Business Consulting konkurrierte. Der Streit spitzte sich 1998 zu, als Andersen Consulting die 15 %ige Transferzahlung für dieses Jahr und künftige Jahre auf ein Treuhandkonto legte und eine Klage wegen Vertragsbruchs gegen AWSC und Arthur Andersen einreichte. Im August 2000 beendete Andersen Consulting nach Abschluss eines Schiedsverfahrens vor der Internationalen Handelskammer alle vertraglichen Beziehungen zu AWSC und Arthur Andersen. Im Rahmen des Schiedsgerichtsverfahrens zahlte Andersen Consulting die auf einem Treuhandkonto hinterlegte Summe (damals 1,2 Mrd. USD) an Arthur Andersen und musste seinen Namen ändern, was zur Umbenennung des Unternehmens in Accenture führte. ⓘ
Entstehung von Accenture
Am 1. Januar 2001 nahm Andersen Consulting seinen heutigen Namen "Accenture" an. Das Wort "Accenture" ist abgeleitet von "Accent on the future". Der Name "Accenture" wurde von Kim Petersen, einem dänischen Mitarbeiter aus dem Büro in Oslo, Norwegen, als Ergebnis eines internen Wettbewerbs vorgeschlagen. Petersen war der Meinung, dass der Name den Willen des Unternehmens zum Ausdruck bringen sollte, ein weltweit führendes und leistungsstarkes Beratungsunternehmen zu sein, und dass der Name in keinem Land, in dem Accenture tätig ist, anstößig sein sollte. ⓘ
Am 19. Juli 2001 wurde der Börsengang von Accenture zu einem Preis von 14,50 Dollar pro Aktie durchgeführt, und die Aktien wurden an der New Yorker Börse gehandelt; Goldman Sachs und Morgan Stanley fungierten als führende Konsortialführer. Die Accenture-Aktie schloss den Tag bei 15,17 $, mit einem Tageshöchststand von 15,25 $. Am ersten Tag des Börsengangs nahm Accenture fast 1,7 Milliarden Dollar ein. ⓘ
2000s: Hauptsitz auf den Bermudas
Im Oktober 2002 stellte das General Accounting Office (GAO) des US-Kongresses fest, dass Accenture eines von vier börsennotierten Bundesunternehmen ist, die ihren Sitz in einem Steuerparadies haben. Im Gegensatz zu Accenture wurden die anderen drei Unternehmen in den Vereinigten Staaten gegründet, bevor sie sich in einem Steuerparadies neu konstituierten und so ihre US-Steuern senkten. Kritiker, insbesondere der ehemalige CNN-Journalist Lou Dobbs, haben die Entscheidung von Accenture, sich auf den Bermudas registrieren zu lassen, als einen Trick zur Steuervermeidung in den USA bezeichnet, weil sie Accenture als ein in den USA ansässiges Unternehmen betrachteten. Das GAO selbst bezeichnete Accenture nicht als ein in den USA ansässiges Unternehmen, sondern stellte fest, dass "Accenture vor der Gründung auf den Bermudas als eine Reihe verbundener Personen- und Kapitalgesellschaften unter der Kontrolle seiner Partner durch Verträge mit einer schweizerischen Koordinierungsstelle tätig war". ⓘ
Accenture war 2003 an einem IT-Überholungsprojekt für den britischen National Health Service (NHS) beteiligt und geriet in die Schlagzeilen, als es sich 2006 aufgrund von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verzögerungen und Kostenüberschreitungen aus dem Vertrag zurückzog. Die Regierung des Vereinigten Königreichs brach das Projekt schließlich fünf Jahre später aus denselben Gründen ab. ⓘ
2010s: Hauptsitz in Irland
Am 26. Mai 2009 gab Accenture bekannt, dass der Verwaltungsrat einstimmig beschlossen hat, den Sitz des Unternehmens von den Bermudas nach Irland zu verlegen und in Accenture plc umzuwandeln. ⓘ
Im Jahr 2012 wurde bekannt, dass Accenture in der Republik Irland nur 3,5 % Steuern zahlte, während der durchschnittliche Steuersatz für britische Unternehmen bei 24 % lag. ⓘ
Im Januar 2014 wurde Accenture als Ersatz für die CGI Group als Hauptauftragnehmer für HealthCare.gov ausgewählt und unterzeichnete einen Vertrag im Wert von 563 Millionen US-Dollar, der die laufende Wartung, Softwareentwicklung und technologische Unterstützung für HealthCare.gov bis 2019 vorsieht. ⓘ
Im April 2014 erwarb Accenture i4C Analytics, einen in Italien ansässigen Anbieter fortschrittlicher Analysesoftware-Plattformen, der darauf spezialisiert ist, Kunden bei der Lösung komplexer Geschäftsprobleme durch einfach zu bedienende Analyseanwendungen zu unterstützen. ⓘ
Im Juli 2015 vergab das US-Verteidigungsministerium einen Großauftrag für elektronische Gesundheitsdaten an Cerner, Leidos und Accenture. Der Auftrag im Wert von 4,33 Milliarden US-Dollar wird 55 Krankenhäuser und 600 Kliniken bedienen. Accenture Federal Services und Leidos werden die Rolle des Konfigurationsspezialisten übernehmen, während Cerner der Hauptauftragnehmer ist. Im Jahr 2015 hatte das Unternehmen rund 150.000 Mitarbeiter in Indien, 48.000 in den USA und 50.000 auf den Philippinen. ⓘ
Am 29. August 2017 gab Apple Inc. eine Partnerschaft mit Accenture zur Entwicklung von iOS-Business-Software bekannt. ⓘ
Im Juni 2018 löste Accenture eine Kontroverse über den Betrag aus, den das Unternehmen für die Einstellung von 7.500 Zoll- und Grenzschutzbeamten berechnet hat. Im Rahmen des 297-Millionen-Dollar-Vertrags berechnete Accenture der US-Regierung fast 40.000 US-Dollar pro Einstellung, was mehr ist als das Jahresgehalt eines durchschnittlichen Beamten. Laut einem Bericht, den das DHS Office of Inspector General im Dezember 2018 veröffentlichte, hatte Accenture in den ersten zehn Monaten des Vertrags 13,6 Millionen Dollar erhalten. Sie hatten zwei Beamte eingestellt, obwohl das Vertragsziel 7.500 Einstellungen über 5 Jahre war. Der Bericht wurde als "Management-Warnung" herausgegeben und wies auf ein Problem hin, das sofortige Aufmerksamkeit erforderte: "Accenture hat bereits länger für die Bereitstellung gebraucht und weniger Fähigkeiten geliefert als versprochen". Der Vertrag wurde im Jahr 2019 gekündigt. ⓘ
Im Januar 2019 trat der CEO Pierre Nanterme aus gesundheitlichen Gründen von seinem Amt zurück. Zwanzig Tage nach seinem Rücktritt starb er in Frankreich im Alter von 59 Jahren, nachdem bei ihm Darmkrebs diagnostiziert worden war. David Rowland, Chief Financial Officer, wurde zum Interims-CEO ernannt. Im Juli 2019 wurde Julie Sweet, zuvor CEO von Accenture North America, mit Wirkung vom September 2019 zur neuen Chief Executive Officer des Unternehmens ernannt. ⓘ
Im Februar 2019 schrieben Auftragnehmer des Accenture-Standorts in Austin, Texas, die für Facebook Aufgaben der Inhaltsmoderation durchführten, einen offenen Brief an Facebook, in dem sie schlechte Arbeitsbedingungen und ein "Big-Brother-Umfeld" beschrieben, das eingeschränkte Arbeitspausen und strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen umfasste. Ein Berater in der Niederlassung in Austin erklärte, dass die Inhaltsmoderatoren aufgrund ihrer Arbeit, zu der auch die Bewertung von Videos und Bildern mit Gewaltdarstellungen, Hassreden, Tiermissbrauch und Kindesmissbrauch gehörte, eine posttraumatische Belastungsstörung entwickeln könnten. Accenture gab eine Erklärung ab, in der es heißt, das Unternehmen biete den Moderatoren Aufstiegsmöglichkeiten, höhere Gehälter und die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mitzugestalten". ⓘ
2020s
Am 7. Januar 2020 meldeten Nachrichtenquellen, dass Accenture sich bereit erklärt hatte, die 300 Mitarbeiter zählende Abteilung für Cybersicherheitsdienste von Symantec und Broadcom zu übernehmen. Die 200 Millionen Dollar teure Übernahme wurde im April 2020 abgeschlossen. ⓘ
Im Februar 2020 gab Accenture bekannt, dass es plant, seine Medienprüfung bis Ende August einzustellen. Das Unternehmen gab außerdem die Ernennung von Jean-Marc Ollagnier zum CEO für Europa bekannt. ⓘ
Im Mai 2020 gab Accenture bekannt, dass es Callisto Integration, einen in Kanada ansässigen Anbieter von Beratungs- und Technologiedienstleistungen, und Byte Prophecy, ein in Ahmedabad ansässiges Unternehmen für Datenanalyse, übernommen hat. ⓘ
Im September 2020 verpflichtete sich Accenture, 3 Milliarden Dollar zu investieren und eine Abteilung namens Accenture Cloud First zu gründen. Im selben Monat gab das Unternehmen bekannt, dass es ein Zentrum in Adelaide, Südaustralien, mit Räumlichkeiten in Lot Fourteen einrichten würde. ⓘ
Am 1. Februar 2021 erwarb Accenture Imaginea Technologies, ein Unternehmen für Cloud-native und agile Entwicklung. Diese Übernahme stärkt auch den Geschäftsbereich Cloud First. Am 16. Februar 2021 erwirbt Accenture Infinity Works, eine weitere Akquisition zur Stärkung von Cloud First. ⓘ
Am 22. April 2021 erwirbt Accenture Cygni, ein Unternehmen für Cloud-native und Full-Stack-Entwicklung. ⓘ
Am 22. August 2021 übernahm Accenture die Trivadis AG, einen IT-Dienstleister. ⓘ
Im April 2022 wurde bekannt gegeben, dass Accenture das in London ansässige Nachhaltigkeitsberatungsunternehmen Avieco übernommen hat. ⓘ
Im April 2022 benannte Accenture eine seiner Abteilungen, Accenture Interactive, in Accenture Song um und fasste damit alle Übernahmen unter einer Marke zusammen. Im April 2022 erwarb Accenture AFD.TECH, ein unabhängiges Netzwerkdienstleistungsunternehmen, für eine nicht genannte Summe. Außerdem erwarb Accenture im April 2022 Ergo, ein datenzentriertes Unternehmen mit Sitz in Argentinien, und Greenfish, ein Unternehmen für Nachhaltigkeitsberatung und -technik. ⓘ
Im Mai 2022 kündigte Accenture die Übernahme der Münchner Nachhaltigkeitsberatung Akzente an. ⓘ
Im Juni 2022 erwarb Accenture die operativen und digitalen Engineering-Technologien von Transcom ITS, einem japanischen Anbieter von Logistiktechnologien, und der Allgemeinen Rechenzentrum GmbH (ARZ), einem auf den Bankensektor spezialisierten Technologieanbieter in Österreich. Außerdem erwarb es im Juni 2022 Advocate Networks, einen Anbieter von Technologieberatung und Managed Services. ⓘ
Dienstleistungen und Betrieb
Das Unternehmen ist wie folgt organisiert:
- Accenture Strategy and Consulting bietet Dienstleistungen in den Bereichen Geschäftsstrategie, Technologiestrategie, Betriebsstrategie sowie Technologie-, Unternehmens- und Managementberatung an.
- Accenture Song (ehemals Digital and Interactive) bietet Dienstleistungen in den Bereichen digitales Marketing, Analytik und Mobilität an.
- Accenture Technology konzentriert sich auf technologische Software, Implementierung, Bereitstellung sowie Forschung und Entwicklung, einschließlich seiner Technology Labs für neue Technologien.
- Accenture Operations konzentriert sich auf ein "As-a-Service"-Modell der Dienstleistungserbringung. Dazu gehören Business Process Outsourcing, IT-Services, Cloud-Services und Managed Operations. ⓘ
Marketing, Markenbildung und Identität
Mindestens von 2005 bis Dezember 2009 setzte Accenture Tiger Woods als prominenten Sprecher ein und warb mit der Dienstleistungsmarke "Go on, be a Tiger" und der ergänzenden Aussage "We know what it takes to be a Tiger" in Verbindung mit seinem Bild. Am 13. Dezember 2009, nachdem Einzelheiten über Woods' außereheliche Affären bekannt wurden, beendete das Unternehmen den sechsjährigen Sponsorenvertrag mit Woods. ⓘ
2011 startete Accenture eine neue Kampagne mit ergebnisorientierter Werbung, in der Kunden wie Marriott, Unilever und die Royal Shakespeare Company mit dem Slogan "High performance. Delivered". Im Jahr 2015 stellte das Markenberatungsunternehmen Interbrand fest, dass sich Accenture auf das Branding und Marketing seiner Geschäftsbereiche Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations konzentriert. Ab 2021 wird Accenture von Interbrand auf Platz 32 der Liste der besten globalen Marken geführt. ⓘ
Das Unternehmen verwendet ein standardisiertes Markensystem, bei dem die Schriftart Graphik ausgiebig zum Einsatz kommt. ⓘ
Ab 1999 wurde die Unternehmenskultur in dem Webcomic Bigtime Consulting parodiert, der unter dem Pseudonym des in San Francisco ansässigen Mitarbeiters James Sanchez betrieben wird. ⓘ
Accenture hat Maßnahmen ergriffen, um geschlechtsspezifische Diskriminierung zu verringern, z. B. geschlechtsneutrale Toiletten und geschlechtsneutrale Kleiderordnung. ⓘ
Auszeichnungen und Anerkennung
- Im Jahr 2021 wurde Accenture auf Platz 169 der Forbes Global 2000 gelistet.
- Im Jahr 2021 wurde das Unternehmen von DiversityInc auf Platz 2 der Top 50 Companies for Diversity gesetzt.
- Im Jahr 2022 wurde Accenture zum 15. Mal vom Ethisphere Institute ausgezeichnet.
- Die Zeitschrift Fortune zählte Accenture von 2009 bis 2022 zu den 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann; 2022 belegte das Unternehmen den sechsten Platz.
- Im Jahr 2021 wurde Accenture auf Platz 258 der Fortune Global 500-Liste eingestuft.
- In den Jahren 2021 und 2022 wurde Accenture von Fortune als das weltweit am meisten bewunderte Unternehmen für Informationstechnologie-Dienstleistungen bezeichnet. ⓘ
Finanzen
| Jahr | Umsatzerlöse in Milliarden USD$ |
Reingewinn in Milliarden USD$ |
Gesamtvermögen in Milliarden USD$ |
Preis pro Aktie in USD$ |
Mitarbeiter ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2005 | 17.098 | 0.940 | 8.957 | 19.63 | |
| 2006 | 18.228 | 0.973 | 9.497 | 24.22 | |
| 2007 | 21.453 | 1.243 | 10.747 | 31.04 | |
| 2008 | 25.314 | 1.692 | 12.399 | 29.00 | |
| 2009 | 23.171 | 1.590 | 12.256 | 28.02 | |
| 2010 | 23.094 | 1.781 | 12.835 | 35.20 | |
| 2011 | 27.353 | 2.278 | 15.732 | 47.23 | |
| 2012 | 29.778 | 2.554 | 16.665 | 54.58 | |
| 2013 | 30.394 | 3.282 | 16.867 | 67.91 | 275,000 |
| 2014 | 31.875 | 2.941 | 17.930 | 74.87 | 305,000 |
| 2015 | 32.914 | 3.054 | 18.203 | 91.88 | 358,000 |
| 2016 | 34.798 | 4.112 | 20.609 | 108.54 | 384,000 |
| 2017 | 36.765 | 3.445 | 22.690 | 126.73 | 425,000 |
| 2018 | 41.603 | 4.060 | 24.449 | 159.92 | 459,000 |
| 2019 | 43.215 | 4.779 | 29.789 | 196.81 | 505,000 |
| 2020 | 44.327 | 5.107 | 37.078 | 200.40 | 506,000 |
| 2021 | 50.533 | 5.906 | 43.175 | 270.28 | 624,000 |
Accenture im deutschsprachigen Raum
In Deutschland arbeiten mehr als 11700 Mitarbeiter für Accenture. Der Hauptsitz befindet sich seit 2002 im „Campus Kronberg“ in Kronberg im Taunus bei Frankfurt am Main. Weitere Büros liegen in Basel, Berlin, Bern, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Erlangen, Essen, Hamburg, Heidelberg, Hof (Saale), Jena, Kaiserslautern, München, Stuttgart, Wien, Linz, Wolfsburg und Zürich. ⓘ
Accenture hat 2017 die Aktienmehrheit an dem deutschen Internetdienstleister SinnerSchrader AG übernommen. Im Mai 2021 wurde die Strategieberatung Homburg & Partner mit Sitz in Mannheim übernommen. Im Jahr 2022 wurde die in Berlin ansässige Beratungsboutique LEXTA CONSULTANTS GROUP übernommen und in die Accenture GmbH integriert. ⓘ
Berateraffäre
Im Zuge der Berateraffäre bei der Bundeswehr wird Accenture Vetternwirtschaft und möglicher Betrug vorgeworfen. Während der Beratung der Bundeswehr im Jahr 2017 soll Accenture Beratungsstunden für IT-Projekte doppelt abgerechnet haben. Dies sei zunächst nicht aufgefallen, weil unterschiedliche Behörden an den entsprechenden Rahmenverträgen beteiligt gewesen seien. Accenture soll durch die falschen Rechnungen mindestens 25.000 Euro zu viel abgerechnet haben. Accenture weist die Vorwürfe des Betrugs zurück, da es sich um ein Versehen gehandelt habe, und will den Betrag zurückerstatten. Von Februar 2019 bis Juni 2020 ermittelte der 1. Untersuchungsausschuss des Verteidigungsausschusses der 19. Wahlperiode des Deutschen Bundestages u. a. gegen Accenture und die Unternehmensberatung McKinsey. Der Ausschuss kam zu dem Ergebnis, dass Accenture unter Verstoß gegen die Vergaberichtlinien mit Beratung und Unterstützung beauftragt worden sei. ⓘ