Gmail

	Freemail-Anbieter
Sprachen	72, einschließlich deutsch
Betreiber	Google LLC (mehr)
Benutzer	über 1,5 Milliarden
Registrierung	Google-Konto erforderlich
Online	1. Apr. 2004
	(aktualisiert Okt. 2018)
https://mail.google.com/

Google Mail ⓘ
	Ein Screenshot eines Gmail-Posteingangs und -Vervollständigungsfeldes
Typ der Website	Webmail
Verfügbar in	105 Sprachen
Eigentümer	Google
Erstellt von	Paul Buchheit
Kommerziell	Ja
Anmeldung	Erforderlich
Benutzer	1,5 Milliarden (Oktober 2019)
Gestartet	1. April 2004; vor 18 Jahren
Aktueller Status	Aktiv
Lizenz für Inhalte	Proprietär
Geschrieben in	Java, C++ (Back-End), JavaScript (UI)

Gmail ist ein kostenloser E-Mail-Dienst, der von Google angeboten wird. Im Jahr 2019 hatte er weltweit 1,5 Milliarden aktive Nutzer. Ein Nutzer greift normalerweise über einen Webbrowser oder die offizielle mobile App auf Gmail zu. Google unterstützt auch die Verwendung von E-Mail-Clients über die Protokolle POP und IMAP. ⓘ

Bei seiner Einführung im Jahr 2004 bot Google Mail eine Speicherkapazität von einem Gigabyte pro Nutzer, was deutlich mehr war als die Angebote der Konkurrenz. Heute verfügt der Dienst über 15 Gigabyte Speicherplatz. Nutzer können E-Mails mit einer Größe von bis zu 50 Megabyte einschließlich Anhängen empfangen, während sie E-Mails mit einer Größe von bis zu 25 Megabyte versenden können. Um größere Dateien zu versenden, können Nutzer Dateien aus Google Drive in die Nachricht einfügen. Google Mail verfügt über eine suchorientierte Oberfläche und eine "Konversationsansicht", die an ein Internetforum erinnert. Der Dienst ist unter Website-Entwicklern für seine frühe Einführung von Ajax bekannt. ⓘ

Die Mailserver von Google scannen E-Mails automatisch zu verschiedenen Zwecken, u. a. um Spam und Malware herauszufiltern und kontextabhängige Werbung neben den E-Mails einzublenden. Diese Werbepraxis wurde von Verfechtern des Datenschutzes heftig kritisiert, da sie Bedenken hinsichtlich der unbegrenzten Datenspeicherung, der einfachen Überwachung durch Dritte, der Tatsache, dass Nutzer anderer E-Mail-Anbieter beim Senden von E-Mails an Google Mail-Adressen der Richtlinie nicht zugestimmt haben, und der Möglichkeit, dass Google seine Richtlinien ändert, um den Datenschutz durch die Kombination von Informationen mit anderen Google-Daten weiter einzuschränken, haben. Das Unternehmen war Gegenstand von Gerichtsverfahren in dieser Angelegenheit. Google hat erklärt, dass E-Mail-Nutzer "notwendigerweise damit rechnen" müssen, dass ihre E-Mails automatisiert verarbeitet werden, und behauptet, dass der Dienst davon absieht, Anzeigen neben potenziell sensiblen Nachrichten einzublenden, z. B. neben solchen, die sich auf Rasse, Religion, sexuelle Orientierung, Gesundheit oder Finanzdaten beziehen. Im Juni 2017 kündigte Google an, die Verwendung kontextbezogener Gmail-Inhalte für Werbezwecke einzustellen und sich stattdessen auf Daten zu stützen, die aus der Nutzung seiner anderen Dienste gewonnen werden. ⓘ

Der kostenlos angebotene Dienst brachte große Bewegung in den Freemail-Markt. Das großteils mittels Ajax-Technik realisierte Funktionsangebot der browserbasierten Oberfläche orientiert sich an eigenständigen E-Mail-Programmen. Seit Mitte 2012 gilt das Angebot als der weltweit meistgenutzte E-Mail-Anbieter. ⓘ

Funktionen

Der Zugriff auf die E-Mails erfolgt mit einem E-Mail-Programm über TLS-POP3 und TLS-SMTP; seit Oktober 2007 ist der Abruf via IMAP möglich. ⓘ

Speicherplatz

Die Gmail-Webmail-Oberfläche, wie sie ursprünglich aussah ⓘ

Am 1. April 2004 wurde Gmail mit einem Gigabyte (GB) Speicherplatz eingeführt, was deutlich mehr war als bei anderen Anbietern zu dieser Zeit.
Am 1. April 2005, dem ersten Jahrestag von Google Mail, wurde diese Grenze auf zwei Gigabyte Speicherplatz verdoppelt. Georges Harik, der Leiter des Produktmanagements von Google Mail, erklärte, dass Google den Menschen immer mehr Speicherplatz zur Verfügung stellen würde.
Am 24. April 2012 kündigte Google im Rahmen der Einführung von Google Drive die Erhöhung des in Google Mail enthaltenen Speicherplatzes von 7,5 auf 10 Gigabyte an (Tendenz steigend).
Am 13. Mai 2013 kündigte Google die Zusammenlegung des Speicherplatzes von Google Mail, Google Drive und Google+ Fotos an, sodass die Nutzer nun 15 Gigabyte Speicherplatz in den drei Diensten nutzen können.
Am 15. August 2018 führte Google Google One ein, einen Dienst, bei dem Nutzer für zusätzlichen Speicherplatz, der von Google Mail, Google Drive und Google Fotos gemeinsam genutzt wird, über einen monatlichen Abonnementplan bezahlen können. Ab 2021 ist ein Speicherplatz von bis zu 15 Gigabyte inbegriffen, und kostenpflichtige Pläne sind für bis zu 2 Terabyte für den persönlichen Gebrauch erhältlich. ⓘ

Auch für einzelne Google Mail-Nachrichten gibt es Speicherplatzbeschränkungen. Ursprünglich durfte eine Nachricht, einschließlich aller Anhänge, nicht größer als 25 Megabyte sein. Dies wurde im März 2017 geändert, um den Empfang von E-Mails mit einer Größe von bis zu 50 Megabyte zu ermöglichen, während das Limit für das Senden von E-Mails bei 25 Megabyte blieb. Um größere Dateien zu versenden, können Nutzer Dateien aus Google Drive in die Nachricht einfügen. ⓘ

Im Herbst 2016 betrug die maximale Größe mit der E-Mails angenommen oder versandt wurden, 25 MB. Bis zum Mai 2007 lag die Grenze bei 10 MB. ⓘ

Schnittstelle

Die Benutzeroberfläche von Google Mail unterschied sich anfangs von anderen Webmail-Systemen, da sie sich auf die Suche und das Threading von E-Mails konzentrierte, d. h. die Zusammenfassung mehrerer Nachrichten zwischen zwei oder mehreren Personen auf einer einzigen Seite - ein Ansatz, der später von der Konkurrenz kopiert wurde. Der Designer der Benutzeroberfläche von Google Mail, Kevin Fox, wollte, dass die Benutzer das Gefühl haben, sich immer auf einer Seite zu befinden und nur auf dieser Seite etwas zu ändern, anstatt zu anderen Stellen zu navigieren. ⓘ

Die Google Mail-Benutzeroberfläche verwendet auch "Labels" (Etiketten), die die herkömmlichen Ordner ersetzen und eine flexiblere Methode zum Organisieren von E-Mails bieten, Filter zum automatischen Organisieren, Löschen oder Weiterleiten eingehender E-Mails an andere Adressen sowie Wichtigkeitsmarkierungen zum automatischen Kennzeichnen von Nachrichten als "wichtig". ⓘ

Im November 2011 begann Google mit der Umgestaltung seiner Benutzeroberfläche, die das Erscheinungsbild von Google Mail vereinfachte und minimalistischer gestaltete, um ein einheitlicheres Erscheinungsbild in allen Produkten und Diensten von Google zu erreichen, und zwar als Teil einer allgemeinen Designänderung von Google. Zu den wichtigsten neu gestalteten Elementen gehören eine optimierte Konversationsansicht, eine konfigurierbare Informationsdichte, neue, hochwertigere Themen, eine in der Größe veränderbare Navigationsleiste mit immer sichtbaren Labels und Kontakten sowie eine verbesserte Suche. Die Nutzer konnten das neue Oberflächendesign monatelang vor der offiziellen Freigabe in der Vorschau sehen und auch zur alten Oberfläche zurückkehren, bis Google im März 2012 die Möglichkeit der Rückgängigmachung einstellte und den Übergang zum neuen Design für alle Nutzer abschloss. ⓘ

Im Mai 2013 aktualisierte Google den Posteingang von Google Mail mit Registerkarten, die es der Anwendung ermöglichen, die E-Mails des Nutzers zu kategorisieren. Die fünf Registerkarten sind: Primär, Soziales, Aktionen, Updates und Foren. Zusätzlich zu den Anpassungsoptionen kann das gesamte Update deaktiviert werden, so dass die Nutzer zur traditionellen Posteingangsstruktur zurückkehren können. ⓘ

Im April 2018 führte Google eine neue Web-UI für Gmail ein. Das neue Redesign folgt dem Material Design von Google, und zu den Änderungen an der Benutzeroberfläche gehört die Verwendung der Google-Schriftart Product Sans. Zu den weiteren Aktualisierungen gehören ein vertraulicher Modus, der es dem Absender ermöglicht, ein Verfallsdatum für eine sensible Nachricht festzulegen oder sie ganz zu widerrufen, eine integrierte Rechteverwaltung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. ⓘ

Am 16. November 2020 kündigte Google neue Einstellungen für intelligente Funktionen und Personalisierung in Google Mail an. Mit den neuen Einstellungen erhielten die Nutzer die Kontrolle über ihre Daten in Google Mail, Chat und Meet und konnten intelligente Funktionen wie Smart Compose und Smart Reply nutzen. ⓘ

Am 6. April 2021 führte Google die Funktion Google Chat und Room (früher Zugang) für alle Gmail-Nutzer ein. ⓘ

Spam-Filter

Der Spamfilter von Gmail verfügt über ein Community-gesteuertes System: Sobald irgendein Benutzer eine E-Mail als Spam markiert, dient diese Information dem System als Hilfe zur Identifizierung künftiger ähnlicher Nachrichten an alle Gmail-Benutzer. Benutzer können das System so einstellen, dass es als Spam markierte Mails individuell verarbeitet. Google Inc. gibt an, dass jede Mail an oder von Gmail ausschließlich vom jeweiligen Kontoinhaber gelesen wird, und dass von Computern gelesene Inhalte nur der Steigerung der Relevanz von Werbung bzw. dem Blockieren von Spam-E-Mails dienen. ⓘ

Seit 2015 benutzt Google künstliche neuronale Netze um Spam zu erkennen. ⓘ

Mit dem Update vom April 2018 wurden die Spam-Filter-Banner neu gestaltet, mit größeren und fetteren Buchstaben. ⓘ

Gmail Labs

Die Funktion Gmail Labs wurde am 5. Juni 2008 eingeführt und ermöglicht es Nutzern, neue oder experimentelle Funktionen von Gmail zu testen. Die Nutzer können die Labs-Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren und Feedback zu den einzelnen Funktionen geben. Auf diese Weise können die Gmail-Ingenieure die Meinung der Nutzer zu neuen Funktionen einholen, um sie zu verbessern und ihre Beliebtheit zu bewerten. ⓘ

Beliebte Funktionen, wie z. B. die Option "Senden rückgängig machen", werden oft aus den Google Mail Labs übernommen und zu einer offiziellen Einstellung in Google Mail. ⓘ

Alle Labs-Funktionen sind experimentell und können jederzeit eingestellt werden. ⓘ

Suche

Gmail umfasst eine Suchleiste für E-Mails. Sie ermöglicht auch die Suche nach Kontakten, in Google Drive gespeicherten Dateien und Ereignissen aus dem Google Kalender. Am 21. Mai 2012 verbesserte Gmail die Suchfunktionalität durch Autovervollständigung auf Basis der E-Mails des Benutzers. Wie die Internetsuche unterstützt auch die Suchfunktion von Gmail nicht die Suche nach Wortfragmenten („Substring-Suche“). Allerdings werden durchaus Wortbestandteile im Rahmen des sogenannten Stemming gefunden (z. B. findet die Suche nach „Monat“ auch E-Mails mit dem Wort „Monate“). ⓘ

Im Mai 2012 hat Google Mail die Suchfunktion verbessert und bietet nun auch automatische Vervollständigungsvorhersagen für die E-Mails des Nutzers. ⓘ

Sprachunterstützung

Google Mail unterstützt mehrere Sprachen, darunter auch die hier gezeigte japanische Benutzeroberfläche ⓘ

Seit März 2015 unterstützt die Gmail-Oberfläche 72 Sprachen, darunter: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Katalanisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch (UK), Englisch (US), Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Gujarati, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Isländisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kannada, Koreanisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Malayalam, Marathi, Norwegisch (Bokmål), Odia, Polnisch, Punjabi, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Serbisch, Singhalesisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch, Tagalog (Filipino), Tamil, Telugu, Thai, Türkisch, Ukrainisch, Urdu, Vietnamesisch, Walisisch und Zulu. ⓘ

Spracheingabestile

Im Oktober 2012 fügte Google über 100 virtuelle Tastaturen, Transliterationen und Editoren für Eingabemethoden zu Google Mail hinzu, um den Nutzern verschiedene Eingabemethoden für verschiedene Sprachen zu ermöglichen, damit sie in Sprachen schreiben können, die nicht durch die Sprache ihrer Tastatur begrenzt sind. ⓘ

Im Oktober 2013 fügte Google die Unterstützung für handschriftliche Eingaben zu Google Mail hinzu. ⓘ

Im August 2014 war Google Mail der erste große E-Mail-Anbieter, der es Nutzern ermöglichte, E-Mails von Adressen mit Akzentzeichen und Buchstaben außerhalb des lateinischen Alphabets zu senden und zu empfangen. ⓘ

Labels

Die Ablage empfangener E-Mails erfolgt nicht, wie bisher allgemein üblich, in verschiedenen Ordnern, sondern in einem zentralen Mailarchiv. Ferner werden Nachrichten in Themen, von Google „Konversationen“ genannt, zusammengefasst. An die Stelle von Ordnern treten bei Gmail sogenannte „Labels“, die frei definiert und per Mailfilter oder manuell den Nachrichten zugeteilt werden können. Durch diese Labels ist es möglich, Mails – im Gegensatz zur gewöhnlichen Ordnerstruktur – mehreren Kategorien zuzuordnen. ⓘ

Weboberfläche

Gmail nutzt den Webbrowser als technische Plattform für seine Benutzerschnittstelle. In Funktion und Ausstattung orientiert sie sich an eigenständigen E-Mail-Programmen. Dafür werden JavaScript in Form von Ajax und HTML5 genutzt. ⓘ

Eine gerade bearbeitete Mail wird von Gmail automatisch zwischengespeichert, sodass bei Verbindungsabbrüchen oder Zeitüberschreitungen nur Teile des geschriebenen Textes verloren gehen können. Auch wird durch eine Sicherheitsabfrage überprüft, ob ein Seitenwechsel vom Benutzer beabsichtigt ist, sofern auf diese Weise ungespeicherter Text verloren gehen würde. ⓘ

Auf Mobilgeräten wird eine spezielle Benutzeroberfläche angezeigt. Diese umfasst zahlreiche Funktionen der Gmail-Desktop-Oberfläche, aber angepasst auf kleinere Bildschirme. ⓘ

Plattformen

Webbrowser

Die "einfache HTML"-Version von Google Mail funktioniert auf fast allen Browsern. Die moderne AJAX-Version wird offiziell in den aktuellen und früheren Hauptversionen von Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge und Safari Webbrowsern unterstützt. ⓘ

Im August 2011 stellte Google Gmail Offline vor, eine HTML5-basierte App für den Zugriff auf den Dienst, während dieser offline ist. Gmail Offline läuft auf dem Google Chrome-Browser und kann aus dem Chrome Web Store heruntergeladen werden. ⓘ

Zusätzlich zu den nativen Apps für iOS und Android können Nutzer auch über den Webbrowser auf einem mobilen Gerät auf Google Mail zugreifen. ⓘ

Mobil

Gmail läuft auf Android ⓘ

Gmail hat native Anwendungen für iOS-Geräte (einschließlich iPhone, iPad und iPod Touch) und für Android-Geräte. ⓘ

Im November 2014 führte Google in der Gmail-Android-App eine Funktion ein, die das Senden und Empfangen von E-Mails von Nicht-Gmail-Adressen (wie Yahoo! Mail und Outlook.com) über POP oder IMAP ermöglicht. ⓘ

Im November 2016 gestaltete Google die Gmail-App für die iOS-Plattform neu und führte die erste vollständige visuelle Überarbeitung seit "fast vier Jahren" ein. Das Update brachte mehr Farben, schlankere Übergänge und mehrere "stark nachgefragte" Funktionen, darunter "Senden rückgängig machen", eine schnellere Suche mit sofortigen Ergebnissen und Rechtschreibvorschlägen sowie "Streichen zum Archivieren/Löschen". ⓘ

Im Mai 2017 aktualisierte Google Gmail auf Android, um Schutz vor Phishing-Angriffen zu bieten. Medienberichten zufolge wurde der neue Schutz inmitten eines weit verbreiteten Phishing-Angriffs auf eine Kombination aus Gmail und dem Dokumentendienst Google Docs angekündigt, der am selben Tag stattfand. ⓘ

Später im Mai kündigte Google die Einführung von "Smart Reply" für Google Mail auf Android und iOS an. "Smart Reply", eine Funktion, die ursprünglich für den Google-Dienst Inbox by Gmail eingeführt wurde, scannt eine Nachricht nach Informationen und nutzt maschinelle Intelligenz, um drei Antworten anzubieten, die der Nutzer optional bearbeiten und senden kann. Die Funktion ist zum Start auf die englische Sprache beschränkt, mit zusätzlicher Unterstützung für Spanisch, und weitere Sprachen werden später folgen. ⓘ

Inbox by Gmail, eine weitere App des Gmail-Teams, war ebenfalls für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Sie wurde im April 2019 eingestellt. ⓘ

Programme von Drittanbietern können für den Zugriff auf Gmail verwendet werden, wobei die Protokolle POP oder IMAP zum Einsatz kommen. Im Jahr 2019 führte Google den Dark Mode für seine mobilen Apps in Android und iOS ein. ⓘ

Posteingang von Google Mail

Im Oktober 2014 führte Google Inbox by Gmail ein, das nur auf Einladung zugänglich ist. Der Dienst wurde vom Gmail-Team entwickelt, dient aber als eine "völlig andere Art von Posteingang" und soll Nutzern helfen, mit den Herausforderungen einer aktiven E-Mail umzugehen. Unter Berufung auf Probleme wie Ablenkung, die Schwierigkeit, wichtige Informationen in Nachrichten zu finden, und den Erhalt von mehr E-Mails als je zuvor bietet Inbox by Gmail mehrere wichtige Unterschiede zu Gmail, darunter Bündel, die E-Mails mit demselben Thema automatisch zusammen sortieren, Hervorhebungen, die wichtige Informationen aus Nachrichten hervorheben, sowie Erinnerungen, Assists und Snooze, die dem Benutzer helfen, eingehende E-Mails zu geeigneten Zeiten zu bearbeiten. ⓘ

Inbox by Gmail wurde im Mai 2015 öffentlich zugänglich gemacht. Im September 2018 kündigte Google an, den Dienst Ende März 2019 einzustellen, da die meisten seiner Hauptfunktionen in den Standard-Gmail-Dienst integriert wurden. Der Dienst wurde am 2. April 2019 eingestellt. ⓘ

Integration mit Google-Produkten

Im August 2010 veröffentlichte Google ein Plugin, das einen integrierten Telefondienst innerhalb der Google Chat-Schnittstelle von Google Mail bietet. Die Funktion hatte zunächst keinen offiziellen Namen und wurde von Google sowohl als "Google Voice in Google Mail Chat" als auch als "Call Phones in Google Mail" bezeichnet. Der Dienst verzeichnete über eine Million Anrufe in 24 Stunden. Im März 2014 wurde Google Voice eingestellt und durch die Funktionen von Google Hangouts, einer anderen Kommunikationsplattform von Google, ersetzt. ⓘ

Am 9. Februar 2010 startete Google sein neues Social-Networking-Tool Google Buzz, das in Google Mail integriert wurde und es den Nutzern ermöglichte, Links und Medien sowie Status-Updates zu teilen. Google Buzz wurde im Oktober 2011 eingestellt und durch neue Funktionen in Google+, der damals neuen Social-Networking-Plattform von Google, ersetzt. ⓘ

Google Mail wurde im Dezember 2011 in Google+ integriert, um alle Google-Informationen in einem einzigen Google-Konto mit einem zentralen Google+-Nutzerprofil zusammenzufassen. Die Reaktionen auf diesen Schritt veranlassten Google, einen Schritt zurückzutreten und das Erfordernis eines Google+-Benutzerkontos zu streichen und ab Juli 2015 nur noch ein privates Google-Konto ohne öffentliches Profil zu führen. ⓘ

Im Mai 2013 kündigte Google die Integration von Google Wallet und Google Mail an, die es Google Mail-Nutzern ermöglichen würde, Geld als E-Mail-Anhang zu versenden. Obwohl der Absender ein Google Mail-Konto verwenden muss, braucht der Empfänger keine Google Mail-Adresse zu haben. Für die Funktion fallen keine Transaktionsgebühren an, aber es gibt Grenzen für den Geldbetrag, der verschickt werden kann. Die ursprünglich nur im Internet verfügbare Funktion wurde im März 2017 auf die Android-App für Menschen in den Vereinigten Staaten ausgeweitet. ⓘ

Im September 2016 veröffentlichte Google Google Trips, eine App, die auf der Grundlage von Informationen aus den Google Mail-Nachrichten eines Nutzers automatisch Reisekarten erstellt. Eine Reisekarte enthält Details zur Reiseroute, z. B. Flugtickets und Mietwagen, und empfiehlt Aktivitäten, Speisen und Getränke sowie Sehenswürdigkeiten je nach Ort, Zeit und Interessen. Die App verfügt auch über Offline-Funktionen. Im April 2017 erhielt Google Trips ein Update, das mehrere wichtige Funktionen hinzufügte. Die App durchsucht nun auch Google Mail nach Bus- und Bahntickets und ermöglicht es Nutzern, Reisebuchungen manuell einzugeben. Nutzer können Reisedetails an die E-Mails anderer Nutzer senden, und wenn der Empfänger ebenfalls Google Trips hat, sind die Informationen automatisch auch in deren Apps verfügbar. ⓘ

Sicherheit

Gmail protokolliert die letzten zehn Zugriffe auf das Postfach mit IP-Adresse und Zeitstempel. Zudem zeigt es an, wo dasselbe Postfach noch gleichzeitig geöffnet ist (mit IP-Adresse und Browsertyp, erreichbar auf der Postfach-Seite ganz unten). ⓘ

Verlauf

Google unterstützt das sichere HTTPS seit dem Tag seiner Einführung. Anfangs war es nur auf der Anmeldeseite voreingestellt, was der Google-Ingenieur Ariel Rideout damit begründete, dass HTTPS "Ihre E-Mails langsamer" mache. Die Nutzer konnten jedoch nach dem Einloggen im Posteingang manuell in den sicheren HTTPS-Modus wechseln. Im Juli 2008 vereinfachte Google die Möglichkeit, den sicheren Modus manuell zu aktivieren, durch eine Umschaltmöglichkeit im Einstellungsmenü. ⓘ

2007 behob Google eine Sicherheitslücke beim Cross-Site-Scripting, die es Angreifern ermöglichte, Informationen aus Google Mail-Kontaktlisten zu sammeln. ⓘ

Im Januar 2010 begann Google mit der Einführung von HTTPS als Standard für alle Nutzer. ⓘ

Im Juni 2012 wurde eine neue Sicherheitsfunktion eingeführt, um Nutzer vor staatlich geförderten Angriffen zu schützen. Oben auf der Seite wird ein Banner eingeblendet, das die Nutzer vor einer unbefugten Kontokompromittierung warnt. ⓘ

Im März 2014 kündigte Google an, dass eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für das Senden und Empfangen aller Gmail-E-Mails verwendet wird und dass "jede einzelne E-Mail, die Sie senden oder empfangen, zu 100 % verschlüsselt ist, während sie intern durch die Systeme des Unternehmens läuft". ⓘ

Wann immer möglich, verwendet Gmail Transport Layer Security (TLS), um gesendete und empfangene E-Mails automatisch zu verschlüsseln. Im Web und auf Android-Geräten können Nutzer überprüfen, ob eine Nachricht verschlüsselt ist, indem sie prüfen, ob die Nachricht ein geschlossenes oder offenes rotes Vorhängeschloss hat. ⓘ

Google Mail scannt automatisch alle ein- und ausgehenden E-Mails auf Viren in E-Mail-Anhängen. Aus Sicherheitsgründen dürfen einige Dateitypen, einschließlich ausführbarer Dateien, nicht in E-Mails versendet werden. ⓘ

Ende Mai 2017 gab Google bekannt, dass es eine Technologie des maschinellen Lernens angewandt hat, um E-Mails mit Phishing und Spam zu identifizieren und dabei eine Erkennungsgenauigkeit von 99,9 % erreicht hat. Das Unternehmen kündigte außerdem an, dass Gmail einige Nachrichten, etwa 0,05 % aller Nachrichten, selektiv zurückhalten würde, um eine detailliertere Analyse durchzuführen und Details zu sammeln, um seine Algorithmen zu verbessern. ⓘ

Verschlüsselung von Drittanbietern bei der Übertragung

Gmail-Transportverschlüsselung nach Land ⓘ

Im Transparenzbericht von Google unter dem Abschnitt "Sichere E-Mail" finden Sie Informationen über den Prozentsatz der E-Mails, die bei der Übertragung zwischen Google Mail und E-Mail-Anbietern von Drittanbietern verschlüsselt werden. ⓘ

Zweistufige Überprüfung

Google Mail unterstützt die zweistufige Verifizierung, eine optionale Zusatzmaßnahme für Nutzer zum Schutz ihrer Konten bei der Anmeldung. ⓘ

Wenn diese Funktion aktiviert ist, müssen Nutzer bei der Anmeldung auf einem neuen Gerät nach der Eingabe ihres Benutzernamens und Passworts ihre Identität mit einer zweiten Methode überprüfen. Gängige Methoden sind die Eingabe eines Codes, der per Textnachricht an das Mobiltelefon des Nutzers gesendet wird, die Eingabe eines Codes über die Google Authenticator Smartphone-App, die Beantwortung einer Aufforderung auf einem Android/iOS-Gerät oder das Einstecken eines physischen Sicherheitsschlüssels in den USB-Anschluss des Computers. ⓘ

Die Verwendung eines Sicherheitsschlüssels für die zweistufige Verifizierung wurde im Oktober 2014 als Option verfügbar gemacht. ⓘ

24-Stunden-Sperren

Wenn ein Algorithmus eine, wie Google es nennt, "abnormale Nutzung feststellt, die darauf hinweisen könnte, dass Ihr Konto kompromittiert wurde", kann das Konto je nach Art der festgestellten Aktivität automatisch für eine Minute bis zu 24 Stunden gesperrt werden. Als Gründe für eine Sperrung werden unter anderem genannt:

"Empfangen, Löschen oder Herunterladen großer Mengen von E-Mails über POP oder IMAP in einem kurzen Zeitraum. Wenn Sie die Fehlermeldung 'Sperrung in Sektor 4' erhalten, sollten Sie nach einer Wartezeit von 24 Stunden wieder auf Google Mail zugreifen können."
"Senden einer großen Anzahl von nicht zustellbaren Nachrichten (Nachrichten, die zurückgeschickt werden)".
"Verwendung von Software zur Dateifreigabe oder -speicherung, Browsererweiterungen oder Software von Drittanbietern, die sich automatisch bei Ihrem Konto anmelden.
"Mehrere Instanzen von Google Mail geöffnet lassen."
"Browser-bezogene Probleme. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Browser ständig neu geladen wird, während Sie versuchen, auf Ihren Posteingang zuzugreifen, handelt es sich wahrscheinlich um ein Browserproblem, und es kann notwendig sein, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen." ⓘ

Richtlinien zur Bekämpfung von Kinderpornografie

Google bekämpft Kinderpornografie über die Server von Google Mail in Zusammenarbeit mit dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), um missbrauchte Kinder auf der ganzen Welt zu finden. In Zusammenarbeit mit dem NCMEC erstellt Google eine Datenbank mit kinderpornografischen Bildern. Jedes dieser Bilder erhält eine eindeutige numerische Nummer, die als Hash bekannt ist. Google durchsucht dann Google Mail nach den eindeutigen Hashes. Wenn verdächtige Bilder gefunden werden, meldet Google den Vorfall an die zuständigen nationalen Behörden. ⓘ

Anhänge

Als Sicherheitsmaßnahme gegen potenzielle Viren werden an ein Gmail-Konto gesendete E-Mails, die einen Anhang mit ausführbaren Dateien (welche Google über die Dateiendung erkennt) haben, nicht zugestellt. ⓘ

Verlauf

Gmail-Logo wird bis 2020 verwendet ⓘ

Die Idee für Google Mail wurde von Paul Buchheit mehrere Jahre vor der öffentlichen Bekanntgabe entwickelt. Das Projekt war unter dem Codenamen Caribou bekannt. Während der frühen Entwicklungsphase wurde das Projekt vor den meisten Ingenieuren von Google geheim gehalten. Dies änderte sich, als das Projekt verbessert wurde, und Anfang 2004 nutzten die meisten Mitarbeiter es für den Zugriff auf das interne E-Mail-System des Unternehmens. ⓘ

Google Mail wurde der Öffentlichkeit am 1. April 2004 als begrenzte Betaversion vorgestellt. ⓘ

Im November 2006 begann Google, eine Java-basierte Anwendung von Google Mail für Mobiltelefone anzubieten. ⓘ

Im Oktober 2007 begann Google damit, Teile des von Google Mail verwendeten Codes neu zu schreiben, um den Dienst schneller zu machen und neue Funktionen wie benutzerdefinierte Tastenkombinationen und die Möglichkeit, Lesezeichen für bestimmte Nachrichten und E-Mail-Suchen zu setzen, hinzuzufügen. Gmail fügte im Oktober 2007 auch IMAP-Unterstützung hinzu. ⓘ

Eine Aktualisierung im Januar 2008 änderte Elemente der Verwendung von JavaScript in Google Mail und führte zum Ausfall eines Skripts eines Drittanbieters, das einige Nutzer verwendet hatten. Google bestätigte das Problem und half den Nutzern mit Workarounds. ⓘ

Google Mail verließ den Betastatus am 7. Juli 2009. ⓘ

Vor Dezember 2013 mussten die Nutzer zustimmen, um Bilder in E-Mails zu sehen, was als Sicherheitsmaßnahme diente. Dies änderte sich im Dezember 2013, als Google unter Berufung auf eine verbesserte Bildverarbeitung die Anzeige von Bildern ohne Zustimmung des Nutzers ermöglichte. Die Bilder werden nun über die sicheren Proxy-Server von Google geleitet und nicht mehr über die ursprünglichen externen Host-Server. MarketingLand merkte an, dass die Änderung der Bildverarbeitung bedeutet, dass E-Mail-Vermarkter nicht mehr in der Lage sind, die IP-Adresse des Empfängers oder Informationen über die Art des Geräts, das der Empfänger verwendet, zu verfolgen. Laut Wired bedeutet die neue Änderung jedoch, dass Absender den Zeitpunkt des ersten Öffnens einer E-Mail nachverfolgen können, da das System beim ersten Laden der Bilder einen "Rückruf" zum ursprünglichen Server durchführen muss. ⓘ

Wachstum

Im Juni 2012 gab Google bekannt, dass Gmail weltweit 425 Millionen aktive Nutzer hat. Im Mai 2015 gab Google bekannt, dass Google Mail 900 Millionen aktive Nutzer hatte, von denen 75 % den Dienst auf mobilen Geräten nutzten. Im Februar 2016 gab Google bekannt, dass Gmail die Marke von 1 Milliarde aktiver Nutzer überschritten hat. Im Juli 2017 gab Google bekannt, dass Gmail die Marke von 1,2 Milliarden aktiven Nutzern überschritten hat. ⓘ

Im August 2014 berichtete Quartz, dass unter 150 Unternehmen, die in drei großen Kategorien in den Vereinigten Staaten überprüft wurden (die 50 größten Fortune-Unternehmen, mittelgroße Tech- und Medienunternehmen und Startup-Unternehmen aus der letzten Y Combinator-Inkubator-Klasse), nur ein Fortune-50-Unternehmen Gmail verwendete - Google selbst - während 60 % der mittelgroßen Unternehmen und 92 % der Startup-Unternehmen Gmail verwendeten. ⓘ

Im Mai 2014 war Gmail die erste App im Google Play Store, die eine Milliarde Installationen auf Android-Geräten erreichte. ⓘ

Das Unternehmen Gamil Design und Rechtschreibfehler

Vor der Einführung von Google Mail verzeichnete die Website des Produkt- und Grafikdesigners Gamil Design in Raleigh, North Carolina, 3.000 Zugriffe pro Monat. Ein Google-Ingenieur, der die Gamil-Website mehrmals versehentlich besucht hatte, nahm Kontakt mit dem Unternehmen auf und fragte, ob die Website einen Anstieg des Datenverkehrs verzeichnet habe. In der Tat hatte sich die Aktivität der Website verdoppelt. Zwei Jahre später, mit 600.000 Zugriffen pro Monat, wollte der Internetdienstleister mehr Geld verlangen, und Gamil veröffentlichte die Nachricht auf seiner Website: "Sie sind vielleicht hierher gekommen, weil Sie Gmail falsch geschrieben haben. Wir verstehen das. Schnelles Tippen ist nicht unsere stärkste Fähigkeit. Aber da Sie den Weg hierher getippt haben, lassen Sie uns teilen." ⓘ

Google Arbeitsbereich

Als Teil von Google Workspace (ehemals G Suite), dem auf Unternehmen ausgerichteten Angebot von Google, verfügt Gmail über zusätzliche Funktionen, darunter:

E-Mail-Adressen mit dem Domainnamen des Kunden (@IhrUnternehmen.com)
99,9 % garantierte Betriebszeit ohne geplante Ausfallzeiten für Wartungsarbeiten
Je nach Tarif entweder 30 GB oder unbegrenzter gemeinsamer Speicherplatz mit Google Drive
24/7-Support per Telefon und E-Mail
Synchronisierungskompatibilität mit Microsoft Outlook und anderen E-Mail-Anbietern
Unterstützung für Add-Ons, die Anwendungen von Drittanbietern, die über den Google Workspace Marketplace erworben wurden, in Google Mail integrieren ⓘ

Empfang

Google Mail wird von Webentwicklern für seine frühe Einführung von Ajax geschätzt. ⓘ

Auszeichnungen

Gmail wurde in PC Worlds "100 beste Produkte des Jahres 2005" auf den zweiten Platz hinter Firefox gewählt. Gmail erhielt außerdem eine "Ehrenvolle Erwähnung" bei den Bottom Line Design Awards 2005. Im September 2006 erklärte Forbes Gmail zur besten Webmail-Anwendung für kleine Unternehmen. Im November 2006 erhielt Gmail die 4-Sterne-Bewertung von PC World. ⓘ

Kritik

Datenschutz

Google hat eine Datenschutzrichtlinie, die für alle seine Dienste gilt. ⓘ

Google behauptet, dass es "keine gezielten Anzeigen auf der Grundlage von sensiblen Informationen wie Rasse, Religion, sexueller Orientierung, Gesundheit oder sensiblen finanziellen Kategorien schalten wird". ⓘ

Automatisches Scannen von E-Mail-Inhalten

Die Mailserver von Google scannen E-Mails automatisch zu verschiedenen Zwecken, z. B. zum Filtern von Spam und Malware und (bis 2017) zum Hinzufügen kontextsensitiver Werbung neben den E-Mails. ⓘ

Befürworter des Datenschutzes haben Bedenken gegen diese Praxis geäußert. Unter anderem wird befürchtet, dass Google durch die Möglichkeit, dass E-Mail-Inhalte von einer Maschine (und nicht von einem Menschen) gelesen werden, unbegrenzte Mengen an Informationen für immer aufbewahren kann; das automatische Scannen von Daten im Hintergrund birgt das Risiko, dass die Erwartung an den Schutz der Privatsphäre bei der E-Mail-Nutzung verringert oder ausgehöhlt wird; Informationen, die aus E-Mails gesammelt werden, könnten von Google noch jahrelang nach ihrer aktuellen Relevanz aufbewahrt werden, um vollständige Profile von Nutzern zu erstellen; E-Mails, die von Nutzern von anderen E-Mail-Anbietern gesendet werden, werden gescannt, obwohl sie den Datenschutzbestimmungen oder Nutzungsbedingungen von Google nie zugestimmt haben; Google kann seine Datenschutzrichtlinien einseitig ändern, und zwar bei geringfügigen Änderungen der Richtlinien, ohne die Nutzer zu informieren; in Gerichtsverfahren können Regierungen und Organisationen es möglicherweise leichter finden, die E-Mail-Kommunikation rechtlich zu überwachen; Google kann seine aktuellen Unternehmensrichtlinien jederzeit ändern, um die Kombination von Informationen aus E-Mails mit Daten zu ermöglichen, die bei der Nutzung seiner anderen Dienste gesammelt wurden; und jedes interne Sicherheitsproblem in den Systemen von Google kann möglicherweise viele - oder alle - seiner Nutzer gefährden. ⓘ

Im Jahr 2004 forderten einunddreißig Datenschutz- und Bürgerrechtsorganisationen Google in einem Brief auf, seinen Gmail-Dienst auszusetzen, bis die Datenschutzprobleme angemessen gelöst sind. In dem Schreiben wurde Google außerdem aufgefordert, seine schriftlichen Informationsrichtlinien in Bezug auf die Datenspeicherung und die gemeinsame Nutzung von Daten durch seine Geschäftsbereiche zu klären. Die Organisationen äußerten auch ihre Bedenken über Googles Plan, den Text aller eingehenden Nachrichten zum Zwecke der Anzeigenschaltung zu scannen, und wiesen darauf hin, dass das Scannen vertraulicher E-Mails zum Einfügen von Werbeinhalten Dritter das implizite Vertrauen in einen E-Mail-Dienstanbieter verletzt. ⓘ

Am 23. Juni 2017 kündigte Google an, dass es im Laufe des Jahres 2017 das Scannen von E-Mail-Inhalten zur Generierung kontextbezogener Werbung auslaufen lassen und stattdessen auf persönliche Daten zurückgreifen werde, die über andere Google-Dienste gesammelt werden. Das Unternehmen gab an, dass diese Änderung dazu dienen sollte, seine Praktiken zu verdeutlichen und die Bedenken von G Suite-Kunden (jetzt Google Workspace) zu zerstreuen, die eine unklare Unterscheidung zwischen der kostenlosen Verbraucher- und der kostenpflichtigen Profi-Variante sahen, wobei letztere werbefrei ist. ⓘ

Rechtsstreitigkeiten

Im März 2011 verklagte ein ehemaliger Gmail-Nutzer aus Texas Google mit der Behauptung, der Gmail-Dienst verletze die Privatsphäre der Nutzer, indem er E-Mail-Nachrichten scannt, um relevante Werbung zu schalten. ⓘ

Im Juli 2012 reichten einige Einwohner von Kalifornien zwei Sammelklagen gegen Google und Yahoo! ein. Sie behaupteten, dass Google und Yahoo! illegal E-Mails abfangen, die von einzelnen Nicht-Gmail- oder Nicht-Yahoo!-E-Mail-Nutzern an Gmail- und Yahoo!-Empfänger gesendet wurden, ohne dass die Absender davon wussten oder ihr Einverständnis gegeben hatten. In einem von Googles Anwälten eingereichten Antrag wird eingeräumt, dass Gmail-Nutzer "keinen Anspruch auf Privatsphäre" haben. ⓘ

Eine Gerichtsakte, die von der Interessengruppe Consumer Watchdog im August 2013 aufgedeckt wurde, enthüllte, dass Google in einer Gerichtsakte erklärte, dass Gmail-Nutzer keine "vernünftige Erwartung" in Bezug auf die zugesicherte Vertraulichkeit ihrer E-Mails haben. Als Antwort auf eine im Mai 2013 eingereichte Klage erklärte Google:

"... alle Nutzer von E-Mails müssen zwangsläufig damit rechnen, dass ihre E-Mails einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden ... Genauso wie ein Absender eines Briefes an einen Geschäftskollegen nicht überrascht sein kann, dass der Assistent des Empfängers den Brief öffnet, können Menschen, die heute webbasierte E-Mails nutzen, nicht überrascht sein, wenn ihre Mitteilungen im Laufe der Zustellung vom ECS [electronic communications service] Provider des Empfängers verarbeitet werden.

Ein Google-Sprecher erklärte am 15. August 2013 gegenüber den Medien, dass das Unternehmen die Datenschutz- und Sicherheitsbedenken der Gmail-Nutzer "sehr ernst" nehme. ⓘ

Aktualisierung der Nutzungsbedingungen im April 2014

Google hat seine Nutzungsbedingungen für Gmail im April 2014 aktualisiert, um für seine Nutzer vollständige Transparenz in Bezug auf das Scannen von E-Mail-Inhalten zu schaffen. In der entsprechenden Überarbeitung heißt es: "Unsere automatisierten Systeme analysieren Ihre Inhalte (einschließlich E-Mails), um Ihnen persönlich relevante Produktfunktionen zur Verfügung zu stellen, wie z. B. maßgeschneiderte Suchergebnisse, maßgeschneiderte Werbung sowie Spam- und Malware-Erkennung. Diese Analyse findet statt, wenn die Inhalte gesendet und empfangen werden und wenn sie gespeichert werden. Ein Google-Sprecher erklärte, das Unternehmen wolle, dass seine Richtlinien "einfach und für die Nutzer leicht zu verstehen sind". ⓘ

Als Reaktion auf das Update erklärte Jim Killock, Executive Director der Open Rights Group: "Die wirklich gefährlichen Dinge, die Google tut, sind Dinge wie die Informationen, die in Analytics gespeichert werden, Cookies in der Werbung und das Profiling, das es in der Lage ist, auf individuellen Konten zu tun". ⓘ

Microsoft-Werbekampagne gegen Google

Im Jahr 2013 startete Microsoft eine Werbekampagne, um Google für das Scannen von E-Mail-Nachrichten anzugreifen, mit dem Argument, dass die meisten Verbraucher nicht wissen, dass Google ihre persönlichen Nachrichten überwacht, um gezielte Werbung zu schalten. Microsoft behauptet, dass sein E-Mail-Dienst Outlook den Inhalt von Nachrichten nicht scannt, und ein Microsoft-Sprecher bezeichnete das Thema Datenschutz als "Googles Kryptonit". Daraufhin erklärte Google: "Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass die Anzeigen sicher, unaufdringlich und relevant sind ... Kein Mensch liest Ihre E-Mail- oder Google-Kontoinformationen, um Ihnen Werbung oder verwandte Informationen zu zeigen. Ein automatisierter Algorithmus - ähnlich dem, der für Funktionen wie den bevorzugten Posteingang oder die Spam-Filterung verwendet wird - bestimmt, welche Anzeigen angezeigt werden." Die New York Times zitiert "Google-Befürworter", die sagen, dass "Microsofts Anzeigen geschmacklos sind, der letzte Ausweg eines Unternehmens, das im Wettbewerb mit Google auf dem edleren Schlachtfeld der Produkte erfolglos war". ⓘ

Andere Probleme mit dem Datenschutz

2010 Angriff aus China

Im Januar 2010 entdeckte Google einen "hochentwickelten" Cyberangriff auf seine Infrastruktur, der von China ausging. Ziel des Angriffs waren chinesische Menschenrechtsaktivisten, aber Google entdeckte, dass auf Konten europäischer, amerikanischer und chinesischer Menschenrechtsaktivisten in China "routinemäßig von Dritten zugegriffen wurde". Darüber hinaus erklärte Google, dass seine Untersuchung ergeben habe, dass "mindestens" 20 weitere große Unternehmen aus einem "breiten Spektrum von Geschäftsbereichen" - einschließlich der Bereiche Internet, Finanzen, Technologie, Medien und Chemie - in ähnlicher Weise angegriffen worden seien. Google sei dabei, diese Unternehmen zu benachrichtigen, und habe auch mit den zuständigen US-Behörden zusammengearbeitet. Angesichts der Angriffe hat Google die Sicherheit und die Architektur seiner Infrastruktur verbessert und den einzelnen Nutzern geraten, Viren- und Spyware-Schutz auf ihren Computern zu installieren, ihre Betriebssysteme und Webbrowser zu aktualisieren und vorsichtig zu sein, wenn sie auf Internetlinks klicken oder persönliche Informationen in Sofortnachrichten und E-Mails weitergeben. ⓘ

Integration sozialer Netzwerke

Die Einführung von Google Buzz im Februar 2010, einem früheren sozialen Netzwerk, das mit Google Mail verknüpft war, zog sofort Kritik auf sich, da es Details der Kontakte der Nutzer öffentlich preisgab, sofern die Standardeinstellungen nicht geändert wurden. Im Januar 2014 wurde eine neue Google Mail-Funktion eingeführt, mit der Nutzer E-Mails an Personen mit Google+-Konten senden können, auch wenn sie die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht kennen. Marc Rotenberg, Präsident des Electronic Privacy Information Center, bezeichnete die Funktion als "beunruhigend" und verglich sie mit der Datenschutzlücke bei der Einführung von Google Buzz. ⓘ

Update der DoubleClick-Datenschutzrichtlinie

Im Juni 2016 schrieb Julia Angwin von ProPublica über die aktualisierten Datenschutzbestimmungen von Google, in denen eine Klausel gestrichen wurde, die besagte, dass Google keine Informationen aus DoubleClick-Webbrowsing-Cookies mit persönlich identifizierbaren Informationen aus anderen Diensten kombiniert. Diese Änderung ermöglichte es Google, personenbezogene Daten von Nutzern aus verschiedenen Google-Diensten zusammenzuführen, um ein einheitliches Anzeigenprofil für jeden Nutzer zu erstellen. Nach der Veröffentlichung des Artikels meldete sich Google bei ProPublica und teilte mit, dass die Zusammenführung keine Gmail-Schlüsselwörter in das Ad-Targeting einbeziehen würde. ⓘ

Ausfälle

2009 kam es bei Google Mail zu mindestens sieben Ausfällen, die Zweifel an der Zuverlässigkeit des Dienstes aufkommen ließen. Ein weiterer Ausfall ereignete sich am 28. Februar 2011, bei dem ein Fehler dazu führte, dass Gmail-Konten leer erschienen. Google erklärte in einem Blog-Beitrag, dass "E-Mails nie verloren gegangen sind" und die Wiederherstellung im Gange sei. Weitere Ausfälle gab es am 17. April 2012, 24. September 2013, 24. Januar 2014, 29. Januar 2019 und 20. August 2020. ⓘ

Google hat erklärt, dass "Gmail weiterhin zu mehr als 99,9 % für alle Nutzer verfügbar ist und wir uns dafür einsetzen, dass Ereignisse wie [der Ausfall von 2009] aufgrund ihrer Seltenheit bemerkenswert bleiben." ⓘ

Kennzeichnung "Im Auftrag von"

Im Mai 2009 schrieb Farhad Manjoo im Blog der New York Times über die Kennzeichnung von Gmail "im Auftrag von". Manjoo erklärte: "Wenn Sie versuchen, ausgehende E-Mails aus dem universellen Posteingang von Google Mail zu senden, fügt Google Mail ein Tag hinzu, das den Empfängern mitteilt, dass Sie tatsächlich Google Mail und nicht Ihre Büro-E-Mail verwenden. Wenn Ihr Empfänger Microsoft Outlook verwendet, sieht er eine Nachricht wie 'Von youroffice@domain.com im Namen von yourgmail@gmail.com.'" Manjoo schrieb weiter: "Google erklärt, dass es die Markierung hinzufügt, um zu verhindern, dass Ihre E-Mail vom Empfänger als Spam angesehen wird; die Theorie ist, dass, wenn die E-Mail ehrlich über ihre Herkunft ist, sie keinen Verdacht bei der Spam-Kontrollsoftware wecken sollte". Im darauffolgenden Juli kündigte Google eine neue Option an, mit der die Markierung "Im Namen von" entfernt werden kann, indem die E-Mail vom Server der anderen E-Mail-Adresse aus versendet wird, anstatt die Server von Google Mail zu nutzen. ⓘ

Geschichte

Logo bis September 2020 ⓘ

Nicht mehr verwendetes Logo von Gmail ⓘ

Gmail brachte ab seiner Ankündigung zum 1. April 2004, vor allem durch die anfängliche Postfachgröße von einem Gigabyte Speicher, große Bewegung in den Freemail-Markt. Andere Anbieter dieses von Hotmail, Yahoo Mail und in Deutschland auch von GMX und Web.de dominierten Marktes hatten ihren Nutzern im Vergleich dazu bis dahin nur zwischen zwei und zwanzig Megabyte gewährt. ⓘ

Nach der Ankündigung und einer geschlossenen Beta-Phase ab April 2004 war eine Anmeldung über einen Freischaltcode oder eine Einladung durch einen schon registrierten Nutzer von August 2005 an möglich. Er wird seit Februar 2007 weltweit ohne vorherige Einladung angeboten. Die öffentliche Testphase dauerte bis Juli 2009 an. ⓘ

E-Mail-Adresse

Gmail ignoriert Punkte im vorderen Teil der E-Mail-Adresse, Mails an das Konto benutzername@gmail.com kommen also auch dann an, wenn die Adresse benutzer.name@gmail.com oder benutz.ername@gmail.com lautet. Über Filter besteht die Möglichkeit, Mails mit einer solchen Adresse beispielsweise weiterzuleiten oder direkt in den Papierkorb verschieben zu lassen. Ähnliches gilt auch für Plus-Zeichen nach dem Benutzernamen. So kommen Mails an benutzername+erweiterung@gmail.com oder benutzername+test@gmail.com genauso an wie Mails an benutzername@gmail.com. ⓘ

Benutzernamen müssen mindestens sechs Zeichen umfassen. Gmail ermöglicht es, unter verschiedenen Identitäten und Absenderadressen E-Mails zu versenden. Zudem können über POP3 E-Mail-Konten anderer Anbieter abgerufen werden. ⓘ

Markenprobleme

Deutschland

altes Google-Mail-Logo ⓘ

Ursprünglich hieß dieser Dienst in Deutschland Gmail, musste aber 2005 wegen eines Streits um die deutschen Markenrechte mit einem Hamburger Briefpostunternehmen umbenannt werden. Letzteres hatte den Markennamen G-mail vor Google angemeldet und gewerblich genutzt. Im Juli desselben Jahres führte Google ein, dass E-Mail-Adressen von neuen deutschen Benutzern statt der Domain @gmail.com die Endung @googlemail.com erhalten. Im April 2012 erreichte Google außergerichtlich die Übernahme der Marke Gmail und der Domain gmail.de auch in Deutschland. Seit dem 20. Juni 2012 erhalten alle neuen Benutzer eine E-Mail-Adresse mit @gmail.com. Bisherige Benutzer können seit 26. Juni 2012 ihre @googlemail.com-Adresse in eine @gmail.com-Adresse ändern. ⓘ

Vereinigtes Königreich

Am 19. Oktober 2005 wurde auch die britische Version von Gmail in Google Mail umbenannt, weil „Gmail“ bereits von einem anderen Unternehmen als Markenname angemeldet worden war. Auch hier führte der Namenswechsel dazu, dass E-Mail-Adressen zwischenzeitlich auf @googlemail.com lauteten. Seit dem 3. Mai 2010 ist Gmail im Vereinigten Königreich wieder unter dem Namen Gmail verfügbar. ⓘ

Polen

Im Februar 2007 verlor Google einen Streit gegen die Besitzer von gmail.pl, eine Dichtergruppe aus Polen (Grupa Młodych Artystów i Literatów, abgekürzt GMAiL). ⓘ

China

Ein IT-Unternehmen aus China meldete den Namen gmail.cn vor Google an und bietet wie Google E-Mail-Adressen, deren Endung jedoch gmail.cn ist. ⓘ

Integration anderer Google-Dienste

Google Talk

Der Dienst Google Talk wurde in die Web-Oberfläche von Gmail integriert. Diese auf dem XMPP-Standard basierende Funktion bietet die Möglichkeit, Kontaktpersonen aus dem eigenen Adressbuch, die gerade auch ihre E-Mails abholen, direkt anzuschreiben, mit ihnen zu chatten oder eine Sprach- oder Videoverbindung aufzubauen. Die Chat-Protokolle werden dabei in einem eigenen Verzeichnis archiviert. Die Verbindungsaufnahme mit Benutzern externer Messaging-Dienste (ICQ, MSN, AIM, Yahoo Messenger) über sogenannte „XMPP-Transports“ ist möglich. Anfang Dezember 2007 wurde AIM in den Gmail-Chat integriert. ⓘ